ВВЕДЕНИЕ 6
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОГО СТРЕССА В УСЛОВИЯХ ВНЕДРЕНИЯ ИННОВАЦИЙ 11
1.1 Сущность, факторы и виды стрессов. Причины стрессов 11
1.2 Методы профилактики стрессов в организации 21
1.3 Анализ методов управления стрессами в организации 29
Выводы по главе 1 34
ГЛАВА 2. ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ОРГАНИЗА-ЦИОННОГО СТРЕССА СОТРУДНИКОВ В ПЕРИОД ВНЕДРЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ В ИХ ТРУДОВУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ 37
2.2 Изучение стресса сотрудников в период внедрения изменений 48
2.3 Механизм управления стрессами в Муниципальном казенном учреждении «Комитет физической культуры и спорта Исполнительного комитета муниципального образования г. Казани» 62
Выводы по главе 2 64
ГЛАВА 3. ПЛАНИРОВАНИЕ И ПРОВЕДЕНИЕ ПРОГРАММЫ КОРРЕКЦИИ ОРГАНИЗАЦИОННОГО СТРЕССА СОТРУДНИКОВ В УСЛОВИЯХ ВНЕДРЕНИЯ ИННОВАЦИЙ 67
3.1 Анализ стрессогенности труда сотрудников организации. Планирование программы коррекции 67
3.2 Программа коррекции организационного стресса 71
Выводы по главе 3 79
ГЛАВА 4. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОВЕДЕННЫХ КОРРЕКЦИОННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ И РАЗРАБОТКА РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ПСИХОЛОГИЧЕСКОМУ СОПРОВОЖДЕНИЮ СОТРУДНИКОВ С ЦЕЛЬЮ ПРОФИЛАКТИКИ ОРГАНИЗАЦИОННОГО СТРЕССА 81
4.1 Оценка эффективности предложенных мероприятий 81
4.2 Рекомендации по психологическому сопровождению сотрудников с целью профилактики организационного стресса. Рассмотрение результатов исследования 88
Выводы по главе 4 93
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 95
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 98
Приложения 102
Актуальность исследования обоснована стремительными изменениями, происходящими в экономике России. Мировой финансовый кризис и санкционное давление на экономику оказывают негативное влияние на рост бизнеса, обеспечение конкурентоспособности. Подобные изменения требуют от организаций гибкой системы взаимодействия с внутренней и внешней средой, оптимизации управления человеческими ресурсами, осуществляющими это взаимодействие. Как показывает не только зарубежный, но и отечественный опыт, именно персонал является сегодня фактором, определяющим конкурентоспособность и устойчивость организации.
В современных экономических условиях от персонала требуется утверждение таких личностных качеств, как творческая инициатива, высокая коммуникативная компетентность, стрессоустойчивость, поведенческая гибкость. С другой стороны, изменение социально-экономических условий приводит к возникновению стрессов и обострению конфликтов в организациях различных форм собственности. В данных условиях, одной из приоритетных задач современного менеджмента является поиск путей повышения стрессоустойчивости человека, повышение эффективности управления конфликтными ситуациями для профилактики снижения их социальной и экономической эффективности. Стресс является нашим верным союзником в непрекращающейся адаптации организма к любым изменениям в окружающей нас среде.
Цель данной работы – исследование особенностей организационного стресса сотрудников в условиях внедрения инноваций и разработка рекомендаций по совершенствованию системы предупреждения и управления стрессами в организации на примере Муниципального казенного учреждения «Комитет физической культуры и спорта Исполнительного комитета муниципального образования г.Казани».
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
1. Изучение и анализ проблемы стрессов в менеджменте
2.Изучение роли психогигиены стресса в сфере управления организацией;
3. Анализ методов и приемов психогигиены в организации;
4. Эмпирический анализ организационного стресса в организации.
5. Разработка рекомендаций по профилактике стрессов в организации.
Объектом исследования является организационный стресс сотрудников
Предметом исследования выступают особенности организационного стресса сотрудников и методы борьбы и профилактики стрессов в организации.
Гипотеза исследования: внедрение инноваций в трудовую деятельность оказывает существенное влияние на уровень и характер переживания организационного стресса сотрудниками, причем уровень профессионального стресса в условиях организационных изменений определяется отношением сотрудников к преобразованиям.
Методы исследования: эмпирические методы, теоретический анализ психолого-педагогической литературы по данной теме. Экспериментальная часть работы выполнена на базе Муниципального казенного учреждения «Комитет физической культуры и спорта Исполнительного комитета муниципального образования г. Казани» в 2019 году, и использованием метода опроса сотрудников данного учреждения.
В данной работе были использованы следующие методики: «Шкала организационного стресса» Маклина, Методика «Оценка профессионального стресса» (опросник Вайсмана), опросник «Способы совладающего поведения» А. Р. Лазаруса в адаптации Т.Л. Крюковой, Е.В. Куфтяк, М.С. Замышляевой. Также была использована методика-опросник «Временная перспектива» Ф. Зимбардо,
Выборку составили сотрудники данной организации в количестве 47 человек. Выборка имеет следующие особенности: Возраст респондентов: от 24 до 48 лет Образование: высшее – 15%, среднее общеобразовательное – 40 %, среднее специальное -45 %. Пол: женский – 62%, мужской – 38%. Все респонденты имеют опыт работы на данном предприятии от 2-х лет и выше. Исследование проводилось с соблюдением принципов анонимности и добровольности.
Методологической основой данной работы являются труды таких авторов как, Куликова Л.В., Розановой М.А.,Анцыферовой Л.И.,Кирьяновой Е.Н., с раскрытием темы организационных стрессов ознакомились в работах Леонова А.Б., Мотовилина И.А., Абдуллаева М.М. А также основные положения теории адаптации к особым условиям деятельности и современные концептуальные парадигмы изучения профессионального стресса в работах Сергеева С.С., Шех О.И., Хохловой Т.П., Шингаева С.М.
Теоретическая значимость данного исследования заключается в выделении организационного стресса как особого психологического феномена в организации и специфического типа стресса, описании и его детального рассмотрения, что в последующем послужит для сбора большого массива информации.
Практическая значимость исследования заключается в том, что материалы могут быть использованы при разработке методов работы с персоналом в условиях внедрения инноваций, при организационно-психологическом проектировании инновационных мероприятий.
Структура работы состоит из введения, четырех глав, заключения, списка использованной литературы.
Войти
в кабинет
в кабинет
' .
Пролистайте материалы и убедитесь в качестве
Организационный стресс в условиях внедрения инноваций #9102316
Артикул: 9102316
- Предмет: Психология
- Уникальность: 76% (Антиплагиат.ВУЗ)
- Разместил(-а): 185 Рамиль в 2020 году
- Количество страниц: 117
- Формат файла: docx
- Последняя покупка: 30.09.2021
2 970p.
1. Анастази А. Психологическое тестирование / Пер. с англ. М.: Педагогика, 215.- 320 с.
2. Алексадрова Ю.И/ Организационное поведение СПб.: Питер, 2017. 128 с.
3. Березин Ф.Б. Психологическая и психофизиологическая адаптация человека. М.: Прогресс, 2014. - 205 с.
4. Гримак Л.П. Резервы человеческой психики: Введение в психологию активности. - М.: Политиздат, 2014. - 319 с.
5. Колодзин Б. Как выжить после психической травмы. Перевод с английского Савельевой. С-Пб.: Питер, 2013. -160 с.
6. Китаев-Смык Л.А. Психология стресса. М.: Наука, 2015.- 368 с.
7. Красовский Ю.Д. Организационное поведение в фирме: эффекты и парадоксы. Учебное пособие. - М.: Юнити, 2014. 472 с.
8. Тригранян Р.А. Стресс и его значение для организма (отв. ред.О.Г. Газенко. - М.: Наука, 2015. 176 с.
9. Управление персоналом организации: учебник /под ред. А.Я. Кибанова. - М.: Инфра-М, 2015. 695 с.
10. Янценевская А.Я. Организационное поведение в фирме. М.: Инфра-М, 2015. 480 с.
11. Григорьева Т.Т., Усольцева Т.П.» Основы конструктивного общения», Н: 2016. 225 с.
12. Лютенс Ф. Организационное поведение: Пер. с англ. 7-го изд. – М.: ИНФРА-М, 2015.
13. Кричевский Р.Л., Дубровская Е.М. «Психология малой группы», М: 2016. 209 с.
14. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Поведение в организации: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2015. 220 с.
15. Картрайт С., Купер К.Л. Стресс на рабочем месте. - Харьков: Гуманитарный центр, 2014, 236 с.
16. Коган Б.М Стресс и адаптация. - М.: Знание, 2014. 164 с.
17. Куликов Л.В., Розанова М.А. Социальные и социально-психологические аспекты стрессоустойчивости личности // Теоретические и прикладные вопросы психологии / Ред. А.А. Крылов. СПб., Вып.1, Ч.2, 2004.531 с.
18. Купер К.Л., ДэвФ.Дж, О`Драйскол М.П. организационный стресс. Теории, исследования, практическое применение.- Харьков.: Изд-во Гуманитарный центр, 2017. 346 с.
19. Мескон М, Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер. с англ. - М.: “Дело ЛТД”, 2015. 702 с.
Статьи из книг, журналов, сборников статей:
20. Рушман Э.М. Надо ли убегать от стресса? М.: Физкультура и спорт, 2015. 128 с.
21. Анцыферова Л.И. Приемы приспособления: изменение собственных характеристик и отношений к ситуации // Психол. журнал. 2014. № 1.С. 3-16
22. Стресс жизни: Сборник. / Составители: Л.М. Попова, И.В. Соколов. (О. Грегор. Как противостоять стрессу. Г. Селье. Стресс без болезней.). - Спб, ТОО «Лейла», 2016. 384 с.
23. Селье Г. Стресс без дистресса. М., Прогресс, 2014. 124 с.
24. Стресс жизни: Сборник. / Составители: Л.М.Попова, И.В.Соколов. Спб, ТОО «Лейла».- 2016. 384 с.
25. Кирьянова Е.Н. Стресс в профессиональной деятельности // Управление персоналом. - 2014. - N 2. С.42-50.
26. Киселева А. Управление стрессами и развитие работоспособности персонала - залог успеха деятельности организации // Управление персоналом. 2017. № 6 С. 42-45
27. Коноваленко М.Ю. Спасение утопающих - дело рук самих утопающих. Техники самопомощи в стрессовых ситуациях. // Управление персоналом. - 2014. - № 1 - 2.С.164-170. 70
28. Мельник Ю. Управление стрессами / Управление персоналом. - 2017. - №3. С. 27 - 30.
29. Наумова О.С. К вопросу об управлении стрессом на уровне компании // Казанская наука. - 2015. - № 9. С.28-33.
30. Сафронова О.Л. Технология управления профессиональным стрессом // Труд и социальные отношения. 2016. № 2 С.123-127.
31. Сергеев С.С., Шех О.И. Технологии психологического стресс-менеджмента для руководителей и оперативного персонала // Транспорт Российской Федерации. 2014. № 6 С.78-79.
32. Хохлова Т.П. Стресс-менеджмент и его роль в преодолении профессиональных деформаций персонала в условиях посткризисного развития // Менеджмент в России и за рубежом. 2017. № 2. С.87-98.
33. Шингаев С.М Управление стрессом в организации / Ученые записки университета им. П.Ф. Лесгафта. 2017. № 7. С.107-111.
34. Реферат «Управление стрессами в организации на примере ОАО Пензастрой, год публикации – 2017г., источник - http://bibliofond.ru.
35. Решение «О Муниципальном казенном учреждении «Комитет физической культуры и спорта Исполнительного комитета муниципального образования города Казани», год публикации – 2018г.
36. Реферат «Управление стрессом», год публикации – 2016г, коллекция источника – готовые рефераты (часть 2), URL- http://2dip.su
37. Калмыкова О.Ю. Повышение квалификации управленческого и исполнительского персонала с целью развития конфликтологической компетентности //Вестник Самарского государственного технического университета. Сер. Экономические науки. -№ (3)13. -2017.
38. Корнетов Н.А., Янковская А.Е. , Китлер С.В., Силаева А.В., Шагалова Л.В. К вопросу динамики развития представлений об организационном стрессе и подходов к его оценке. http://www.rae.ru/fs/
39. Леонова А.Б., Мотовилина И.А., Абдуллаева М.М. Психологическая адаптация профессионалов к инновационной среде российских организаций // Актуальные проблемы психологии труда, инженерной психологии и эргономики / Под ред. В.А. Бодрова, А.Л. Журавлева. М.: ИП РАН, 2012. Вып. 3. с. 55-80.
40. Маслова О. П., Калмыкова О. Ю. Конфликтологическая компетентность руководителя: оценка социально-психологического самочувствия работников//Известия СНЦ РАН. Вып. «Актуальные проблемы психологии». -Самара: СНЦ РАН, 2016.
41. Рогозян А. Б. Стресс-устойчивость в контексте теоретического конструкта психологических ресурсов личности // Вестник Адыгейского государственного университета. Сер. Педагогика и психология. Майкоп: Изд-во АГУ. 2014. Вып. 1. с. 138-144.
42. Староверова К. О. Управление конфликтами в учреждениях культуры: методика обучения. - М.: Изд-во «ЛИБЕРЕЯ-БИБИНФОРМ», 2005.
43. Шингаев С.М Управление стрессом в организации / Ученые записки университета им. П.Ф. Лесгафта. 2013. № 7. С.107-111.
44. Щербакова О. И., Вербицкий А. А. Конфликтологическая культура личности специалиста: контекстный подход. - М.: МГГУ им. М. А. Шолохова, 2017.
45. Янковская А.Е., Корнетов Н.А., Китлер С.В. Основанная на пороговой логике с интеллектуальными элементами система диагностики и интервенции организационного стресса // Открытое образование. – 2016. – №2 (86), Ч.2. – С. 69- 73
46. «Положение о Комитете физической культуры и спорта Исполнительного комитета муниципального образования города Казани», адрес сайта - http://www.kzn.ru
2. Алексадрова Ю.И/ Организационное поведение СПб.: Питер, 2017. 128 с.
3. Березин Ф.Б. Психологическая и психофизиологическая адаптация человека. М.: Прогресс, 2014. - 205 с.
4. Гримак Л.П. Резервы человеческой психики: Введение в психологию активности. - М.: Политиздат, 2014. - 319 с.
5. Колодзин Б. Как выжить после психической травмы. Перевод с английского Савельевой. С-Пб.: Питер, 2013. -160 с.
6. Китаев-Смык Л.А. Психология стресса. М.: Наука, 2015.- 368 с.
7. Красовский Ю.Д. Организационное поведение в фирме: эффекты и парадоксы. Учебное пособие. - М.: Юнити, 2014. 472 с.
8. Тригранян Р.А. Стресс и его значение для организма (отв. ред.О.Г. Газенко. - М.: Наука, 2015. 176 с.
9. Управление персоналом организации: учебник /под ред. А.Я. Кибанова. - М.: Инфра-М, 2015. 695 с.
10. Янценевская А.Я. Организационное поведение в фирме. М.: Инфра-М, 2015. 480 с.
11. Григорьева Т.Т., Усольцева Т.П.» Основы конструктивного общения», Н: 2016. 225 с.
12. Лютенс Ф. Организационное поведение: Пер. с англ. 7-го изд. – М.: ИНФРА-М, 2015.
13. Кричевский Р.Л., Дубровская Е.М. «Психология малой группы», М: 2016. 209 с.
14. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Поведение в организации: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2015. 220 с.
15. Картрайт С., Купер К.Л. Стресс на рабочем месте. - Харьков: Гуманитарный центр, 2014, 236 с.
16. Коган Б.М Стресс и адаптация. - М.: Знание, 2014. 164 с.
17. Куликов Л.В., Розанова М.А. Социальные и социально-психологические аспекты стрессоустойчивости личности // Теоретические и прикладные вопросы психологии / Ред. А.А. Крылов. СПб., Вып.1, Ч.2, 2004.531 с.
18. Купер К.Л., ДэвФ.Дж, О`Драйскол М.П. организационный стресс. Теории, исследования, практическое применение.- Харьков.: Изд-во Гуманитарный центр, 2017. 346 с.
19. Мескон М, Хедоури Ф. Основы менеджмента: пер. с англ. - М.: “Дело ЛТД”, 2015. 702 с.
Статьи из книг, журналов, сборников статей:
20. Рушман Э.М. Надо ли убегать от стресса? М.: Физкультура и спорт, 2015. 128 с.
21. Анцыферова Л.И. Приемы приспособления: изменение собственных характеристик и отношений к ситуации // Психол. журнал. 2014. № 1.С. 3-16
22. Стресс жизни: Сборник. / Составители: Л.М. Попова, И.В. Соколов. (О. Грегор. Как противостоять стрессу. Г. Селье. Стресс без болезней.). - Спб, ТОО «Лейла», 2016. 384 с.
23. Селье Г. Стресс без дистресса. М., Прогресс, 2014. 124 с.
24. Стресс жизни: Сборник. / Составители: Л.М.Попова, И.В.Соколов. Спб, ТОО «Лейла».- 2016. 384 с.
25. Кирьянова Е.Н. Стресс в профессиональной деятельности // Управление персоналом. - 2014. - N 2. С.42-50.
26. Киселева А. Управление стрессами и развитие работоспособности персонала - залог успеха деятельности организации // Управление персоналом. 2017. № 6 С. 42-45
27. Коноваленко М.Ю. Спасение утопающих - дело рук самих утопающих. Техники самопомощи в стрессовых ситуациях. // Управление персоналом. - 2014. - № 1 - 2.С.164-170. 70
28. Мельник Ю. Управление стрессами / Управление персоналом. - 2017. - №3. С. 27 - 30.
29. Наумова О.С. К вопросу об управлении стрессом на уровне компании // Казанская наука. - 2015. - № 9. С.28-33.
30. Сафронова О.Л. Технология управления профессиональным стрессом // Труд и социальные отношения. 2016. № 2 С.123-127.
31. Сергеев С.С., Шех О.И. Технологии психологического стресс-менеджмента для руководителей и оперативного персонала // Транспорт Российской Федерации. 2014. № 6 С.78-79.
32. Хохлова Т.П. Стресс-менеджмент и его роль в преодолении профессиональных деформаций персонала в условиях посткризисного развития // Менеджмент в России и за рубежом. 2017. № 2. С.87-98.
33. Шингаев С.М Управление стрессом в организации / Ученые записки университета им. П.Ф. Лесгафта. 2017. № 7. С.107-111.
34. Реферат «Управление стрессами в организации на примере ОАО Пензастрой, год публикации – 2017г., источник - http://bibliofond.ru.
35. Решение «О Муниципальном казенном учреждении «Комитет физической культуры и спорта Исполнительного комитета муниципального образования города Казани», год публикации – 2018г.
36. Реферат «Управление стрессом», год публикации – 2016г, коллекция источника – готовые рефераты (часть 2), URL- http://2dip.su
37. Калмыкова О.Ю. Повышение квалификации управленческого и исполнительского персонала с целью развития конфликтологической компетентности //Вестник Самарского государственного технического университета. Сер. Экономические науки. -№ (3)13. -2017.
38. Корнетов Н.А., Янковская А.Е. , Китлер С.В., Силаева А.В., Шагалова Л.В. К вопросу динамики развития представлений об организационном стрессе и подходов к его оценке. http://www.rae.ru/fs/
39. Леонова А.Б., Мотовилина И.А., Абдуллаева М.М. Психологическая адаптация профессионалов к инновационной среде российских организаций // Актуальные проблемы психологии труда, инженерной психологии и эргономики / Под ред. В.А. Бодрова, А.Л. Журавлева. М.: ИП РАН, 2012. Вып. 3. с. 55-80.
40. Маслова О. П., Калмыкова О. Ю. Конфликтологическая компетентность руководителя: оценка социально-психологического самочувствия работников//Известия СНЦ РАН. Вып. «Актуальные проблемы психологии». -Самара: СНЦ РАН, 2016.
41. Рогозян А. Б. Стресс-устойчивость в контексте теоретического конструкта психологических ресурсов личности // Вестник Адыгейского государственного университета. Сер. Педагогика и психология. Майкоп: Изд-во АГУ. 2014. Вып. 1. с. 138-144.
42. Староверова К. О. Управление конфликтами в учреждениях культуры: методика обучения. - М.: Изд-во «ЛИБЕРЕЯ-БИБИНФОРМ», 2005.
43. Шингаев С.М Управление стрессом в организации / Ученые записки университета им. П.Ф. Лесгафта. 2013. № 7. С.107-111.
44. Щербакова О. И., Вербицкий А. А. Конфликтологическая культура личности специалиста: контекстный подход. - М.: МГГУ им. М. А. Шолохова, 2017.
45. Янковская А.Е., Корнетов Н.А., Китлер С.В. Основанная на пороговой логике с интеллектуальными элементами система диагностики и интервенции организационного стресса // Открытое образование. – 2016. – №2 (86), Ч.2. – С. 69- 73
46. «Положение о Комитете физической культуры и спорта Исполнительного комитета муниципального образования города Казани», адрес сайта - http://www.kzn.ru
Материалы, размещаемые в каталоге, с согласия автора, могут использоваться только в качестве дополнительного инструмента для решения имеющихся у вас задач,
сбора информации и источников, содержащих стороннее мнение по вопросу, его оценку, но не являются готовым решением.
Пользователь вправе по собственному усмотрению перерабатывать материалы, создавать производные произведения,
соглашаться или не соглашаться с выводами, предложенными автором, с его позицией.
| Тема: | Организационный стресс в условиях внедрения инноваций |
| Артикул: | 9102316 |
| Дата написания: | 02.02.2020 |
| Тип работы: | Дипломная работа |
| Предмет: | Психология |
| Оригинальность: | Антиплагиат.ВУЗ — 76% |
| Количество страниц: | 117 |
Скрин проверки АП.ВУЗ приложен на последней странице.
Файлы артикула: Организационный стресс в условиях внедрения инноваций по предмету психология
Пролистайте "Организационный стресс в условиях внедрения инноваций" и убедитесь в качестве
После покупки артикул автоматически будет удален с сайта до 21.02.2025
Посмотреть остальные страницы ▼
Честный антиплагиат!
Уникальность работы — 76% (оригинальный текст + цитирования, без учета списка литературы и приложений), приведена по системе Антиплагиат.ВУЗ на момент её написания и могла со временем снизиться. Мы понимаем, что это важно для вас, поэтому сразу после оплаты вы сможете бесплатно поднять её. При этом текст и форматирование в работе останутся прежними.
Гарантируем возврат денег!
Качество каждой готовой работы, представленной в каталоге, проверено и соответствует описанию. В случае обоснованных претензий мы гарантируем возврат денег в течение 24 часов.
Утром сдавать, а работа еще не написана?
Через 30 секунд после оплаты вы скачаете эту работу!
Сегодня уже купили 57 работ. Успей и ты забрать свою пока это не сделал кто-то другой!
ПРЕДЫДУЩАЯ РАБОТА
Анализ инвестиционной стратегии на примере организации ООО «Мотор-Трейдинг+»
СЛЕДУЮЩАЯ РАБОТА
Разработка системы корпоративного обучения торговой компании ООО «Нестле»