Введение 3
1. Теоретические основы процессов подготовки кадров в деятельности туроператора 7
1.1. Сущность и характеристика совершенствования управления процессами подготовки кадров 7
1.2. Процесс подготовки кадров в деятельности туроператора 12
1.3. Специфика совершенствования управления процессами подготовки кадров в деятельности туроператора 14
2. Проект совершенствования управления процессами подготовки кадров в деятельности туроператора 21
2.1. Характеристика деятельности туроператора – Pegas Touristik 21
2.2. Описание сущности проекта совершенствования управления процессами подготовки кадров 25
2.3. Экономическое обоснование эффективности проекта совершенствования управления процессами подготовки кадров 34
Заключения 40
Список использованных источников литературы 43
Приложения 46
Актуальность выбранной темы курсовой работы заключается в следующем. В нашей стране существует на сегодняшний момент немало проблем в процессе обучения и подготовки кадров в сфере туризма. Обучение по туристским специальностям проводится только на уровне теории, хотя она имеет далеко не решающее значение в данной профессии. Студентам катастрофически не хватает практических навыков, которые могут дать практики, обучающие стажировки и тренинги.
Поэтому актуальность выбранной темы представляется несомненной.
Цель работы - изучить возможности совершенствования управления процессами подготовки кадров в деятельности туроператора ООО «Pegas Touristik».
Объект исследования - ООО «Pegas Touristik».
Предмет исследования - система управления процессами подготовки кадров в туристической индустрии
Задачи исследования:
- исследовать научно-теоретические подходы процессов подготовки кадров в деятельности туроператора;
- выявить специфику направлений совершенствования управления процессами подготовки кадров в деятельности туроператора;
- провести анализ проекта совершенствования управления процессами подготовки кадров в деятельности исследуемого туроператора ООО «Pegas Touristik »;
- дать характеристику деятельности туроператора – Pegas Touristik;
- провести описание сущности проекта совершенствования управления процессами подготовки кадров:
- провести анализ экономического обоснования эффективности проекта Федерального проекта «Совершенствование управления процессами подготовки кадров в сфере туризма», в том числе и туроператора – Pegas Touristik.
Методы исследования: анализ теоретических источников, изучение документации, а также общенаучные методы исследования (синтез и систематизация информации).
Теоретико-методологическая база исследования. Работа выполнена с опорой на теоретические положения, отраженные в работах по менеджменту, управлению персоналом, психологии управления и социальной психологии.
Так, в работах Абабкова Ю.И., Богдан Е.И., Маслова Е.В и др. отражены вопросы функционирования организационных структур управления персоналом, коммуникационных процессов внутри компании и вне ее.
Войти
в кабинет
в кабинет
' .
Пролистайте материалы и убедитесь в качестве
Проект совершенствования управления процессами подготовки кадров в деятельности туроператора Пегас Туристик #9104369
Артикул: 9104369
1 470p.
1. Федеральный закон «Об образовании» от 10.07.1992 № 3266-1 (ред. от 17.06.2021) Режим доступа: URL:http:// www.consultant.ru/.(дата обращения: 31.10.2021).
2. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности» от 24.11.1996 № 132 (ред. от 28.06.2020) Режим доступа: URL:http:// www.consultant.ru/.(дата обращения: 15.11.2021).
3. Абабков, Ю. Н. Маркетинг в туризме : учебник / Ю. Н. Абабков, М. Ю. Абабкова, И. Г. Филиппова ; под ред. Е. И. Богданова. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 214 с.
4. Агешкина, Н. А. Основы турагентской и туроператорской деятельности : учебное пособие / Н.А. Агешкина. – Москва : ИНФРА-М, 2017. – 567 с.
5. Баранов, А. С. Информационно-экскурсионная деятельность на предприятиях туризма : учебник / А.С. Баранов, И.А. Бисько ; под ред. Е.И. Богданова. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 383 с.
6. Безопасность в туризме : учебно-методическое пособие / сост. С. Ю. Махов. – Орел : МАБИВ, 2020. – 118 с.
7. Бизнес-планирование в туризме : учебник для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки 43.03.02 «Туризм» / под общ. ред. Т. В. Харитоновой, А. В. Шарковой. – 4-е изд. – Москва : Дашков и К, 2018. – 310 с.
8. Богданов, Е. И. Экономика отрасли туризма : учебник / Е. И. Богданов, Е. С. Богомолова, В. П. Орловская ; под ред. проф. Е. И. Богданова. – Москва : ИНФРА-М, 2019. – 318 с.
9. Боголюбов, В. С. Туристско-рекреационное проектирование. Оценка инвестиций : учебник и практикум для вузов / В. С. Боголюбов, С. А. Быстров, С. А. 2020. – 256 с.
10. Божук С. Г. Маркетинговые исследования, основные концепции и методы. СПб.: Вектор, 2017-147с.
11. Ильина Е. Н. Туроперейтинг: организация деятельности. М.: Финансы и статистика, 2019-321с.
12. Квартальнов В. А. Теория и практика туризма. М.: Финансы и статистика, 2020-402с.
13. Маслова Е. В. Управление туристской фирмой. Учебное пособие. СПб.: Изд-во С.-Петербургского университета, 2019-219с.
14. Михайлова М. Н. Основы туристской деятельности. Конспект лекций. Псков, 2018-358с.
15. Рынок труда: Учебник / Под ред. Буланова В.С. и Волгина Н.А. М.: Экзамен, 2017-389с.
16. Образование для инновационных обществ в XXI веке. Санкт Петербург, 16 июля 2018 года. ЦКЪ: Режим доступа: URL:http:// www.g8russia.ru.(дата обращения: 15.11.2021)
17. Орловская, В. П. Технология и организация предприятия туризма : учебник / В.П. Орловская ; под ред. Е.И. Богданова. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 176 с.
18. Остроумов, О. В. Туризм. Продвижение российского турпродукта: возможности и реальность : учебно-методическое пособие / О. В. Остроумов ; под. ред. Ю. С. Путрика. — Москва : Финансы и Статистика, 2020. — 128 с.
19. Панова, А. В. Статистика туризма : учебное пособие / А.В. Панова. – Москва : ИНФРА-М, 2019. – 248 с.
20. Пахомова, О. М. Стандартизация и контроль качества туристских услуг : учебное пособие / О.М. Пахомова. – Москва : ИНФРА-М, 2018. – 135 с.
21. Пищулов, В. М. Менеджмент в сервисе и туризме : учебное пособие / В.М. Пищулов. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва : ИНФРА-М, 2019. – 284 с.
22. Тарелкина Т. Ф. Подбираем менеджеров по-научному // Турбизнес. 2020. № 9 С.45-49.
23. Официальный сайт Всемирной туристской организации. ЦКЪ: Режим доступа: URL:http:// www.unwto.org /.(дата обращения: 25.10.2021).
24. Официальный сайт ООО «Pegas Touristik» Режим доступа: URL:http:// www. pegast.ru /.(дата обращения: 20.10.2021).
2. Федеральный закон «Об основах туристской деятельности» от 24.11.1996 № 132 (ред. от 28.06.2020) Режим доступа: URL:http:// www.consultant.ru/.(дата обращения: 15.11.2021).
3. Абабков, Ю. Н. Маркетинг в туризме : учебник / Ю. Н. Абабков, М. Ю. Абабкова, И. Г. Филиппова ; под ред. Е. И. Богданова. – Москва : ИНФРА-М, 2020. – 214 с.
4. Агешкина, Н. А. Основы турагентской и туроператорской деятельности : учебное пособие / Н.А. Агешкина. – Москва : ИНФРА-М, 2017. – 567 с.
5. Баранов, А. С. Информационно-экскурсионная деятельность на предприятиях туризма : учебник / А.С. Баранов, И.А. Бисько ; под ред. Е.И. Богданова. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 383 с.
6. Безопасность в туризме : учебно-методическое пособие / сост. С. Ю. Махов. – Орел : МАБИВ, 2020. – 118 с.
7. Бизнес-планирование в туризме : учебник для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки 43.03.02 «Туризм» / под общ. ред. Т. В. Харитоновой, А. В. Шарковой. – 4-е изд. – Москва : Дашков и К, 2018. – 310 с.
8. Богданов, Е. И. Экономика отрасли туризма : учебник / Е. И. Богданов, Е. С. Богомолова, В. П. Орловская ; под ред. проф. Е. И. Богданова. – Москва : ИНФРА-М, 2019. – 318 с.
9. Боголюбов, В. С. Туристско-рекреационное проектирование. Оценка инвестиций : учебник и практикум для вузов / В. С. Боголюбов, С. А. Быстров, С. А. 2020. – 256 с.
10. Божук С. Г. Маркетинговые исследования, основные концепции и методы. СПб.: Вектор, 2017-147с.
11. Ильина Е. Н. Туроперейтинг: организация деятельности. М.: Финансы и статистика, 2019-321с.
12. Квартальнов В. А. Теория и практика туризма. М.: Финансы и статистика, 2020-402с.
13. Маслова Е. В. Управление туристской фирмой. Учебное пособие. СПб.: Изд-во С.-Петербургского университета, 2019-219с.
14. Михайлова М. Н. Основы туристской деятельности. Конспект лекций. Псков, 2018-358с.
15. Рынок труда: Учебник / Под ред. Буланова В.С. и Волгина Н.А. М.: Экзамен, 2017-389с.
16. Образование для инновационных обществ в XXI веке. Санкт Петербург, 16 июля 2018 года. ЦКЪ: Режим доступа: URL:http:// www.g8russia.ru.(дата обращения: 15.11.2021)
17. Орловская, В. П. Технология и организация предприятия туризма : учебник / В.П. Орловская ; под ред. Е.И. Богданова. – Москва : ИНФРА-М, 2021. – 176 с.
18. Остроумов, О. В. Туризм. Продвижение российского турпродукта: возможности и реальность : учебно-методическое пособие / О. В. Остроумов ; под. ред. Ю. С. Путрика. — Москва : Финансы и Статистика, 2020. — 128 с.
19. Панова, А. В. Статистика туризма : учебное пособие / А.В. Панова. – Москва : ИНФРА-М, 2019. – 248 с.
20. Пахомова, О. М. Стандартизация и контроль качества туристских услуг : учебное пособие / О.М. Пахомова. – Москва : ИНФРА-М, 2018. – 135 с.
21. Пищулов, В. М. Менеджмент в сервисе и туризме : учебное пособие / В.М. Пищулов. – 3-е изд., перераб. и доп. – Москва : ИНФРА-М, 2019. – 284 с.
22. Тарелкина Т. Ф. Подбираем менеджеров по-научному // Турбизнес. 2020. № 9 С.45-49.
23. Официальный сайт Всемирной туристской организации. ЦКЪ: Режим доступа: URL:http:// www.unwto.org /.(дата обращения: 25.10.2021).
24. Официальный сайт ООО «Pegas Touristik» Режим доступа: URL:http:// www. pegast.ru /.(дата обращения: 20.10.2021).
Материалы, размещаемые в каталоге, с согласия автора, могут использоваться только в качестве дополнительного инструмента для решения имеющихся у вас задач,
сбора информации и источников, содержащих стороннее мнение по вопросу, его оценку, но не являются готовым решением.
Пользователь вправе по собственному усмотрению перерабатывать материалы, создавать производные произведения,
соглашаться или не соглашаться с выводами, предложенными автором, с его позицией.
| Тема: | Проект совершенствования управления процессами подготовки кадров в деятельности туроператора Пегас Туристик |
| Артикул: | 9104369 |
| Дата написания: | 22.11.2021 |
| Тип работы: | Курсовая работа |
| Предмет: | Туризм |
| Оригинальность: | Антиплагиат.ВУЗ — 66% |
| Количество страниц: | 84 |
Скрин проверки АП.ВУЗ приложен на последней странице.
Файлы артикула: Проект совершенствования управления процессами подготовки кадров в деятельности туроператора Пегас Туристик по предмету туризм
Приложение 1.docx
55.04 КБ
Приложение 2.pdf
223.38 КБ
Пролистайте "Проект совершенствования управления процессами подготовки кадров в деятельности туроператора Пегас Туристик" и убедитесь в качестве
После покупки артикул автоматически будет удален с сайта до 22.01.2025
Посмотреть остальные страницы ▼
Честный антиплагиат!
Уникальность работы — 66% (оригинальный текст + цитирования, без учета списка литературы и приложений), приведена по системе Антиплагиат.ВУЗ на момент её написания и могла со временем снизиться. Мы понимаем, что это важно для вас, поэтому сразу после оплаты вы сможете бесплатно поднять её. При этом текст и форматирование в работе останутся прежними.
Гарантируем возврат денег!
Качество каждой готовой работы, представленной в каталоге, проверено и соответствует описанию. В случае обоснованных претензий мы гарантируем возврат денег в течение 24 часов.
Утром сдавать, а работа еще не написана?
Через 30 секунд после оплаты вы скачаете эту работу!
Сегодня уже купили 57 работ. Успей и ты забрать свою пока это не сделал кто-то другой!
ПРЕДЫДУЩАЯ РАБОТА
Предмет и объекты бухгалтерского учета: сущность и особенности классификации (Вариант 22)
СЛЕДУЮЩАЯ РАБОТА
Содержание инновационной деятельности в дошкольном образовательном учреждении