Введение 3
1. Теоретические основы организации работы с пластиковыми картами в коммерческом банке 6
1.1. Сущность и классификация пластиковых карт 6
1.2. Операции коммерческого банка с пластиковыми картами 14
1.3. Международный опыт организации работы коммерческих банков с пластиковыми картами 20
2. Исследование операций с пластиковыми картами в ПАО «Сбербанк» 28
2.1. Организационно-экономическая характеристика ПАО «Сбербанк» 28
2.2. Сравнительный анализ линейки пластиковых карт ПАО «Сбербанк» 35
2.3. Анализ доходности операций с пластиковыми картами 44
2.4. Оптимизация операций с пластиковыми картами в ПАО «Сбербанк» 53
Заключение 61
Список использованных источников 65
Приложения 70
Цель выпускной квалификационной работы – проанализировать операции коммерческого банка с пластиковыми картами на примере ПАО «Сбербанк России».
Поставленная в работе цель определила следующие задачи исследования:
- рассмотреть сущность и классификацию пластиковых карт;
- изучить операции коммерческого банка с пластиковыми картами;
- исследовать международный опыт организации работы коммерческих банков с пластиковыми картами;
- представить организационно-экономическую характеристику ПАО «Сбербанк»;
- провести сравнительный анализ линейки пластиковых карт ПАО «Сбербанк»;
- проанализировать доходность операций с пластиковыми картами;
- разработать пути оптимизации операций с пластиковыми картами в ПАО «Сбербанк».
Войти
в кабинет
в кабинет
Пролистайте материалы и убедитесь в качестве
Операции коммерческого банка с пластиковыми картами (на примере ПАО "Сбербанк России") #1507517
Артикул: 1507517
- Предмет: Банковское дело
- Уникальность: 85% (Антиплагиат.ВУЗ)
- Разместил(-а): 163 Эльвира в 2019 году
- Количество страниц: 92
- Формат файла: docx
- Последняя покупка: 12.04.2021
2 999p.
1) Законодательные акты
1. Федеральный закон от 10.07.2002 N 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» (с изменениями и дополнениями) // Информ.-правов. система «Гарант».
2. Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности» (с изменениями и дополнениями) // Информ.-правов. система «Гарант».
3. Положение ЦБ РФ от 24 декабря 2004 г. № 266-П «Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием» (с изменениями и дополнениями) // Информ.-правов. система «Гарант».
2) Учебники, монографии, диссертации
4. Банковское дело. Часть 1. Учебник и практикум. 4-е изд. / под ред. В.А. Боровковой. – М.: Юрайт, 2017. – 390 с.
5. Высоков В.В. Трансформационный банкинг: Науч.-практ. пособие. – Ростов-на-Дону: Изд. полиграф. комплекс РГЭУ (РИНХ), 2014. – 200 с.
6. Жарковская Е.П. Банковское дело. Учебник. – М.: Омега-Л, 2016. – 528 с.
7. Инновационные банковские технологии и продукты: учебное пособие / М.В. Владыка, О.В. Ваганова, С.А. Кучерявенко, Т.В. Гончаренко, Н.И. Быканова. – Белгород: ИД «Белгород» НИУ «БелГУ», 2016. - 108 с.
8. Костерина Т.М. Банковское дело. Учебник. 3-е изд. – М.: Юрайт, 2017. – 334 с.
9. Кропин Ю.А. Деньги, кредит, банки. Учебник и практикум. – М.: Юрайт, 2016. – 364 с.
10. Кузнецова Е.А. Деньги, кредит, банки. Учебник. – М.: КноРус, 2018. – 306 с.
11. Лаврушин О.И. Банк и банковские операции [Текст]. Учебник / О. И. Лаврушин. – М.: КноРус, 2015. – 272 с.
12. Лямин Л.В. Применение технологий электронного банкинга. Риск-ориентированный подход / Л.В. Лямин. — М.: КноРус, 2015. — 224 с.
13. Основы банковского дела / под ред. Г.Г. Коробовой и Ю.И. Коробова. – М.: Магистр, 2018. – 448 с.
14. Секерин В.Д., Голубев С.С. Банковский менеджмент. Учебник. – М.: Проспект, 2016. – 224 с.
15. Селищев А.С. Деньги. Кредит. Банки. Учебник. 2-е изд. – М.: Проспект, 2018. – 304 с.
16. Соколов Б.И. Банки и банковские операции. Учебник и практикум. – М.: Юрайт, 2017. – 189 с.
17. Усоскин В.М. Современный коммерческий банк. Управление и операции. – М.: Ленанд, 2014. – 328 с.
18. Финансы, деньги и кредит. Учебник и практикум / под ред. Д.В. Буракова. – М.: Юрайт, 2018. – 330 с.
19. Финансы, денежное обращение и кредит. Учебник. 3-е изд. / под ред. М.В. Романовского, О.В. Врублевской, Н.Г. Ивановой. – М.: Юрайт, 2016. – 524 с.
20. Юденков Ю.Н. Интернет-технологии в банковском бизнесе: перспективы и риски / Ю.Н. Юденков. — 2-е изд., стер. — М.: КноРус, 2015. — 318 с.
3) Статьи из периодических изданий
21. Александрова Д.А. Безналичные деньги - будущее современной экономики / Д.А. Александрова, Е.В. Воронова // В сборнике: Потенциал российской экономики и инновационные пути его реализации. 2018. С. 10-14.
22. Бабина К.И. Анализ современного состояния российского рынка банковских пластиковых карт / К.И. Бабина, Н.И. Ильин // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. 2018. № 1 (70). С. 78-81.
23. Белогурова А.В. Оценка организации операций коммерческого банка с пластиковыми картами // Новая наука: Стратегии и векторы развития. 2016. № 118-3. С. 101-104.
24. Берлизев Р.Н. Совершенствование организации расчетов с использованием пластиковых карт / Р.Н. Берлизев, Д.М. Супонин // В сборнике: Новый путь российской экономики: импортозамещение, инновационность, экономическая безопасность. 2017. С. 132-134.
25. Биглер А.А. К вопросу о развитии банковских карт в России // В сборнике: Актуальные вопросы развития России в исследованиях студентов: управленческий, правовой и социально-экономический аспекты. 2017. С. 109-112.
26. Бритвина А.С. Банковские пластиковые карты: проблемы и перспективы применения / А.С. Бритвина, Д.Н. Фомина // В сборнике: Актуальные вопросы развития национальной экономики. 2017. С. 554-560.
27. Веревкин А.Е. Организация работы банка при обслуживании операций с пластиковыми картами // Форум молодых ученых. 2018. № 5-1 (21). С. 662-666.
28. Грудева А.А. Банковская карта: ее происхождение и назначение // А.А. Грудева, И.Л. Лазаренко // Образование и наука без границ: социально-гуманитарные науки. 2016. № 5. С. 127-129.
29. Дубовских А.А. Анализ операций клиентов банков РФ по пластиковым картам / А.А. Дубовских, К.В. Ефимова // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2017. № 1 (64). С. 169-171.
30. Ермоленко О.М. Вектор развития рынка банковских карт на современном этапе // Научный вестник ЮИМ. – 2016. - № 2. – С.28-33.
31. Зяброва Н.П. Банковские карты и их использование в системе расчетов / Н.П. Зяброва, В.Д. Ващинкина // В сборнике: Управление социально-экономическим развитием регионов: проблемы и пути их решения. 2017. С. 118-121.
32. Идрисова С.К. Проблемы и тенденции развития рынка банковских карт / С.К. Идрисова, З.Н. Шалбузова // Экономика и управление: проблемы, решения. 2018. Т. 4. № 9. С. 44-48.
33. Касаткина В.В. Проблемы осуществления операций на рынке пластиковых карт / В.В. Касаткина, Р.Ю. Черкашнев // В сборнике: Ученые записки Тамбовского регионального отделения Вольного экономического общества России, 2016. С. 68-74.
34. Касумов С.К. Развитие пластиковых карт в системе безналичных расчетов в России // Экономика и управление: проблемы, решения. 2017. Т. 5. № 7. С. 75-78.
35. Кретова Ю.А. Операции коммерческого банка с пластиковыми картами / Ю.А. Кретова, О.А. Голикова // В книге: Экономика. Тенденции развития современной науки. 2018. С. 96-98.
36. Кушу С.О. Пластиковые карты как основной сектор безналичных расчетов / С.О. Кушу, Ю.А. Собка // Научный вестник Южного института менеджмента. 2018. № 1. С. 76-79.
37. Маркосян М.К. Пластиковые банковские карты и рекомендации по развитию клиентских операций / М.К. Маркосян, Н.А. Несмеянова // NovaInfo.Ru. 2018. Т. 2. № 86. С. 110-114.
38. Петрунина А.Л. Международный опыт использования банковских карт / А.Л. Петрунина, А. Стук, Л.Е. Галяева // В сборнике: Современная финансово-кредитная система: проблемы и перспективы. 2017. С. 448-451.
39. Репина А.А. Российский рынок пластиковых карт / А.А. Репина, Я.В. Скибина // В сборнике: Информационное общество: современное состояние и перспективы развития. 2017. С. 130-133.
40. Рзун И.Г. Операции с использованием пластиковых карт / И.Г. Рзун, М.Ю. Жихоренко // В сборнике: Научные меридианы. 2017. С. 86-90.
41. Рожнова Е.А. Сущность и классификация банковских карт. сравнительная оценка их характеристик / Е.А. Рожнова, Н.Н. Казанская // Менеджмент социальных и экономических систем. 2017. Т. 1. № 1 (5). С. 73-77.
42. Симонянц Н.Н. Проблемы и перспективы развития пластиковых карт / Н.Н. Симонянц, О.С. Михайлова // В сборнике: Проблемы и перспективы экономических отношений в постиндустриальном обществе. 2017. С. 21-26.
43. Тарасова А.И. Роль банковских карт в денежном обороте страны / А.И. Тарасова, И.Н. Коваленко // В сборнике: Современные прикладные исследования. 2018. С. 185-191.
44. Федорова В.А. Современная ситуация на рынке пластиковых карт Российской Федерации / В.А. Федорова, И.Ю. Чулкова // Вестник Чувашской государственной сельскохозяйственной академии. 2017. № 2 (2). С. 100-104.
45. Ходакова В.А. Классификация пластиковых карт и методы их защиты / В.А. Ходакова, Н.А. Журавлев, М.А. Тупикина // В сборнике: Студенческая наука для развития информационного общества. 2018. С. 486-490.
46. Шуряшкина М.Д. Банковская карта как инструмент безналичных расчетов // В сборнике: Совершенствование финансово-кредитного механизма регионов. 2017. С. 162-166.
4) Интернет источники
47. Всемирный банк [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.vsemirnyjbank.org/ru/country/russia.
48. ПАО «Сбербанк» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.sberbank.ru.
49. Центральный банк Российской Федерации [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.cbr.ru/.
50. UnionPay остается крупнейшей в мире платежной системой [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.plusworld.ru/professionals/unionpay-ostaetsya-krupnejshej-v-mire-platezhnoj-sistemoj/.
1. Федеральный закон от 10.07.2002 N 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» (с изменениями и дополнениями) // Информ.-правов. система «Гарант».
2. Федеральный закон от 02.12.1990 N 395-1 «О банках и банковской деятельности» (с изменениями и дополнениями) // Информ.-правов. система «Гарант».
3. Положение ЦБ РФ от 24 декабря 2004 г. № 266-П «Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием» (с изменениями и дополнениями) // Информ.-правов. система «Гарант».
2) Учебники, монографии, диссертации
4. Банковское дело. Часть 1. Учебник и практикум. 4-е изд. / под ред. В.А. Боровковой. – М.: Юрайт, 2017. – 390 с.
5. Высоков В.В. Трансформационный банкинг: Науч.-практ. пособие. – Ростов-на-Дону: Изд. полиграф. комплекс РГЭУ (РИНХ), 2014. – 200 с.
6. Жарковская Е.П. Банковское дело. Учебник. – М.: Омега-Л, 2016. – 528 с.
7. Инновационные банковские технологии и продукты: учебное пособие / М.В. Владыка, О.В. Ваганова, С.А. Кучерявенко, Т.В. Гончаренко, Н.И. Быканова. – Белгород: ИД «Белгород» НИУ «БелГУ», 2016. - 108 с.
8. Костерина Т.М. Банковское дело. Учебник. 3-е изд. – М.: Юрайт, 2017. – 334 с.
9. Кропин Ю.А. Деньги, кредит, банки. Учебник и практикум. – М.: Юрайт, 2016. – 364 с.
10. Кузнецова Е.А. Деньги, кредит, банки. Учебник. – М.: КноРус, 2018. – 306 с.
11. Лаврушин О.И. Банк и банковские операции [Текст]. Учебник / О. И. Лаврушин. – М.: КноРус, 2015. – 272 с.
12. Лямин Л.В. Применение технологий электронного банкинга. Риск-ориентированный подход / Л.В. Лямин. — М.: КноРус, 2015. — 224 с.
13. Основы банковского дела / под ред. Г.Г. Коробовой и Ю.И. Коробова. – М.: Магистр, 2018. – 448 с.
14. Секерин В.Д., Голубев С.С. Банковский менеджмент. Учебник. – М.: Проспект, 2016. – 224 с.
15. Селищев А.С. Деньги. Кредит. Банки. Учебник. 2-е изд. – М.: Проспект, 2018. – 304 с.
16. Соколов Б.И. Банки и банковские операции. Учебник и практикум. – М.: Юрайт, 2017. – 189 с.
17. Усоскин В.М. Современный коммерческий банк. Управление и операции. – М.: Ленанд, 2014. – 328 с.
18. Финансы, деньги и кредит. Учебник и практикум / под ред. Д.В. Буракова. – М.: Юрайт, 2018. – 330 с.
19. Финансы, денежное обращение и кредит. Учебник. 3-е изд. / под ред. М.В. Романовского, О.В. Врублевской, Н.Г. Ивановой. – М.: Юрайт, 2016. – 524 с.
20. Юденков Ю.Н. Интернет-технологии в банковском бизнесе: перспективы и риски / Ю.Н. Юденков. — 2-е изд., стер. — М.: КноРус, 2015. — 318 с.
3) Статьи из периодических изданий
21. Александрова Д.А. Безналичные деньги - будущее современной экономики / Д.А. Александрова, Е.В. Воронова // В сборнике: Потенциал российской экономики и инновационные пути его реализации. 2018. С. 10-14.
22. Бабина К.И. Анализ современного состояния российского рынка банковских пластиковых карт / К.И. Бабина, Н.И. Ильин // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета. 2018. № 1 (70). С. 78-81.
23. Белогурова А.В. Оценка организации операций коммерческого банка с пластиковыми картами // Новая наука: Стратегии и векторы развития. 2016. № 118-3. С. 101-104.
24. Берлизев Р.Н. Совершенствование организации расчетов с использованием пластиковых карт / Р.Н. Берлизев, Д.М. Супонин // В сборнике: Новый путь российской экономики: импортозамещение, инновационность, экономическая безопасность. 2017. С. 132-134.
25. Биглер А.А. К вопросу о развитии банковских карт в России // В сборнике: Актуальные вопросы развития России в исследованиях студентов: управленческий, правовой и социально-экономический аспекты. 2017. С. 109-112.
26. Бритвина А.С. Банковские пластиковые карты: проблемы и перспективы применения / А.С. Бритвина, Д.Н. Фомина // В сборнике: Актуальные вопросы развития национальной экономики. 2017. С. 554-560.
27. Веревкин А.Е. Организация работы банка при обслуживании операций с пластиковыми картами // Форум молодых ученых. 2018. № 5-1 (21). С. 662-666.
28. Грудева А.А. Банковская карта: ее происхождение и назначение // А.А. Грудева, И.Л. Лазаренко // Образование и наука без границ: социально-гуманитарные науки. 2016. № 5. С. 127-129.
29. Дубовских А.А. Анализ операций клиентов банков РФ по пластиковым картам / А.А. Дубовских, К.В. Ефимова // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2017. № 1 (64). С. 169-171.
30. Ермоленко О.М. Вектор развития рынка банковских карт на современном этапе // Научный вестник ЮИМ. – 2016. - № 2. – С.28-33.
31. Зяброва Н.П. Банковские карты и их использование в системе расчетов / Н.П. Зяброва, В.Д. Ващинкина // В сборнике: Управление социально-экономическим развитием регионов: проблемы и пути их решения. 2017. С. 118-121.
32. Идрисова С.К. Проблемы и тенденции развития рынка банковских карт / С.К. Идрисова, З.Н. Шалбузова // Экономика и управление: проблемы, решения. 2018. Т. 4. № 9. С. 44-48.
33. Касаткина В.В. Проблемы осуществления операций на рынке пластиковых карт / В.В. Касаткина, Р.Ю. Черкашнев // В сборнике: Ученые записки Тамбовского регионального отделения Вольного экономического общества России, 2016. С. 68-74.
34. Касумов С.К. Развитие пластиковых карт в системе безналичных расчетов в России // Экономика и управление: проблемы, решения. 2017. Т. 5. № 7. С. 75-78.
35. Кретова Ю.А. Операции коммерческого банка с пластиковыми картами / Ю.А. Кретова, О.А. Голикова // В книге: Экономика. Тенденции развития современной науки. 2018. С. 96-98.
36. Кушу С.О. Пластиковые карты как основной сектор безналичных расчетов / С.О. Кушу, Ю.А. Собка // Научный вестник Южного института менеджмента. 2018. № 1. С. 76-79.
37. Маркосян М.К. Пластиковые банковские карты и рекомендации по развитию клиентских операций / М.К. Маркосян, Н.А. Несмеянова // NovaInfo.Ru. 2018. Т. 2. № 86. С. 110-114.
38. Петрунина А.Л. Международный опыт использования банковских карт / А.Л. Петрунина, А. Стук, Л.Е. Галяева // В сборнике: Современная финансово-кредитная система: проблемы и перспективы. 2017. С. 448-451.
39. Репина А.А. Российский рынок пластиковых карт / А.А. Репина, Я.В. Скибина // В сборнике: Информационное общество: современное состояние и перспективы развития. 2017. С. 130-133.
40. Рзун И.Г. Операции с использованием пластиковых карт / И.Г. Рзун, М.Ю. Жихоренко // В сборнике: Научные меридианы. 2017. С. 86-90.
41. Рожнова Е.А. Сущность и классификация банковских карт. сравнительная оценка их характеристик / Е.А. Рожнова, Н.Н. Казанская // Менеджмент социальных и экономических систем. 2017. Т. 1. № 1 (5). С. 73-77.
42. Симонянц Н.Н. Проблемы и перспективы развития пластиковых карт / Н.Н. Симонянц, О.С. Михайлова // В сборнике: Проблемы и перспективы экономических отношений в постиндустриальном обществе. 2017. С. 21-26.
43. Тарасова А.И. Роль банковских карт в денежном обороте страны / А.И. Тарасова, И.Н. Коваленко // В сборнике: Современные прикладные исследования. 2018. С. 185-191.
44. Федорова В.А. Современная ситуация на рынке пластиковых карт Российской Федерации / В.А. Федорова, И.Ю. Чулкова // Вестник Чувашской государственной сельскохозяйственной академии. 2017. № 2 (2). С. 100-104.
45. Ходакова В.А. Классификация пластиковых карт и методы их защиты / В.А. Ходакова, Н.А. Журавлев, М.А. Тупикина // В сборнике: Студенческая наука для развития информационного общества. 2018. С. 486-490.
46. Шуряшкина М.Д. Банковская карта как инструмент безналичных расчетов // В сборнике: Совершенствование финансово-кредитного механизма регионов. 2017. С. 162-166.
4) Интернет источники
47. Всемирный банк [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.vsemirnyjbank.org/ru/country/russia.
48. ПАО «Сбербанк» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.sberbank.ru.
49. Центральный банк Российской Федерации [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.cbr.ru/.
50. UnionPay остается крупнейшей в мире платежной системой [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.plusworld.ru/professionals/unionpay-ostaetsya-krupnejshej-v-mire-platezhnoj-sistemoj/.
Материалы, размещаемые в каталоге, с согласия автора, могут использоваться только в качестве дополнительного инструмента для решения имеющихся у вас задач,
сбора информации и источников, содержащих стороннее мнение по вопросу, его оценку, но не являются готовым решением.
Пользователь вправе по собственному усмотрению перерабатывать материалы, создавать производные произведения,
соглашаться или не соглашаться с выводами, предложенными автором, с его позицией.
| Тема: | Операции коммерческого банка с пластиковыми картами (на примере ПАО "Сбербанк России") |
| Артикул: | 1507517 |
| Дата написания: | 15.05.2019 |
| Тип работы: | Бакалаврская работа |
| Предмет: | Банковское дело |
| Оригинальность: | Антиплагиат.ВУЗ — 85% |
| Количество страниц: | 92 |
К работе прилагаются защитная речь и презентация
Файлы артикула: Операции коммерческого банка с пластиковыми картами (на примере ПАО "Сбербанк России") по предмету банковское дело
Презентация.ppt
962 КБ
Речь.docx
26.38 КБ
Пролистайте "Операции коммерческого банка с пластиковыми картами (на примере ПАО "Сбербанк России")" и убедитесь в качестве
После покупки артикул автоматически будет удален с сайта до 12.02.2025
Посмотреть остальные страницы ▼
Честный антиплагиат!
Уникальность работы — 85% (оригинальный текст + цитирования, без учета списка литературы и приложений), приведена по системе Антиплагиат.ВУЗ на момент её написания и могла со временем снизиться. Мы понимаем, что это важно для вас, поэтому сразу после оплаты вы сможете бесплатно поднять её. При этом текст и форматирование в работе останутся прежними.
Гарантируем возврат денег!
Качество каждой готовой работы, представленной в каталоге, проверено и соответствует описанию. В случае обоснованных претензий мы гарантируем возврат денег в течение 24 часов.
Утром сдавать, а работа еще не написана?
Через 30 секунд после оплаты вы скачаете эту работу!
Сегодня уже купили 7 работ. Успей и ты забрать свою пока это не сделал кто-то другой!
ПРЕДЫДУЩАЯ РАБОТА
Правительство РФ как высший орган исполнительной власти РФ
СЛЕДУЮЩАЯ РАБОТА
Правовое регулирование аутсорсинга в банковской сфере