Место сервиса в системе маркетинговой деятельности предприятия

Артикул: 1203680
1 470p.
Оплатите работу одним из 20 способов и сразу скачайте.
После оплаты работа автоматически будет удалена с сайта.
Никто кроме вас не сможет посмотреть её до 12.02.2020
Как получить эту работу? Как получить эту работу через 2 минуты?
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. РОЛЬ СЕРВИСА В МАРКЕТИНГЕ ПРЕДПРИЯТИЯ 5
1.1 Роль сервиса в деятельности торгового предприятия 5
1.2 Влияние сервиса на маркетинговую деятельность торгового предприятия 11
1.3 Сущность маркетинговой деятельности предприятия торговли 18
ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ МАРКЕТИНГОВОЙ ПОЛИТИКИ МЕТРО КЭШ ЭНД КЕРРИ 24
2.1. Организационно-экономическая характеристика Метро Кэш энд Керри 24
2.2. Анализ маркетинговой деятельности Метро Кэш энд Керри 27
2.3 Перспективы совершенствования маркетинговой деятельности Метро Кэш энд Керри 40
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 47
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 49
ПРИЛОЖЕНИЕ 51
1. ГОСТ Р 54940-2012. Руководство ИСО/МЭК 14:2003 Торговая информация о товарах и услугах, предназначенных для потребителей. – М.: ФГУП Стандартинформ, 2012 – 12 с.
2. ГОСТ ISO 9000-2011 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. – М.: Стандартинформ, 2012 – 32 с.
3. Альбеков, А.У. Экономика коммерческого предприятия / А.У. Альбеков, С. А. Согомо- нян. - Ростов н/Д.: Феникс, 2013. - 350 с.
4. Басова С. Н. Маркетинг услуг: Учебное пособие для студентов, обучающихся по дистанционным технологиям. 2-е изд. доп. и изм.– Хабаровск: РИЦ ХГАЭП, 2012. – 104 с.
5. Басовский Л. Е. Маркетинг: Курс лекций. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 219с.
6. Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент / пер. с англ. под ред. Л. А. Волковой, Ю. Н. Каптуревского. – СПб. : Питер, 2011. – 752 с.
7. Котлер Ф., Вонг В., Сондерс Д., Армстронг Г. Основы маркетинга. М., 2012. С. 946. 1
8. Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс / пер. с англ. под ред. С.Г. Божук. СПб.: Питер, 2013. - 464 с.
9. Лыгина Н. И., Ляпина И. Р. Маркетинг товаров и услуг: Учебник. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2012. – 240 с.: ил. – (Профессиональное образование).
10. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник / под ред. проф. В. А. Алексунина. М. : Издательство Книготорговый центр «Маркетинг», 2012. 516 с.
11. Маркетинг по нотам: практический курс на российских примерах: учебник / под ред. Л.А. Данченок. - М.: Маркет ДС, 2013. - 758 с.
12. Нагапетьянц Н. А. Прикладной маркетинг: учеб. пособ. для вузов. М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2011. 272 с.
13. Немогай, Н.В. Конкурентоспособность предприятия: ответы на экзаменационные вопросы / Н.В. Немогай. - Минск: Тетра Системс, 2013. - 400 с.
14. Николаева М. А. Маркетинг товаров и услуг: Учебник. – М.: Издательский дом «Деловая литература», 2012. – 448 с.
15. Основы маркетинга: учеб. пособие / под ред. проф. Г. А. Васильева. М., 2013. С. 232
16. Павлова, Н.Н. Маркетинговый подход и оценка конкурентоспособности магазина (сервиса) / Н.Н. Павлова / / Маркетинг в России и за рубежом. - №1(45) - 2013. - С. 120-125.
17. Соловьев Б. А. Маркетинг: Учебник – М.: ИНФРА-М, 2012. – 383 с. – (Учебник для программы МВА).
18. Сьюэлл К., Браун П. Клиенты на всю жизнь. 7-е изд. М.: Издательство «Манн, Иванов и Фербер», 2013. 115 с.
19. Федько В.П., Дудакова И.А Развитие инфраструктуры розничной торговли. Ж. Маркетинг. 2013. Ч.1.-№2.
20. Федько Ю.В. Упаковка как символический капитал и статусный символ в создании товара - бренда в комплексе мерчандайзинга. Маркетинг в России на рубеже веков. Вып.3. Монография / Под научной ред. проф. Федько В.П. - М.: Дашков и К0, «Наука-Пресс», М: Дашков и К. «Наука-Пресс». 2013. – 188 с.
Тема: Место сервиса в системе маркетинговой деятельности предприятия
Артикул: 1203680
Дата написания: 19.01.2015
Тип работы: Курсовая работа
Предмет: Сервисная деятельность
ВУЗ: Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова
Научный: Салихова Р.Р.
Оригинальность: Антиплагиат.ВУЗ — 88%
Количество страниц: 55

Пролистайте работу и убедитесь в качестве

После покупки работа автоматически будет удалена с сайта до 12.02.2020
Курсовая — Место сервиса в системе маркетинговой деятельности предприятия — 1
Курсовая — Место сервиса в системе маркетинговой деятельности предприятия — 2
Курсовая — Место сервиса в системе маркетинговой деятельности предприятия — 3
Курсовая — Место сервиса в системе маркетинговой деятельности предприятия — 4
Курсовая — Место сервиса в системе маркетинговой деятельности предприятия — 5
Курсовая — Место сервиса в системе маркетинговой деятельности предприятия — 6
Показать остальные страницы ▼
Работа успешно защищена! Работа успешно защищена!
Работа успешно защищена в 2015 году, продается только на этом сайте в итоговом варианте после устранения всех имевшихся замечаний. Вместе с работой вы получите все приложения и подготовленные дополнительные материалы.
Честный антиплагиат! Честный антиплагиат!
Оригинальность работы — 88%, приведена по системе Антиплагиат.ВУЗ на момент её написания и могла со временем несколько снизиться. Мы понимаем, что это важно для вас, поэтому сразу после оплаты вы сможете бесплатно поднять её. При этом текст и форматирование в работе останутся прежними, без лишних спец. символов и т.п.
Гарантируем возврат денег! Гарантируем возврат денег!
Качество каждой готовой работы представленной в каталоге проверено и соответствует описанию. В случае обоснованных претензий мы гарантируем возврат денег в течение 24 часов.
Внести изменения в работу? Внести изменения в работу?
Готовая работа вам подходит, но нужно добавить ещё пару параграфов? Автор написавший её обязательно доделает её для вас. Изменение готовой работы по вашим требованиям возможно за дополнительную плату. Для этого оформите заявку.

Утром сдавать, а работа еще не написана?

Утром сдавать, а работа еще не написана?
Через 30 секунд после оплаты вы скачаете эту работу!
Сегодня уже купили 213 работ. Успей и ты забрать свою пока это не сделал кто-то другой!
Ничего не подошло? Узнай цену написания твоей работы — сэкономь 100р.!
+
Прикрепить файлы
Как это было у тех, кто заказал раньше тебя?.. Не забудь оставить свой отзыв!