ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ТУРИСТИЧЕСКИХ АГЕНТСТВ НА СОВРЕМЕННОМ ТУРИСТИЧЕСКОМ РЫНКЕ 6
1.1. Индустрия туризма: понятие и структура 6
1.2. Сущность деятельности туристических агентств 13
1.3. Роль и задачи функционирования туристических агентств 21
2. АНАЛИЗ ОСОБЕННОСТЕЙ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ТУРИСТИЧЕСКИХ АГЕНТСТВ НА СОВРЕМЕННОМ ТУРИСТИЧЕСКОМ РЫНКЕ В РОССИИ 27
2.1. Современное состояние российского туристического рынка 27
2.2. Анализ функционирования туристических агентств в России 35
2.3. Оценка спроса на услуги турагентств в России 42
3. ПЕРСПЕКТИВЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ТУРИСТИЧЕСКИХ АГЕНТСТВ В РОССИИ 50
3.1. Влияние пандемии коронавируса на деятельность турагентств в России 50
3.2. Перспективные направления развития туристического бизнеса 57
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 71
Цель выпускной квалификационной работы – проанализировать роль, задачи, особенности функционирования туристических агентств на современном туристическом рынке в России.
Задачи выпускной квалификационной работы:
- рассмотреть понятие и структуру индустрии туризма;
- рассмотреть сущность деятельности туристических агентств;
- определить роль и задачи функционирования туристических агентств;
- проанализировать современное состояние российского туристического рынка;
- провести анализ функционирования туристических агентств в России;
- оценить спрос на услуги турагентств в России;
- обозначить влияние пандемии коронавируса на деятельность турагентств в России;
- представить перспективные направления развития туристического бизнеса.
Войти
в кабинет
в кабинет
Пролистайте материалы и убедитесь в качестве
1. Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (с изменениями и дополнениями) // Информ.-правов. система «Гарант».
2. Федеральный закон от 24.11.1996г. №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями) // «Собрание законодательства РФ», 02.12.1996, №49, ст.5491.
3. Постановление Правительства РФ от 18.07.2007 №452 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта» (с изменениями и дополнениями) // Собрание законодательства РФ. – 2007. – №30. – Ст. 3942.
4. Абубакаров М.В. Принципы организации туристского бизнеса в России // Вестник КНИИ РАН. 2020. № 1 (1). С. 12-17.
5. Ахмедова В.С., Барсукова К.В. Актуальность повышения качества турагентских услуг в современных условиях // В сборнике: Качество продукции: контроль, управление, повышение, планирование. 2020. С. 52-54.
6. Богданов Е.И., Богомолова Е.С., Орловская В.П. Экономика отрасли туризма. Учебник. – М.: Инфра-М, 2016. – 320 с.
7. Босых А.В., Анистратенко Т.И. Влияние микроокружения на деятельность туристического агентства // В сборнике: Актуальные вопросы развития территорий: теоретические и прикладные аспекты. 2017. С. 58-59.
8. Бугорский В.П. Организация туристской индустрии. Правовые основы. Учеб. пособие. – М.: Юрайт, 2017. – 166 с.
9. Валеева Е.О. Технология и организация турагентской деятельности. Учебное пособие. – Саратов: Вузовское образование, 2015. – 74 с.
10. Веселова Н.Ю. Организация туристской деятельности. Учебное пособие для бакалавров. – М.: Дашков и Ко, 2020. – 255 с.
11. Гомилевская Г.А., Терентьева Т.В., Квасов А.С. Экономика и предпринимательство в сервисе и туризме. Учебник. – М.: РИОР, 2018. – 192 с.
12. Горбатенко Д.Э. Роль и значение турагентства в туризме // Science Time. 2017. № 3 (39). С. 158-161.
13. Дмитриева М.Н., Забаева М.Н., Малыгина Е.Н. Экономика туристского рынка: учебник. – М.: Юнити-Дана, 2016. – 294 с.
14. Дурович А.П. Организация туризма. Учебное пособие. Питер, 2016 – 440с.
15. Дусенко С.В., Авилова Н.Л. О новых причинах социально-экономического кризиса в индустрии туризма // В книге: Цифровая трансформация: образование, наука, общество. Москва, 2019. С. 378-389.
16. Егорова Е.Н., Кубраченко Е.Е. Основные проблемы технологии организации в деятельности турагентства // Курорты. Сервис. Туризм. 2017. № 1-2 (34-35). С. 39-42.
17. Емелин С.В. Технология и организация турагентской деятельности: учебное пособие для среднего профессионального образования / С.В. Емелин. — М.: Юрайт, 2020. — 194 с.
18. Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе. Учеб. пособие. – М.: КноРус, 2017. – 192 с.
19. Зинченко С.В., Семеркова Л.Н. Будущее турагентского бизнеса в условиях трансформации каналов распределения туристских услуг // Креативная экономика. 2019. Т. 13. № 4. С. 869-880.
20. Зобова Е.В., Яковлева Л.А., Косенкова Ю.Ю. Развитие рынка туристских услуг на современном этапе // Социально-экономические явления и процессы. 2016. Т. 11. № 3. С. 59-65.
21. Зюляев Н.А. Международный туризм в ХХI веке: структура, тенденции и прогнозы // Вестник Национальной академии туризма. 2019. № 4 (52). С. 41-45.
22. Иванова Е.В., Пасечникова А.А. Роль и значение менеджера турагентства в предоставлении сервисных услуг // В сборнике: Наука и инновации в XXI веке: актуальные вопросы, открытия и достижения. 2018. С. 119-121.
23. Ильина Е.Л., Латкин А.Н., Симонова Н.С. Анализ актуальных изменений, происходящих на рынке российской туриндустрии // Новая наука: Опыт, традиции, инновации. 2017. № 1-1 (123). С. 153-156.
24. Канатьева Н.С., Абдуразакова Я.М. Основы туризма. Учебно-методическое пособие. – М.: КноРус, 2016. – 102 с.
25. Комарова Л.К., Нехорошков В.П., Феденева И.Н. Организация туристской индустрии. Учебное пособие. – М.: Юрайт, 2018. – 205 с.
26. Константинов В.А., Варакса Н.Г. Влияние принудительных расходов на предприятия малого бизнеса: туристические агентства // В сборнике: Научные перспективы XXI века. 2018. С. 197-204.
27. Косолапов А.Б. Организация туристской деятельности. Учебник. – М.: КноРус, 2018. – 304 с.
28. Красильникова Н.В., Алякшина А.А. Банкротство турагентств как глобальная проблема туристской индустрии // E-Scio. 2019. № 3 (30). С. 174-180.
29. Кружалин В.И., Киякбаева Е.Г. Современные проблемы и тенденции в российском туризме // Географический вестник. 2017. № 4 (43). С. 146-153.
30. Лукина В.А. Турагентства в период пандемии // В сборнике: Экономика, управление и право в современных условиях. Межвузовский сборник статей. Тольятти, 2020. С. 76-79.
31. Матяш С.А., Бритвина В.В., Седенков С.Е. Технология и организация туроператорских и турагентских услуг. Учебное пособие. – М.: РГСУ, 2016. – 182 с.
32. Морозов М.А., Морозова Н.С. Экономика организации туризма. Учебник. 5-е изд. – М.: Юрайт, 2018. – 292 с.
33. Прыткова Н.А. Теоретические аспекты понятия турагентской деятельности // В сборнике: Интеллектуальный и кадровый потенциал современной науки. Сборник статей Международной научно-практической конференции. Петрозаводск, 2020. С. 192-198.
34. Ратникова М.И. Особенности развития туристических предприятий в условиях кризиса // Интернаука. 2020. № 42-1 (171). С. 78-81.
35. Советников В., Галимова Л.И. Судьба туристических предприятий - быть или не быть // В сборнике: Молодежь. Туризм. Образование. 2017. С. 187-191.
36. Степанова С.А. Экономика предприятия туризма. — М.: ИНФРА-М, 2019. — 346 с.
37. Тачкова И.А. Экономика предприятий туристской индустрии. Учебное пособие. – Брянск: Изд-во Брянского гос. университета им. И.Г. Петровского, 2016. – 190 с.
38. Чемодурова С.С. Проблемы современного предпринимательства в туризме // Образование и наука без границ: социально-гуманитарные науки. 2018. № 9. С. 86-89.
39. Шадибек А.Н. Современные технологии организации деятельности по туристическому агентству // Актуальные научные исследования в современном мире. 2018. № 3-4 (35). С. 16-20.
40. https://ac.gov.ru/uploads/2-Publications/BRE/BRE_68.pdf - Бюллетень о текущих тенденциях российской экономики. - Аналитический центр при Правительстве РФ. – Декабрь, 2020.
41. https://romir.ru/ - Исследовательский холдинг «Ромир».
42. https://journal.tinkoff.ru/ask/russia-coronavirus/ - Как пандемия коронавируса повлияла на туристический бизнес в России.
43. https://www.garant.ru/article/1376805/ - Ключевская Н. Туризм-2020 и COVID-19: туристическая отрасль в условиях пандемии и после нее.
44. https://www.interfax.ru/russia/736468 - Количество турагентств в России из-за пандемии сократилось вдвое.
45. https://home.kpmg/ru/ - Консалтинговая компания КПМГ.
46. https://travel.rambler.ru/news/45491034/?utm_content=travel_media&utm_medium=read_more&utm_source=copylink - Около трети турагентств в РФ прекратили работу из-за пандемии.
47. https://planfact.io/blog/posts/pandemiya-i-turizm-kto-kogo - Пандемия и туризм: кто кого?
48. https://profi.travel/ - Портал для турагентов «Profi.Travel».
49. https://tass.ru/interviews/8478911 - Сочилин В. «Туризм пострадал больше других». Как справляться с ограничениями в отрасли из-за COVID-19.
50. http://www.gks.ru/ - Федеральная служба государственной статистики.
51. https://www.russiatourism.ru / - Федеральное агентство по туризму.
2. Федеральный закон от 24.11.1996г. №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями) // «Собрание законодательства РФ», 02.12.1996, №49, ст.5491.
3. Постановление Правительства РФ от 18.07.2007 №452 «Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта» (с изменениями и дополнениями) // Собрание законодательства РФ. – 2007. – №30. – Ст. 3942.
4. Абубакаров М.В. Принципы организации туристского бизнеса в России // Вестник КНИИ РАН. 2020. № 1 (1). С. 12-17.
5. Ахмедова В.С., Барсукова К.В. Актуальность повышения качества турагентских услуг в современных условиях // В сборнике: Качество продукции: контроль, управление, повышение, планирование. 2020. С. 52-54.
6. Богданов Е.И., Богомолова Е.С., Орловская В.П. Экономика отрасли туризма. Учебник. – М.: Инфра-М, 2016. – 320 с.
7. Босых А.В., Анистратенко Т.И. Влияние микроокружения на деятельность туристического агентства // В сборнике: Актуальные вопросы развития территорий: теоретические и прикладные аспекты. 2017. С. 58-59.
8. Бугорский В.П. Организация туристской индустрии. Правовые основы. Учеб. пособие. – М.: Юрайт, 2017. – 166 с.
9. Валеева Е.О. Технология и организация турагентской деятельности. Учебное пособие. – Саратов: Вузовское образование, 2015. – 74 с.
10. Веселова Н.Ю. Организация туристской деятельности. Учебное пособие для бакалавров. – М.: Дашков и Ко, 2020. – 255 с.
11. Гомилевская Г.А., Терентьева Т.В., Квасов А.С. Экономика и предпринимательство в сервисе и туризме. Учебник. – М.: РИОР, 2018. – 192 с.
12. Горбатенко Д.Э. Роль и значение турагентства в туризме // Science Time. 2017. № 3 (39). С. 158-161.
13. Дмитриева М.Н., Забаева М.Н., Малыгина Е.Н. Экономика туристского рынка: учебник. – М.: Юнити-Дана, 2016. – 294 с.
14. Дурович А.П. Организация туризма. Учебное пособие. Питер, 2016 – 440с.
15. Дусенко С.В., Авилова Н.Л. О новых причинах социально-экономического кризиса в индустрии туризма // В книге: Цифровая трансформация: образование, наука, общество. Москва, 2019. С. 378-389.
16. Егорова Е.Н., Кубраченко Е.Е. Основные проблемы технологии организации в деятельности турагентства // Курорты. Сервис. Туризм. 2017. № 1-2 (34-35). С. 39-42.
17. Емелин С.В. Технология и организация турагентской деятельности: учебное пособие для среднего профессионального образования / С.В. Емелин. — М.: Юрайт, 2020. — 194 с.
18. Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе. Учеб. пособие. – М.: КноРус, 2017. – 192 с.
19. Зинченко С.В., Семеркова Л.Н. Будущее турагентского бизнеса в условиях трансформации каналов распределения туристских услуг // Креативная экономика. 2019. Т. 13. № 4. С. 869-880.
20. Зобова Е.В., Яковлева Л.А., Косенкова Ю.Ю. Развитие рынка туристских услуг на современном этапе // Социально-экономические явления и процессы. 2016. Т. 11. № 3. С. 59-65.
21. Зюляев Н.А. Международный туризм в ХХI веке: структура, тенденции и прогнозы // Вестник Национальной академии туризма. 2019. № 4 (52). С. 41-45.
22. Иванова Е.В., Пасечникова А.А. Роль и значение менеджера турагентства в предоставлении сервисных услуг // В сборнике: Наука и инновации в XXI веке: актуальные вопросы, открытия и достижения. 2018. С. 119-121.
23. Ильина Е.Л., Латкин А.Н., Симонова Н.С. Анализ актуальных изменений, происходящих на рынке российской туриндустрии // Новая наука: Опыт, традиции, инновации. 2017. № 1-1 (123). С. 153-156.
24. Канатьева Н.С., Абдуразакова Я.М. Основы туризма. Учебно-методическое пособие. – М.: КноРус, 2016. – 102 с.
25. Комарова Л.К., Нехорошков В.П., Феденева И.Н. Организация туристской индустрии. Учебное пособие. – М.: Юрайт, 2018. – 205 с.
26. Константинов В.А., Варакса Н.Г. Влияние принудительных расходов на предприятия малого бизнеса: туристические агентства // В сборнике: Научные перспективы XXI века. 2018. С. 197-204.
27. Косолапов А.Б. Организация туристской деятельности. Учебник. – М.: КноРус, 2018. – 304 с.
28. Красильникова Н.В., Алякшина А.А. Банкротство турагентств как глобальная проблема туристской индустрии // E-Scio. 2019. № 3 (30). С. 174-180.
29. Кружалин В.И., Киякбаева Е.Г. Современные проблемы и тенденции в российском туризме // Географический вестник. 2017. № 4 (43). С. 146-153.
30. Лукина В.А. Турагентства в период пандемии // В сборнике: Экономика, управление и право в современных условиях. Межвузовский сборник статей. Тольятти, 2020. С. 76-79.
31. Матяш С.А., Бритвина В.В., Седенков С.Е. Технология и организация туроператорских и турагентских услуг. Учебное пособие. – М.: РГСУ, 2016. – 182 с.
32. Морозов М.А., Морозова Н.С. Экономика организации туризма. Учебник. 5-е изд. – М.: Юрайт, 2018. – 292 с.
33. Прыткова Н.А. Теоретические аспекты понятия турагентской деятельности // В сборнике: Интеллектуальный и кадровый потенциал современной науки. Сборник статей Международной научно-практической конференции. Петрозаводск, 2020. С. 192-198.
34. Ратникова М.И. Особенности развития туристических предприятий в условиях кризиса // Интернаука. 2020. № 42-1 (171). С. 78-81.
35. Советников В., Галимова Л.И. Судьба туристических предприятий - быть или не быть // В сборнике: Молодежь. Туризм. Образование. 2017. С. 187-191.
36. Степанова С.А. Экономика предприятия туризма. — М.: ИНФРА-М, 2019. — 346 с.
37. Тачкова И.А. Экономика предприятий туристской индустрии. Учебное пособие. – Брянск: Изд-во Брянского гос. университета им. И.Г. Петровского, 2016. – 190 с.
38. Чемодурова С.С. Проблемы современного предпринимательства в туризме // Образование и наука без границ: социально-гуманитарные науки. 2018. № 9. С. 86-89.
39. Шадибек А.Н. Современные технологии организации деятельности по туристическому агентству // Актуальные научные исследования в современном мире. 2018. № 3-4 (35). С. 16-20.
40. https://ac.gov.ru/uploads/2-Publications/BRE/BRE_68.pdf - Бюллетень о текущих тенденциях российской экономики. - Аналитический центр при Правительстве РФ. – Декабрь, 2020.
41. https://romir.ru/ - Исследовательский холдинг «Ромир».
42. https://journal.tinkoff.ru/ask/russia-coronavirus/ - Как пандемия коронавируса повлияла на туристический бизнес в России.
43. https://www.garant.ru/article/1376805/ - Ключевская Н. Туризм-2020 и COVID-19: туристическая отрасль в условиях пандемии и после нее.
44. https://www.interfax.ru/russia/736468 - Количество турагентств в России из-за пандемии сократилось вдвое.
45. https://home.kpmg/ru/ - Консалтинговая компания КПМГ.
46. https://travel.rambler.ru/news/45491034/?utm_content=travel_media&utm_medium=read_more&utm_source=copylink - Около трети турагентств в РФ прекратили работу из-за пандемии.
47. https://planfact.io/blog/posts/pandemiya-i-turizm-kto-kogo - Пандемия и туризм: кто кого?
48. https://profi.travel/ - Портал для турагентов «Profi.Travel».
49. https://tass.ru/interviews/8478911 - Сочилин В. «Туризм пострадал больше других». Как справляться с ограничениями в отрасли из-за COVID-19.
50. http://www.gks.ru/ - Федеральная служба государственной статистики.
51. https://www.russiatourism.ru / - Федеральное агентство по туризму.
Материалы, размещаемые в каталоге, с согласия автора, могут использоваться только в качестве дополнительного инструмента для решения имеющихся у вас задач,
сбора информации и источников, содержащих стороннее мнение по вопросу, его оценку, но не являются готовым решением.
Пользователь вправе по собственному усмотрению перерабатывать материалы, создавать производные произведения,
соглашаться или не соглашаться с выводами, предложенными автором, с его позицией.
| Тема: | Роль, задачи, особенности функционирования туристических агентств на современном туристическом рынке в России |
| Артикул: | 9300699 |
| Дата написания: | 15.04.2021 |
| Тип работы: | Бакалаврская работа |
| Предмет: | Туризм |
| Оригинальность: | Антиплагиат.ВУЗ — 86% |
| Количество страниц: | 95 |
К работе прилагаются:
презентация
защитная речь
презентация
защитная речь
Файлы артикула: Роль, задачи, особенности функционирования туристических агентств на современном туристическом рынке в России по предмету туризм
Пролистайте "Роль, задачи, особенности функционирования туристических агентств на современном туристическом рынке в России" и убедитесь в качестве
После покупки артикул автоматически будет удален с сайта до 01.08.2024
Посмотреть остальные страницы ▼
Честный антиплагиат!
Уникальность работы — 86% (оригинальный текст + цитирования, без учета списка литературы и приложений), приведена по системе Антиплагиат.ВУЗ на момент её написания и могла со временем снизиться. Мы понимаем, что это важно для вас, поэтому сразу после оплаты вы сможете бесплатно поднять её. При этом текст и форматирование в работе останутся прежними.
Гарантируем возврат денег!
Качество каждой готовой работы, представленной в каталоге, проверено и соответствует описанию. В случае обоснованных претензий мы гарантируем возврат денег в течение 24 часов.
ПРЕДЫДУЩАЯ РАБОТА
Специфика предоставление турагентских услуг по подбору и реализации горящих туров на примере турагентства «ТатИнтур»
СЛЕДУЮЩАЯ РАБОТА
Туристско-рекреационные ресурсы Крыма и использование их при планировании тура