Анализ и оценка конкурентных позиций предприятия ООО «ТРАКРЕСУРС» на рынке погрузчиков #9100297

Скрин проверки АП.ВУЗ приложен на последней странице.

Актуальность проекта обусловлена наличием на рынке погрузочной техники большого количества торговых компаний, предлагающих широкий ассортимент продукции и услуг. Для сохранения существующего положения на рынке или наоборот улучшения этого положения компании необходимо повышать свою конкурентоспособность. На сегодняшний день торговые компании всё более часто прибегают к неценовым методам конкуренции, другими словами, укрепляют свои конкурентные позиции за счет улучшения сервиса и обслуживания.
Цель дипломного проекта – разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности организации ООО «Тракресурс» на основе неценовой конкуренции.
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Изучить теоретические аспекты понятия «конкуренция» и «конкурентоспособность организации».
2. Рассмотреть методы борьбы конкуренции и более подробно изучить неценовую конкуренцию.
3. Дать общую характеристику компании ООО « Тракресурс» и его конкурентов.
4. Провести сравнительный анализ предоставляемых услуг компанией ООО «Тракресурс» и его конкурентов.
5. Оценить конкурентоспособность продукции по потребительским и экономическим параметрам погрузчиков.
6. Дать оценку восприятия потребителями торговой организации ООО «Тракресурс».
7. Проанализировать полученные результаты и выявить замечания.
8. Разработать рекомендации по повышению конкурентоспособности организации ООО «Тракресурс»
Вопросы, связанные с изучением понятия конкуренция и конкурентоспособность организации широко освещены как в отечественной, так и в зарубежной литературе. Представлено большое количество научных трудов, которые раскрывают теоретико-методологические и практические аспекты анализа и оценки конкурентоспособности субъектов рынка. Актуальные вопросы, связанные с изучением различных сторон исследуемой проблемы, раскрываются в научных работах Г.Л.Азоева, В.Л.Белоусова, А.В.Гличева, А.А.Воронова, Е.Т.Гребнева, Н.П.Гончаровой, У.Г.Зиннурова, В.Ю.Зудина, А.Д.Канчавели, Ю.И.Коробова, Н.Ю.Кругловой, Е.М.Куприянова, И.М.Лифица, М.В.Маракулина, М.Г.Миронова, В.М.Мишина, Н.И.Новицкого, В.П.Панова, Н.Н.Ползуновой, Л.Г.Раменского, Л.Н.Родионовой, М.К.Старовойтова, Х.А.Фасхиева, Р.А.Фатхутдинова, В.А.Швандара, А.Ю.Юданова. Из зарубежных авторов наибольший вклад в изучение теории конкуренции в рыночной экономике внесли такие исследователи, как И.Ансофф, Дж.Р. Эванс, Б.Берман, М.Э.Портер, Д.Рикардо, Д.С.Миаль, Дж. Робинсон, Дж.Кейнс, Й.Шумпетер, П.Хайне, Ф.А.Хайек, Ф.Найт, К.Р.Макконнелл, С.Л.Брю.
Объектом исследования дипломного проекта является организация ООО «Тракресурс».
Предмет исследования – конкурентоспособность организации.
В ходе исследования использовался сбор первичной и вторичной инофрмации. Для сбора первичной информации был проведен телефонный опрос клиентов с помощью специально разработанного вопросника (Приложение)

Компания «Тракресурс» создана в 1993 году и на сегодняшний день является одним из ведущих поставщиков подъемно-транспортного оборудования в России.
Сфера деятельности «Тракресурс» включает следующее:
 продажа электрических и дизельных вилочных погрузчиков, штабелеров, электрических и ручных тележек, вспомогательного оборудования, запасных частей и тяговых аккумуляторных батарей к электропогрузчикам;
 модернизация погрузчиков;
 капитальный ремонт всех марок погрузчиков любой степени сложности;
 сервисно-гарантийное обслуживание поставляемого оборудования
 постгарантийное обслуживание оборудования.