Введение 3
Глава 1. Транспортные услуги: сущность, виды, формы и условия предоставления 6
1.1. Классификация транспортных услуг 6
1.2. Условия транспортного обслуживания 13
Глава 2. Технология предоставления транспортных услуг в ООО «Автотрейдинг Казань» 21
2.1. Общая характеристика ООО «Автотрейдинг Казань» 21
2.2. Анализ предоставления транспортных услуг ООО «Автотрейдинг Казань» 25
Заключение 33
Список использованной литературы 36
Приложение 1. ДОГОВОРна транспортно-экспедиторские услуги 37
Приложение 2. Заявление 41
Прилжение 3. Особенности при приеме и выдаче грузов «МИНСК» 42
Приложение 4. Особенности при приеме и выдаче грузов «Калининград» 44
Войти
в кабинет
в кабинет
Пролистайте материалы и убедитесь в качестве
Транспортные услуги #9600012
Артикул: 9600012
- Предмет: Сервисная деятельность
- Уникальность: 75% (Антиплагиат.ВУЗ)
- Разместил(-а): 111 Елена в 2008 году
- Количество страниц: 47
- Формат файла: doc
2 590p.
1. ГОСТ Р 51006-96 «Услуги транспортные. Термины и определения». Россия, 1997.
2. ГОСТ Р 52298-2004 «Услуги транспортно-экпедиторские. Общие требования». Россия, 2004.
3. ГОСТ Р 51005-96 «Услуги транспортные. Грузовые перевозки. Номенклатура показателей качества». Россия, 1997.
4. Абалонин С.М. Конкурентоспособность транспортных услуг. М.: Академкнига, 2004. 172 с.
5. Балалова Е.И., Каурова О.В. Сервисная деятельность. М.: Дело и сервис, 2006. 288 с.
6. Беспалов Р. Транспортная логистика. М.: Вершина, 2007. 390 с.
7. Божук С.Г. Маркетинговые исследования. Основные концепции и методы. М.: Академия, 2005. 288 с.
8. Бычков В.П. Экономика автотранспортного предприятия. М.: ИНФРА-М, 2006. 384 с.
9. Восколович Н.А. Экономика платных услуг. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. 399 с.
10. Краковский Ю.М., Карнаухова В.К., Краковская Т.А. Сервисная деятельность. М.: МарТ, 2006. 256 с.
11. Марьяненко В.П., Таничев А.В., Черенков В.И., Черенкова Н.И. Внешнеэкономическая деятельность: вспомогательные операции и государственное регулирование. М.: Феникс, 2008. 632 с.
12. Лавлок К. Маркетинг услуг, персонал, технология, стратегия. М.: Вильямс, 2005. 1008 с.
13. Сухова Л.Ф. Транспортное обслуживание международных экономических связей. М.: МарТ, 2005. 320 с.
14. Чеботаев А. Геотранспортные ресурсы России. М.: Экономика, 2007. 454 с.
15. www.autotrading.ru
2. ГОСТ Р 52298-2004 «Услуги транспортно-экпедиторские. Общие требования». Россия, 2004.
3. ГОСТ Р 51005-96 «Услуги транспортные. Грузовые перевозки. Номенклатура показателей качества». Россия, 1997.
4. Абалонин С.М. Конкурентоспособность транспортных услуг. М.: Академкнига, 2004. 172 с.
5. Балалова Е.И., Каурова О.В. Сервисная деятельность. М.: Дело и сервис, 2006. 288 с.
6. Беспалов Р. Транспортная логистика. М.: Вершина, 2007. 390 с.
7. Божук С.Г. Маркетинговые исследования. Основные концепции и методы. М.: Академия, 2005. 288 с.
8. Бычков В.П. Экономика автотранспортного предприятия. М.: ИНФРА-М, 2006. 384 с.
9. Восколович Н.А. Экономика платных услуг. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. 399 с.
10. Краковский Ю.М., Карнаухова В.К., Краковская Т.А. Сервисная деятельность. М.: МарТ, 2006. 256 с.
11. Марьяненко В.П., Таничев А.В., Черенков В.И., Черенкова Н.И. Внешнеэкономическая деятельность: вспомогательные операции и государственное регулирование. М.: Феникс, 2008. 632 с.
12. Лавлок К. Маркетинг услуг, персонал, технология, стратегия. М.: Вильямс, 2005. 1008 с.
13. Сухова Л.Ф. Транспортное обслуживание международных экономических связей. М.: МарТ, 2005. 320 с.
14. Чеботаев А. Геотранспортные ресурсы России. М.: Экономика, 2007. 454 с.
15. www.autotrading.ru
Материалы, размещаемые в каталоге, с согласия автора, могут использоваться только в качестве дополнительного инструмента для решения имеющихся у вас задач,
сбора информации и источников, содержащих стороннее мнение по вопросу, его оценку, но не являются готовым решением.
Пользователь вправе по собственному усмотрению перерабатывать материалы, создавать производные произведения,
соглашаться или не соглашаться с выводами, предложенными автором, с его позицией.
| Тема: | Транспортные услуги |
| Артикул: | 9600012 |
| Дата написания: | 15.11.2008 |
| Тип работы: | Курсовая работа |
| Предмет: | Сервисная деятельность |
| Оригинальность: | Антиплагиат.ВУЗ — 75% |
| Количество страниц: | 47 |
Скрин проверки АП.ВУЗ приложен на последней странице.
Файлы артикула: Транспортные услуги по предмету сервисная деятельность
Пролистайте "Транспортные услуги" и убедитесь в качестве
После покупки артикул автоматически будет удален с сайта до 23.06.2024
Посмотреть остальные страницы ▼
Честный антиплагиат!
Уникальность работы — 75% (оригинальный текст + цитирования, без учета списка литературы и приложений), приведена по системе Антиплагиат.ВУЗ на момент её написания и могла со временем снизиться. Мы понимаем, что это важно для вас, поэтому сразу после оплаты вы сможете бесплатно поднять её. При этом текст и форматирование в работе останутся прежними.
Гарантируем возврат денег!
Качество каждой готовой работы, представленной в каталоге, проверено и соответствует описанию. В случае обоснованных претензий мы гарантируем возврат денег в течение 24 часов.
ПРЕДЫДУЩАЯ РАБОТА
Ислам и семейно-брачные отношения казанских татар (в конце XIX - начале XX века)
СЛЕДУЮЩАЯ РАБОТА
Статистика