Введение 6
1 Теоретический анализ предметной области и описание предметной области 8
1.1 Общие понятия и классификация чат-ботов 8
1.2 Характеристика предметной области 13
1.3 Обзор существующих аналогов разрабатываемого приложения 17
2 Проектирование чат-бота почтовой компании на платформе Telegram 22
2.1 Постановка задачи 22
2.2 Выбор программного обеспечения для разработки чат-бота 24
2.3 Разработка административной части приложения 28
2.4 Разработка чат-бота почтовой компании 31
3 Разработка и реализация чат-бота почтовой компании на платформе Telegram 33
3.1 Пример работы административной части приложения 33
3.2 Пример работы чат-бота почтовой компании 38
Заключение 42
Список использованной литературы 44
ПРИЛОЖЕНИЕ Листинг программы 46
Чат-боты и «живой» чат образуют системы мгновенных сообщений, позволяющие напрямую предоставить пользователям требуемую им информацию.
Сегодня популярность применения чат-ботов продолжает расти, их развитие также продолжается: используемые сегодня чат-боты уже имеют сильные отличия от простых ранних ботов, возможности которых были весьма ограничены.
Упрощение работы человека в сети является не единственным преимуществом данной программы. К плюсам также можно отнести следующие:
круглосуточная доступность. Благодаря ей компания может регулярно осуществлять контроль общения с потребителем. У системы нет обеденного перерыва и она не делает простоя в работе. Клиенты могут получить ответы на свои вопросы в любое удобное для них время. То есть люди получают от бота нужную им информацию вовремя, пока их заинтересованность услугой либо товаром еще актуальна;
мгновенный выход на контакт. Клиентам нет необходимости занимать очередь, так как чат-боты могут вести одновременно много диалогов;
автоматизация услуг. Данная система дает возможность компании брать на работу меньше людей, так как их общение с клиентами может полностью заменить чат-бот. Боты могут реализовывать разноуровневые задачи – от простейших до весьма сложных. Этой автоматизированной системе, в отличие от работающего человека, не нужно официальное трудоустройство, больничный и оплачиваемый отпуск. Достаточно осуществить правильную установку и настройку программы.
В связи с вышесказанным тема дипломной работы, посвященная исследованию средств разработки и реализации чат-бота почтовой компании ТОО «Post Express», является очень актуальной и имеет большое практическое значение.
Целью дипломной работы является разработка чат-бота почтовой компании на платформе Telegram для автоматизации работы компании ТОО «Post Express» и удобства ее клиентов.
Для достижения этой цели требуется решить следующие задачи:
выполнить анализ предметной области;
привести характеристику предметной области;
выполнить обзор существующих аналогов разрабатываемого приложения;
выполнить постановку задачи и выбор программного обеспечения для разработки чат-бота;
разработать и реализовать административную часть приложения и чат-бот почтовой компании;
описать работу разработанного программного продукта.
В качестве СУБД для осуществления заданной задачи была выбрана СУБД СУБД PostgreSQL, которая является полноценной профессиональной системой создания и поддержки баз данных.
Для написания чат-бота почтовой компании был использован язык программирования Python.
Практической ценностью проекта является возможность оптимизации процесса поиска почтовых отправлений клиентов почтовой компании ТОО «Post Express».
Методологической основой дипломной работы послужили научные и практические труды отечественных и зарубежных специалистов в области разработки чат-ботов и клиент-серверных приложений.
Войти
в кабинет
в кабинет
Пролистайте материалы и убедитесь в качестве
Разработка чат-бота почтовой компании на платформе Telegram. А также похожие готовые работы: страница 5 #9301107
Артикул: 9301107
- Предмет: Информационные системы
- Уникальность: 70% (Антиплагиат.ВУЗ)
- Разместил(-а): 744 Сауле в 2022 году
- Количество страниц: 48
- Формат файла: docx
- Последняя покупка: 21.03.2024
4 490p.
1 Зандстра М. «Объекты, шаблоны и методики программирования». - М.: Вильямс, 2018.
2 Маркин А. «Основы программирования на Python». М.: Диалог – МИФИ, 2019.
3 Вордерман, К. Программирование на Python. Иллюстрированное руководство для детей / К. Вордерман, К. Стили, К. Квигли. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017. - 346 c.
4 Васильев, А. Python. Объектно-ориентированное программирование - СПб.: Питер, 2017. - 320 c.
5 Вупарь, Д.Н. Особенности создания клиент-серверных приложений. - М.: ЭКСМО, 2017. - 128 c.
6 Гниденко, И. Г. Технология разработки программного обеспечения : учеб. пособие для СПО / И. Г. Гниденко, Ф. Ф. Павлов, Д. Ю. Федоров. - М.: Издательство Юрайт, 2017. - 235 с.
7 Гордеев, С. И. Организация баз данных в 2 ч. Часть 2 : учебник для вузов / С. И. Гордеев, В. Н. Волошина. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Издательство Юрайт, 2019. - 501 с.
8 Жмудь, В. А. Моделирование замкнутых систем автоматического управления : учеб. пособие для академического бакалавриата / В. А. Жмудь. - 2-е изд., испр. и доп. - М. : Издательство Юрайт, 2019. - 128 с.
9 Зыков, С. В. Программирование. Объектно-ориентированный подход: учебник и практикум для академического бакалавриата / С. В. Зыков. - М.: Издательство Юрайт, 2019. - 155 с.
10 Гаузер, О.В Программирование на Python для студентов. - СПб.: BHV, 2017. - 512 c.
11 Голубков И. Пишем программы на Python. - М.: ЭКСМО, 2018. - 208 c.
12 Гуриков, С.Р. Введение в программирование на языке Python: Учебник. - М.: Форум, 2018. - 128 c.
13 Лутц, М. Программирование на Python. Т. 2 / М. Лутц. - М.: Символ, 2018. - 992 c.
14 Дачников, М. Учимся писать на Python. - СПб.: Питер, 2017. - 576 c.
15 Культин Н.Б. Python в задачах и примерах. - СПб: БХВ-Петербург, 2017. - 240 с.
16 МакГрат, М. Программирование на Python для начинающих/М. МакГрат. - М.: Эксмо, 2018. - 192 c.
17 Мэтиз, Э. Изучаем PYTHON.Программирование игр, визуализация данных, веб-приложения / Э. Мэтиз. - СПб.: Питер, 2017. - 496 c.
18 Мамонова, Т. Е. Информационные технологии. Лабораторный практикум : учеб. пособие для СПО / Т. Е. Мамонова. - М.: Издательство Юрайт, 2019. - 178 с.
19 Маркин, А. В. Программирование на sql в 2 ч. Часть 2 : учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / А. В. Маркин. - М.: Издательство Юрайт, 2019. - 292 с.
20 Саммерфилд, М. Программирование на Python 3. Подробное руководство / М. Саммерфилд. - М.: Символ, 2018. - 608 c.
21 Окунев И. Пишем на Python. - СПб.: Питер, 2018. - 448 c.
22 Осинцов В. Разработка базы данных и знаний. - СПб.: Питер, 2018. - 448 c.
23 Пересадова Л. Программирование на языках высокого уровня. - СПб.: Питер, 2018. - 432 c.
24 Рукавцев Л. Базы знаний и данных. - СПб.: BHV, 2019. - 402 c.
25 Ригс, Саймон Администрирование PostgreSQL. - М.: СПб: Символ-Плюс, 2018. - 640 c.
26 Стоунз PostgreSQL. Основы / Стоунз, Мэттью Ричард; Нейл. - М.: СПб: Символ-Плюс, 2018. - 640 c.
27 Советов, Б. Я. Базы данных: учебник для прикладного бакалавриата / Б. Я. Советов, В. В. Цехановский, В. Д. Чертовской. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : Издательство Юрайт, 2019. - 420 с.
28 Стасышин, В. М. Базы данных: технологии доступа : учеб. пособие для СПО / В. М. Стасышин, Т. Л. Стасышина. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Издательство Юрайт, 2018. - 164 с.
29 Сысолетин, Е. Г. Разработка интернет-приложений : учеб. пособие для СПО / Е. Г. Сысолетин, С. Д. Ростунцев. - М. : Издательство Юрайт, 2019. - 90 с.
30 Федоров, Д. Ю. Программирование на языке высокого уровня python : учеб. пособие для прикладного бакалавриата/Д. Ю. Федоров. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Издательство Юрайт, 2019. - 161 с.
2 Маркин А. «Основы программирования на Python». М.: Диалог – МИФИ, 2019.
3 Вордерман, К. Программирование на Python. Иллюстрированное руководство для детей / К. Вордерман, К. Стили, К. Квигли. - М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017. - 346 c.
4 Васильев, А. Python. Объектно-ориентированное программирование - СПб.: Питер, 2017. - 320 c.
5 Вупарь, Д.Н. Особенности создания клиент-серверных приложений. - М.: ЭКСМО, 2017. - 128 c.
6 Гниденко, И. Г. Технология разработки программного обеспечения : учеб. пособие для СПО / И. Г. Гниденко, Ф. Ф. Павлов, Д. Ю. Федоров. - М.: Издательство Юрайт, 2017. - 235 с.
7 Гордеев, С. И. Организация баз данных в 2 ч. Часть 2 : учебник для вузов / С. И. Гордеев, В. Н. Волошина. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Издательство Юрайт, 2019. - 501 с.
8 Жмудь, В. А. Моделирование замкнутых систем автоматического управления : учеб. пособие для академического бакалавриата / В. А. Жмудь. - 2-е изд., испр. и доп. - М. : Издательство Юрайт, 2019. - 128 с.
9 Зыков, С. В. Программирование. Объектно-ориентированный подход: учебник и практикум для академического бакалавриата / С. В. Зыков. - М.: Издательство Юрайт, 2019. - 155 с.
10 Гаузер, О.В Программирование на Python для студентов. - СПб.: BHV, 2017. - 512 c.
11 Голубков И. Пишем программы на Python. - М.: ЭКСМО, 2018. - 208 c.
12 Гуриков, С.Р. Введение в программирование на языке Python: Учебник. - М.: Форум, 2018. - 128 c.
13 Лутц, М. Программирование на Python. Т. 2 / М. Лутц. - М.: Символ, 2018. - 992 c.
14 Дачников, М. Учимся писать на Python. - СПб.: Питер, 2017. - 576 c.
15 Культин Н.Б. Python в задачах и примерах. - СПб: БХВ-Петербург, 2017. - 240 с.
16 МакГрат, М. Программирование на Python для начинающих/М. МакГрат. - М.: Эксмо, 2018. - 192 c.
17 Мэтиз, Э. Изучаем PYTHON.Программирование игр, визуализация данных, веб-приложения / Э. Мэтиз. - СПб.: Питер, 2017. - 496 c.
18 Мамонова, Т. Е. Информационные технологии. Лабораторный практикум : учеб. пособие для СПО / Т. Е. Мамонова. - М.: Издательство Юрайт, 2019. - 178 с.
19 Маркин, А. В. Программирование на sql в 2 ч. Часть 2 : учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / А. В. Маркин. - М.: Издательство Юрайт, 2019. - 292 с.
20 Саммерфилд, М. Программирование на Python 3. Подробное руководство / М. Саммерфилд. - М.: Символ, 2018. - 608 c.
21 Окунев И. Пишем на Python. - СПб.: Питер, 2018. - 448 c.
22 Осинцов В. Разработка базы данных и знаний. - СПб.: Питер, 2018. - 448 c.
23 Пересадова Л. Программирование на языках высокого уровня. - СПб.: Питер, 2018. - 432 c.
24 Рукавцев Л. Базы знаний и данных. - СПб.: BHV, 2019. - 402 c.
25 Ригс, Саймон Администрирование PostgreSQL. - М.: СПб: Символ-Плюс, 2018. - 640 c.
26 Стоунз PostgreSQL. Основы / Стоунз, Мэттью Ричард; Нейл. - М.: СПб: Символ-Плюс, 2018. - 640 c.
27 Советов, Б. Я. Базы данных: учебник для прикладного бакалавриата / Б. Я. Советов, В. В. Цехановский, В. Д. Чертовской. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : Издательство Юрайт, 2019. - 420 с.
28 Стасышин, В. М. Базы данных: технологии доступа : учеб. пособие для СПО / В. М. Стасышин, Т. Л. Стасышина. - 2-е изд., испр. и доп. - М.: Издательство Юрайт, 2018. - 164 с.
29 Сысолетин, Е. Г. Разработка интернет-приложений : учеб. пособие для СПО / Е. Г. Сысолетин, С. Д. Ростунцев. - М. : Издательство Юрайт, 2019. - 90 с.
30 Федоров, Д. Ю. Программирование на языке высокого уровня python : учеб. пособие для прикладного бакалавриата/Д. Ю. Федоров. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Издательство Юрайт, 2019. - 161 с.
Материалы, размещаемые в каталоге, с согласия автора, могут использоваться только в качестве дополнительного инструмента для решения имеющихся у вас задач,
сбора информации и источников, содержащих стороннее мнение по вопросу, его оценку, но не являются готовым решением.
Пользователь вправе по собственному усмотрению перерабатывать материалы, создавать производные произведения,
соглашаться или не соглашаться с выводами, предложенными автором, с его позицией.
| Тема: | Разработка чат-бота почтовой компании на платформе Telegram |
| Артикул: | 9301107 |
| Дата написания: | 11.04.2022 |
| Тип работы: | Дипломная работа |
| Предмет: | Информационные системы |
| Оригинальность: | Антиплагиат.ВУЗ — 70% |
| Количество страниц: | 48 |
Скрин проверки АП.ВУЗ приложен на последней странице.
К работе прилагается программа
К работе прилагается программа
Файлы артикула: Разработка чат-бота почтовой компании на платформе Telegram. А также похожие готовые работы: страница 5 по предмету информационные системы
Пролистайте "Разработка чат-бота почтовой компании на платформе Telegram. А также похожие готовые работы: страница 5" и убедитесь в качестве
После покупки артикул автоматически будет удален с сайта до 21.02.2025
Посмотреть остальные страницы ▼
Честный антиплагиат!
Уникальность работы — 70% (оригинальный текст + цитирования, без учета списка литературы и приложений), приведена по системе Антиплагиат.ВУЗ на момент её написания и могла со временем снизиться. Мы понимаем, что это важно для вас, поэтому сразу после оплаты вы сможете бесплатно поднять её. При этом текст и форматирование в работе останутся прежними.
Гарантируем возврат денег!
Качество каждой готовой работы, представленной в каталоге, проверено и соответствует описанию. В случае обоснованных претензий мы гарантируем возврат денег в течение 24 часов.
Утром сдавать, а работа еще не написана?
Через 30 секунд после оплаты вы скачаете эту работу!
Сегодня уже купили 59 работ. Успей и ты забрать свою пока это не сделал кто-то другой!
ПРЕДЫДУЩАЯ РАБОТА
Разработка сайта для ИП Орлова в сфере обслуживания дома
СЛЕДУЮЩАЯ РАБОТА
Создание сайта салона красоты