Введение 3
Основная часть 9
Заключение 16
Список использованной литературы 17
Дневник 19
Цель исследования на практике – выявить роль организационной культуры в решении конфликтных ситуаций в организации.
Задачи исследования:
1. Проанализировать организационную культуру учреждения.
2. Выявить основные направления решения конфликтных ситуаций в организации.
База исследования – гостиница, 6 сотрудников (3 – работники ресторана, 3 – сотрудники отдела бронирования).
Эмпирические методы исследования: наблюдение, беседа, опрос.
Наблюдение является общенаучным исследовательским методом, позволяющим наиболее полно оценить личностные качества объектов исследования. Наблюдение очень часто используется на практике, поскольку представляет собой продуктивный метод исследования. С другой стороны, наблюдение как метод не позволяет охватить все стороны объекта и предмета исследования. Он применяется к отдельным объектам, изучаемым в индивидуальном плане. Для анализа выборок объектов наблюдение практически не используется.
Войти
в кабинет
в кабинет
Пролистайте материалы и убедитесь в качестве
Отчет по информационно-аналитической практике конфликтолога в гостинице #1508419
Артикул: 1508419
- Предмет: Конфликтология
- Уникальность: 60% (Антиплагиат.ВУЗ)
- Разместил(-а): 515 Наиля в 2020 году
- Количество страниц: 22
- Формат файла: docx
1 470p.
1. Аллахвердова, О. В. Конфликтология / О. В. Аллахвердова. – 2-е изд., перераб. и дополн. – СПб: Лань, 2010.
2. Анцупов, А. Я. Шипилов, А. И. Конфликтология. Учебник для вузов / А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов. – 4-е изд., перераб. и дополн. – М.: Юнити-Дана, 2012. – 591 с.
3. Анцупов, А. Я., Шипилов, А. И. Исследование конфликтов в психологии / А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов // Психология конфликта: Хрестоматия / Сост. и общ. ред. Н. В. Гришиной. – СПб: Питер, 2011. – С. 202-206.
4. Вишнякова, Н. Ф. Конфликтология: Учебное пособие / Н. Ф. Вишнякова. – 3-е изд., перераб. и дополн. – Минск: Университетское, 2012. – 318 с.
5. Гительмахер, Р. Б. Конфликт: социально-психологический аспект / Р. Б. Гительмахер. – 2-е изд., перераб. и дополн. – Иваново: ИГУ, 2015.
6. Гришина, Н. В. Психология конфликта / Н. В. Гришина. – 5-е изд., перераб. и дополн. – СПб: Питер, 2015. – С. 25.
7. Дмитриев, А. А., Кудрявцев, С. В. Введение в общую теорию конфликта / А. А. Дмитриев, С. В. Кудрявцев. – 3-е изд., перераб. и дополн. – М., 2013.
8. Камерон, К., Куинн, Р. Дианостика и изменение организационной культуры / К. Камерон, Р. Куинн; Пер. с англ. под ред. И. В. Андреевой. – СПб: Питер, 2013. – С. 23.
9. Корпоративная культура и управление персоналом туристской
организации [авт.-сост. А.А. Антонова]; под ред. Е. З. Герчиковой. – Саратов: ССЭИ РЭУ им. Г. В. Плеханова, 2016. – 64 с.
10. Линчевский, Э. Э. Социальные конфликты и пути их разрешения / Э. Э. Линчевский. – 3-е изд., перераб. и дополн. – М.: Экономика, 2015.
11. Семенюк, Е. А. Сотрудник – иностранец: особенности и проблемы взаимодействия на предприятии / Е. А. Семенюк; ТГУ. – Тамбов, 2017.
12. Семечкин, Н. И. Социальная психология / Н. И. Семечкин. – 3-е изд., стереотип. – М.: Социология, 2016. – 378 с.
13. Скотт, Дж. Сила ума. Способы разрешения конфликтов / Дж. Скотт. – 2-е изд., перераб. и дополн. – СПб: ВИС, 2014.
14. Шейнов, В. Л. Конфликты в нашей жизни / В.Л. Шейнов. – 2-е изд., перераб. и дополн. – Минск: Амалфея, 2017.
2. Анцупов, А. Я. Шипилов, А. И. Конфликтология. Учебник для вузов / А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов. – 4-е изд., перераб. и дополн. – М.: Юнити-Дана, 2012. – 591 с.
3. Анцупов, А. Я., Шипилов, А. И. Исследование конфликтов в психологии / А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов // Психология конфликта: Хрестоматия / Сост. и общ. ред. Н. В. Гришиной. – СПб: Питер, 2011. – С. 202-206.
4. Вишнякова, Н. Ф. Конфликтология: Учебное пособие / Н. Ф. Вишнякова. – 3-е изд., перераб. и дополн. – Минск: Университетское, 2012. – 318 с.
5. Гительмахер, Р. Б. Конфликт: социально-психологический аспект / Р. Б. Гительмахер. – 2-е изд., перераб. и дополн. – Иваново: ИГУ, 2015.
6. Гришина, Н. В. Психология конфликта / Н. В. Гришина. – 5-е изд., перераб. и дополн. – СПб: Питер, 2015. – С. 25.
7. Дмитриев, А. А., Кудрявцев, С. В. Введение в общую теорию конфликта / А. А. Дмитриев, С. В. Кудрявцев. – 3-е изд., перераб. и дополн. – М., 2013.
8. Камерон, К., Куинн, Р. Дианостика и изменение организационной культуры / К. Камерон, Р. Куинн; Пер. с англ. под ред. И. В. Андреевой. – СПб: Питер, 2013. – С. 23.
9. Корпоративная культура и управление персоналом туристской
организации [авт.-сост. А.А. Антонова]; под ред. Е. З. Герчиковой. – Саратов: ССЭИ РЭУ им. Г. В. Плеханова, 2016. – 64 с.
10. Линчевский, Э. Э. Социальные конфликты и пути их разрешения / Э. Э. Линчевский. – 3-е изд., перераб. и дополн. – М.: Экономика, 2015.
11. Семенюк, Е. А. Сотрудник – иностранец: особенности и проблемы взаимодействия на предприятии / Е. А. Семенюк; ТГУ. – Тамбов, 2017.
12. Семечкин, Н. И. Социальная психология / Н. И. Семечкин. – 3-е изд., стереотип. – М.: Социология, 2016. – 378 с.
13. Скотт, Дж. Сила ума. Способы разрешения конфликтов / Дж. Скотт. – 2-е изд., перераб. и дополн. – СПб: ВИС, 2014.
14. Шейнов, В. Л. Конфликты в нашей жизни / В.Л. Шейнов. – 2-е изд., перераб. и дополн. – Минск: Амалфея, 2017.
Материалы, размещаемые в каталоге, с согласия автора, могут использоваться только в качестве дополнительного инструмента для решения имеющихся у вас задач,
сбора информации и источников, содержащих стороннее мнение по вопросу, его оценку, но не являются готовым решением.
Пользователь вправе по собственному усмотрению перерабатывать материалы, создавать производные произведения,
соглашаться или не соглашаться с выводами, предложенными автором, с его позицией.
| Тема: | Отчет по информационно-аналитической практике конфликтолога в гостинице |
| Артикул: | 1508419 |
| Дата написания: | 18.12.2020 |
| Тип работы: | Отчёт по практике |
| Предмет: | Конфликтология |
| Оригинальность: | Антиплагиат.ВУЗ — 60% |
| Количество страниц: | 22 |
Скрин проверки АП.ВУЗ приложен на последней странице.
Файлы артикула: Отчет по информационно-аналитической практике конфликтолога в гостинице по предмету конфликтология
Пролистайте "Отчет по информационно-аналитической практике конфликтолога в гостинице" и убедитесь в качестве
После покупки артикул автоматически будет удален с сайта до 20.01.2025
Посмотреть остальные страницы ▼
Честный антиплагиат!
Уникальность работы — 60% (оригинальный текст + цитирования, без учета списка литературы и приложений), приведена по системе Антиплагиат.ВУЗ на момент её написания и могла со временем снизиться. Мы понимаем, что это важно для вас, поэтому сразу после оплаты вы сможете бесплатно поднять её. При этом текст и форматирование в работе останутся прежними.
Гарантируем возврат денег!
Качество каждой готовой работы, представленной в каталоге, проверено и соответствует описанию. В случае обоснованных претензий мы гарантируем возврат денег в течение 24 часов.
Утром сдавать, а работа еще не написана?
Через 30 секунд после оплаты вы скачаете эту работу!
Сегодня уже купили 18 работ. Успей и ты забрать свою пока это не сделал кто-то другой!
ПРЕДЫДУЩАЯ РАБОТА
Приговор - как акт правосудия, осуществляемого в общем и особом порядках судебного разбирательства
СЛЕДУЮЩАЯ РАБОТА
Тема: Технологии разрешения конфликтов в среде мигрантов