Введение 3
1. Сущность и особенности управления стрессовыми ситуациями 5
2. Анализ управления конфликтными и стрессовыми ситуациями в «Мотор-вагонное депо г. Казань» 8
3. Совершенствование управления стрессовыми ситуациями в «Мотор-вагонное депо г. Казань» 11
Заключение 13
Список использованной литературы 14
Приложения
Организация является сложной системой, обладающей большим количеством взаимосвязей и социальных влияний. Организация представляет собой определенного вида организм, функционирование и развитие которого осуществляется по конкретным законам. Характеристика взаимоотношений между составными частями осуществляется сочетанием сотрудничества и конкуренции. Иными словами, люди в процессе осуществления своей трудовой деятельности испытывают определенную зависимость друг от друга и одновременно преследуют собственную выгоду.
Процессы функционирования и дальнейшего развития любой организации имеют связь с постоянным образованием и разрешением противоречий как внутри, так и вне организации. В некоторых ситуациях противоречия могут перерастать в конфликты. Конфликт представляет собой столкновение противоположно направленных целей, интересов и позиций, мнений и взглядов двух или более лиц.
Помимо конфликтов в рамках предприятия достаточно часто возможно возникновение стрессовых ситуаций. Стресс является многообразным феноменом, выражение которого осуществляется в психических и физических реакциях на напряженные ситуации в трудовой деятельности человека. Так, большинство специалистов склоняются к мнению о том, что основной причиной возникновения профессиональных стрессов выступает перегрузка человека работой, недостаточно четкое определение должностных полномочий и обязанностей, а также неадекватное поведение коллег и другие факторы.
Одной из ключевых функций управленцев и специалистов разного уровня выступает решение проблем за счет управления конфликтами и стрессами. Практические данные свидетельствуют о том, что игнорирование конфликтов и стрессов при наличии из роста, разрушительных результатов и отсутствие профессиональных знаний приводят к повышению, углублению и развитию социально отрицательных процессов.
Таким образом, актуальность выбранной темы исследования заключается в необходимости профилактики стрессовых ситуаций на рабочем месте.
Цель работы – проанализировать особенности психологии безопасного труда, а именно - профилактику стресса на рабочем месте (на примере «Мотор-вагонное депо г. Казань»).
Задачи:
- рассмотреть сущность и особенности управления стрессовыми ситуациями;
- проанализировать особенности управления конфликтными и стрессовыми ситуациями в «Мотор-вагонное депо г. Казань»;
- предложить меры по совершенствованию управления стрессовыми ситуациями в «Мотор-вагонное депо г. Казань».
Объектом исследования выступает «Мотор-вагонное депо г. Казань».
Предметом исследования являются процессы управления стрессовыми ситуациями.
В процессе выполнения работы были использованы следующие методы: анализ, сравнение, обобщение, анкетирование и другие методы.
Вопросами исследования стрессовых ситуаций и трудовых конфликтов занимались различные исследователи, а именно: Н.В. Гришина, А.Я. Кибанов, В.Н. Кудрявцев, Н.Н. Тренев, Э.А. Уткин, А.И. Шапилов и др. Существенное место конфликтам отведено в работах В.Р., Весниной, Б.Л. Еремина. Среди зарубежных авторов выделяются такие авторы, как М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури и др.
По структуре работа состоит из введения, основной части, заключения, списка использованной литературы и приложений.
Войти
в кабинет
в кабинет
Пролистайте материалы и убедитесь в качестве
Психология безопасного труда: профилактика стресса на рабочем месте #2000147
Артикул: 2000147
- Предмет: Охрана труда
- Уникальность: 60% (Антиплагиат.ВУЗ)
- Разместил(-а): 738 Алина в 2019 году
- Количество страниц: 27
- Формат файла: docx
1 470p.
1. Архипова, Н.И. Управление персоналом организации. Краткий курс для бакалавров / Н.И. Архипова, О.Л. Седова. - М.: Проспект, 2016. 224 c.
2. Бакирова, Г.Х. Психология эффективного стратегического управления персоналом: Учебное пособие / Г.Х. Бакирова. - М.: ЮНИТИ, 2012. 591 c.
3. Исаева, О.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для СПО / О.М. Исаева, Е.А. Припорова. - Люберцы: Юрайт, 2016. 244 c.
4. Кабанов, А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Организация профориентации и адаптации персонала: Учебнопрактическое пособие / А.Я. Кабанов, Е.В. Каштанова. - М.: Проспект, 2015. 56 c.
5. Михайлина, Г.И. Управление персоналом: Учебное пособие / Г.И. Михайлина, Л.В. Матраева. - М.: Дашков и К, 2016. 280 c.
2. Бакирова, Г.Х. Психология эффективного стратегического управления персоналом: Учебное пособие / Г.Х. Бакирова. - М.: ЮНИТИ, 2012. 591 c.
3. Исаева, О.М. Управление персоналом: Учебник и практикум для СПО / О.М. Исаева, Е.А. Припорова. - Люберцы: Юрайт, 2016. 244 c.
4. Кабанов, А.Я. Управление персоналом: теория и практика. Организация профориентации и адаптации персонала: Учебнопрактическое пособие / А.Я. Кабанов, Е.В. Каштанова. - М.: Проспект, 2015. 56 c.
5. Михайлина, Г.И. Управление персоналом: Учебное пособие / Г.И. Михайлина, Л.В. Матраева. - М.: Дашков и К, 2016. 280 c.
Материалы, размещаемые в каталоге, с согласия автора, могут использоваться только в качестве дополнительного инструмента для решения имеющихся у вас задач,
сбора информации и источников, содержащих стороннее мнение по вопросу, его оценку, но не являются готовым решением.
Пользователь вправе по собственному усмотрению перерабатывать материалы, создавать производные произведения,
соглашаться или не соглашаться с выводами, предложенными автором, с его позицией.
| Тема: | Психология безопасного труда: профилактика стресса на рабочем месте |
| Артикул: | 2000147 |
| Дата написания: | 01.08.2019 |
| Тип работы: | Индивидуальная работа |
| Предмет: | Охрана труда |
| Оригинальность: | Антиплагиат.ВУЗ — 60% |
| Количество страниц: | 27 |
Скрин проверки АП.ВУЗ приложен на последней странице.
К работе прилагаются:
- презентация,
- отзыв на работу
К работе прилагаются:
- презентация,
- отзыв на работу
Файлы артикула: Психология безопасного труда: профилактика стресса на рабочем месте по предмету охрана труда
Пролистайте "Психология безопасного труда: профилактика стресса на рабочем месте" и убедитесь в качестве
После покупки артикул автоматически будет удален с сайта до 18.01.2025
Посмотреть остальные страницы ▼
Честный антиплагиат!
Уникальность работы — 60% (оригинальный текст + цитирования, без учета списка литературы и приложений), приведена по системе Антиплагиат.ВУЗ на момент её написания и могла со временем снизиться. Мы понимаем, что это важно для вас, поэтому сразу после оплаты вы сможете бесплатно поднять её. При этом текст и форматирование в работе останутся прежними.
Гарантируем возврат денег!
Качество каждой готовой работы, представленной в каталоге, проверено и соответствует описанию. В случае обоснованных претензий мы гарантируем возврат денег в течение 24 часов.
Утром сдавать, а работа еще не написана?
Через 30 секунд после оплаты вы скачаете эту работу!
Сегодня уже купили 6 работ. Успей и ты забрать свою пока это не сделал кто-то другой!
ПРЕДЫДУЩАЯ РАБОТА
Влияние мышления на восприятие
СЛЕДУЮЩАЯ РАБОТА
Представление старшеклассников о будущей профессии