Введение 3
1. Теоретические основы ключевых показателей деятельности организации 5
1.1. Сущность и понятие KPI 5
1.2. Роль KPI в управлении организацией 10
1.3. Внедрение системы KPI 15
2. Анализ использования показателей KPI в организации 20
2.1 Порядок использования показателей эффективности деятельности организации (KPI) 20
2.2 Разработка системы мониторинга работы структурных подразделений на основе ключевых показателей эффективности – KPI 25
Заключение 31
Список используемой литературы 33
Приложения 36
Целью данной курсовой работы является изучение использования показателей KPI в оперативном управлении деятельностью организации.
Для достижения поставленной цели были поставлены следующие задачи:
- ознакомиться с сущностью и понятием KPI;
- рассмотреть KPI в управлении организацией;
- изучить методику внедрения системы KPI;
- рассмотреть порядок использования показателей эффективности деятельности организации (KPI);
- разработать систему мониторинга работы структурных подразделений на основе ключевых показателей эффективности – KPI.
Предметом исследования является деятельность предприятия и результаты этой деятельности, отраженные в определенных показателях. Объектом изучения являются показатели KPI.
Методы исследования. В качестве основных методов были использованы общенаучные и логические методы (анализ, синтез, сравнение, аналогия, системный подход) и методы статистико-экономического анализа.
Войти
в кабинет
в кабинет
Пролистайте материалы и убедитесь в качестве
Использование показателей KPI в оперативном управлении деятельностью организации #1901259
Артикул: 1901259
- Предмет: Управление эффективностью работы
- Уникальность: 80% (Антиплагиат.ВУЗ)
- Разместил(-а): 169 Светлана в 2018 году
- Количество страниц: 33
- Формат файла: doc
- Последняя покупка: 04.12.2023
1 499p.
1. Конституция Российской Федерации: офиц. текст. - М.: Маркетинг, 2017. - 39 с.
2. Налоговый кодекс Российской Федерации. Часть первая: офиц. текст от 31.07.1998 № 146-ФЗ в ред. от 28.12.2017 г. // СПС «Консультант Плюс» - ст. 256.
3. Гаранина М.П. Актуальность использования ключевых показателей эффективности KPI для разработки системы управления деятельностью производственного предприятия / М.П. Гаранина // Высшее образование, бизнес. - 2016. - №2. - С. 90-96.
4. Гоман Е.А. Возвращение к истокам эффективной мотивации - KPI (ключевые показатели эффективности) / Е.А. Гоман // Экономика России в контексте общемировых хозяйственных процессов. - 2016. - №4. - С. 48-55.
5. Гончарик А.И. Показатели эффективности деятельности предприятия (KPI) / А.И. Гончарик // Научно-образовательный потенциал в решении актуальных проблем XXI века. - 2018. - № 10.- С. 28-31.
6. Грицунова С.В., Новикова Е.А. Показатель KPI как инструмент повышения эффективности организации /С.В. Грицунова //Модернизация экономических систем: взгляд в будущее . - 2017. - №2. - С. 31-33.
7. Домрачева Е.С. Ключевые показатели эффективности (KPI) / Е.С. Домрачева // Государственное регулирование социально-экономических процессов региона и муниципалитета. - 2017. - №1. - С. 86-91.
8. Дружинин А.М., Садовский И.Н. Ключевые показатели эффективности (KPI): институциональный подход / А.М. Дружинин // Медиаскоп. - 2017. - № 4. - С. 17.
9. Зайцева Н.А. Использование ключевых показателей эффективности (KPI) на предприятиях / Н.А. Зайцева// Сервис в России и за рубежом. - 2015. - № 2 (21). - С. 40-46.
10. Исламова Ю.О. Использование системы показателей KPI на предприятиях / Ю.О. Исламова // Аллея науки. - 2017. - Т. 1. № 14. - С. 496-501.
11. Казаков О.Д. переход с системы управления на основе показателя eva на систему стратегического управления KPI/BSC / О.Д. Казаков // Вестник Иркутского государственного технического университета. - 2015. - № 4 (32). - С. 167-170.
12. Кириллова О.Г., Горенко А.А. Преимущества и недостатки на основе использования системы показателей KPI / О.Г. Кириллова // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2015. - № 12 (27). - С. 13.
13. Коптева Л.Н. Ключевые показатели эффективности (KPI) -инструмент измерения поставленных целей / Л.Н. Коптева // Сборник научных трудов. Нижний Новгород. - 2018. - №2. - С. 259-263.
14. Липченко Н.В., Кифоренко И.К. Особенности использования системы ключевых показателей эффективности KPI на производственных предприятиях / Н.В. Липсенок // Вклад молодой науки в национальную экономику России. - 2016. - №2. - С. 173-174.
15. Молчанов С.В. Использование ключевых показателей эффективности (KPI) при проведении финансового контроля на предприятии / С.В. Молчанов // Евразийский союз ученых. - 2018. - № 4-7 (49). - С. 22-24.
16. Оскирко М.В. Использование ключевых показателей эффективности (KPI) для успешного анализа затрат / М.В. Оскирко // Проблемы развития современной экономики. - 2016. - № 7. - С. 92-94.
17. Пахомова Е.В. Система KPI и ее основные показатели / Е.В. Пахомова // Новейшие достижения и успехи развития экономики и управления. - 2018. - №1. - С. 115-118.
18. Романов И.А., Дубенская Е.С. Использование системы показателей KPI на региональном уровне / И.А. Романов // Организационно-управленческие аспекты экономического развития предприятий и регионов. - 2017. - №3. - С. 102-106.
19. Ставицкая О.С. KPI - ключевые показатели эффективности, их виды и применение / О.С. Ставицкая // Проблемы современной науки и образования. - 2018. - № 7 (127). - С. 45-51.
20. Трофимова А.Н. Использование системы ключевых показателей эффективности (KPI) / А.Н. Трофимова // Менеджмент качества. – 2015- №4. - С. 251-255.
21. Трунова Е.В. Мотивация по KPI на промышленном предприятии: принципиальный подход и требования к показателям /Е.В. Трунова // Вестник Белгородского государственного технологического университета им. В.Г. Шухова. - 2017. - № 2. -С. 242-247.
22. Хайруллина А.Д., Случаева А.А. Проблемы построения и использования системы ключевых показателей эффективности (KPI) на российских предприятиях / А.Д. Хайруллина // Электронный экономический вестник Татарстана. - 2017. - № 3. - С. 14-19.
23. Чеклаукова Е.Л. Использование показателей KPI / Е.Л. Чеклаукова // Сборник научных трудов Ангарского государственного технического университета. -2017. - Т. 1. № 1. - С. 316-321.
24. Чумаева Т.В., Гаранина М.П. Перспектива использования ключевых показателей эффективности (KPI) / Т.В. Чумаева // Молодая экономическая наука. - 2016. - №3. - С. 197-199.
25. Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.gks.ru/
26. Российский образовательный портал [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.edu/ru
27. Официальный сайт Агентства по страхованию вкладов [Электронный ресурс]. − Режим доступа: http://www.asv.org.ru/.
2. Налоговый кодекс Российской Федерации. Часть первая: офиц. текст от 31.07.1998 № 146-ФЗ в ред. от 28.12.2017 г. // СПС «Консультант Плюс» - ст. 256.
3. Гаранина М.П. Актуальность использования ключевых показателей эффективности KPI для разработки системы управления деятельностью производственного предприятия / М.П. Гаранина // Высшее образование, бизнес. - 2016. - №2. - С. 90-96.
4. Гоман Е.А. Возвращение к истокам эффективной мотивации - KPI (ключевые показатели эффективности) / Е.А. Гоман // Экономика России в контексте общемировых хозяйственных процессов. - 2016. - №4. - С. 48-55.
5. Гончарик А.И. Показатели эффективности деятельности предприятия (KPI) / А.И. Гончарик // Научно-образовательный потенциал в решении актуальных проблем XXI века. - 2018. - № 10.- С. 28-31.
6. Грицунова С.В., Новикова Е.А. Показатель KPI как инструмент повышения эффективности организации /С.В. Грицунова //Модернизация экономических систем: взгляд в будущее . - 2017. - №2. - С. 31-33.
7. Домрачева Е.С. Ключевые показатели эффективности (KPI) / Е.С. Домрачева // Государственное регулирование социально-экономических процессов региона и муниципалитета. - 2017. - №1. - С. 86-91.
8. Дружинин А.М., Садовский И.Н. Ключевые показатели эффективности (KPI): институциональный подход / А.М. Дружинин // Медиаскоп. - 2017. - № 4. - С. 17.
9. Зайцева Н.А. Использование ключевых показателей эффективности (KPI) на предприятиях / Н.А. Зайцева// Сервис в России и за рубежом. - 2015. - № 2 (21). - С. 40-46.
10. Исламова Ю.О. Использование системы показателей KPI на предприятиях / Ю.О. Исламова // Аллея науки. - 2017. - Т. 1. № 14. - С. 496-501.
11. Казаков О.Д. переход с системы управления на основе показателя eva на систему стратегического управления KPI/BSC / О.Д. Казаков // Вестник Иркутского государственного технического университета. - 2015. - № 4 (32). - С. 167-170.
12. Кириллова О.Г., Горенко А.А. Преимущества и недостатки на основе использования системы показателей KPI / О.Г. Кириллова // Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2015. - № 12 (27). - С. 13.
13. Коптева Л.Н. Ключевые показатели эффективности (KPI) -инструмент измерения поставленных целей / Л.Н. Коптева // Сборник научных трудов. Нижний Новгород. - 2018. - №2. - С. 259-263.
14. Липченко Н.В., Кифоренко И.К. Особенности использования системы ключевых показателей эффективности KPI на производственных предприятиях / Н.В. Липсенок // Вклад молодой науки в национальную экономику России. - 2016. - №2. - С. 173-174.
15. Молчанов С.В. Использование ключевых показателей эффективности (KPI) при проведении финансового контроля на предприятии / С.В. Молчанов // Евразийский союз ученых. - 2018. - № 4-7 (49). - С. 22-24.
16. Оскирко М.В. Использование ключевых показателей эффективности (KPI) для успешного анализа затрат / М.В. Оскирко // Проблемы развития современной экономики. - 2016. - № 7. - С. 92-94.
17. Пахомова Е.В. Система KPI и ее основные показатели / Е.В. Пахомова // Новейшие достижения и успехи развития экономики и управления. - 2018. - №1. - С. 115-118.
18. Романов И.А., Дубенская Е.С. Использование системы показателей KPI на региональном уровне / И.А. Романов // Организационно-управленческие аспекты экономического развития предприятий и регионов. - 2017. - №3. - С. 102-106.
19. Ставицкая О.С. KPI - ключевые показатели эффективности, их виды и применение / О.С. Ставицкая // Проблемы современной науки и образования. - 2018. - № 7 (127). - С. 45-51.
20. Трофимова А.Н. Использование системы ключевых показателей эффективности (KPI) / А.Н. Трофимова // Менеджмент качества. – 2015- №4. - С. 251-255.
21. Трунова Е.В. Мотивация по KPI на промышленном предприятии: принципиальный подход и требования к показателям /Е.В. Трунова // Вестник Белгородского государственного технологического университета им. В.Г. Шухова. - 2017. - № 2. -С. 242-247.
22. Хайруллина А.Д., Случаева А.А. Проблемы построения и использования системы ключевых показателей эффективности (KPI) на российских предприятиях / А.Д. Хайруллина // Электронный экономический вестник Татарстана. - 2017. - № 3. - С. 14-19.
23. Чеклаукова Е.Л. Использование показателей KPI / Е.Л. Чеклаукова // Сборник научных трудов Ангарского государственного технического университета. -2017. - Т. 1. № 1. - С. 316-321.
24. Чумаева Т.В., Гаранина М.П. Перспектива использования ключевых показателей эффективности (KPI) / Т.В. Чумаева // Молодая экономическая наука. - 2016. - №3. - С. 197-199.
25. Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.gks.ru/
26. Российский образовательный портал [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.edu/ru
27. Официальный сайт Агентства по страхованию вкладов [Электронный ресурс]. − Режим доступа: http://www.asv.org.ru/.
Материалы, размещаемые в каталоге, с согласия автора, могут использоваться только в качестве дополнительного инструмента для решения имеющихся у вас задач,
сбора информации и источников, содержащих стороннее мнение по вопросу, его оценку, но не являются готовым решением.
Пользователь вправе по собственному усмотрению перерабатывать материалы, создавать производные произведения,
соглашаться или не соглашаться с выводами, предложенными автором, с его позицией.
| Тема: | Использование показателей KPI в оперативном управлении деятельностью организации |
| Артикул: | 1901259 |
| Дата написания: | 28.11.2018 |
| Тип работы: | Курсовая работа |
| Предмет: | Управление эффективностью работы |
| Оригинальность: | Антиплагиат.ВУЗ — 80% |
| Количество страниц: | 33 |
Файлы артикула: Использование показателей KPI в оперативном управлении деятельностью организации по предмету управление эффективностью работы
Пролистайте "Использование показателей KPI в оперативном управлении деятельностью организации" и убедитесь в качестве
После покупки артикул автоматически будет удален с сайта до 18.01.2025
Посмотреть остальные страницы ▼
Честный антиплагиат!
Уникальность работы — 80% (оригинальный текст + цитирования, без учета списка литературы и приложений), приведена по системе Антиплагиат.ВУЗ на момент её написания и могла со временем снизиться. Мы понимаем, что это важно для вас, поэтому сразу после оплаты вы сможете бесплатно поднять её. При этом текст и форматирование в работе останутся прежними.
Гарантируем возврат денег!
Качество каждой готовой работы, представленной в каталоге, проверено и соответствует описанию. В случае обоснованных претензий мы гарантируем возврат денег в течение 24 часов.
Утром сдавать, а работа еще не написана?
Через 30 секунд после оплаты вы скачаете эту работу!
Сегодня уже купили 6 работ. Успей и ты забрать свою пока это не сделал кто-то другой!
ПРЕДЫДУЩАЯ РАБОТА
Каршеринг в Казани: перспективы появления и развития
СЛЕДУЮЩАЯ РАБОТА
Внедрение офиса управления проектами в деятельность компании