ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ АВТОБУСНОГО ТУРА 5
1.1. Понятие, классификация и характеристика автобусных туров 5
1.2. Тенденции развития автобусного туризма в мире и Российской Федерации 11
1.3. Подходы к формированию автобусного тура 17
2. ОПИСАНИЕ АВТОБУСНЫХ ТУРОВ В ТУРИСТИЧЕСКОМ АГЕНТСТВЕ ООО «ТОТЕМ» 27
2.1. Характеристика туристического агентства ООО «ТОТЕМ» 27
2.2. Специфика организации автобусного тура в туристическом агентстве 33
2.3. Рекомендации по улучшению формирования и развития автобусного тура в туристическом агентстве 38
3. ПРАКТИЧЕСКАЯ РАЗРАБОТКА АВТОБУСНОГО ТУРА В РЕСПУБЛИКЕ ТАТАРСТАН 44
3.1. Создание и описание маршрута автобусного тура по Татарстану 44
3.2. Калькуляция и разработка программы тура 51
3.3. Экономическое обоснование разработанного автобусного тура 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 67
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 69
Целью выпускной квалификационной работы является исследование теоретических основ и практических аспектов развития туризма малых городов и выявлении их роли в индустрии туризма.
Для достижения поставленной цели в работе были поставлены и решены следующие задачи исследования:
- исследование понятия и классификации автобусных туров;
- определение тенденции развития автобусного туризма в мире и Российской Федерации;
- рассмотрение специфики организации автобусного тура в
туристическом агентстве ООО «ТОТЕМ»;
- формирование рекомендаций по улучшению автобусных туров в туристическом агентстве ООО «ТОТЕМ»;
- разработка и описание маршрута автобусного тура по Татарстану;
- организация экономического обоснования разработанного автобусного тура.
Объектом исследования является автобусный тур в туристическом агентстве ООО «ТОТЕМ».
Предметом исследования является тенденция, особенности и методы формирования автобусного тура.
Источниками базы исследования являются обзорные и научно- практические исследования ряда отечественных и иностранных авторов в научной среде по теме автобусного туризма, отчетности и доклады международных организаций и госучреждений России, учебники и учебные пособия авторов по теме исследования, нормативно-правовые акты в сфере туризма, статистические исследования агентств по развитию тенденций развития автобусных туров и электронные ресурсы по теме.
Методами исследования в работе считаются метод сравнения, анализа и синтеза для формирования теоретической базы исследования. Применение метода наблюдения и сравнительного анализа позволяет выявить проблемы логистической системы для практической части работы.
Научно-практическая значимость исследования состоит в формировании автобусного тура.
Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, трех глав с параграфами, которые раскрывают смысл глав, заключения с общим выводом и списка использованных источников.
Войти
в кабинет
в кабинет
' .
Пролистайте материалы и убедитесь в качестве
Нормативные правовые акты
1. Федеральный закон от 24 ноября 1996 года. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (ред. от 01.09.2022).
2. Постановление Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. N 1853 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями).
3. Распоряжение Правительства РФ от 05.05.2018 N 872-р (ред. от 11.07.2019) «Об утверждении Концепции федеральной целевой программы "Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2019 - 2025 годы)».
4. Распоряжение Правительства РФ от 20 сентября 2019 года N 2129-р (ред. от 07.02.2022) «Об утверждении Стратегии развития туризма в Российской Федерации на период до 2035 года».
Монографии, учебники и учебные пособия
5. Александрова, А. Ю. Международный туризм. Учебник / А.Ю. Александрова. - М.: КноРус, 2016. - 460 c.
6. Богданов, Е. И. Экономика отрасли туризма : учебник / Е. И. Богданов, Е. С. Богомолова, В. П. Орловская ; под ред. проф. Е. И. Богданова. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 318 с.
7. Дурович, А. П. Организация туризма : учебное пособие / А. П. Дурович. – Минск : РИПО, 2020. – 295 с.
8. Замятина Н. Ю. Региональный консалтинг: приглашение к творчеству. Опыт разработки документов стратегического планирования регионального и муниципального уровня. СПб.: Маматов, 2019. 196 с.
9. Игнатьева, И. Ф. Организация туристской деятельности : учебник для вузов / И. Ф. Игнатьева. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство
Юрайт, 2021. – 392 с.
10. Кротова Е.Л. Рекреационно-туристский комплекс Поволжского региона: теория и практика. Казань: УрО РАО, 2017. 180 с.
11. Лысакова, Л. А. Tourismus. Туризм : учебное пособие / Л. А. Лысакова, Е. М. Карпова, Е. Н. Лесная. – 3-е изд., стер. – Москва : ФЛИНТА, 2020. – 145 с.
12. Овчаров, А. О. Экономика туризма : учебное пособие / А.О. Овчаров. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 253 с.
13. Практика активного туризма : учебно-методическое пособие / сост. С. Ю. Махов. — Орел : МАБИВ, 2020. — 149 с.
14. Панова, А. В. Статистика туризма : учебное пособие / А.В. Панова.
– Москва : ИНФРА-М, 2021. – 248 с.
15. Погодина, В. Л. География туризма : учебник / В.Л. Погодина, И.Г. Филиппова ; под ред. Е.И. Богданова. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 256 с.
16. Рассохина, Т. В. Организация туристской индустрии: менеджмент туристских дестинаций : учебник и практикум для среднего профессионального образования / Т. В. Рассохина. – 2-е изд. – Москва : Издательство Юрайт, 2021.
– 210 с.
17. Туристское страноведение. Центральная Европа : учебник для вузов
/ под научной редакцией Ю. Л. Кужеля. – Москва : Издательство Юрайт, 2021.
– 517 с.
18. Туристское страноведение. Центральная и Южная Америка : учебник для вузов / Ю. Л. Кужель [и др.] ; под научной редакцией Ю. Л. Кужеля. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 449 с.
19. Феденева, И. Н. Организация туристской индустрии : учебное пособие для среднего профессионального образования / И. Н. Феденева, В. П. Нехорошков, Л. К. Комарова ; ответственный редактор В. П. Нехорошков. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 205 с.
Статьи в периодических изданиях
20. Бойко А.Е. Формирование туристских кластеров как инструмент развития внутреннего туризма в России // Власть и управление на Востоке России. 2019. №2. С. 224-228.
21. Вагапова Ф.Г., Салимгараева Л.А., "Анализ развития спортивно- событийного туризма в Республике Татарстан" Сервис в России и за рубежом,Т. 11, №. 1 (71), 2018, с. 49-57.
22. Габдрахманов Н. К., Рубцов В. А. Специфика развития туризма в исторических городах России // Казанский экономический вестник. 2019. № 6. С. 18-21.
23. Климова Т. Б., Вишневская Е. В., Стенюшкина С. Г. Событие как уникальный инструмент развития туристской отрасли // Современные проблемы сервиса и туризма. 2019. Т. 9. № 3. С. 105-112. DOI: 10.12737/12889.
24. Коновалова Н. А. Создание туристической привлекательности городов России: обратная сторона медали // Вестник Волгоградского государственного архитектурно-строительного университета. Серия: Строительство и архитектура. 2018. № 31-1. С. 230-233.
25. Кружалин В.И. Теория и практика развития туризма и рекреации в России// Вестник Национальной академии туризма. - 2021. - № 2. - С. 7-9.
26. Ленская, В. М. Развитие туризма / В. М. Ленская. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2020. — № 20 (310). — С. 380-383.
27. Лунвен Ву и др. Разработка индивидуального однодневного тура для городских туристов с учетом выбросов CO2. Китайский журнал населения, ресурсов и окружающей среды, 2022. – С. 237-244.
28. Макеева Д.Р. Экономика туризма России на современном этапе: от выездного туризма к ориентированному на внутренний рынок // Вопросы региональной экономики. 2018. Т. 22. № 1. С. 39-48.
29. Оборин М.С. "Направления Повышения Эффективности Использования Туристско-Рекреационных Ресурсов Городов" Вестник
Московского университета. Серия 21. Управление (государство и общество), № 4, 2019, с. 85-98.
30. Пелевина Н.А. Кластерный подход к обеспечению развития туристско-рекреационной сферы региона // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. 2018.
№12(86). С. 340-344.
31. Подсвирова А. В. Особенности формирования городов России в условиях догоняющей модернизации: проблемы и специфика управления // Государственное и муниципальное управление. Ученые записки СКАГС. 2019.
№ 4. С. 265-270.
32. Ребышева Л.В., Васильченко Е.В. Въездной деловой туризм: перспективы развития в России//Вузовская наука: теоретико-методологические проблемы подготовки специалистов в области экономики, менеджмента и права. -2019. -№11. -С. 160-163.
33. Ревинский И.А., Романова Л. С. Поведение фирмы на рынке услуг: Туризм и путешествия: Учеб. пособие. Новосибирск, 2018.
34. Романова М.М. Характеристика особенностей индустрии гостеприимства как объекта управления // Экономика, статистика и информатика. Вестник УМО. — 2019. — № 5. — с. 88—90.
35. Романова М.М. Роль и функциональные особенности сферы услуг в современном мире // Модель менеджмента для экономики, основанной на знаниях. V Международная научно-практическая конференция: сборник статей. М.: МЭСИ, 2018. — с. 153—158.
36. Стыцюк Р.Ю. Особенности использования историко-культурных ресурсов в городах РФ. Современные города: проблемы и перспективы развития // III Международная научно-практическая конференция: сборник статей / под ред. А.С. Ляховец, Л.Э. Дубаневич. Ярославль: ИД Канцлер, 2018. С. 273-276.
37. Шпилько С.П. Классификация видов туризма: от теории к практике / Вестник Национальной академии туризма. 2019. № 1. С. 9-15.
38. Юмаева О.В. Повышение инвестиционной привлекательности городов РФ — эффективный путь улучшения социально-экономического положения регионов РФ И России в целом. Регионы России: проблемы и перспективы экономического развития» — 2020. М.: Креативная экономика, 2020.
Материалы интернет-сайтов
39. Автобусный туристический маршрут это. [Электронный ресурс] // Портал о туризме Центр туризма. — Режим доступа: URL: https://turizm- centr.ru/avtobusnyy-turisticheskiy-marshrut-eto/ (дата обращения 01.06.2023).
40. Классификация туров и маршрутов. [Электронный ресурс] // Образовательный сайт для студентов Вузлит. // — Режим доступа: URL:https://vuzlit.com/377294/klassifikatsiya_turov_marshrutov (дата обращения 02.06.2023).
41. Виды и классификация автобусных туров. [Электронный ресурс]
//Сборник лекций для обучения. — Режим доступа: URL:https://lektsia.com/10x13e9.html (дата обращения 01.06.2023).
42. Тенденции путешествий 2023: год решений, основанных на ценах. . [Электронный ресурс] //Официальный сайт компании Skyscanner. . — Режим доступа: URL https://www.skyscanner.net/news/travel-trends (дата обращения 01.06.2023).
43. Тенденции туризма 2023: Чего следует ожидать поставщикам туров и мероприятий. [Электронный ресурс] // Блог о туризме. — Режим доступа: URL: https://pro.regiondo.com/blog/tourism-trends-2023-what-tour-and-activity- providers-should-expect/ (дата обращения 01.06.2023).
44. Вкус Восточной Европы. [Электронный ресурс] // Официальный сайт ExpatExplore. — Режим доступа: URL: https://expatexplore.com/tours/a-taste- of-eastern-europe/ (дата обращения 01.06.2023).
45. ООО «ТОТЕМ». [Электронный ресурс] // Сайт оценки контрагентов Чекко. . — Режим доступа: URL https://checko.ru/company/totem- 1145958036157 (дата обращения 01.06.2023).
46. Анализ финансового положения и эффективности деятельности ООО «ТОТЕМ». ». [Электронный ресурс] // Сайт по финансовой оценке и аудиту. — Режим доступа: URL: https://finmozg.ru/finan_demo/parser/parser.php (дата обращения 01.06.2023).
47. О Пермском крае. [Электронный ресурс] // Официальный сайт про Пермский край. — Режим доступа: http://visitperm.ru/about/ (дата обращения 01.06.2023).
1. Федеральный закон от 24 ноября 1996 года. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (ред. от 01.09.2022).
2. Постановление Правительства РФ от 18 ноября 2020 г. N 1853 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями).
3. Распоряжение Правительства РФ от 05.05.2018 N 872-р (ред. от 11.07.2019) «Об утверждении Концепции федеральной целевой программы "Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации (2019 - 2025 годы)».
4. Распоряжение Правительства РФ от 20 сентября 2019 года N 2129-р (ред. от 07.02.2022) «Об утверждении Стратегии развития туризма в Российской Федерации на период до 2035 года».
Монографии, учебники и учебные пособия
5. Александрова, А. Ю. Международный туризм. Учебник / А.Ю. Александрова. - М.: КноРус, 2016. - 460 c.
6. Богданов, Е. И. Экономика отрасли туризма : учебник / Е. И. Богданов, Е. С. Богомолова, В. П. Орловская ; под ред. проф. Е. И. Богданова. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 318 с.
7. Дурович, А. П. Организация туризма : учебное пособие / А. П. Дурович. – Минск : РИПО, 2020. – 295 с.
8. Замятина Н. Ю. Региональный консалтинг: приглашение к творчеству. Опыт разработки документов стратегического планирования регионального и муниципального уровня. СПб.: Маматов, 2019. 196 с.
9. Игнатьева, И. Ф. Организация туристской деятельности : учебник для вузов / И. Ф. Игнатьева. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство
Юрайт, 2021. – 392 с.
10. Кротова Е.Л. Рекреационно-туристский комплекс Поволжского региона: теория и практика. Казань: УрО РАО, 2017. 180 с.
11. Лысакова, Л. А. Tourismus. Туризм : учебное пособие / Л. А. Лысакова, Е. М. Карпова, Е. Н. Лесная. – 3-е изд., стер. – Москва : ФЛИНТА, 2020. – 145 с.
12. Овчаров, А. О. Экономика туризма : учебное пособие / А.О. Овчаров. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 253 с.
13. Практика активного туризма : учебно-методическое пособие / сост. С. Ю. Махов. — Орел : МАБИВ, 2020. — 149 с.
14. Панова, А. В. Статистика туризма : учебное пособие / А.В. Панова.
– Москва : ИНФРА-М, 2021. – 248 с.
15. Погодина, В. Л. География туризма : учебник / В.Л. Погодина, И.Г. Филиппова ; под ред. Е.И. Богданова. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 256 с.
16. Рассохина, Т. В. Организация туристской индустрии: менеджмент туристских дестинаций : учебник и практикум для среднего профессионального образования / Т. В. Рассохина. – 2-е изд. – Москва : Издательство Юрайт, 2021.
– 210 с.
17. Туристское страноведение. Центральная Европа : учебник для вузов
/ под научной редакцией Ю. Л. Кужеля. – Москва : Издательство Юрайт, 2021.
– 517 с.
18. Туристское страноведение. Центральная и Южная Америка : учебник для вузов / Ю. Л. Кужель [и др.] ; под научной редакцией Ю. Л. Кужеля. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 449 с.
19. Феденева, И. Н. Организация туристской индустрии : учебное пособие для среднего профессионального образования / И. Н. Феденева, В. П. Нехорошков, Л. К. Комарова ; ответственный редактор В. П. Нехорошков. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 205 с.
Статьи в периодических изданиях
20. Бойко А.Е. Формирование туристских кластеров как инструмент развития внутреннего туризма в России // Власть и управление на Востоке России. 2019. №2. С. 224-228.
21. Вагапова Ф.Г., Салимгараева Л.А., "Анализ развития спортивно- событийного туризма в Республике Татарстан" Сервис в России и за рубежом,Т. 11, №. 1 (71), 2018, с. 49-57.
22. Габдрахманов Н. К., Рубцов В. А. Специфика развития туризма в исторических городах России // Казанский экономический вестник. 2019. № 6. С. 18-21.
23. Климова Т. Б., Вишневская Е. В., Стенюшкина С. Г. Событие как уникальный инструмент развития туристской отрасли // Современные проблемы сервиса и туризма. 2019. Т. 9. № 3. С. 105-112. DOI: 10.12737/12889.
24. Коновалова Н. А. Создание туристической привлекательности городов России: обратная сторона медали // Вестник Волгоградского государственного архитектурно-строительного университета. Серия: Строительство и архитектура. 2018. № 31-1. С. 230-233.
25. Кружалин В.И. Теория и практика развития туризма и рекреации в России// Вестник Национальной академии туризма. - 2021. - № 2. - С. 7-9.
26. Ленская, В. М. Развитие туризма / В. М. Ленская. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2020. — № 20 (310). — С. 380-383.
27. Лунвен Ву и др. Разработка индивидуального однодневного тура для городских туристов с учетом выбросов CO2. Китайский журнал населения, ресурсов и окружающей среды, 2022. – С. 237-244.
28. Макеева Д.Р. Экономика туризма России на современном этапе: от выездного туризма к ориентированному на внутренний рынок // Вопросы региональной экономики. 2018. Т. 22. № 1. С. 39-48.
29. Оборин М.С. "Направления Повышения Эффективности Использования Туристско-Рекреационных Ресурсов Городов" Вестник
Московского университета. Серия 21. Управление (государство и общество), № 4, 2019, с. 85-98.
30. Пелевина Н.А. Кластерный подход к обеспечению развития туристско-рекреационной сферы региона // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. 2018.
№12(86). С. 340-344.
31. Подсвирова А. В. Особенности формирования городов России в условиях догоняющей модернизации: проблемы и специфика управления // Государственное и муниципальное управление. Ученые записки СКАГС. 2019.
№ 4. С. 265-270.
32. Ребышева Л.В., Васильченко Е.В. Въездной деловой туризм: перспективы развития в России//Вузовская наука: теоретико-методологические проблемы подготовки специалистов в области экономики, менеджмента и права. -2019. -№11. -С. 160-163.
33. Ревинский И.А., Романова Л. С. Поведение фирмы на рынке услуг: Туризм и путешествия: Учеб. пособие. Новосибирск, 2018.
34. Романова М.М. Характеристика особенностей индустрии гостеприимства как объекта управления // Экономика, статистика и информатика. Вестник УМО. — 2019. — № 5. — с. 88—90.
35. Романова М.М. Роль и функциональные особенности сферы услуг в современном мире // Модель менеджмента для экономики, основанной на знаниях. V Международная научно-практическая конференция: сборник статей. М.: МЭСИ, 2018. — с. 153—158.
36. Стыцюк Р.Ю. Особенности использования историко-культурных ресурсов в городах РФ. Современные города: проблемы и перспективы развития // III Международная научно-практическая конференция: сборник статей / под ред. А.С. Ляховец, Л.Э. Дубаневич. Ярославль: ИД Канцлер, 2018. С. 273-276.
37. Шпилько С.П. Классификация видов туризма: от теории к практике / Вестник Национальной академии туризма. 2019. № 1. С. 9-15.
38. Юмаева О.В. Повышение инвестиционной привлекательности городов РФ — эффективный путь улучшения социально-экономического положения регионов РФ И России в целом. Регионы России: проблемы и перспективы экономического развития» — 2020. М.: Креативная экономика, 2020.
Материалы интернет-сайтов
39. Автобусный туристический маршрут это. [Электронный ресурс] // Портал о туризме Центр туризма. — Режим доступа: URL: https://turizm- centr.ru/avtobusnyy-turisticheskiy-marshrut-eto/ (дата обращения 01.06.2023).
40. Классификация туров и маршрутов. [Электронный ресурс] // Образовательный сайт для студентов Вузлит. // — Режим доступа: URL:https://vuzlit.com/377294/klassifikatsiya_turov_marshrutov (дата обращения 02.06.2023).
41. Виды и классификация автобусных туров. [Электронный ресурс]
//Сборник лекций для обучения. — Режим доступа: URL:https://lektsia.com/10x13e9.html (дата обращения 01.06.2023).
42. Тенденции путешествий 2023: год решений, основанных на ценах. . [Электронный ресурс] //Официальный сайт компании Skyscanner. . — Режим доступа: URL https://www.skyscanner.net/news/travel-trends (дата обращения 01.06.2023).
43. Тенденции туризма 2023: Чего следует ожидать поставщикам туров и мероприятий. [Электронный ресурс] // Блог о туризме. — Режим доступа: URL: https://pro.regiondo.com/blog/tourism-trends-2023-what-tour-and-activity- providers-should-expect/ (дата обращения 01.06.2023).
44. Вкус Восточной Европы. [Электронный ресурс] // Официальный сайт ExpatExplore. — Режим доступа: URL: https://expatexplore.com/tours/a-taste- of-eastern-europe/ (дата обращения 01.06.2023).
45. ООО «ТОТЕМ». [Электронный ресурс] // Сайт оценки контрагентов Чекко. . — Режим доступа: URL https://checko.ru/company/totem- 1145958036157 (дата обращения 01.06.2023).
46. Анализ финансового положения и эффективности деятельности ООО «ТОТЕМ». ». [Электронный ресурс] // Сайт по финансовой оценке и аудиту. — Режим доступа: URL: https://finmozg.ru/finan_demo/parser/parser.php (дата обращения 01.06.2023).
47. О Пермском крае. [Электронный ресурс] // Официальный сайт про Пермский край. — Режим доступа: http://visitperm.ru/about/ (дата обращения 01.06.2023).
Материалы, размещаемые в каталоге, с согласия автора, могут использоваться только в качестве дополнительного инструмента для решения имеющихся у вас задач,
сбора информации и источников, содержащих стороннее мнение по вопросу, его оценку, но не являются готовым решением.
Пользователь вправе по собственному усмотрению перерабатывать материалы, создавать производные произведения,
соглашаться или не соглашаться с выводами, предложенными автором, с его позицией.
| Тема: | Формирование и развитие нового автобусного тура |
| Артикул: | 9106269 |
| Дата написания: | 24.06.2023 |
| Тип работы: | Дипломная работа |
| Предмет: | Туризм |
| Оригинальность: | Антиплагиат.ВУЗ — 77% |
| Количество страниц: | 75 |
Скрин проверки АП.ВУЗ приложен на последней странице.
Файлы артикула: Формирование и развитие нового автобусного тура по предмету туризм
Пролистайте "Формирование и развитие нового автобусного тура" и убедитесь в качестве
После покупки артикул автоматически будет удален с сайта до 21.02.2025
Посмотреть остальные страницы ▼
Честный антиплагиат!
Уникальность работы — 77% (оригинальный текст + цитирования, без учета списка литературы и приложений), приведена по системе Антиплагиат.ВУЗ на момент её написания и могла со временем снизиться. Мы понимаем, что это важно для вас, поэтому сразу после оплаты вы сможете бесплатно поднять её. При этом текст и форматирование в работе останутся прежними.
Гарантируем возврат денег!
Качество каждой готовой работы, представленной в каталоге, проверено и соответствует описанию. В случае обоснованных претензий мы гарантируем возврат денег в течение 24 часов.
Утром сдавать, а работа еще не написана?
Через 30 секунд после оплаты вы скачаете эту работу!
Сегодня уже купили 47 работ. Успей и ты забрать свою пока это не сделал кто-то другой!
ПРЕДЫДУЩАЯ РАБОТА
Формирование территориального бренда, как важный фактор развития туризма в регионе
СЛЕДУЮЩАЯ РАБОТА
Оценка стоимости объектов жилой недвижимости