Регламентация процессов компании Z.
Для выполнения данного задания требуется:
• внимательно ознакомиться с описанием процесса, представленным ниже;
• последовательно выполнить предлагаемые задания. Описание процесса
Название процесса: «Процесс изготовления А» (далее – Изделие).
УПП выпускается в соответствии с ТУ 12340102035478-0l Конструкция изделия:
1) часть 1 (полуфабрикат);
2) часть 2 (полуфабрикат);
3) часть 3 (полуфабрикат).
Часть l крепится к части 3 посредством соединительной части 2 и четырех болтов М2.
Подразделение: Цех № l по производству УПП. Численность: 6 человек, в том числе:
• начальник цеха;
• 4 рабочих;
• 1 упаковщик.
Технологический процесс
Технологический процесс изготовления Изделия состоит из следующих операций:
1) получение на складе полуфабрикатов (рабочий l, 2);
2) изготовление части l (рабочий 1);
3) изготовления соединительной части 2 (рабочий 2);
4) изготовления части 3 (рабочий 3);
5) сборки готового Изделия (рабочий 4);
6) контроль продукции в ОТК (участвует упаковщик);
7) сдача готовых изделий на склад готовой продукции (упаковщик).
На рисунке ниже показана схема операций технологического процесса.
Рис. Схема операций технологического процесса
Описание одного типичного рабочего дня.
Рассказ о процессе на примере описания одного типового рабочего дня. Далее приводится его рассказ.
« ... По идее, рабочие должны выходить на работу к 8.00 yтpa. Однако, поскольку вахтеры являются друзьями данной бригады и часто вместе играют в волейбол, то небольшие опоздания на проходной завода не фиксируются. В среднем, рабочий день начинается в 8.30 yтpa. Начальник Цеха № 1 появляется на рабочем месте около 9.00 из-за периодически проводимых планерок у руководства, участия в совещании рабочих групп по внедрению стандартов ИСО 9000, моделированию бизнес-процессов, прохождению аттестаций и тому подобных мероприятий.
Далее Начальник идет в ПДУ и получает заявку на производство на текуший день. (Поскольку организация является ориентированной на клиентов, то заявки на производство Изделий корректируются каждый день.)
Далее Начальник Цеха No 1 сверяет данные заявки с журналом, в котором зафиксирован объем производства Изделий, и месячным планом производства, рассчитывает объем производства на текущий день и планирует выпуск Изделий на несколько дней вперед. После этого Начальник Цеха проводит планерку, на которой доводит задание на день до рабочих. В 10.30 утра рабочие приступают к работе.
Рабочие 1-4 получают полуфабрикаты и метизы на складе. Пропускная возможность склада ограничена, поэтому рабочие вынуждены получить полуфабрикаты по очереди. Случаются ситуации, когда на складе отсутствуют полуфабрикаты в нужном количестве. В этом случае рабочие уведомляют Начальника Цеха, который решает вопрос с сотрудниками отдела снабжения. В случае возникновения каких-либо серьезных проблем с наличием полуфабрикатов Начальник Цеха уведомляет об этом Директора по производству.
Как правило, к 11.00 утра рабочие приступают к работе. Рабочий 1 изготавливает части l и передает их Рабочему 4. Рабочий 2 изготавливает соединительные части 2 и передает их Рабочему 4. Рабочий 3 изготавливает части 3 и передает их Рабочему 4. Рабочий 4 осуществляет сборку готовых изделий, укладывает их в коробки и передает упаковщику. Упаковщик вызывает представителей ОТК для отбора выборки и приемки партии изделий.
В процессе работы периодически выходит из строя инструмент. Рабочие сообщают об этом начальнику цеха, который проверяет состояние инструмента, подготавливает и передает заявку на заточку инструмента во вспомогательное подразделение.
ОТК проверяет выборку на соответствие ТУ и готовит сертификат на продукцию, после чего проставляет штамп ОТК в сопроводительной документации и разрешает передачу партии Изделий на склад готовой продукции. Получив разрешение от ОТК, упаковщик упаковывает продукцию, оформляет накладные и сдает продукцию на склад. В конце рабочего дня упаковщик отмечает в журнале объем произведенных и сданных на склад изделий.
В процессе работы Начальник периодически проверяет расход масла, ветоши и мыла, которые используют рабочие. В случае перерасхода масла или ветоши начальник берет объяснительную с соответствующего рабочего, оформляет дополнительную заявку в Отдел Снабжения, получает визу Директора по производству, получает визу начальника Отдела Снабжения и передает заявку на склад материалов. Рабочие получают дополнительное масло и ветошь на складе. В случае перерасхода масла дополнительная заявка не требуется. Рабочие получают дополнительное мыло на складе.
8 случае, если ОТК обнаруживает в выборке отклонения, выходящие за браковочные границы, партия готовых изделий признается несоответствующей и, после специальной маркировки, сдается на склад. Далее Отдел сбыта осуществляет реализацию этой продукции по сниженным ценам.
Один раз в неделю начальник Цеха No l отчитывается в устной форме на планерке перед Директором по производству.
Раз в месяц Начальник Цеха № 1 отчитывается перед Директором по производству в письменной форме по следующим показателям:
• объем производства изделий за месяц;
• общий процент несоответствующих изделий;
• количество прогулов.
По итогам отчета Начальника Цеха № l, Директор по производству принимает решение премировать/депремировать сотрудников Цexa № 1 и дает указание экономисту производства оформить ведомость на начисление заработной платы цеху.
Задание
1. Проанализируйте процесс. Сформируйте укрупненную схему процесса (в MS Word, Visio, BPWin). Составьте перечень возможных проблем, связанных с существующей организацией процесса.
2. Используя методики процессного управления, предложите мероприятия по реорганизации бизнес-процесса.
3. Составьте перечень показателей оценки процесса, показателей продукта процесса и показателей удовлетворенности клиентов процесса.
4. Составьте перечень контрольных точек, необходимых для измерения показателей.
Войти
в кабинет
в кабинет
' .
Пролистайте материалы и убедитесь в качестве
Кейс. Регламентация процесса IDEF #9106940
Артикул: 9106940
- Предмет: Моделирование бизнес процессов
- Уникальность: 70% (Антиплагиат.ВУЗ)
- Разместил(-а): 185 Рамиль в 2024 году
- Количество страниц: 10
- Формат файла: docx
700p.
Материалы, размещаемые в каталоге, с согласия автора, могут использоваться только в качестве дополнительного инструмента для решения имеющихся у вас задач,
сбора информации и источников, содержащих стороннее мнение по вопросу, его оценку, но не являются готовым решением.
Пользователь вправе по собственному усмотрению перерабатывать материалы, создавать производные произведения,
соглашаться или не соглашаться с выводами, предложенными автором, с его позицией.
| Тема: | Кейс. Регламентация процесса IDEF |
| Артикул: | 9106940 |
| Дата написания: | 26.09.2024 |
| Тип работы: | Кейсы |
| Предмет: | Моделирование бизнес процессов |
| Оригинальность: | Антиплагиат.ВУЗ — 70% |
| Количество страниц: | 10 |
Скрин проверки АП.ВУЗ приложен на последней странице.
Файлы артикула: Кейс. Регламентация процесса IDEF по предмету моделирование бизнес процессов
Кейс2. Регламентация процесса IDEF.docx
331.77 КБ
Пролистайте "Кейс. Регламентация процесса IDEF" и убедитесь в качестве
Посмотреть остальные страницы ▼
Честный антиплагиат!
Уникальность работы — 70% (оригинальный текст + цитирования, без учета списка литературы и приложений), приведена по системе Антиплагиат.ВУЗ на момент её написания и могла со временем снизиться. Мы понимаем, что это важно для вас, поэтому сразу после оплаты вы сможете бесплатно поднять её. При этом текст и форматирование в работе останутся прежними.
Гарантируем возврат денег!
Качество каждой готовой работы, представленной в каталоге, проверено и соответствует описанию. В случае обоснованных претензий мы гарантируем возврат денег в течение 24 часов.
Утром сдавать, а работа еще не написана?
Через 30 секунд после оплаты вы скачаете эту работу!
Сегодня уже купили 40 работ. Успей и ты забрать свою пока это не сделал кто-то другой!
ПРЕДЫДУЩАЯ РАБОТА
Кейс. Компания ABC.
СЛЕДУЮЩАЯ РАБОТА
Кейс. Организация производственного процесса в ОАО «Атом»