Введение 3
Глава 1. Специфика маркетинга сферы услуг 5
1.1. Основные понятия и сущность маркетинга услуг 5
1.2. Особенности маркетинга различных стран 9
Глава 2. Анализ и оценка проблем клиентской базы рекламного агентства РА «Виват» 15
2.1. Краткая характеристика РА «Виват» 15
2.2. Анализ клиентской базы РА «Виват» 19
Глава 3. Пути совершенствования клиентской базы РА «Виват» 28
Заключение 32
Список использованной литературы 33
Объект – Рекламное агентство РА «Виват».
Предмет – клиентская база.
Целью курсовой работы является изучение специфики в сфере маркетинга и исследованию клиентской базы.
Для достижения поставленной цели в работе необходимо решить ряд задач:
- рассмотреть основные понятия и сущность маркетинга услуг;
- выявить особенности маркетинга различных стран;
- представить краткую характеристику РА «Виват»;
- провести анализ клиентской базы РА «Виват»;
- проработать пути совершенствования клиентской базы РА «Виват».
В соответствии с поставленной целью и задачами структура курсовой работы состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.
Войти
в кабинет
в кабинет
Пролистайте материалы и убедитесь в качестве
Клиентская база на примере рекламного агентства РА Виват #1104943
Артикул: 1104943
- Предмет: Менеджмент
- Уникальность: 78% (Антиплагиат.ВУЗ)
- Разместил(-а): 186 Оксана в 2015 году
- Количество страниц: 34
- Формат файла: doc
2 599p.
1. Скляр Е. Н., Яшкина П. В. Методики оценки лояльности потребителей. Использование NPS-метода при анализе клиентской лояльности//Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2012. - №1. - С.29.
2. Чачин П. Российский рынок “домашнего” широкополосного доступа в 2011 году. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.pcweek.ru/business/article/detail.php?ID=137519
3. Национальный креатив — особенности рекламы стран мира. URL: http://www.adme.ru/kreativnyj-obzor/nacionalnyj-kreativ-osobennosti-reklamy-stran-mira-22264/
4. Особенности брендинга в Китае. URL: http://www.chinapro.ru/rubrics/2/7272/print
5. Особенности национального китайского маркетинга.. URL: http://old.aquaexpert.ru/news/?t=5&id=509
6. Особенности российского маркетинга. URL: http://www.fastpad.ru/page/sov_mark_6.html
7. Положение маркетинга в современной России. URL: http://www.dl5.ru/289-polozhenie-marketinga-v-sovremennoj-rossii.html
8. Тарасова Т.В. «Три кита» японского маркетинга. URL: http://www.mavriz.ru/articles/2003/6/309.html
2. Чачин П. Российский рынок “домашнего” широкополосного доступа в 2011 году. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.pcweek.ru/business/article/detail.php?ID=137519
3. Национальный креатив — особенности рекламы стран мира. URL: http://www.adme.ru/kreativnyj-obzor/nacionalnyj-kreativ-osobennosti-reklamy-stran-mira-22264/
4. Особенности брендинга в Китае. URL: http://www.chinapro.ru/rubrics/2/7272/print
5. Особенности национального китайского маркетинга.. URL: http://old.aquaexpert.ru/news/?t=5&id=509
6. Особенности российского маркетинга. URL: http://www.fastpad.ru/page/sov_mark_6.html
7. Положение маркетинга в современной России. URL: http://www.dl5.ru/289-polozhenie-marketinga-v-sovremennoj-rossii.html
8. Тарасова Т.В. «Три кита» японского маркетинга. URL: http://www.mavriz.ru/articles/2003/6/309.html
Материалы, размещаемые в каталоге, с согласия автора, могут использоваться только в качестве дополнительного инструмента для решения имеющихся у вас задач,
сбора информации и источников, содержащих стороннее мнение по вопросу, его оценку, но не являются готовым решением.
Пользователь вправе по собственному усмотрению перерабатывать материалы, создавать производные произведения,
соглашаться или не соглашаться с выводами, предложенными автором, с его позицией.
| Тема: | Клиентская база на примере рекламного агентства РА Виват |
| Артикул: | 1104943 |
| Дата написания: | 21.11.2015 |
| Тип работы: | Курсовая работа |
| Предмет: | Менеджмент |
| Оригинальность: | Антиплагиат.ВУЗ — 78% |
| Количество страниц: | 34 |
Файлы артикула: Клиентская база на примере рекламного агентства РА Виват по предмету менеджмент
Пролистайте "Клиентская база на примере рекламного агентства РА Виват" и убедитесь в качестве
После покупки артикул автоматически будет удален с сайта до 24.06.2024
Посмотреть остальные страницы ▼
Честный антиплагиат!
Уникальность работы — 78% (оригинальный текст + цитирования, без учета списка литературы и приложений), приведена по системе Антиплагиат.ВУЗ на момент её написания и могла со временем снизиться. Мы понимаем, что это важно для вас, поэтому сразу после оплаты вы сможете бесплатно поднять её. При этом текст и форматирование в работе останутся прежними.
Гарантируем возврат денег!
Качество каждой готовой работы, представленной в каталоге, проверено и соответствует описанию. В случае обоснованных претензий мы гарантируем возврат денег в течение 24 часов.
ПРЕДЫДУЩАЯ РАБОТА
Выполнить задания: 1. Принципы функционирования компьютера и т.д.; 2. Текстовый процессор Word: Возможности текстового процессора. Основные...
СЛЕДУЮЩАЯ РАБОТА
Совершенствование форм средств реализации внутрифирменного контроля на примере ООО Казанский хлебозавод №2