Введение 4
1. Теоретические и методологические основы методов управления качеством 6
1.1 Понятие качества продукции и управление им 6
1.2 Методы управления качеством 10
1.3 Оценка эффективности управления качеством 15
2. Практические аспекты управления качеством в ООО "БОШ Автосервис" 17
2.1 Общая характеристика и анализ основных показателей деятельности 17
2.2 Исследование существующих методов управления качеством 21
2.3 Предложения по совершенствованию методов управления качеством 30
Заключение 38
Список использованных источников 41
Войти
в кабинет
в кабинет
Пролистайте материалы и убедитесь в качестве
Методы управления качеством организации ООО "БОШ Автосервис" #9100231
Артикул: 9100231
- Предмет: Менеджмент
- Уникальность: 72% (Антиплагиат.ВУЗ)
- Разместил(-а): 185 Рамиль в 2019 году
- Количество страниц: 42
- Формат файла: docx
- Последняя покупка: 14.01.2024
699p.
1 500p.
только 24 ноября!
1. Абакумова, О.Г. Управление качеством: Конспект лекций / О.Г. Абакумова. - М.: А-Приор, 2016. - 128 c.
2. Аристов, О.В. Управление качеством: Учебник / О.В. Аристов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018. - 224 c.
3. Басовский, Л.Е. Управление качеством: учебник / Л.Е. Басовский, В.Б. Протасьев. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 216 c.
4. Беляев, С.Ю. Управление качеством: Учебное пособие для бакалавров / С.Ю. Беляев, Ю.Н. Забродин, В.Д. Шапиро. - М.: Омега-Л, 2017. - 381 c.
5. Василевская, И.В. Управление качеством: Учебное пособие / И.В. Василевская. - М.: ИЦ РИОР, 2017. - 112 c.
6. Гембрис, С. Управление качеством / С. Гембрис, Й. Геррманн; Пер. с нем. М.Н. Терехина. - М.: СмартБук, 2016. - 128 c.
7. Герасимов, Б.Н. Управление качеством: Учебное пособие / Б.Н. Герасимов, Ю.В. Чуриков. - М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2018. - 304 c.
8. Горбашко, Е.А. Управление качеством: Учебник для бакалавров / Е.А. Горбашко. - М.: Юрайт, 2016. - 463 c.
9. Загидуллин, Р.Р. Оптимальное управление качеством: Монография / Р.Р. Загидуллин. - Ст. Оскол: ТНТ, 2018. - 324 c.
10. Земедлина, Е.А. Управление качеством: Конспект лекций / Е.А. Замедлина. - Рн/Д: Феникс, 2018. - 186 c.
11. Коноплев, С.П. Управление качеством: Учебное пособие / С.П. Коноплев. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 252 c.
1. Политика в области качества ООО "БОШ Автосервис".
2. Положение о предприятии.
3. Устав ООО "БОШ Автосервис".
4. Штатное расписание ООО "БОШ Автосервис".
2. Аристов, О.В. Управление качеством: Учебник / О.В. Аристов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2018. - 224 c.
3. Басовский, Л.Е. Управление качеством: учебник / Л.Е. Басовский, В.Б. Протасьев. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 216 c.
4. Беляев, С.Ю. Управление качеством: Учебное пособие для бакалавров / С.Ю. Беляев, Ю.Н. Забродин, В.Д. Шапиро. - М.: Омега-Л, 2017. - 381 c.
5. Василевская, И.В. Управление качеством: Учебное пособие / И.В. Василевская. - М.: ИЦ РИОР, 2017. - 112 c.
6. Гембрис, С. Управление качеством / С. Гембрис, Й. Геррманн; Пер. с нем. М.Н. Терехина. - М.: СмартБук, 2016. - 128 c.
7. Герасимов, Б.Н. Управление качеством: Учебное пособие / Б.Н. Герасимов, Ю.В. Чуриков. - М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2018. - 304 c.
8. Горбашко, Е.А. Управление качеством: Учебник для бакалавров / Е.А. Горбашко. - М.: Юрайт, 2016. - 463 c.
9. Загидуллин, Р.Р. Оптимальное управление качеством: Монография / Р.Р. Загидуллин. - Ст. Оскол: ТНТ, 2018. - 324 c.
10. Земедлина, Е.А. Управление качеством: Конспект лекций / Е.А. Замедлина. - Рн/Д: Феникс, 2018. - 186 c.
11. Коноплев, С.П. Управление качеством: Учебное пособие / С.П. Коноплев. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 252 c.
1. Политика в области качества ООО "БОШ Автосервис".
2. Положение о предприятии.
3. Устав ООО "БОШ Автосервис".
4. Штатное расписание ООО "БОШ Автосервис".
Материалы, размещаемые в каталоге, с согласия автора, могут использоваться только в качестве дополнительного инструмента для решения имеющихся у вас задач,
сбора информации и источников, содержащих стороннее мнение по вопросу, его оценку, но не являются готовым решением.
Пользователь вправе по собственному усмотрению перерабатывать материалы, создавать производные произведения,
соглашаться или не соглашаться с выводами, предложенными автором, с его позицией.
| Тема: | Методы управления качеством организации ООО "БОШ Автосервис" |
| Артикул: | 9100231 |
| Дата написания: | 22.04.2019 |
| Тип работы: | Курсовая работа |
| Предмет: | Менеджмент |
| Оригинальность: | Антиплагиат.ВУЗ — 72% |
| Количество страниц: | 42 |
Скрин проверки АП.ВУЗ приложен на последней странице.
Актуальность исследования обусловлена тем, что говоря о проблеме качества, следует отметить, что за этим понятием всегда стоит система менеджмента качества в организации. Именно она контролирует его характеристики, повышает конкурентоспособность предприятия.
Повышение качества невозможно без изменения отношения к качеству на всех уровнях. Призывы к повышению качества не могут быть реализованы, если руководители различных уровней не станут относиться к качеству как образу жизни.
Цель исследования - анализ методов управления качеством организации на примере ООО "БОШ Автосервис".
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- исследовать понятие качества продукции и управление им;
- рассмотреть методы управления качеством;
- определить методы оценки эффективности управления качеством;
- дать общую характеристику и провести анализ основных показателей деятельности;
- выполнить исследование существующих методов управления качеством;
- разработать предложения по совершенствованию методов управления качеством.
Объектом исследования является предприятие ООО "БОШ Автосервис".
Предметом исследования выступают методы управления качеством организации.
Полное наименование организации: Общество с ограниченной ответст-венностью "БОШ Авто Сервис АВТОЗАВОДСКИЙ".
Краткое название организации: ООО "БОШ Автосервис".
Основной целью деятельности предприятия является сервисное обслуживание автомобилей. Фирма предоставляет услуги по диагностике технического состояния автомобилей, ремонту, покраске, замене номерных агрегатов.
Актуальность исследования обусловлена тем, что говоря о проблеме качества, следует отметить, что за этим понятием всегда стоит система менеджмента качества в организации. Именно она контролирует его характеристики, повышает конкурентоспособность предприятия.
Повышение качества невозможно без изменения отношения к качеству на всех уровнях. Призывы к повышению качества не могут быть реализованы, если руководители различных уровней не станут относиться к качеству как образу жизни.
Цель исследования - анализ методов управления качеством организации на примере ООО "БОШ Автосервис".
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- исследовать понятие качества продукции и управление им;
- рассмотреть методы управления качеством;
- определить методы оценки эффективности управления качеством;
- дать общую характеристику и провести анализ основных показателей деятельности;
- выполнить исследование существующих методов управления качеством;
- разработать предложения по совершенствованию методов управления качеством.
Объектом исследования является предприятие ООО "БОШ Автосервис".
Предметом исследования выступают методы управления качеством организации.
Полное наименование организации: Общество с ограниченной ответст-венностью "БОШ Авто Сервис АВТОЗАВОДСКИЙ".
Краткое название организации: ООО "БОШ Автосервис".
Основной целью деятельности предприятия является сервисное обслуживание автомобилей. Фирма предоставляет услуги по диагностике технического состояния автомобилей, ремонту, покраске, замене номерных агрегатов.
Файлы артикула: Методы управления качеством организации ООО "БОШ Автосервис" по предмету менеджмент
Пролистайте "Методы управления качеством организации ООО "БОШ Автосервис"" и убедитесь в качестве
После покупки артикул автоматически будет удален с сайта до 23.01.2025
Посмотреть остальные страницы ▼
Честный антиплагиат!
Уникальность работы — 72% (оригинальный текст + цитирования, без учета списка литературы и приложений), приведена по системе Антиплагиат.ВУЗ на момент её написания и могла со временем снизиться. Мы понимаем, что это важно для вас, поэтому сразу после оплаты вы сможете бесплатно поднять её. При этом текст и форматирование в работе останутся прежними.
Гарантируем возврат денег!
Качество каждой готовой работы, представленной в каталоге, проверено и соответствует описанию. В случае обоснованных претензий мы гарантируем возврат денег в течение 24 часов.
Утром сдавать, а работа еще не написана?
Через 30 секунд после оплаты вы скачаете эту работу!
Сегодня уже купили 10 работ. Успей и ты забрать свою пока это не сделал кто-то другой!
ПРЕДЫДУЩАЯ РАБОТА
Анализ деятельности менеджера туристической фирмы ООО «ТВОЙ ТУР+»
СЛЕДУЮЩАЯ РАБОТА
Анализ управления персоналом в ООО «Флагман СК»