Введение 3
1. Цель, задачи, объект и предмет исследования 4
2. Анализ предметной области объекта исследования 7
3. Выводы и предложения по итогам исследования 26
Заключение 31
Список использованных источников 34
Место прохождения преддипломной практики: ПАО «Сбербанк».
Основной целью преддипломной практики является более детальное ознакомление с проблемами в области выбранной темы исследования, анализ и обобщение практического материала, который будет положен в основу выпускной квалификационной работы, выявление подходов к формулированию рекомендаций и предложений.
В ходе преддипломной практики получаются практические навыки на основе теоретических знаний и умений в соответствии с профилем подготовки для освоения предусмотренных профессиональных компетенций.
Задачами преддипломной практики являются:
- анализ условий и специфики функционирования экономических субъектов в контексте избранного направления исследования;
- подтверждение актуальности выбранной темы исследования и его практической значимости;
- уточнение цели и задач исследования и формулирование проблем, выявленных в ходе исследования и подходов к их решению;
- анализ и обобщение практического материала;
- формулирование рекомендаций и предложений по теме выпускной квалификационной работы;
- участие студента в научно-исследовательской работе, проводимой кафедрой;
- подготовка тезисов доклада на студенческие конференции и статьи для опубликования.
Актуальность темы исследования. Проблемы нового времени, отягощенные влиянием пандемии коронавируса COVID-19 и санкционного режима недружественных западных стран в отношении России, обостряют необходимость полномасштабного вовлечения населения в использование цифровых финансовых технологий банковского обслуживания. Драйвером ускоренного перевода клиентов кредитно-финансовых организаций с офлайн обслуживания в цифровой формат во многом послужил период пандемии коронакризиса. Именно в это время чрезвычайно быстрыми темпами начали усовершенствоваться цифровые платформы и модернизироваться сервисы, на базе которых банки предоставляют клиентам возможность удаленного доступа к финансовым продуктам и услугам практически из любой точки мира в любое время суток.
В данном контексте научные изыскания, посвященные совершенствованию системы банковского обслуживания на основе цифровой трансформации в теоретико-методическом, а также прикладном аспектах представляются крайне своевременными, что обусловлено актуализацией следующих направлений научных исследований:
- во-первых, современная финансовая среда характеризуется стремительным распространением цифровых финансовых сервисов и услуг. Дистанционные цифровые сервисы, представленные интернет-банками, мобильными банками, личными кабинетами, другими специализированными сервисами для частных и корпоративных клиентов, значительно расширили функционал за счет использования новых технологических решений. Цифровые стандарты обслуживания настолько упрочились в сознании клиентов, что без их использования деятельность современной кредитнофинансовой организации представить уже невозможно. Цифровая трансформация финансовых технологий системы банковского обслуживания обеспечивает доступность банковских операций в режиме 24/7 и сокращает время их проведения, расширяет спектр каналов самообслуживания, повышает автоматизацию бизнес-процессов и способствует росту эффективности банковской деятельности;
- во-вторых, использование новых цифровых технологий значительно расширяет спектр видов банковской деятельности: от совершения традиционных банковских операций до предоставления услуг по созданию и управлению цифровыми активами, цифровому страхованию, финансовому посредничеству и прочим. С влиянием цифровизации сопряжено появление новых цифровых сервисов и продуктов: цифровых активов, полностью цифровых банков, финансовых экосистем.
Объектом исследования выступает финансовые технологии банковского обслуживания на примере ПАО «Сбербанк».
Предметом исследования являются организационно-экономические отношения, возникающие в процессе совершенствования системы банковского обслуживания на основе цифровой трансформации финансовых технологий.
Целью выпускной квалифицированной работы является обоснование теоретико-методических и практических разработок, раскрывающих направления совершенствования системы банковского обслуживания на основе финансовых технологий.
Достижение поставленной цели обусловлено решением следующих задач:
- раскрыть понятие банковского обслуживания клиентов
- рассмотреть финансовые технологии в банковском обслуживании клиентов
- изучить зарубежный и российский опыт финансовых технологии в
банковском обслуживании клиентов
- рассмотреть общую характеристику организации ПАО «Сбербанк»;
- изучить процесс банковского обслуживания клиентов ПАО «Сбербанк»;
- провести исследование финансовых технологий в банковском обслуживании
клиентов ПАО «Сбербанк»;
- определить мероприятия направленных на совершенствование финансовых технологий в банковском обслуживании клиентов ПАО «Сбербанк»;
- дать оценку социально – экономической эффективности предложенных
мероприятий.
Теоретическую и методологическую основу исследования составили научные работы российских и зарубежных авторов по проблематике управления системой банковского обслуживания на основе процессов цифровой трансформации, а также совокупность методов научного познания: диалектический, исторический, абстрактно-логический, системный и процессный подходы, метод анализа иерархий, сравнительный и индексный методы, табличные и графические способы визуализации статистических и расчетных данных.
Информационную базу исследования составили официальные данные Министерства финансов РФ, Министерства экономического развития РФ, Банка России, Росстата, нормативно-правовые акты РФ и зарубежных стран в сфере регулирования банковской деятельности; публикации в научных изданиях, посвященные цифровой трансформации системы банковского обслуживания.
Структура работы состоит из введения, трех глав основной части, заключения и списка использованных источников.
Войти
в кабинет
в кабинет
Пролистайте материалы и убедитесь в качестве
Отчет по преддипломной практике на тему: Финансовые технологии банковского обслуживания на примере ПАО «Сбербанк» #9106709
Артикул: 9106709
- Предмет: Банки и банковское дело
- Уникальность: 73% (Антиплагиат.ВУЗ)
- Разместил(-а): 185 Рамиль в 2024 году
- Количество страниц: 38
- Формат файла: docx
1 970p.
Нормативно-правовые акты
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ [Электрон. ресурс] // Консультант Плюс. URL:http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/. (дата обращения 03.01.2024).
2. О банках и банковской деятельности : Федеральный закон от 02 декабря 1990 г. № 395-1[Электрон. ресурс] // Консультант Плюс.URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5842/ (дата обращения 04.01.2024).
3. О безналичных расчетах в Российской Федерации : Положение Банка России от 03 октября 2002 г. № 2-П [Электрон. ресурс] // Консультант Плюс. URL: 5. http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_40234/ (дата обращения 04.01.2023).
4. О Центральном банке Российской Федерации : Федеральный закон от 10 июля 2002 г.№ 86-ФЗ [Электрон. ресурс] // КонсультантПлюс. URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_37570/ (дата обращения 04.01.2024).
5. Правовое регулирование дистанционного банковского обслуживания (в том числе и интернет-банкинга). [Электрон. ресурс] URL: http://help- stud.ru/ref_dbo_2.php (дата обращения 04.04.2024)
Монографии, учебники, учебные пособия
6. Аганбегян, А. Г. Финансы, бюджет и банки в новой России / А.Г.Аганбегян. – Москва : Издательский дом «Дело» РАНХиГС, 2019. – 400 с.
7. Алексеева, Д. Г. Банковский вклад и банковский счет. Расчеты : учебное пособие для среднего профессионального образования / Д. Г. Алексеева, С.В. Пыхтин, Р. З. Загиров ; ответственный редактор Д. Г. Алексеева, С. В. Пыхтин. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 243 с.
8. Банки и банковские операции : учебник и практикум для вузов / В. В. Иванов [и др.] ; под редакцией Б. И. Соколова. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 189 с.
9. Банковское дело в 2 ч. Часть 1 : учебник и практикум для среднего профессионального образования / В. А. Боровкова [и др.] ; под редакцией В. А. Боровковой. – 5-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 422 с.
10. Банки и банковское дело в 2 ч. Часть 2 : учебник и практикум для вузов / В.А. Боровкова [и др.] ; под редакцией В. А. Боровковой. – 5-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 189 с.
11. Банковский менеджмент : учебник / Я.Ю. Радюкова, О.Н. Чернышова, А.Ю.Федорова [и др.]. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 379 с.
12. Банковское дело : учебник / под ред. д-ра экон. наук, проф. Г. Г. Коробовой. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : Магистр : ИНФРА-М, 2019. – 592 с.
13. Банковское дело в 2 ч. Часть 1 : учебник для вузов / Н. Н. Мартыненко, О.М. Маркова, О. С. Рудакова, Н. В. Сергеева ; под редакцией Н. Н. Мартыненко. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 217 с.
14. Банковское дело в 2 ч. Часть 2 : учебник для вузов / Н. Н. Мартыненко, О.М. Маркова, О. С. Рудакова, Н. В. Сергеева. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 368 с
15. Бочкарева, Е. А. Регулирование банковской деятельности, денежного обращения и валютных операций : конспект лекций / Е. А. Бочкарева, И. В. Сурина. – Москва : РГУП, 2019. – 91 с.
16. Вайн, С. Оптимизация ресурсов современного банка / Саймон Вайн. – 2-е изд., доп. и перераб. – Москва : Альпина Паблишер, 2020. – 196 с.
17. Гусева, И. А. Финансовые рынки и институты : учебник и практикум для вузов / И. А. Гусева. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. – 359 с.
18. Землин, А. И. Финансовое право Российской Федерации : учебник для вузов / А. И. Землин, О. М. Землина, Н. П. Ольховская ; под общей редакцией А. И. Землина. — 2-е изд. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. – 381 с.
19. Исаев, Р. А. Банковский менеджмент и бизнес-инжиниринг : в 2 томах. Том 1 / Р. А. Исаев. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 286 с.
20. Казимагомедов, А. А. Структура и функции Центрального банка Российской Федерации : учебник / А. А. Казимагомедов. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 204 с.
21. Климович В. П. Финансы, денежное обращение и кредит: учеб. / В. П. Климович. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2021. – 268 с.
22. Ковалев, П. П. Банковский риск-менеджмент : учебное пособие / П. П. Ковалев. – 2-e изд., перераб. и доп. – Москва : КУРС : ИНФРА-М, 2019. – 320 с.
23. Лаврушин О.И. Деньги, кредит, банки (для бакалавров) / О.И. Лаврушин. - М.: КноРус, 2019. – 328 с.
24. Финансовое право : учебник и практикум для среднего профессионального образования / Г. Ф. Ручкина [и др.] ; под редакцией Г. Ф.Ручкиной. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 348 с.
Периодическая печать
25. Валенцева Н.И., Поморина М.А. Нужны ли российской экономике региональные банки? // Банковское дело. - 2021. - № 2. - С. 23-29.
26. Землячев, С. В. Сущность финансового посредничества и его участники / С. В. Землячев, О. А. Землячева // Велес. – 2022. – No 5-1(71). – С. 33-44.
27. Курбонова, Ф. А. Функции финансового рынка и его роль в экономической системе государств / Ф. А.Курбонова // Передовое развитие современной науки как драйвер роста экономики и социальной сферы : сборник статей V Международной научно-практической конференции, Петрозаводск, 16 декабря 2021 года. – Петрозаводск: Международный центр научного партнерства «Новая Наука» (ИП Ивановская И.И.), 2023. – С. 50-54.
28. Рыкова И.Н., Андреянова Е.В. Сущность, виды и основные функции региональных банков //Банковское дело. - 2023. - № 6. - С. 26-33.
29. Яхина Ю.В. Роль финансовых институтов в развитии инвестиционного процесса в России // Инновационная наука. - 2022. - №3-2. – С. 301-307.
Электронные ресурсы
30. Анализ банков [Электронный ресурс]. – режим доступа: https://analizbankov.ru/bank.php?BankId=sberbank-1481 (дата обращения: 11.05.2024).
31. Банк России: обзор финансовой стабильности [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://docs.yandex.ru/docs/view?tm=1665646845 (дата обращения: 11.05.2024).
32. Банки.ру [Электронный ресурс]. – режим доступа: https://www.banki.ru/banks/ratings/ (дата обращения: 11.05.2024).
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ [Электрон. ресурс] // Консультант Плюс. URL:http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/. (дата обращения 03.01.2024).
2. О банках и банковской деятельности : Федеральный закон от 02 декабря 1990 г. № 395-1[Электрон. ресурс] // Консультант Плюс.URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5842/ (дата обращения 04.01.2024).
3. О безналичных расчетах в Российской Федерации : Положение Банка России от 03 октября 2002 г. № 2-П [Электрон. ресурс] // Консультант Плюс. URL: 5. http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_40234/ (дата обращения 04.01.2023).
4. О Центральном банке Российской Федерации : Федеральный закон от 10 июля 2002 г.№ 86-ФЗ [Электрон. ресурс] // КонсультантПлюс. URL: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_37570/ (дата обращения 04.01.2024).
5. Правовое регулирование дистанционного банковского обслуживания (в том числе и интернет-банкинга). [Электрон. ресурс] URL: http://help- stud.ru/ref_dbo_2.php (дата обращения 04.04.2024)
Монографии, учебники, учебные пособия
6. Аганбегян, А. Г. Финансы, бюджет и банки в новой России / А.Г.Аганбегян. – Москва : Издательский дом «Дело» РАНХиГС, 2019. – 400 с.
7. Алексеева, Д. Г. Банковский вклад и банковский счет. Расчеты : учебное пособие для среднего профессионального образования / Д. Г. Алексеева, С.В. Пыхтин, Р. З. Загиров ; ответственный редактор Д. Г. Алексеева, С. В. Пыхтин. – Москва : Издательство Юрайт, 2020. – 243 с.
8. Банки и банковские операции : учебник и практикум для вузов / В. В. Иванов [и др.] ; под редакцией Б. И. Соколова. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 189 с.
9. Банковское дело в 2 ч. Часть 1 : учебник и практикум для среднего профессионального образования / В. А. Боровкова [и др.] ; под редакцией В. А. Боровковой. – 5-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 422 с.
10. Банки и банковское дело в 2 ч. Часть 2 : учебник и практикум для вузов / В.А. Боровкова [и др.] ; под редакцией В. А. Боровковой. – 5-е изд., перераб. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 189 с.
11. Банковский менеджмент : учебник / Я.Ю. Радюкова, О.Н. Чернышова, А.Ю.Федорова [и др.]. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 379 с.
12. Банковское дело : учебник / под ред. д-ра экон. наук, проф. Г. Г. Коробовой. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : Магистр : ИНФРА-М, 2019. – 592 с.
13. Банковское дело в 2 ч. Часть 1 : учебник для вузов / Н. Н. Мартыненко, О.М. Маркова, О. С. Рудакова, Н. В. Сергеева ; под редакцией Н. Н. Мартыненко. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 217 с.
14. Банковское дело в 2 ч. Часть 2 : учебник для вузов / Н. Н. Мартыненко, О.М. Маркова, О. С. Рудакова, Н. В. Сергеева. – 2-е изд., испр. и доп. – Москва : Издательство Юрайт, 2021. – 368 с
15. Бочкарева, Е. А. Регулирование банковской деятельности, денежного обращения и валютных операций : конспект лекций / Е. А. Бочкарева, И. В. Сурина. – Москва : РГУП, 2019. – 91 с.
16. Вайн, С. Оптимизация ресурсов современного банка / Саймон Вайн. – 2-е изд., доп. и перераб. – Москва : Альпина Паблишер, 2020. – 196 с.
17. Гусева, И. А. Финансовые рынки и институты : учебник и практикум для вузов / И. А. Гусева. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. – 359 с.
18. Землин, А. И. Финансовое право Российской Федерации : учебник для вузов / А. И. Землин, О. М. Землина, Н. П. Ольховская ; под общей редакцией А. И. Землина. — 2-е изд. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. – 381 с.
19. Исаев, Р. А. Банковский менеджмент и бизнес-инжиниринг : в 2 томах. Том 1 / Р. А. Исаев. – 2-е изд., перераб. и доп. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 286 с.
20. Казимагомедов, А. А. Структура и функции Центрального банка Российской Федерации : учебник / А. А. Казимагомедов. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 204 с.
21. Климович В. П. Финансы, денежное обращение и кредит: учеб. / В. П. Климович. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2021. – 268 с.
22. Ковалев, П. П. Банковский риск-менеджмент : учебное пособие / П. П. Ковалев. – 2-e изд., перераб. и доп. – Москва : КУРС : ИНФРА-М, 2019. – 320 с.
23. Лаврушин О.И. Деньги, кредит, банки (для бакалавров) / О.И. Лаврушин. - М.: КноРус, 2019. – 328 с.
24. Финансовое право : учебник и практикум для среднего профессионального образования / Г. Ф. Ручкина [и др.] ; под редакцией Г. Ф.Ручкиной. — Москва : Издательство Юрайт, 2022. — 348 с.
Периодическая печать
25. Валенцева Н.И., Поморина М.А. Нужны ли российской экономике региональные банки? // Банковское дело. - 2021. - № 2. - С. 23-29.
26. Землячев, С. В. Сущность финансового посредничества и его участники / С. В. Землячев, О. А. Землячева // Велес. – 2022. – No 5-1(71). – С. 33-44.
27. Курбонова, Ф. А. Функции финансового рынка и его роль в экономической системе государств / Ф. А.Курбонова // Передовое развитие современной науки как драйвер роста экономики и социальной сферы : сборник статей V Международной научно-практической конференции, Петрозаводск, 16 декабря 2021 года. – Петрозаводск: Международный центр научного партнерства «Новая Наука» (ИП Ивановская И.И.), 2023. – С. 50-54.
28. Рыкова И.Н., Андреянова Е.В. Сущность, виды и основные функции региональных банков //Банковское дело. - 2023. - № 6. - С. 26-33.
29. Яхина Ю.В. Роль финансовых институтов в развитии инвестиционного процесса в России // Инновационная наука. - 2022. - №3-2. – С. 301-307.
Электронные ресурсы
30. Анализ банков [Электронный ресурс]. – режим доступа: https://analizbankov.ru/bank.php?BankId=sberbank-1481 (дата обращения: 11.05.2024).
31. Банк России: обзор финансовой стабильности [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://docs.yandex.ru/docs/view?tm=1665646845 (дата обращения: 11.05.2024).
32. Банки.ру [Электронный ресурс]. – режим доступа: https://www.banki.ru/banks/ratings/ (дата обращения: 11.05.2024).
Материалы, размещаемые в каталоге, с согласия автора, могут использоваться только в качестве дополнительного инструмента для решения имеющихся у вас задач,
сбора информации и источников, содержащих стороннее мнение по вопросу, его оценку, но не являются готовым решением.
Пользователь вправе по собственному усмотрению перерабатывать материалы, создавать производные произведения,
соглашаться или не соглашаться с выводами, предложенными автором, с его позицией.
| Тема: | Отчет по преддипломной практике на тему: Финансовые технологии банковского обслуживания на примере ПАО «Сбербанк» |
| Артикул: | 9106709 |
| Дата написания: | 11.05.2024 |
| Тип работы: | Отчёт по практике |
| Предмет: | Банки и банковское дело |
| Оригинальность: | Антиплагиат.ВУЗ — 73% |
| Количество страниц: | 38 |
Скрин проверки АП.ВУЗ приложен на последней странице.
Файлы артикула: Отчет по преддипломной практике на тему: Финансовые технологии банковского обслуживания на примере ПАО «Сбербанк» по предмету банки и банковское дело
Отчет по преддипломной практике.docx
182.53 КБ
Пролистайте "Отчет по преддипломной практике на тему: Финансовые технологии банковского обслуживания на примере ПАО «Сбербанк»" и убедитесь в качестве
После покупки артикул автоматически будет удален с сайта до 19.10.2024
Посмотреть остальные страницы ▼
Честный антиплагиат!
Уникальность работы — 73% (оригинальный текст + цитирования, без учета списка литературы и приложений), приведена по системе Антиплагиат.ВУЗ на момент её написания и могла со временем снизиться. Мы понимаем, что это важно для вас, поэтому сразу после оплаты вы сможете бесплатно поднять её. При этом текст и форматирование в работе останутся прежними.
Гарантируем возврат денег!
Качество каждой готовой работы, представленной в каталоге, проверено и соответствует описанию. В случае обоснованных претензий мы гарантируем возврат денег в течение 24 часов.
Утром сдавать, а работа еще не написана?
Через 30 секунд после оплаты вы скачаете эту работу!
Сегодня уже купили 23 работы. Успей и ты забрать свою пока это не сделал кто-то другой!
ПРЕДЫДУЩАЯ РАБОТА
Отчет по производственной практике ПАО «ВТБ»
СЛЕДУЮЩАЯ РАБОТА
Современное развитие экологического туризма в Скандинавских странах (на примере Норвегии)