Введение 3
1. Теоретические аспекты страхования в сфере туризма 7
1.1. Сущность и особенности функционирования туристического рынка 7
1.2. Необходимость и виды страхования туристов 14
1.3. Современное состояние и проблемы страхования туристов в РФ 22
2. Анализ программ страхования и пути его совершенствования в ООО «Киви-Тур» 30
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Киви-Тур» 30
2.2. Анализ механизмов страхования туристов в ООО «Киви-Тур» во взаимодействии со страховыми компаниями: организационный и финансово-экономический аспект 39
2.3. Предложения по совершенствованию механизмов страхования туристов в ООО «Киви-Тур» 47
Заключение 54
Список использованной литературы 58
Приложения 63
Страхование туристов - важный сегмент современного рынка страховых услуг в любой развитой стране. Принято различать два основных вида страхования туристов - компенсационное (страхование медицинских расходов и страхование багажа), и сервисное (страхование медицинских расходов по иной схеме, и страхование от несчастного случая, обеспечение правовой
поддержки в конфликтных ситуациях, страхование гражданской ответственности на предмет нанесения ущерба третьим лицам).
В Российской Федерации сегодня налажено цивилизованное обеспечение страхового сопровождения, как лиц, путешествующих по территории России, так и лиц, отбывающих за рубеж, но было бы опрометчиво считать россиян хорошо осведомленными в этом вопросе: как правило, страхование является одним из пунктов договора, составленного турфирмой без участия и согласия туристов.
Цель выпускной квалификационной работы – проанализировать состояние и проблемы страхования в сфере туризма (на примере ООО «Киви-Тур»).
Поставленная в работе цель определила следующие задачи исследования:
- исследовать сущность и особенности функционирования туристического рынка;
- изучить необходимость и виды страхования туристов;
- оценить современное состояние и проблемы страхования туристов в РФ;
- дать организационно-экономическую характеристику ООО «Киви-Тур»;
- провести анализ механизмов страхования туристов в ООО «Киви-Тур» во взаимодействии со страховыми компаниями;
- разработать предложения по совершенствованию механизмов страхования туристов в ООО «Киви-Тур».
Войти
в кабинет
в кабинет
Пролистайте материалы и убедитесь в качестве
Состояние и проблемы страхования в сфере туризма (на примере ООО «Киви-Тур») #1508114
Артикул: 1508114
- Предмет: Технология и организация туроператорских и турагентстких услуг
- Уникальность: 69% (Антиплагиат.ВУЗ)
- Разместил(-а): 163 Эльвира в 2020 году
- Количество страниц: 106
- Формат файла: docx
4 990p.
I. Нормативно-правовые материалы:
1. Конституция Российской Федерации принятая на всенародном голосовании 12 декабря 1993г. (в ред. от 20.02.2014г. №11-ФКЗ)// «Российская газета», 2018.
2. Гражданский кодекс РФ, часть вторая от 26.01.1996г. №14-ФЗ (ред. от 27.07.2016г.) //Собрание законодательства РФ. 1996. № 5. Ст. 410.
3. Закон РФ от 7.02.1992 года N 2300-1 (ред. от 18.06.2019) «О защите прав потребителей».
4. Закон РФ от 27.11.1992г. «Об организации страхового дела в Российской Федерации» (ред. от 04.11.2016г.) // Ведомости СНД и ВС РФ. 1993. № 2. Ст. 56.
5. Федеральный закон от 24.11.1996 г. №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями) // Информ.-правов. система «Гарант». – Дата обращения: 23.05.2020г.
6. ГОСТ Р 50690-2017. Национальный стандарт Российской Федерации. «Туристские услуги. Общие требования» (утв. и введен в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 31 октября 2017 г. N 1561-ст).
II. Специальная литература:
7. Агеева, Е.В. Развитие страхования туристов как фактор безопасности внутреннего туризма / Е.В. Агеева, Е.Н. Саяпина // В сборнике: Евроазиатское сотрудничество. - 2019. - С. 6-9.
8. Адамова, Р.А. Особенности страхования в туризме / Р.А. Адамова // УЭПС: управление, экономика, политика, социология. - 2019. - № 2. - С. 69-73.
9. Атаев, М.Д. Развитие страхования в сфере туризма в Российской Федерации / М.Д. Атаев // Новая наука: Теоретический и практический взгляд. - 2018. - № 4-1 (75). - С. 4-7.
10. Биржаков, М.Б. Введение в туризм. Организация международного туризма. Организация туризма / М.Б. Биржаков, В. С. Сенин – под ред. Н.И. Кабушкина – 2016 – 358 с.
11. Бобрышева, Е.С. Страхование в отрасли туризма / Е.С. Бобрышева, Е.И. Васильченко // В сборнике: Научное обеспечение агропромышленного комплекса. - 2018. - С. 676-679.
12. Богданов, Е.И. Экономика отрасли туризма. Учебник / Е.И. Богданов, Е.С. Богомолова, В.П. Орловская. – М.: Инфра-М, 2016. – 320 с.
13. Бугорский, В.П. Организация туристской индустрии. Правовые основы. Учеб. пособие / В.П. Бугорский. – М.: Юрайт, 2019. – 166 с.
14. Веселова, Н.Ю. Организация туристской деятельности. Учеб. пособие / Н.Ю. Веселова. – М.: Дашков и Ко, 2017. – 256 с.
15. Вдовин, А.Е. Страхование в туризме: проблема и перспектива / А.Е. Вдовин // В сборнике: Социально-гуманитарное знание как фактор модернизации государства и общества. - 2019. - С. 79-82.
16. Гончарова, Е.С. Страхование как важнейший элемент сферы туризма / Е.С. Гончарова, Е.И. Васильченко // В сборнике: Научное обеспечение агропромышленного комплекса. - 2018. - С. 691-694.
17. Горбатова, Е.О. Страхование туристов / Е.О. Горбатова // Новая наука: Стратегии и векторы развития. - 2018. - № 6-1 (88). - С. 68-71.
18. Гужин, А.А. Сущность функций и значение страхования в сфере туризма / А.А. Гужин, М.С. Абаренкова // В книге: Диалог языков и культур в современном мире. Материалы Седьмой Международной научно-практической конференции. - 2017. - С. 38.
19. Гусева, Ж.В. К вопросу о страховании туристов / Ж.В. Гусева, Т.В. Петрова // В сборнике: Индустрия туризма и сервиса: состояние, проблемы, эффективность, инновации. - 2017. - С. 9-11.
20. Дмитриева, М.Н. Экономика туристского рынка: учебник / М.Н. Дмитриева, М.Н. Забаева, Е.Н. Малыгина. – М.: Юнити-Дана, 2016. – 294 с.
21. Жапаров, Г.Д. Совершенствование механизмов страхования в туризме / Г.Д. Жапаров, С.Р. Ходжакунов // В сборнике: Экономика, бизнес, инновации. Сборник статей VII Международной научно-практической конференции. - 2019. - С. 157-159.
22. Жукова, М.А. Менеджмент в туристском бизнесе. Учеб. пособие / М.А. Жукова. – М.: КноРус, 2017. – 192 с.
23. Игнатьева, И.Ф. Организация туристской деятельности. Учеб. пособие / И.Ф. Игнатьева. – СПб.: Питер, 2017. – 448 с.
24. Ирицян, В.Э., Васильченко Е.И. Проблема страхования в туризме / В.Э. Ирицян, Е.И. Васильченко // Экономика и социум. 2019. № 3 (34). С. 708-711.
25. Канатьева, Н.С. Основы туризма. Учебно-методической пособие / Н.С. Канатьева, Я.М. Абдуразакова. – М.: КноРус, 2018. – 102 с.
26. Карнович, В.С. Страхование международного туризма / В.С. Карнович // В сборнике: Инновационные научные исследования: теория, методология, практика. Сборник статей XII Международной научно-практической конференции: в 2 частях. - 2018. - С. 202-205.
27. Колесникова, Т.В. Страхование и индустрия туризма: точки соприкосновения / Т.В. Колесникова // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. 2018. № 3 (72). С. 125-128.
28. Комарова, Л.К. Организация туристской индустрии. Учебное пособие / Л.К. Комарова, В.П. Нехорошков, И.Н. Феденева. – М.: Юрайт, 2018. – 205 с.
29. Косолапов, А.Б. Технология и организация туроператорской и турагентской деятельности / А.Б. Косолапов. – М.: КноРус, 2019. – 294 с.
30. Косякина, Я.В. Управление рисками в туристическом бизнесе / Я.В. Косякина, Г.В. Меняйло // В сборнике: Финансовая экономика: актуальные вопросы развития сборник трудов II Международной студенческой научной конференции. - 2019. - С. 196-199.
31. Кочетова, Л.М. Риски в сфере туризма / Л.М. Кочетова // В сборнике: Психолого-педагогические аспекты совершенствования подготовки студентов вуза Материалы межвузовской студенческой научно-практической конференции с международным участием. - 2019. - С. 82-85.
32. Кулеева, И.Ю. Проблемы гражданско-правового регулирования страхования в сфере туристической деятельности / И.Ю. Кулеева // Современное право. - 2018. - № 5. - С. 51-55.
33. Малыгина, М.В. Страхование и риски в туризме. Учебное пособие. 2-е изд., испр. и доп. / М.В. Малыгина – Омск: ООО «Издательский центр «КАН», 2017. – 218 с.
34. Масликов, Д.М. Правовые аспекты страхования туристов / Д.М. Масликов // В сборнике: Теоретические аспекты юриспруденции и вопросы правоприменения. - 2018. - С. 29-35.
35. Медведева, Е.И. Особенности страхования в туристической отрасли / Е.И. Медведева, С.О. Новосельский // Политика, экономика и инновации. - 2018. - № 7 (9). - С. 18.
36. Милинчук, Е.С. Страховая культура туристов: проблемы формирования / Е.С. Милинчук // В сборнике: Современные вопросы финансовых и страховых отношений в мировом сообществе. - 2018. - С. 40-45.
37. Морозов, М.А. Экономика организации туризма. Учебник. 5-е изд. / М.А. Морозов, Н.С. Морозова – М.: Юрайт, 2018. – 292 с.
38. Нажуева, Д.Н. Страхование туризма, сущность и страховая защита туристов / Д.Н. Нажуева, М.Б. Джапаров // В сборнике: Современная экономика: актуальные вопросы, достижения и инновации. - 2018. - С. 79-81.
39. Пищулов, В.М. Менеджмент в сервисе и туризме. Учеб. пособие / В.М. Пищулов. – М.: Инфра-М, 2019. – 284 с.
40. Подина, В.Д. Особенности страхования в туризме / В.Д. Подина // В сборнике: Теоретические и практические аспекты развития науки и образования. Материалы Международной (заочной) научно-практической конференции. - 2018. - С. 74-77.
41. Скобкин, С.С. Менеджмент в туризме. Учебник и практикум. 2-е изд. / С.С. Скобкин – М.: Юрайт, 2019. – 446 с.
42. Смагин, А.А. Особенности страхования в туризме / А.А. Смагин, И.А. Скляренко // В сборнике: Перспективы развития науки в современном мире. Материалы Международной (заочной) научно-практической конференции. - 2018. - С. 280-283.
43. Степанова, С.А. Экономика предприятия туризма. Учеб. пособие / С.А. Степанова, А.В. Крыга. – М.: Инфра-М, 2018. – 352 с.
44. Халилова, С.С. Особенности страхования в отрасли туризма / С.С. Халилова // В сборнике: Развитие бухгалтерского учёта, анализа и аудита в современных концепциях управления. - 2018. - С. 137-139.
45. Чернявская, Е.Ю. Особенности развития страхования в сфере туризма в России / Е.Ю. Чернявская, А.А. Филинский // В книге: Актуальные социально-экономические проблемы развития общества в России и за рубежом. - 2019. - С. 281-286.
III. Интернет ресурсы:
46. ООО «Киви-Тур» https://vk.com/kivitour Свободный доступ. Проверено 25.05.20 г.
47. ООО «Киви-Тур» https://www.instagram.com/kivitour/ – Свободный доступ. Проверено 25.05.20 г.
48. Отпуск теперь безопаснее https://rg.ru/2019/10/17/turisty-stali-chashche-strahovat-puteshestviia-po-miru.html Свободный доступ. Проверено 25.05.20 г.
49. Страхования компания «АльфаСтрахование» https://www.alfastrah.ru/ Свободный доступ. Проверено 25.05.20 г.
50. Федеральная налоговая служба России https://www.nalog.ru/ Свободный доступ. Проверено 25.05.20 г.
1. Конституция Российской Федерации принятая на всенародном голосовании 12 декабря 1993г. (в ред. от 20.02.2014г. №11-ФКЗ)// «Российская газета», 2018.
2. Гражданский кодекс РФ, часть вторая от 26.01.1996г. №14-ФЗ (ред. от 27.07.2016г.) //Собрание законодательства РФ. 1996. № 5. Ст. 410.
3. Закон РФ от 7.02.1992 года N 2300-1 (ред. от 18.06.2019) «О защите прав потребителей».
4. Закон РФ от 27.11.1992г. «Об организации страхового дела в Российской Федерации» (ред. от 04.11.2016г.) // Ведомости СНД и ВС РФ. 1993. № 2. Ст. 56.
5. Федеральный закон от 24.11.1996 г. №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями) // Информ.-правов. система «Гарант». – Дата обращения: 23.05.2020г.
6. ГОСТ Р 50690-2017. Национальный стандарт Российской Федерации. «Туристские услуги. Общие требования» (утв. и введен в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 31 октября 2017 г. N 1561-ст).
II. Специальная литература:
7. Агеева, Е.В. Развитие страхования туристов как фактор безопасности внутреннего туризма / Е.В. Агеева, Е.Н. Саяпина // В сборнике: Евроазиатское сотрудничество. - 2019. - С. 6-9.
8. Адамова, Р.А. Особенности страхования в туризме / Р.А. Адамова // УЭПС: управление, экономика, политика, социология. - 2019. - № 2. - С. 69-73.
9. Атаев, М.Д. Развитие страхования в сфере туризма в Российской Федерации / М.Д. Атаев // Новая наука: Теоретический и практический взгляд. - 2018. - № 4-1 (75). - С. 4-7.
10. Биржаков, М.Б. Введение в туризм. Организация международного туризма. Организация туризма / М.Б. Биржаков, В. С. Сенин – под ред. Н.И. Кабушкина – 2016 – 358 с.
11. Бобрышева, Е.С. Страхование в отрасли туризма / Е.С. Бобрышева, Е.И. Васильченко // В сборнике: Научное обеспечение агропромышленного комплекса. - 2018. - С. 676-679.
12. Богданов, Е.И. Экономика отрасли туризма. Учебник / Е.И. Богданов, Е.С. Богомолова, В.П. Орловская. – М.: Инфра-М, 2016. – 320 с.
13. Бугорский, В.П. Организация туристской индустрии. Правовые основы. Учеб. пособие / В.П. Бугорский. – М.: Юрайт, 2019. – 166 с.
14. Веселова, Н.Ю. Организация туристской деятельности. Учеб. пособие / Н.Ю. Веселова. – М.: Дашков и Ко, 2017. – 256 с.
15. Вдовин, А.Е. Страхование в туризме: проблема и перспектива / А.Е. Вдовин // В сборнике: Социально-гуманитарное знание как фактор модернизации государства и общества. - 2019. - С. 79-82.
16. Гончарова, Е.С. Страхование как важнейший элемент сферы туризма / Е.С. Гончарова, Е.И. Васильченко // В сборнике: Научное обеспечение агропромышленного комплекса. - 2018. - С. 691-694.
17. Горбатова, Е.О. Страхование туристов / Е.О. Горбатова // Новая наука: Стратегии и векторы развития. - 2018. - № 6-1 (88). - С. 68-71.
18. Гужин, А.А. Сущность функций и значение страхования в сфере туризма / А.А. Гужин, М.С. Абаренкова // В книге: Диалог языков и культур в современном мире. Материалы Седьмой Международной научно-практической конференции. - 2017. - С. 38.
19. Гусева, Ж.В. К вопросу о страховании туристов / Ж.В. Гусева, Т.В. Петрова // В сборнике: Индустрия туризма и сервиса: состояние, проблемы, эффективность, инновации. - 2017. - С. 9-11.
20. Дмитриева, М.Н. Экономика туристского рынка: учебник / М.Н. Дмитриева, М.Н. Забаева, Е.Н. Малыгина. – М.: Юнити-Дана, 2016. – 294 с.
21. Жапаров, Г.Д. Совершенствование механизмов страхования в туризме / Г.Д. Жапаров, С.Р. Ходжакунов // В сборнике: Экономика, бизнес, инновации. Сборник статей VII Международной научно-практической конференции. - 2019. - С. 157-159.
22. Жукова, М.А. Менеджмент в туристском бизнесе. Учеб. пособие / М.А. Жукова. – М.: КноРус, 2017. – 192 с.
23. Игнатьева, И.Ф. Организация туристской деятельности. Учеб. пособие / И.Ф. Игнатьева. – СПб.: Питер, 2017. – 448 с.
24. Ирицян, В.Э., Васильченко Е.И. Проблема страхования в туризме / В.Э. Ирицян, Е.И. Васильченко // Экономика и социум. 2019. № 3 (34). С. 708-711.
25. Канатьева, Н.С. Основы туризма. Учебно-методической пособие / Н.С. Канатьева, Я.М. Абдуразакова. – М.: КноРус, 2018. – 102 с.
26. Карнович, В.С. Страхование международного туризма / В.С. Карнович // В сборнике: Инновационные научные исследования: теория, методология, практика. Сборник статей XII Международной научно-практической конференции: в 2 частях. - 2018. - С. 202-205.
27. Колесникова, Т.В. Страхование и индустрия туризма: точки соприкосновения / Т.В. Колесникова // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. 2018. № 3 (72). С. 125-128.
28. Комарова, Л.К. Организация туристской индустрии. Учебное пособие / Л.К. Комарова, В.П. Нехорошков, И.Н. Феденева. – М.: Юрайт, 2018. – 205 с.
29. Косолапов, А.Б. Технология и организация туроператорской и турагентской деятельности / А.Б. Косолапов. – М.: КноРус, 2019. – 294 с.
30. Косякина, Я.В. Управление рисками в туристическом бизнесе / Я.В. Косякина, Г.В. Меняйло // В сборнике: Финансовая экономика: актуальные вопросы развития сборник трудов II Международной студенческой научной конференции. - 2019. - С. 196-199.
31. Кочетова, Л.М. Риски в сфере туризма / Л.М. Кочетова // В сборнике: Психолого-педагогические аспекты совершенствования подготовки студентов вуза Материалы межвузовской студенческой научно-практической конференции с международным участием. - 2019. - С. 82-85.
32. Кулеева, И.Ю. Проблемы гражданско-правового регулирования страхования в сфере туристической деятельности / И.Ю. Кулеева // Современное право. - 2018. - № 5. - С. 51-55.
33. Малыгина, М.В. Страхование и риски в туризме. Учебное пособие. 2-е изд., испр. и доп. / М.В. Малыгина – Омск: ООО «Издательский центр «КАН», 2017. – 218 с.
34. Масликов, Д.М. Правовые аспекты страхования туристов / Д.М. Масликов // В сборнике: Теоретические аспекты юриспруденции и вопросы правоприменения. - 2018. - С. 29-35.
35. Медведева, Е.И. Особенности страхования в туристической отрасли / Е.И. Медведева, С.О. Новосельский // Политика, экономика и инновации. - 2018. - № 7 (9). - С. 18.
36. Милинчук, Е.С. Страховая культура туристов: проблемы формирования / Е.С. Милинчук // В сборнике: Современные вопросы финансовых и страховых отношений в мировом сообществе. - 2018. - С. 40-45.
37. Морозов, М.А. Экономика организации туризма. Учебник. 5-е изд. / М.А. Морозов, Н.С. Морозова – М.: Юрайт, 2018. – 292 с.
38. Нажуева, Д.Н. Страхование туризма, сущность и страховая защита туристов / Д.Н. Нажуева, М.Б. Джапаров // В сборнике: Современная экономика: актуальные вопросы, достижения и инновации. - 2018. - С. 79-81.
39. Пищулов, В.М. Менеджмент в сервисе и туризме. Учеб. пособие / В.М. Пищулов. – М.: Инфра-М, 2019. – 284 с.
40. Подина, В.Д. Особенности страхования в туризме / В.Д. Подина // В сборнике: Теоретические и практические аспекты развития науки и образования. Материалы Международной (заочной) научно-практической конференции. - 2018. - С. 74-77.
41. Скобкин, С.С. Менеджмент в туризме. Учебник и практикум. 2-е изд. / С.С. Скобкин – М.: Юрайт, 2019. – 446 с.
42. Смагин, А.А. Особенности страхования в туризме / А.А. Смагин, И.А. Скляренко // В сборнике: Перспективы развития науки в современном мире. Материалы Международной (заочной) научно-практической конференции. - 2018. - С. 280-283.
43. Степанова, С.А. Экономика предприятия туризма. Учеб. пособие / С.А. Степанова, А.В. Крыга. – М.: Инфра-М, 2018. – 352 с.
44. Халилова, С.С. Особенности страхования в отрасли туризма / С.С. Халилова // В сборнике: Развитие бухгалтерского учёта, анализа и аудита в современных концепциях управления. - 2018. - С. 137-139.
45. Чернявская, Е.Ю. Особенности развития страхования в сфере туризма в России / Е.Ю. Чернявская, А.А. Филинский // В книге: Актуальные социально-экономические проблемы развития общества в России и за рубежом. - 2019. - С. 281-286.
III. Интернет ресурсы:
46. ООО «Киви-Тур» https://vk.com/kivitour Свободный доступ. Проверено 25.05.20 г.
47. ООО «Киви-Тур» https://www.instagram.com/kivitour/ – Свободный доступ. Проверено 25.05.20 г.
48. Отпуск теперь безопаснее https://rg.ru/2019/10/17/turisty-stali-chashche-strahovat-puteshestviia-po-miru.html Свободный доступ. Проверено 25.05.20 г.
49. Страхования компания «АльфаСтрахование» https://www.alfastrah.ru/ Свободный доступ. Проверено 25.05.20 г.
50. Федеральная налоговая служба России https://www.nalog.ru/ Свободный доступ. Проверено 25.05.20 г.
Материалы, размещаемые в каталоге, с согласия автора, могут использоваться только в качестве дополнительного инструмента для решения имеющихся у вас задач,
сбора информации и источников, содержащих стороннее мнение по вопросу, его оценку, но не являются готовым решением.
Пользователь вправе по собственному усмотрению перерабатывать материалы, создавать производные произведения,
соглашаться или не соглашаться с выводами, предложенными автором, с его позицией.
| Тема: | Состояние и проблемы страхования в сфере туризма (на примере ООО «Киви-Тур») |
| Артикул: | 1508114 |
| Дата написания: | 02.07.2020 |
| Тип работы: | Бакалаврская работа |
| Предмет: | Технология и организация туроператорских и турагентстких услуг |
| Оригинальность: | Антиплагиат.ВУЗ — 69% |
| Количество страниц: | 106 |
К работе прилагаются 2 варианта речи и презентации
Файлы артикула: Состояние и проблемы страхования в сфере туризма (на примере ООО «Киви-Тур») по предмету технология и организация туроператорских и турагентстких услуг
Презентация.ppt
3.11 МБ
Речь.docx
19.22 КБ
Презентация_Вариант 2.ppt
2.36 МБ
Речь_вариант 2.docx
22.56 КБ
Пролистайте "Состояние и проблемы страхования в сфере туризма (на примере ООО «Киви-Тур»)" и убедитесь в качестве
После покупки артикул автоматически будет удален с сайта до 18.07.2024
Посмотреть остальные страницы ▼
Честный антиплагиат!
Уникальность работы — 69% (оригинальный текст + цитирования, без учета списка литературы и приложений), приведена по системе Антиплагиат.ВУЗ на момент её написания и могла со временем снизиться. Мы понимаем, что это важно для вас, поэтому сразу после оплаты вы сможете бесплатно поднять её. При этом текст и форматирование в работе останутся прежними.
Гарантируем возврат денег!
Качество каждой готовой работы, представленной в каталоге, проверено и соответствует описанию. В случае обоснованных претензий мы гарантируем возврат денег в течение 24 часов.
ПРЕДЫДУЩАЯ РАБОТА
Отчет по преддипломной практике в ООО «Киви-Тур». Анализ страхования туристов
СЛЕДУЮЩАЯ РАБОТА
Решить 2 задачи: 1. Грачев Д.П. (участник Великой Отечественной войны) получает страховую пенсию по старости... Субъектом каких правоотношений по...