Введение 3
Глава 1. Правовой статус потребителя информационных товаров и услуг 9
1.1. Понятия «информационных товаров» и «информационных услуг» 9
1.2. Классификация договоров, заключаемых потребителями в сети Интернет 17
1.3. Особенности правового статуса потребителя информационных товаров и услуг 26
Глава 2. Способы гражданско-правовой защиты прав потребителей информационных товаров и услуг 37
2.1. Виды ответственности за нарушения прав потребителей информационных товаров и услуг 37
2.2. Досудебная защита прав потребителей информационных товаров и услуг 46
2.3. Судебная защита прав потребителей информационных товаров и услуг 58
Глава 3. Меры предотвращения нарушения прав потребителей информационных товаров и услуг 64
3.1. Особенности гражданско-правовой защиты прав потребителей в сети Интернет 64
3.2. Правовые способы снижения рисков нарушения прав потребителей информационных товаров и услуг 73
Заключение 79
Список использованных нормативных правовых актов, материалов судебной практики и специальной литературы 83
Правотворческий аспект актуальности темы обусловлен необходимостью совершенствования законодательства для регулирования отношений в области защиты прав потребителей информационных товаров и услуг. К настоящему моменту в российском законодательстве закреплены отдельные нормативные положения, касающиеся отношений, складывающихся в рамках купли-продажи товаров дистанционным способом. Однако недостаточно урегулированными остаются новые формы потребительских взаимоотношений в области оказания образовательных услуг на онлайн-платформах, использования блокчейн-платформ для инвестирования, а также агрегаторов, упрощающих многие процессы реальной, а не виртуальной жизни (сервисы доставки, заказа такси и пр.). Данное обстоятельство приводит к необходимости применения аналогии закона и аналогии права к возникающим ситуациям, что не увеличивает правовую определенность при растущем количестве онлайн-взаимодействия потребителей. Поэтому актуальность разработки новых и адаптации существующих нормативных актов, способных обеспечить адекватную защиту прав потребителей в динамично развивающемся цифровом пространстве, является очевидной.
Правореализационный аспект актуальности темы исследования касается механизмов и процедур, которые обеспечивают реализацию и защиту прав потребителей информационных товаров и услуг. В контексте быстрого развития информационно-коммуникационных технологий и изменения форм потребления важно не только наличие законодательных гарантий, но и эффективность и доступность средств правовой защиты для потребителей. Проблемы, связанные с реализацией прав потребителей, такие как сложности доказывания факта приобретения цифрового товара или услуги, а также особенности возврата или обмена таких товаров, защиты персональных данных представляют не только научный, но в первую очередь практический интерес. В силу разнообразности форм отношений, складывающихся по поводу приобретения информационных товаров и услуг, возникает большое количество различных видов нарушений прав потребителей в сети Интернет, что требует выработки оптимального правового механизма защиты нарушенных прав и обеспечения безопасности потребителя в сети Интернет.
Доктринальный аспект актуальности исследуемой темы подчеркивает необходимость теоретического осмысления и развития научных подходов к защите прав потребителей информационных товаров и услуг. Исследования в данной области будут способствовать формированию целостной правовой доктрины, учитывающей специфику информационного общества и цифровой экономики, в силу отсутствия комплексного правового исследования, посвященного особенностям оборота информационных товаров и услуг и юридическому оформлению возникающих в связи с таким оборотом отношений. Формирование юридической доктрины является важным этапом на пути внесения правовой определенности в область защиты прав потребителей информационных товаров и услуг. В частности, наиболее комплексное к настоящему моменту исследование по проблематике правовой природы информационных товаров и услуг было проведено М. Э. Олатойе в 2009 г. («Информационные продукты» и «информационные услуги» в современном обществе), что свидетельствует о необходимости научной разработки проблемы в связи с новыми реалиями цифровой эпохи.
Как было отмечено при анализе доктринального аспекта актуальности темы исследования, степень научной разработанности поднятой проблематики не является глубокой. Отдельные вопросы регулирования прав потребителей, приобретающих информационные товары и услуги в сети Интернет, раскрываются, в частности, также в работах В. В. Архипова, А. И. Савельева, Л. Б. Ситдиковой, Н. С. Шитухиной, А. А. Карцхия, В. М. Елина и др. При этом в большинстве своем работы исследователей по исследуемой теме касаются договорного регулирования отношений, возникающих в сети Интернет, затрагивают особенности юридического оформления взаимодействий пользователей, владельцев платформ, исполнителей, информационных посредников. Вопросы правовой защищенности и защиты нарушенных прав потребителя в сети Интернет в эпоху быстро развивающихся технологий, напротив, не проработаны так же подробно, как вопросы формирования новых договорных конструкций.
Целью настоящего исследования является формирование комплексного представления об основных способах оптимальной защиты прав потребителей в сети Интернет в цифровую эпоху в условиях изменения технологической парадигмы, сформировавшихся в России и за рубежом.
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
- сформировать легальные дефиниции понятий «информационные товары» и «информационные услуги»;
- определить правовые особенности потребительских договоров, заключаемых в сети Интернет;
- изучить содержание правового статуса потребителя информационных товаров и услуг;
- определить виды и меры ответственности, наступающей на нарушения прав потребителей информационных товаров и услуг;
- выявить гражданско-правовые способы защиты прав потребителей информационных товаров и услуг на досудебной стадии;
- изучить материалы судебной практики по делам по защиты прав потребителей информационных товаров и услуг и выявить тенденции в правоприменительной практике по таким делам;
- провести анализ особенностей защиты прав потребителей в сети Интернет, усложняющие применение классических правовых механизмов защиты субъективных гражданских прав;
- разработать предложения по совершенствованию правового механизма защиты прав потребителей.
Объектом научного исследования является система правовых отношений, складывающихся в процессе использования информационных товаров и услуг потребителями в сети Интернет. Данная система включает в себя взаимодействие между потребителями и поставщиками информационных товаров и услуг, а также участие государства в правовом регулировании этих отношений, в частности в урегулировании последствий нарушения прав потребителей.
Предметом исследования является российская нормативно-правовая база, регулирующая защиту прав потребителей информационных товаров и услуг в сети Интернет, а также законодательство различных государств в области защиты прав потребителей в сети Интернет, материалы судебной практики по исследуемым аспектам поднятой проблемы, научные работы специалистов в области правового регулирования гражданско-правовых отношений, складывающихся в сети Интернет.
Теоретическая основа исследования представлена научными трудами следующих авторов: Архипов В. В., Бодиловский А. В., Брагинский М.И., Витрянский В. В., Красавчиков О. А., Лолы И.С., Бакеева М. Б. Савельев А. И., Серкова Ю. А., Суханов Е. А., Олатойе М. Э., Шитухина Н. С.
Эмпирической основой исследования являются материалы судебной практики, касающиеся рассмотрения дел о защите прав потребителей информационных товаров и услуг в сети Интернет.
При написании настоящего исследования применялись различные научные методы, из которых можно выделить диалектический, формально-юридический методы, метод комплексного системно-структурного анализа, а также сравнительно-правовой метод, поскольку тема поднятой проблематики характеризуется также наличием международного аспекта: информационные товары и услуги часто имеют трансграничный характер, что требует для достижения поставленной цели также анализа международных стандартов защиты прав потребителей.
В процессе написания настоящей работы использовано национальное гражданское законодательство; исследованы научные работы отечественных цивилистов по вопросам заключения гражданско-правовых договоров посредством сети Интернет и придания юридической силы таким документам; проанализированы материалы судебной практики по вопросам признания действительности гражданско-правовых договоров, заключенных дистанционно, а также по вопросам ответственности по таким договорам, в части по вопросу ответственности посредников при заключении договоров в сети Интернет; также проведено сравнение развития законодательства и правоприменительной практики в России и за рубежом в части рассмотрения споров с участием потребителей.
Структура работа состоит из введения, трех глав, разделенных на параграфы, заключения и списка использованных нормативно-правовых источников, материалов судебной практики и специальной литературы. Каждая из первых двух глав включает по три параграфа, третья глава состоит из двух параграфов.
Войти
в кабинет
в кабинет
' .
Пролистайте материалы и убедитесь в качестве
Гражданско-правовая защита прав потребителей информационных товаров и услуг. А также похожие готовые работы: страница 6 #9107144
Артикул: 9107144
- Предмет: Гражданское право
- Уникальность: 75% (Антиплагиат.ВУЗ)
- Разместил(-а): 185 Рамиль в 2024 году
- Количество страниц: 93
- Формат файла: docx
2 970p.
Нормативно-правовые акты и иные официальные документы
1. Рекомендация Коллегии Евразийской экономической комиссии от 22.03.2016 N 2 «О применении мер, направленных на повышение эффективности взаимодействия уполномоченных органов в сфере защиты прав потребителей государств - членов Евразийского экономического союза» (вместе с «Основными направлениями повышения эффективности взаимодействия уполномоченных органов в сфере защиты прав потребителей государств - членов Евразийского экономического союза») // Официальный сайт Евразийского экономического союза http://www.eaeunion.org/ (дата обращения: 16.06.2024).
2. Федеральный закон от 18.12.2006 № 231-ФЗ (ред. от 30.12.2015) «О введении в действие части четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации» // Российская газета. 22.12.2006 г. N 289.
3. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 16.12.2019) // Российская газета. N 238-239. 08.12.1994.
4. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 18.03.2019, с изм. от 03.07.2019) // Собрание законодательства РФ. 29.01.1996. N 5. Ст. 410.
5. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть третья) от 26.11.2001 № 146-ФЗ (ред. от 05. 05. 2014) // Собрание законодательства РФ. 2001. № 49. Ст. 4552.
6. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть четвертая) от 18.12.2006 N 230-ФЗ (ред. от 18.07.2019) // Собрание законодательства РФ. 25.12.2006. N 52 (1 ч.). Ст. 5496.
7. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая) от 31.07.1998 N 146-ФЗ // Собрание законодательства РФ, N 31, 03.08.1998, ст. 3824.
8. Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 02.12.2019) // Собрание законодательства РФ. 18.11.2002. N 46. Ст. 4532.
9. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ // Российская газета. N 256. 31.12.2001.
10. Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» // Собрание законодательства Российской Федерации, 15.01.1996, № 3, ст. 140.
11. Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 02.12.2019) «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» // Российская газета. N 165. 29.07.2006.
12. Федеральный закон от 07.07.2003 N 126-ФЗ «О связи» // Российская газета. N 135, 10.07.2003
13. Федеральный закон «О защите конкуренции» от 26.07.2006 N 135-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации от 2006 г., N 31, ст. 3434 (Часть I)
14. Федеральный закон от 29.12.2015 N 382-ФЗ «Об арбитраже (третейском разбирательстве) в Российской Федерации» // Российская газета. N 297. 31.12.2015.
15. Федеральный закон от 27.07.2010 N 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» // Российская газета. N 168, 30.07.2010.
16. Указ Президента РФ от 09.05.2017 N 203 «О Стратегии развития информационного общества в Российской Федерации на 2017 - 2030 годы» // Собрание законодательства РФ. 15.05.2017, N 20, ст. 2901.
17. Распоряжение Правительства РФ от 28.08.2017 N 1837-р «Об утверждении Стратегии государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до 2030 года» // Российская газета. N 208, 15.09.2017.
18. Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли- продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации»
19. Постановление Правительства РФ от 25.06.2021 N 1005 (ред. от 18.10.2023) «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей» // Собрание законодательства РФ. 05.07.2021, N 27 (часть II), ст. 5392.
20. Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 N 322 (ред. от 05.10.2023) «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека» // Российская газета. N 144, 08.07.2004.
21. Постановление Правительства РФ от 16.03.2009 N 228 (ред. от 16.11.2023) «О Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций» (вместе с «Положением о Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций») // Российская газета. N 49, 24.03.2009.
Материалы судебной практики
1. Определение Конституционного Суда РФ от 28 апреля 2022 г. N 945-О «Об отказе в принятии к рассмотрению жалобы общества с ограниченной ответственностью «Оператор информационных систем» на нарушение его конституционных прав ст. 128 ГК РФ» // СПС «КонсультантПлюс» (дата обращения: 16.06.2024).
2. Определение Конституционного Суда РФ от 04.10.2012 N 1831-О «По запросу Приморского районного суда города Санкт-Петербурга о проверке конституционности абзаца шестого статьи 222 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации во взаимосвязи с положениями пункта 1 статьи 16, пунктов 1 и 2 статьи 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и пункта 2 статьи 1 Федерального закона «О третейских судах в Российской Федерации» // Вестник Конституционного Суда РФ. N 2, 2013.
3. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 N 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора» // Российская газета. N 4. 11.01.2019.
4. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» // Российская газета. N 156. 11.07.2012.
5. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» // Российская газета. N 267, 25.11.2022.
6. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18 «О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства» // Российская газета. N 144, 02.07.2021
7. Постановление Пленума Верховного Суда РФ N 6, Пленума ВАС РФ N 8 от 01.07.1996 «О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» // Российская газета. N 152, 13.08.1996
8. Постановление Пленума ВАС РФ от 14.03.2014 N 16 «О свободе договора и ее пределах» // Вестник ВАС РФ. N 5, май, 2014.
9. Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 4 (2017) (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 15.11.2017) // Бюллетень Верховного Суда РФ. N 11, ноябрь, 2018.
10. Определение Седьмого кассационного суда общей юрисдикции от 09.01.2020 по делу № 88-672/2020 // СПС «КонсультантПлюс» (дата обращения: 16.06.2024).
11. Определение Шестого кассационного суда общей юрисдикции от 2 апреля 2024 г. по делу N 88-9327/2024 // СПС «КонсультантПлюс» (дата обращения: 15.06.2024).
12. Определение Второго кассационного суда общей юрисдикции от 01.02.2022 N 88-1162/2022 по делу N 2-10766/2020 // СПС
«КонсультантПлюс» (дата обращения: 15.06.2024)
13. Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 12.02.2021 N 88-2551/2021 // СПС «КонсультантПлюс» (дата обращения: 15.06.2024).
14. Постановление Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 20.04.2021 N 13АП-6747/2021 по делу N А56-67268/2020 // СПС «КонсультантПлюс» (дата обращения: 15.06.2024).
15. Постановление Шестнадцатого арбитражного апелляционного суда от 18.01.2021 N 16АП-4657/2020 по делу N А15-2343/2020 // СПС
«КонсультантПлюс» (дата обращения: 15.06.2024).
16. Апелляционное определение Московского городского суда от 04.04.2019 по делу № 33-4939/2019 // СПС «КонсультантПлюс» (дата обращения: 16.06.2024)
17. Апелляционное определение Московского городского суда от
04.04.2016 по делу N 33-11779 // СПС «КонсультантПлюс» (дата обращения: 15.06.2024)
18. Решение Дубненского городского суда Московской области от 16.06.2022 по делу N 2-657/2022 // СПС «КонсультантПлюс» (дата обращения: 15.06.2024).
Специальная литература
1. Авраах А. М. Формы гражданско-правовой ответственности за нарушение прав потребителей // Научный Татарстан. № 1, 2010. С. 71-75.
2. Абдуджалилов А. Правовая характеристика договоров, заключаемых в Интернете // Журнал российского права. 2016. № 2. С. 156-167.
3. Азизов Р. Ф. оглы. Правовые проблемы определения юрисдикции в сети Интернет. // Информационное право. №5. 2014. С. 25-29.
4. Александрова Н. С. Информация как родовое понятие некоторых объектов гражданских прав (на примере цифровых прав) // Legal Concept = Правовая парадигма. - 2020. - Т. 19, № 1. -С. 64-68. - DOI: https://doi.Org/10.15688/lc.jvolsu.2020.1.8
5. Архипов В. В. Интернет-право: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / В. В. Архипов. М., 2018. 298 с.
6. Батурина Ю.Б. Правовая форма и правовое средство в системе понятий теории права: Дис канд. юрид. наук. М., 2001. 146 с.
7. Безбородов А. Ю. Проблемные вопросы трактовки понятия «потребитель» в законодательстве Европейского Союза и практике Европейского Суда // Международное право и международные организации / International Law and International Organizations. - 2023. - № 3. - С. 42 - 54. DOI: 10.7256/2454-0633.2023.3.39698 EDN: UEYAYL /
URL: https://nbpublish.com/library read article.php?id=39698 (дата
обращения: 06.05.2024)
8. Беликова К.М., Бадаева Н.В., Ахмадова М.А. Некоторые правовые аспекты защиты права потребителей в странах ЕАЭС // Пробелы в российском законодательстве. 2016. N 6. С. 31-34.
9. Богданов Е.В. Социализация современного российского гражданского права как тенденция его развития // Современное право. 2018. N 1. С. 44 - 52.
10. Бодиловский А.В. Гражданско-правовое регулирование отношений, вытекающих из договоров, заключенных дистанционно : автореф... дис. канд. юрид. наук. - М.: 2021. - 145 с.
11. Болгова В. В. Формы защиты субъективного права: теоретические проблемы: Автореф. дис канд. юрид. наук. Уфа, 2000. 160 с.
12. Брагинский М. И. Осуществление и защита гражданских прав. Сделки. Представительство. Доверенность. Исковая давность // Вестник Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации. 1995. N 7. С. 99 - 113.
13. Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Общие
положения. — 3-е изд., стереотипное. — М.: Статут, 2014. — Кн. 1. — 864 с.
14. Василькова С.В. Формы защиты субъективных гражданских прав в Российской Федерации и перспективы их совершенствования // Законы России: опыт, анализ, практика. 2019. N 9. С. 3 - 6.
15. Витрук Н. В. Общая теория правового положения личности. Москва : Норма, 2008. - 560 с.
16. Витрянский В. В. Судебная защита гражданских прав: Автореф. дис
д-ра юрид. наук: М., 1996. С. 14 - 17.
17. Гринь О. С., Гринь Е. С., Соловьев А. В. Правовая конструкция смарт- контракта: юридическая природа и сфера применения // LEX RUSSICA (РУССКИЙ ЗАКОН). № 8 (153), 2019. С. 51-62.
18. Жарова А. К. Правовые проблемы обращения информации в Интернете. Опыт Республики Узбекистан: дис канд. юрид. наук. М., 2002. С. 81.
19. Иоффе О. С. Обязательственное право. - М.: Юрлитинформ, 2010. - 984 с.
20. Карнушин В. Е. Секундарные права в гражданском праве Российской Федерации: общие вопросы теории, секундарные права в Гражданском кодексе РФ / под ред. В. П. Камышанского. М.: Статут, 2016. 432 с.
21. Красавчиков О. А. Ответственность, меры защиты и санкции в советском гражданском праве // Проблемы гражданско-правовой ответственности и защиты гражданских прав. - Свердловск, 1973. - Вып. 27. - С. 260-264.
22. Куликов С. Г. Обеспечение информационной безопасности Российской Федерации: правовой и организационный аспект // Актуальные исследования. 2020. №19 (22). С. 48-51.
23. Лысенков С. Г. Правовой статус военнослужащих в период Великой Отечественной войны (Историко-правовое исследование): автореф. дис. ... д-ра юрид. наук : специальность 12.00.01 Теория и история права и государства; история учений о праве и государстве / Лысенков Сергей Геннадьевич. Санкт-Петербург, 2005. 170 с.
24. Мамаева А. А., Миннуллина К. А., Татаринова Е. П. Правопреемство цифровой валюты: защита интересов наследников // Наследственное право. 2021. N 4. С. 24 - 26.
25. Матузов Н. И. Теория государства и права : учебник / Н. И. Матузов, А. В. Малько. 5-е изд. Москва : Дело, 2020. - С. 181; Якунина В. В. Гражданская правосубъектность индивидуального предпринимателя: проблемы возникновения и прекращения : дис. . канд. юрид. наук. Ростов-на-Дону. 2009. - С. 43;
26. Мозолин В.П. Гражданское право. Часть первая: Учебник / Под ред. В.П. Мозолин, А.И. Масляев. - М.: 12 Юристъ, 2005. - С. 319
27. Никишина В.В., Татаринова Е.П. Защита прав потребителей и лицензионный договор в сети Интернет // Юрист. 2022. N 11. С. 21 - 26.
28. Новоселов В. И. Правовое положение граждан в советском
государственном управлении. Саратов : Изд-во Саратовского ун-та. 1976. С. 23.
29. Невзоров И. В. Проблемы регулирования предпринимательской
деятельности, осуществляемой с использованием Интернета: дис
канд. юрид. наук. СПб., 2009. С. 95-96.
30. Новицкий И. Б. Избранные труды по гражданскому праву: В 2-х т. Т. II. - М.: Статут, 2006. - 413 с.
31. Олатойе М. Э. «Информационные продукты» и «информационные услуги» в современном обществе / М. Э. Олатойе // Вестник Московского государственного университета культуры и искусств. - 2009. - № 5. - С. 198-256.
32. Петровский С. В. Правовое регулирование оказания Интернет-услуг: дис канд. юрид. наук. М., 2002. 123 с.
33. Попондопуло В.Ф. Динамика обязательственного правоотношения и гражданско-правовая ответственность. - Владивосток: Изд-во
Дальневосточного ун-та, 1985. - 456 с.
34. Протасов В. Н. Теория права и государства. Проблемы теории права и государства. 2-е изд., перераб. и доп. Москва : Юрайт, 2001. С. 181
35. Рассказов Л. П. Теория государства и права: углубленный курс : учебник. Москва : РИОР : ИНФРА-М, 2015. 860 с.
36. Руденко Е.Ю. Юридическое лицо как потребитель по договору розничной купли-продажи // Научный журнал КубГАУ . 2015. N 111(07). С. 54-65.
37. Савельев. А. И. Электронная коммерция в России и за рубежом: правовое регулирование / А. И. Савельев. - 3-е изд., перераб. и доп. - Москва: Статут, 2020. - 355 с.
38. Савельев А.И. Договорное право 2.0: «умные» контракты как начало конца классического договорного права // Вестник гражданского права. 2016. № 3. С. 32-60.
39. Сальникова Л. В. Сделки в Интернет. Советует юрист / Сальникова Л. В. Ростов-на-Дону: Феникс, 2006. 92 с.
40. Сергеев А. П. Гражданское право: Учебник: В 3 т. / Под ред. А.П. Сергеева. М., 2008. Т. 1. 945 с.
41. Сергеев А. П. Большие данные: в поисках места в системе гражданского права / А. П. Сергеев, Т. А. Терещенко // Закон. - 2018. - № 11. - С. 106-123
42. Серкова Ю. А. Юридические конструкции взаимного и односторонне обязывающего договоров // Вестник экономики, права и социологии. № 2, 2013. С. 171-175.
43. Ситдикова Л.Б. Гражданско-правовой статус потребителя в сфере оказания информационных услуг // Юридический мир. 2010. N 9. С. 56-59.
44. Ситдикова Л. Б. Информационная услуга: проблемы определения и классификации // Юридический мир. - 2008. - №4. - С. 45.
45. Суханов Е. А. Российское гражданское право: Учебник: В 2 т. Т. I: Общая часть. Вещное право. 9 Наследственное право. Интеллектуальные права. Личные неимущественные права / Отв. ред. Е. А. Суханов. - 2-е изд., стереотип. - М.: Статут, 2011. - 876 с.
46. Суханов Е.А. Гражданское право: В 4 т. Том 3: Обязательственное право: учеб. для студентов вузов, обучающихся по направлению 521400 «Юриспруденция» и по специальности 021100 «Юриспруденция» / [Витрянский В.В. и др.]; отв. ред. — Е.А. Суханов. — 3е изд., перераб. и доп. — М.: Волтерс Клувер, 2005. - 761 с.
47. Татаринова Е.П., Татьянкина Д.А. Интересы потребителя и
односторонний отказ от договора услуг как способ прекращения обязательств // Туризм: право и экономика. 2021. N 4. С. 2 - 5.
48. Терещенко Л. К., Тиунов О. И. Информационные посредники в российском праве // Журнал зарубежного законодательства и сравнительного правоведения. № 6, 2016. С. 46-51.
49. Фаизова А. Г. Информационные товары и услуги как объекты гражданских правоотношений» // Вопросы российской юстиции. 2023. № 28. С. 187-191.
50. Фролов Д.Б., Старостин А.В. Вопросы определения юрисдикции в рамках сети Интернет. / Безопасность информационных технологий. Том 15, № 1. М., 2008. С. 14-18.
51. Чечот Д. М. Субъективное право и формы его защиты. Л.: Изд-во Ленингр. ун-та, 1968. 70 с.
52. Шакарян М.С. Соотношение судебной формы с иными формами защиты субъективных прав граждан // Актуальные проблемы защиты субъективных прав граждан и организаций. М.: ВЮЗИ, 1985. С. 7-17.
53. Шитухина Н. С. Информационные продукты и услуги как формы проявления товарной формы информации // Проблемы экономики и юридической практики. - 2018 г. - № 4. - С. 24-42.
54. Янина Е.В. Гражданско-правовое регулирование информационной безопасности : автореферат дис кандидата юридических наук :
12.00.03, 12.00.14 / Всерос. гос. налоговая акад. МНС России. Москва, 2004. 140 с.
1. Рекомендация Коллегии Евразийской экономической комиссии от 22.03.2016 N 2 «О применении мер, направленных на повышение эффективности взаимодействия уполномоченных органов в сфере защиты прав потребителей государств - членов Евразийского экономического союза» (вместе с «Основными направлениями повышения эффективности взаимодействия уполномоченных органов в сфере защиты прав потребителей государств - членов Евразийского экономического союза») // Официальный сайт Евразийского экономического союза http://www.eaeunion.org/ (дата обращения: 16.06.2024).
2. Федеральный закон от 18.12.2006 № 231-ФЗ (ред. от 30.12.2015) «О введении в действие части четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации» // Российская газета. 22.12.2006 г. N 289.
3. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 16.12.2019) // Российская газета. N 238-239. 08.12.1994.
4. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 18.03.2019, с изм. от 03.07.2019) // Собрание законодательства РФ. 29.01.1996. N 5. Ст. 410.
5. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть третья) от 26.11.2001 № 146-ФЗ (ред. от 05. 05. 2014) // Собрание законодательства РФ. 2001. № 49. Ст. 4552.
6. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть четвертая) от 18.12.2006 N 230-ФЗ (ред. от 18.07.2019) // Собрание законодательства РФ. 25.12.2006. N 52 (1 ч.). Ст. 5496.
7. Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая) от 31.07.1998 N 146-ФЗ // Собрание законодательства РФ, N 31, 03.08.1998, ст. 3824.
8. Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 02.12.2019) // Собрание законодательства РФ. 18.11.2002. N 46. Ст. 4532.
9. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ // Российская газета. N 256. 31.12.2001.
10. Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» // Собрание законодательства Российской Федерации, 15.01.1996, № 3, ст. 140.
11. Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 02.12.2019) «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» // Российская газета. N 165. 29.07.2006.
12. Федеральный закон от 07.07.2003 N 126-ФЗ «О связи» // Российская газета. N 135, 10.07.2003
13. Федеральный закон «О защите конкуренции» от 26.07.2006 N 135-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации от 2006 г., N 31, ст. 3434 (Часть I)
14. Федеральный закон от 29.12.2015 N 382-ФЗ «Об арбитраже (третейском разбирательстве) в Российской Федерации» // Российская газета. N 297. 31.12.2015.
15. Федеральный закон от 27.07.2010 N 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» // Российская газета. N 168, 30.07.2010.
16. Указ Президента РФ от 09.05.2017 N 203 «О Стратегии развития информационного общества в Российской Федерации на 2017 - 2030 годы» // Собрание законодательства РФ. 15.05.2017, N 20, ст. 2901.
17. Распоряжение Правительства РФ от 28.08.2017 N 1837-р «Об утверждении Стратегии государственной политики РФ в области защиты прав потребителей на период до 2030 года» // Российская газета. N 208, 15.09.2017.
18. Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли- продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации»
19. Постановление Правительства РФ от 25.06.2021 N 1005 (ред. от 18.10.2023) «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей» // Собрание законодательства РФ. 05.07.2021, N 27 (часть II), ст. 5392.
20. Постановление Правительства РФ от 30.06.2004 N 322 (ред. от 05.10.2023) «Об утверждении Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека» // Российская газета. N 144, 08.07.2004.
21. Постановление Правительства РФ от 16.03.2009 N 228 (ред. от 16.11.2023) «О Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций» (вместе с «Положением о Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций») // Российская газета. N 49, 24.03.2009.
Материалы судебной практики
1. Определение Конституционного Суда РФ от 28 апреля 2022 г. N 945-О «Об отказе в принятии к рассмотрению жалобы общества с ограниченной ответственностью «Оператор информационных систем» на нарушение его конституционных прав ст. 128 ГК РФ» // СПС «КонсультантПлюс» (дата обращения: 16.06.2024).
2. Определение Конституционного Суда РФ от 04.10.2012 N 1831-О «По запросу Приморского районного суда города Санкт-Петербурга о проверке конституционности абзаца шестого статьи 222 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации во взаимосвязи с положениями пункта 1 статьи 16, пунктов 1 и 2 статьи 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и пункта 2 статьи 1 Федерального закона «О третейских судах в Российской Федерации» // Вестник Конституционного Суда РФ. N 2, 2013.
3. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 N 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора» // Российская газета. N 4. 11.01.2019.
4. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» // Российская газета. N 156. 11.07.2012.
5. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» // Российская газета. N 267, 25.11.2022.
6. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N 18 «О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства» // Российская газета. N 144, 02.07.2021
7. Постановление Пленума Верховного Суда РФ N 6, Пленума ВАС РФ N 8 от 01.07.1996 «О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» // Российская газета. N 152, 13.08.1996
8. Постановление Пленума ВАС РФ от 14.03.2014 N 16 «О свободе договора и ее пределах» // Вестник ВАС РФ. N 5, май, 2014.
9. Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 4 (2017) (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 15.11.2017) // Бюллетень Верховного Суда РФ. N 11, ноябрь, 2018.
10. Определение Седьмого кассационного суда общей юрисдикции от 09.01.2020 по делу № 88-672/2020 // СПС «КонсультантПлюс» (дата обращения: 16.06.2024).
11. Определение Шестого кассационного суда общей юрисдикции от 2 апреля 2024 г. по делу N 88-9327/2024 // СПС «КонсультантПлюс» (дата обращения: 15.06.2024).
12. Определение Второго кассационного суда общей юрисдикции от 01.02.2022 N 88-1162/2022 по делу N 2-10766/2020 // СПС
«КонсультантПлюс» (дата обращения: 15.06.2024)
13. Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 12.02.2021 N 88-2551/2021 // СПС «КонсультантПлюс» (дата обращения: 15.06.2024).
14. Постановление Тринадцатого арбитражного апелляционного суда от 20.04.2021 N 13АП-6747/2021 по делу N А56-67268/2020 // СПС «КонсультантПлюс» (дата обращения: 15.06.2024).
15. Постановление Шестнадцатого арбитражного апелляционного суда от 18.01.2021 N 16АП-4657/2020 по делу N А15-2343/2020 // СПС
«КонсультантПлюс» (дата обращения: 15.06.2024).
16. Апелляционное определение Московского городского суда от 04.04.2019 по делу № 33-4939/2019 // СПС «КонсультантПлюс» (дата обращения: 16.06.2024)
17. Апелляционное определение Московского городского суда от
04.04.2016 по делу N 33-11779 // СПС «КонсультантПлюс» (дата обращения: 15.06.2024)
18. Решение Дубненского городского суда Московской области от 16.06.2022 по делу N 2-657/2022 // СПС «КонсультантПлюс» (дата обращения: 15.06.2024).
Специальная литература
1. Авраах А. М. Формы гражданско-правовой ответственности за нарушение прав потребителей // Научный Татарстан. № 1, 2010. С. 71-75.
2. Абдуджалилов А. Правовая характеристика договоров, заключаемых в Интернете // Журнал российского права. 2016. № 2. С. 156-167.
3. Азизов Р. Ф. оглы. Правовые проблемы определения юрисдикции в сети Интернет. // Информационное право. №5. 2014. С. 25-29.
4. Александрова Н. С. Информация как родовое понятие некоторых объектов гражданских прав (на примере цифровых прав) // Legal Concept = Правовая парадигма. - 2020. - Т. 19, № 1. -С. 64-68. - DOI: https://doi.Org/10.15688/lc.jvolsu.2020.1.8
5. Архипов В. В. Интернет-право: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / В. В. Архипов. М., 2018. 298 с.
6. Батурина Ю.Б. Правовая форма и правовое средство в системе понятий теории права: Дис канд. юрид. наук. М., 2001. 146 с.
7. Безбородов А. Ю. Проблемные вопросы трактовки понятия «потребитель» в законодательстве Европейского Союза и практике Европейского Суда // Международное право и международные организации / International Law and International Organizations. - 2023. - № 3. - С. 42 - 54. DOI: 10.7256/2454-0633.2023.3.39698 EDN: UEYAYL /
URL: https://nbpublish.com/library read article.php?id=39698 (дата
обращения: 06.05.2024)
8. Беликова К.М., Бадаева Н.В., Ахмадова М.А. Некоторые правовые аспекты защиты права потребителей в странах ЕАЭС // Пробелы в российском законодательстве. 2016. N 6. С. 31-34.
9. Богданов Е.В. Социализация современного российского гражданского права как тенденция его развития // Современное право. 2018. N 1. С. 44 - 52.
10. Бодиловский А.В. Гражданско-правовое регулирование отношений, вытекающих из договоров, заключенных дистанционно : автореф... дис. канд. юрид. наук. - М.: 2021. - 145 с.
11. Болгова В. В. Формы защиты субъективного права: теоретические проблемы: Автореф. дис канд. юрид. наук. Уфа, 2000. 160 с.
12. Брагинский М. И. Осуществление и защита гражданских прав. Сделки. Представительство. Доверенность. Исковая давность // Вестник Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации. 1995. N 7. С. 99 - 113.
13. Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Общие
положения. — 3-е изд., стереотипное. — М.: Статут, 2014. — Кн. 1. — 864 с.
14. Василькова С.В. Формы защиты субъективных гражданских прав в Российской Федерации и перспективы их совершенствования // Законы России: опыт, анализ, практика. 2019. N 9. С. 3 - 6.
15. Витрук Н. В. Общая теория правового положения личности. Москва : Норма, 2008. - 560 с.
16. Витрянский В. В. Судебная защита гражданских прав: Автореф. дис
д-ра юрид. наук: М., 1996. С. 14 - 17.
17. Гринь О. С., Гринь Е. С., Соловьев А. В. Правовая конструкция смарт- контракта: юридическая природа и сфера применения // LEX RUSSICA (РУССКИЙ ЗАКОН). № 8 (153), 2019. С. 51-62.
18. Жарова А. К. Правовые проблемы обращения информации в Интернете. Опыт Республики Узбекистан: дис канд. юрид. наук. М., 2002. С. 81.
19. Иоффе О. С. Обязательственное право. - М.: Юрлитинформ, 2010. - 984 с.
20. Карнушин В. Е. Секундарные права в гражданском праве Российской Федерации: общие вопросы теории, секундарные права в Гражданском кодексе РФ / под ред. В. П. Камышанского. М.: Статут, 2016. 432 с.
21. Красавчиков О. А. Ответственность, меры защиты и санкции в советском гражданском праве // Проблемы гражданско-правовой ответственности и защиты гражданских прав. - Свердловск, 1973. - Вып. 27. - С. 260-264.
22. Куликов С. Г. Обеспечение информационной безопасности Российской Федерации: правовой и организационный аспект // Актуальные исследования. 2020. №19 (22). С. 48-51.
23. Лысенков С. Г. Правовой статус военнослужащих в период Великой Отечественной войны (Историко-правовое исследование): автореф. дис. ... д-ра юрид. наук : специальность 12.00.01 Теория и история права и государства; история учений о праве и государстве / Лысенков Сергей Геннадьевич. Санкт-Петербург, 2005. 170 с.
24. Мамаева А. А., Миннуллина К. А., Татаринова Е. П. Правопреемство цифровой валюты: защита интересов наследников // Наследственное право. 2021. N 4. С. 24 - 26.
25. Матузов Н. И. Теория государства и права : учебник / Н. И. Матузов, А. В. Малько. 5-е изд. Москва : Дело, 2020. - С. 181; Якунина В. В. Гражданская правосубъектность индивидуального предпринимателя: проблемы возникновения и прекращения : дис. . канд. юрид. наук. Ростов-на-Дону. 2009. - С. 43;
26. Мозолин В.П. Гражданское право. Часть первая: Учебник / Под ред. В.П. Мозолин, А.И. Масляев. - М.: 12 Юристъ, 2005. - С. 319
27. Никишина В.В., Татаринова Е.П. Защита прав потребителей и лицензионный договор в сети Интернет // Юрист. 2022. N 11. С. 21 - 26.
28. Новоселов В. И. Правовое положение граждан в советском
государственном управлении. Саратов : Изд-во Саратовского ун-та. 1976. С. 23.
29. Невзоров И. В. Проблемы регулирования предпринимательской
деятельности, осуществляемой с использованием Интернета: дис
канд. юрид. наук. СПб., 2009. С. 95-96.
30. Новицкий И. Б. Избранные труды по гражданскому праву: В 2-х т. Т. II. - М.: Статут, 2006. - 413 с.
31. Олатойе М. Э. «Информационные продукты» и «информационные услуги» в современном обществе / М. Э. Олатойе // Вестник Московского государственного университета культуры и искусств. - 2009. - № 5. - С. 198-256.
32. Петровский С. В. Правовое регулирование оказания Интернет-услуг: дис канд. юрид. наук. М., 2002. 123 с.
33. Попондопуло В.Ф. Динамика обязательственного правоотношения и гражданско-правовая ответственность. - Владивосток: Изд-во
Дальневосточного ун-та, 1985. - 456 с.
34. Протасов В. Н. Теория права и государства. Проблемы теории права и государства. 2-е изд., перераб. и доп. Москва : Юрайт, 2001. С. 181
35. Рассказов Л. П. Теория государства и права: углубленный курс : учебник. Москва : РИОР : ИНФРА-М, 2015. 860 с.
36. Руденко Е.Ю. Юридическое лицо как потребитель по договору розничной купли-продажи // Научный журнал КубГАУ . 2015. N 111(07). С. 54-65.
37. Савельев. А. И. Электронная коммерция в России и за рубежом: правовое регулирование / А. И. Савельев. - 3-е изд., перераб. и доп. - Москва: Статут, 2020. - 355 с.
38. Савельев А.И. Договорное право 2.0: «умные» контракты как начало конца классического договорного права // Вестник гражданского права. 2016. № 3. С. 32-60.
39. Сальникова Л. В. Сделки в Интернет. Советует юрист / Сальникова Л. В. Ростов-на-Дону: Феникс, 2006. 92 с.
40. Сергеев А. П. Гражданское право: Учебник: В 3 т. / Под ред. А.П. Сергеева. М., 2008. Т. 1. 945 с.
41. Сергеев А. П. Большие данные: в поисках места в системе гражданского права / А. П. Сергеев, Т. А. Терещенко // Закон. - 2018. - № 11. - С. 106-123
42. Серкова Ю. А. Юридические конструкции взаимного и односторонне обязывающего договоров // Вестник экономики, права и социологии. № 2, 2013. С. 171-175.
43. Ситдикова Л.Б. Гражданско-правовой статус потребителя в сфере оказания информационных услуг // Юридический мир. 2010. N 9. С. 56-59.
44. Ситдикова Л. Б. Информационная услуга: проблемы определения и классификации // Юридический мир. - 2008. - №4. - С. 45.
45. Суханов Е. А. Российское гражданское право: Учебник: В 2 т. Т. I: Общая часть. Вещное право. 9 Наследственное право. Интеллектуальные права. Личные неимущественные права / Отв. ред. Е. А. Суханов. - 2-е изд., стереотип. - М.: Статут, 2011. - 876 с.
46. Суханов Е.А. Гражданское право: В 4 т. Том 3: Обязательственное право: учеб. для студентов вузов, обучающихся по направлению 521400 «Юриспруденция» и по специальности 021100 «Юриспруденция» / [Витрянский В.В. и др.]; отв. ред. — Е.А. Суханов. — 3е изд., перераб. и доп. — М.: Волтерс Клувер, 2005. - 761 с.
47. Татаринова Е.П., Татьянкина Д.А. Интересы потребителя и
односторонний отказ от договора услуг как способ прекращения обязательств // Туризм: право и экономика. 2021. N 4. С. 2 - 5.
48. Терещенко Л. К., Тиунов О. И. Информационные посредники в российском праве // Журнал зарубежного законодательства и сравнительного правоведения. № 6, 2016. С. 46-51.
49. Фаизова А. Г. Информационные товары и услуги как объекты гражданских правоотношений» // Вопросы российской юстиции. 2023. № 28. С. 187-191.
50. Фролов Д.Б., Старостин А.В. Вопросы определения юрисдикции в рамках сети Интернет. / Безопасность информационных технологий. Том 15, № 1. М., 2008. С. 14-18.
51. Чечот Д. М. Субъективное право и формы его защиты. Л.: Изд-во Ленингр. ун-та, 1968. 70 с.
52. Шакарян М.С. Соотношение судебной формы с иными формами защиты субъективных прав граждан // Актуальные проблемы защиты субъективных прав граждан и организаций. М.: ВЮЗИ, 1985. С. 7-17.
53. Шитухина Н. С. Информационные продукты и услуги как формы проявления товарной формы информации // Проблемы экономики и юридической практики. - 2018 г. - № 4. - С. 24-42.
54. Янина Е.В. Гражданско-правовое регулирование информационной безопасности : автореферат дис кандидата юридических наук :
12.00.03, 12.00.14 / Всерос. гос. налоговая акад. МНС России. Москва, 2004. 140 с.
Материалы, размещаемые в каталоге, с согласия автора, могут использоваться только в качестве дополнительного инструмента для решения имеющихся у вас задач,
сбора информации и источников, содержащих стороннее мнение по вопросу, его оценку, но не являются готовым решением.
Пользователь вправе по собственному усмотрению перерабатывать материалы, создавать производные произведения,
соглашаться или не соглашаться с выводами, предложенными автором, с его позицией.
| Тема: | Гражданско-правовая защита прав потребителей информационных товаров и услуг |
| Артикул: | 9107144 |
| Дата написания: | 22.07.2024 |
| Тип работы: | Магистерская диссертация |
| Предмет: | Гражданское право |
| Оригинальность: | Антиплагиат.ВУЗ — 75% |
| Количество страниц: | 93 |
Скрин проверки АП.ВУЗ приложен на последней странице.
Файлы артикула: Гражданско-правовая защита прав потребителей информационных товаров и услуг. А также похожие готовые работы: страница 6 по предмету гражданское право
Пролистайте "Гражданско-правовая защита прав потребителей информационных товаров и услуг. А также похожие готовые работы: страница 6" и убедитесь в качестве
После покупки артикул автоматически будет удален с сайта до 23.02.2025
Посмотреть остальные страницы ▼
Честный антиплагиат!
Уникальность работы — 75% (оригинальный текст + цитирования, без учета списка литературы и приложений), приведена по системе Антиплагиат.ВУЗ на момент её написания и могла со временем снизиться. Мы понимаем, что это важно для вас, поэтому сразу после оплаты вы сможете бесплатно поднять её. При этом текст и форматирование в работе останутся прежними.
Гарантируем возврат денег!
Качество каждой готовой работы, представленной в каталоге, проверено и соответствует описанию. В случае обоснованных претензий мы гарантируем возврат денег в течение 24 часов.
Утром сдавать, а работа еще не написана?
Через 30 секунд после оплаты вы скачаете эту работу!
Сегодня уже купили 29 работ. Успей и ты забрать свою пока это не сделал кто-то другой!
ПРЕДЫДУЩАЯ РАБОТА
Принудительное исполнение решения третейского суда
СЛЕДУЮЩАЯ РАБОТА
Источники мусульманского права