ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ 5
1.1. Сущность и особенности маркетинга в сфере образовательных услуг 5
1.2. Методы и инструменты маркетинга, применяемые в образовательных учреждениях 9
1.3. Тенденции и новации в маркетинге образовательных услуг 13
2. ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ (НА ПРИМЕРЕ МБОУ «ГИМНАЗИЯ №33») 18
2.1. Организационно-экономическая характеристика МБОУ «Гимназия №33» 18
2.2. Анализ текущего состояния и инструментов маркетинга в МБОУ «Гимназия №33» 22
2.3. Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинга в МБОУ «Гимназия №33» 28
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 34
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 38
ПРИЛОЖЕНИЯ
На современном этапе социально-экономического развития нашей страны руководители образовательных учреждений все больше понимают важность разработки маркетингового подхода к управлению на всех уровнях образовательной организации. Образование постепенно становится новой сферой для маркетинговых исследований. Внедрение маркетинговой системы в образование может осуществляться с применением маркетинговых принципов и методов на рынке образовательных услуг, т.е. через формирование концепции маркетинга в сфере образования. Во-вторых, это разработка общей стратегии маркетинга в образовании, включая структуру, содержание и, прежде всего, стратегию образовательных учреждений.
Маркетинг в сфере образовательных услуг остается до сих пор не изученным в научной литературе. Среди авторов, исследующих маркетинговые аспекты образовательных услуг можно выделить С.В. Абдуллину, В.Н. Пугач, А.Е. Арутюнову, И.В. Захарову и других авторов.
Актуальность темы курсовой работы связана с недостаточной ее разработанностью в научной литературе.
Объект курсовой работы – МБОУ «Гимназия №33».
Предмет курсовой работы – маркетинг образовательных услуг.
Цель курсовой работы – исследовать теоретические и практические аспекты маркетинга образовательных услуг.
Задачи курсовой работы:
исследовать сущность и особенности маркетинга в сфере образовательных услуг;
рассмотреть методы и инструменты маркетинга, применяемые в образовательных учреждениях;
раскрыть тенденции и новации в маркетинге образовательных услуг;
дать организационно-экономическую характеристика МБОУ «Гимназия №33»;
провести анализ текущего состояния и инструментов маркетинга в МБОУ «Гимназия №33»;
разработать рекомендации по совершенствованию маркетинга в МБОУ «Гимназия №33».
Теоретическую основу курсовой работы составили труды отечественных авторов в сфере маркетинга, образовательного маркетинга, маркетинга услуг, социального маркетинга.
Методологическую основу исследования составили источниковый анализ, SWOT-анализ, VRIO-анализ.
По структуре курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников.
В первой главе исследована сущность и особенности маркетинга в сфере образовательных услуг, рассмотрены методы и инструменты маркетинга, применяемые в образовательных учреждениях, раскрыты тенденции и новации в маркетинге образовательных услуг.
Во второй главе дана организационно-экономическая характеристика МБОУ «Гимназия №33», проведен анализ текущего состояния и инструментов маркетинга в МБОУ «Гимназия №33», разработаны рекомендации по совершенствованию маркетинга в МБОУ «Гимназия №33».
Войти
в кабинет
в кабинет
' .
Пролистайте материалы и убедитесь в качестве
Маркетинг образовательных услуг #9106753
Артикул: 9106753
- Предмет: Менеджмент
- Уникальность: 71% (Антиплагиат.ВУЗ)
- Разместил(-а): 185 Рамиль в 2024 году
- Количество страниц: 45
- Формат файла: docx
1 470p.
Нормативно-правовые акты
1. Конституция Российской Федерации. // Рос. газ. - 1993. - № 237. – 60 с.
2. Об образовании в Российской Федерации: федер. закон РФ от 29 дек. 2021 года № 273-ФЗ // Рос. газ. – 31 декабря.
3. Об образовании [Электронный ресурс]: закон Республики Татарстан от 22 июля 2013 г. № 68-ЗРТ (не вступил в силу) // Справочно-правовая система «Гарант». Версия Проф. – Последнее обновление 25.01.2013.
Монографии, учебники, учебные пособия
4. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Перевод с англ. под ред. С. Г. Божук. – СПб.: Питер, 2022. – 864 с.
5. Бурденко Е.В. Рынок образовательных услуг в трансформируемой экономике: автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. – М.: ООО «МАКС Пресс», 2023. – 22 с.
6. Василенко Н. В. Экономика образования : учебник. – М.: ИНФРА-М, 2021. – 413 с.
7. Захарова И.В. Маркетинг образовательных услуг – Ульяновск: УлГТУ, 2023. – 170 с.
8. Коблева А.Л., Маслова Т.Ф. Маркетинг образовательных услуг: функции, технологии и опыт : учебное пособие. – Ставрополь : Ставролит, 2019. — 116 с.
9. Котлер Ф. Основы маркетинга. / Пер. с англ. под ред. С. Г. Божук. – СПб.: Питер, 2018. – 496 с.
10. Маркетинг : учебник / коллектив авторов ; под ред. Т.Н. Парамоновой. – 5-е изд., стер. – М. : КНОРУС, 2023. – 358 с.
11. Маркетинг в социальной сфере : учеб. пособие / Под общ. ред. О. В. Нотман; М-во образования и науки Рос. Федерации, Урал. федер. ун-т. – Екатеринбург : Изд-во Урал. ун-та, 2021. – 116 с.
12. Маркетинг образовательных услуг: Учебное пособие / Под ред. Н. А. Пашкус. – СПб.: ООО «Книжный Дом», 2018. – 112 с.
13. Маркетинговая деятельность учреждения профессионального образования: коллект. монография / под общ. ред. А.А. Саламатова. – Челябинск: ФГБОУ ВПО «ЧГПУ», 2022. – 104 с.
14. Панкрухин, А.П. Маркетинг образовательных услуг - методология, теория и практика. – М.: КНОРУС, 2022. – 159 с.
15. Песочкая Е.В. Маркетинг услуг / учебное пособие. – Санкт- Петербург: Изд-во Питер, 2021. – 160 с.
16. Романов А.А., Панько А.В. Маркетинговые коммуникации. – М.: Эксмо, 2023. – 432 с.
17. Халилов Д. Маркетинг в социальных сетях. – М.: Манн, Иванов, Фербер, 2022. – 226 с.
18. Галицкий, Е. Б. Маркетинговые исследования. Теория и практика : учебник для вузов / Е. Б. Галицкий, Е. Г. Галицкая. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Юрайт, 2023. — 570 с.
19. Гарькуша О.Н. Профессиональное общение. Учебное пособие. М.: РИОР. 2023. 111 с.
20. Голубкова, Е. Н. Интегрированные маркетинговые коммуникации : учебник и практикум для вузов / Е. Н. Голубкова. 3-е изд., перераб. и доп. М.: Юрайт. 2023. 363 с.
21. Горшеев, И. Я бы поправил. Пошаговое руководство по редактированию текстов. М. : Бомбора. 2023. 176 с.
22. Горнштейн М.Ю. Современный маркетинг: Монография, 5-е изд. М.: Дашков и К. 2023. 404 с.
23. Гончарова Л.М., Ксензенко О.А., Марченко Е.П. Маркетинговая лингвистика. Высшее образование. Магистратура. М.: ИНФРА-М. 2023. 290 с.
24. Гребенюк М.С. Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж. М.: Бомбора. 2023. 192 с.
25. Григорьев Н.Ю. Теоретические основы современных коммуникаций. Нижний Новгород: Профессиональная наука. 2023.125 с.
26. Григорьев, М. Н. Маркетинг : учебник для вузов / М. Н. Григорьев. 5-е изд., перераб. и доп. М.: Юрайт, 2023. — 559 с.
27. Гуревич, П. С. Социология и психология рекламы : учебное пособие для вузов / П. С. Гуревич. 2-е изд., испр. и доп. М.: Юрайт, 2024. 559 с.
Статьи в периодических изданиях и сборниках
28. Абдуллина С.В. Образовательные услуги: общие понятия / Абдуллина, С.В., Пугач, В.Н. // Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ». – М.: Москва, 2022. – №2. – С. 5.
29. Арутюнова А. Е. Маркетинг в образовательной деятельности // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. – М: Москва, 2021. – С.13-16.
30. Григораш В. В. Образовательный маркетинг // Новая функция управления учебным заведением. – 2023. – № 4. – С. 7-30.
31. Клепинина А.И. Способы продвижения образовательных услуг на целевой рынок в условиях ограниченности ресурсов // Научное сообщество студентов: междисциплинарные исследования: сб. ст. по мат. LXXVII междунар. студ. науч.-практ. Конф, 2019. – № 18 (77) – С. 13-18.
32. Пономарева А.М. Оценка эффективности продвижения как функция менеджмента: современные подходы // Государственное и муниципальное управление. – М.: КНОРУС, 2018. – № 1. – С. 49-55.
33. Тарасова Е.Е., Шеин Е.А. Принципы и инструменты продвижения образовательных услуг на образовательном портале региона // Управленческое консультирование. – 2021 – № 12. – С. 147-156.
34. Ченцов А. О бизнесе образовательных услуг // Высшее образование в России. – 2022. – № 2. – С. 120-123.
35. Данько, Т. П. Управление маркетингом : учебник и практикум для вузов / Т. П. Данько. 4-е изд., перераб. и доп. М.: Юрайт. 2023. 521 с.
1. Конституция Российской Федерации. // Рос. газ. - 1993. - № 237. – 60 с.
2. Об образовании в Российской Федерации: федер. закон РФ от 29 дек. 2021 года № 273-ФЗ // Рос. газ. – 31 декабря.
3. Об образовании [Электронный ресурс]: закон Республики Татарстан от 22 июля 2013 г. № 68-ЗРТ (не вступил в силу) // Справочно-правовая система «Гарант». Версия Проф. – Последнее обновление 25.01.2013.
Монографии, учебники, учебные пособия
4. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Перевод с англ. под ред. С. Г. Божук. – СПб.: Питер, 2022. – 864 с.
5. Бурденко Е.В. Рынок образовательных услуг в трансформируемой экономике: автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. – М.: ООО «МАКС Пресс», 2023. – 22 с.
6. Василенко Н. В. Экономика образования : учебник. – М.: ИНФРА-М, 2021. – 413 с.
7. Захарова И.В. Маркетинг образовательных услуг – Ульяновск: УлГТУ, 2023. – 170 с.
8. Коблева А.Л., Маслова Т.Ф. Маркетинг образовательных услуг: функции, технологии и опыт : учебное пособие. – Ставрополь : Ставролит, 2019. — 116 с.
9. Котлер Ф. Основы маркетинга. / Пер. с англ. под ред. С. Г. Божук. – СПб.: Питер, 2018. – 496 с.
10. Маркетинг : учебник / коллектив авторов ; под ред. Т.Н. Парамоновой. – 5-е изд., стер. – М. : КНОРУС, 2023. – 358 с.
11. Маркетинг в социальной сфере : учеб. пособие / Под общ. ред. О. В. Нотман; М-во образования и науки Рос. Федерации, Урал. федер. ун-т. – Екатеринбург : Изд-во Урал. ун-та, 2021. – 116 с.
12. Маркетинг образовательных услуг: Учебное пособие / Под ред. Н. А. Пашкус. – СПб.: ООО «Книжный Дом», 2018. – 112 с.
13. Маркетинговая деятельность учреждения профессионального образования: коллект. монография / под общ. ред. А.А. Саламатова. – Челябинск: ФГБОУ ВПО «ЧГПУ», 2022. – 104 с.
14. Панкрухин, А.П. Маркетинг образовательных услуг - методология, теория и практика. – М.: КНОРУС, 2022. – 159 с.
15. Песочкая Е.В. Маркетинг услуг / учебное пособие. – Санкт- Петербург: Изд-во Питер, 2021. – 160 с.
16. Романов А.А., Панько А.В. Маркетинговые коммуникации. – М.: Эксмо, 2023. – 432 с.
17. Халилов Д. Маркетинг в социальных сетях. – М.: Манн, Иванов, Фербер, 2022. – 226 с.
18. Галицкий, Е. Б. Маркетинговые исследования. Теория и практика : учебник для вузов / Е. Б. Галицкий, Е. Г. Галицкая. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Юрайт, 2023. — 570 с.
19. Гарькуша О.Н. Профессиональное общение. Учебное пособие. М.: РИОР. 2023. 111 с.
20. Голубкова, Е. Н. Интегрированные маркетинговые коммуникации : учебник и практикум для вузов / Е. Н. Голубкова. 3-е изд., перераб. и доп. М.: Юрайт. 2023. 363 с.
21. Горшеев, И. Я бы поправил. Пошаговое руководство по редактированию текстов. М. : Бомбора. 2023. 176 с.
22. Горнштейн М.Ю. Современный маркетинг: Монография, 5-е изд. М.: Дашков и К. 2023. 404 с.
23. Гончарова Л.М., Ксензенко О.А., Марченко Е.П. Маркетинговая лингвистика. Высшее образование. Магистратура. М.: ИНФРА-М. 2023. 290 с.
24. Гребенюк М.С. Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж. М.: Бомбора. 2023. 192 с.
25. Григорьев Н.Ю. Теоретические основы современных коммуникаций. Нижний Новгород: Профессиональная наука. 2023.125 с.
26. Григорьев, М. Н. Маркетинг : учебник для вузов / М. Н. Григорьев. 5-е изд., перераб. и доп. М.: Юрайт, 2023. — 559 с.
27. Гуревич, П. С. Социология и психология рекламы : учебное пособие для вузов / П. С. Гуревич. 2-е изд., испр. и доп. М.: Юрайт, 2024. 559 с.
Статьи в периодических изданиях и сборниках
28. Абдуллина С.В. Образовательные услуги: общие понятия / Абдуллина, С.В., Пугач, В.Н. // Интернет-журнал «НАУКОВЕДЕНИЕ». – М.: Москва, 2022. – №2. – С. 5.
29. Арутюнова А. Е. Маркетинг в образовательной деятельности // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. – М: Москва, 2021. – С.13-16.
30. Григораш В. В. Образовательный маркетинг // Новая функция управления учебным заведением. – 2023. – № 4. – С. 7-30.
31. Клепинина А.И. Способы продвижения образовательных услуг на целевой рынок в условиях ограниченности ресурсов // Научное сообщество студентов: междисциплинарные исследования: сб. ст. по мат. LXXVII междунар. студ. науч.-практ. Конф, 2019. – № 18 (77) – С. 13-18.
32. Пономарева А.М. Оценка эффективности продвижения как функция менеджмента: современные подходы // Государственное и муниципальное управление. – М.: КНОРУС, 2018. – № 1. – С. 49-55.
33. Тарасова Е.Е., Шеин Е.А. Принципы и инструменты продвижения образовательных услуг на образовательном портале региона // Управленческое консультирование. – 2021 – № 12. – С. 147-156.
34. Ченцов А. О бизнесе образовательных услуг // Высшее образование в России. – 2022. – № 2. – С. 120-123.
35. Данько, Т. П. Управление маркетингом : учебник и практикум для вузов / Т. П. Данько. 4-е изд., перераб. и доп. М.: Юрайт. 2023. 521 с.
Материалы, размещаемые в каталоге, с согласия автора, могут использоваться только в качестве дополнительного инструмента для решения имеющихся у вас задач,
сбора информации и источников, содержащих стороннее мнение по вопросу, его оценку, но не являются готовым решением.
Пользователь вправе по собственному усмотрению перерабатывать материалы, создавать производные произведения,
соглашаться или не соглашаться с выводами, предложенными автором, с его позицией.
| Тема: | Маркетинг образовательных услуг |
| Артикул: | 9106753 |
| Дата написания: | 26.05.2024 |
| Тип работы: | Курсовая работа |
| Предмет: | Менеджмент |
| Оригинальность: | Антиплагиат.ВУЗ — 71% |
| Количество страниц: | 45 |
Скрин проверки АП.ВУЗ приложен на последней странице.
Файлы артикула: Маркетинг образовательных услуг по предмету менеджмент
Пролистайте "Маркетинг образовательных услуг" и убедитесь в качестве
После покупки артикул автоматически будет удален с сайта до 22.01.2025
Посмотреть остальные страницы ▼
Честный антиплагиат!
Уникальность работы — 71% (оригинальный текст + цитирования, без учета списка литературы и приложений), приведена по системе Антиплагиат.ВУЗ на момент её написания и могла со временем снизиться. Мы понимаем, что это важно для вас, поэтому сразу после оплаты вы сможете бесплатно поднять её. При этом текст и форматирование в работе останутся прежними.
Гарантируем возврат денег!
Качество каждой готовой работы, представленной в каталоге, проверено и соответствует описанию. В случае обоснованных претензий мы гарантируем возврат денег в течение 24 часов.
Утром сдавать, а работа еще не написана?
Через 30 секунд после оплаты вы скачаете эту работу!
Сегодня уже купили 57 работ. Успей и ты забрать свою пока это не сделал кто-то другой!
ПРЕДЫДУЩАЯ РАБОТА
Оценка процесса внедрения системы менеджмента качества в ООО «Хлебная лавка»
СЛЕДУЮЩАЯ РАБОТА
Оценка действий руководства по обеспечению качества ООО «Стангард»