ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ ТУРИСТСКОГО МАРШРУТА
1.1. Понятие туристского маршрута и особенности его организации 6
1.2. Классификация туристского маршрута и его функции 10
1.3. Этапы проектирования туристского маршрута 15
2. ТУРИСТСКО-РЕКРЕАЦИОННЫЙ ПОТЕНЦИАЛ АБХАЗИИ
2.1. Современное состояние туристской индустрии Абхазии 21
2.2. Проблемы развития туризма в Абхазии 30
2.3. Анализ существующих туристских маршрутов 36
3. РАЗРАБОТКА НОВОГО ТУРИСТСКОГО МАРШРУТА
3.1. Этапы проектирования фототура в Абхазию 44
3.2. Экономическое обоснование фототура «Стань частью искусства» 55
3.3. Оценка общей эффективности фототура «Стань частью искусства» 62
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 68
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 72
ПРИЛОЖЕНИЯ
В современных реалиях туристская отрасль считается бесспорно важным составным звеном развития социальной и экономической сфер страны и всего мира в целом, который представляет комплекс взаимосвязанных мероприятий и отношений на разных уровнях.
Существенную роль в процветании сферы туризма и гостеприимства играет наличие хорошо развитой индустрии развлечений и времяпровождения туристов той или иной дестинации. С каждым годом создаются новые виды развлечений или совершенствуются уже имеющиеся, объединяясь с другими видами отдыха, т.к. наличие привлекательного туристского продукта станет «магнитом» для гостей и приведет к успеху коммерческой деятельности на рынке туризма.
Опираясь на оценку Росстата основной внутренний туристский поток в Российской Федерации приходится на Краснодарский край, который граничит с Республикой Абхазия, дружелюбно принимающей граждан нашей страны. Согласно стратегии государственной программы РФ «Развитие туризма» конкурентным достоинством образования туризма в нашей стране является существование туристского потенциала для въездных и внутренних туристов, и сотрудничество с Республикой Абхазия может способствовать увеличению показателя числа туристских поездок. Кроме того, Республика Абхазия имеет богатый туристско-рекреационный потенциал: разнообразие ландшафтов, наличие исторических и культурных памятников, наличие необыкновенных экосистем. Перечисленные ресурсы способствуют развитию всех видов активного, культурно-познавательного, природно-ориентированного туризма. Однако туристский потенциал Абхазии не используется в полную меру и предлагает однообразные идеи времяпровождения туристам, что делает важным разработку новых уникальных современных туристских маршрутов для обеспечения наибольшего привлечения гостей и укреплению сотрудничества России с Республикой Абхазия, именно поэтому выбранная нами тема является 3
актуальной.
Туристский маршрут считается одним из главных компонентов любого путешествия, так как благодаря ему получается распределить время и ресурсы наилучшим образом для получения максимального удовлетворения, незабываемых впечатлений и эмоций. Туристские маршруты обычно планируются с учетом интересов и пожеланий путешествующих и обычно включают в себя посещение местных достопримечательностей, что позволяет путешественникам лучше узнать культуру и традиции места. Более того туристские маршруты, проводимые компаниями с высоким уровнем корпоративной ответственности, могут содействовать устойчивому развитию регионов, где проводятся туры. Это может включать поддержку местных предприятий, сохранение природных и культурных достопримечательностей и поощрение экологической и социальной ответственности, что также подтверждает актуальность нашей темы.
Объектом исследования является туристская индустрия и туристские маршруты Республики Абхазия.
Предметом исследования является формирование программы нового туристского маршрута.
Целью работы является изучение теоретических вопросов, касающихся определения «туристский маршрут», а также разработка собственного уникального туристского маршрута в Республику Абхазия.
Для достижения цели исследования были поставлены следующие задачи:
1) Исследовать сущность туристского маршрута, его классификацию,
функции и особенности его организации.
2) Проанализировать современное состояние туризма в Абхазии и
существующие туристские маршруты.
3) На основе существующих туристских маршрутов разработать
собственный уникальный туристский маршрут.
4) Оценить экономическую эффективность разработанного нами
туристского маршрута.
Дипломная работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованной литературы, приложения.
Во введении сформулированы актуальность, объект, предмет, цель, задачи, содержание работы.
В первой главе рассматриваются теоретические вопросы: история, понятие, классификация, функции туристского маршрута.
Во второй главе проводится анализ туристско-рекреационного потенциала Республики Абхазия: перспективы и проблемы развития, а также существующие туристские маршруты.
В третьей главе разрабатывается новый уникальный туристский маршрут - фототур в Абхазию.
В заключении представлены основные выводы по дипломному исследованию.
' .
Нормативные правовые акты
1. Об основах туристской деятельности: [федер. закон от 24 ноября 1996 г. №132 - ФЗ (ред. от 25.12.2023)] [Электронный ресурс] // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс». - Режим доступа: http://base.consultant.ru (дата обращения: 15.04.2024).
2. Стратегия социально-экономического развития Республики Абхазия до 2025 г.: [постановление Кабинета министров Республики Абхазия от 12 февраля 2016 г. № 15] [Электронный ресурс] // Справочно-правовая система
«КонсультантПлюс». - Режим доступа: http://base.consultant.ru (дата обращения: 29.03.2024).
3. Поддержка малого и среднего бизнеса в Республике Абхазия на 2024 год: [постановление Кабинета министров Республики Абхазия от 29 февраля 2024 г. № 21] [Электронный ресурс] // Справочная система Министерства экономики Республики Абхазия - Режим доступа: http://mineconom-ra.org/ru/ (дата обращения: 05.05.2024).
Госты и стандарты
4. ГОСТ Р 50681—2010 «Туристские услуги. Проектирование туристских услуг» [Текст]: введ. 1 июля 2011 г. - М.: Стандартинформ, 2020.
5. СНиП 2.08.02-89. Общественные здания и сооружения/Госстрой России. — М.: ФГУП ЦПП, 2006. — 38 с.
Учебники, учебные пособия и материалы
6. Биржаков М. Б. Введение в туризм. — СПБ. : Герда, 2003. Определение
7. Гончарова, И. В. Маркетинг туризма : учебное пособие / И. В. Гончарова, Т. П. Розанова, М. А. Морозов, Н. С. Морозова. — Москва : Федеральное агентство по туризму, 2014. — 224 с.
8. Григолия А.Л. Курортные богатства Абхазии. Л., 2014. — 147с.
72
9. Гуляев В. Г. Организация туристской деятельности : учеб. пособие. — М. : Нолидж, 1996. опредление
10. Индустрия туризма и гостеприимства в Республике Абхазия: история, тренды, сценарии : Монография / И.В. Цулая. - Сухум : Изд-во Абхазского гос. ун-та, 2022. - 312 с.
11. Методическое руководство по формированию конкурентоспособных туристских маршрутов в России, рассчитанных на широкую аудиторию российских и зарубежных потребителей / Комитет по реализации программы импортозамещения при Экспертном совете по развитию туризма при Министерстве культуры Российской Федерации. — Москва, 2016. — 43 с. Конкурентоспособный маршрут
12. Осипова О.Я. Транспортное обслуживание туристов /М.: Академия, 2015г. - 368 с.
Статьи в периодических изданиях и сборниках
13. Абайкина К. Ю. Развитие хозяйства и рекреационной сферы Абхазии: проблемы и перспективы [Электронный ресурс]/ Л.В. Сотова // Огарев-online. - 2015. - № 7.
14. Багаутдинова Н.Г. История и проблемы развития туризма в Республике Абхазия // Экономические науки. - 2021. - №6 - С. 98-103.
15. Волкова Т.А. Фототуризм: История и тенденции развития // Успехи современного естествознания. - 2019. - № 9. - С. 103-112.
16. Воробьев Н.Н. Роль туристской отрасли в экономике Республики Абхазия / А.З. Шалашаа // Фундаментальные исследования. - 2018. - № 3. - С. 29-33.
17. Иванова Е.В. Оценка экономической эффективности тура «Знакомство с тебердинской природой» // Вестник Алтайской академии экономики и права. - 2023. - № 6-1. - С. 42-46.
18. Карасева О. В. Совершенствование старых туристических маршрутов // Образовательный портал «Справочник». — 2016.
73
19. Проскунина М.О. Туристские маршруты и их виды // Образовательный портал «Справочник». — 2020.
Материалы интернет-сайтов
20. Авторские туры в Абхазию. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://youtravel.me/ (дата обращения: 21.04.2024)
21. Аренда автомобилей в Сочи. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://afalinarent.ru/ (дата обращения: 01.05.2024)
22. Арт-встречи в Сухуме. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://vk.com/art_vstrechi_abh (дата обращения: 01.05.2024)
23. Гарантии независимости и самостоятельнсти Абхазии. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://ria.ru/20170808/1500008413.html (дата
обращения: 02.04.2024)
24. Гастрономические туры в Абхазию. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://www.kariatida.com/world/abroad/abkhazia/tours/gastronomy/ (дата обращения: 13.04.2024)
25. Достопримечательности Абхазии. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://www.tourister.ru/world/europe/abkhazija/placeofinterest (дата
обращения: 13.04.2024)
26. Индивидуальные туры и походы в Красной поляне и Абхазии. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://yotruetrip.com/ (дата обращения: 29.04.2024)
27. Информационный сайт Абхазии [Электронный ресурс]: http://www.sukhumkurort.ru/2011-06-12-13-39- 06.html. (Дата обращения 29.03.2024).
28. Классификация затрат (издержек) туристского предприятия. [Электронный ресурс] - Режим доступа:
https://studfile.net/preview/7382890/page:11/ (дата обращения: 04.05.2024)
29. Министерство туризма Республики Абхазия. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://minturizm.apsny.land/ (дата обращения: 12.04.2024).
74
30. Оценка внутреннего туризма за 9 месяцев 2023 года. [Электронный ресурс] // Федеральная служба государственной статистики. - Режим доступа: https://rosstat.gov.ru/statistics/turizm (дата обращения: 09.04.2024).
31. Памятка по технике безопасности туриста. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://next-travel.info/safety (дата обращения: 13.05.2024)
32. Пляжные туры в Абхазию. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://www.kariatida.com/world/abroad/abkhazia/tours/beach/ (дата обращения: 13.04.2024)
33. Расчет рентабельности бизнеса. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://planfact.io/blog/posts/raschet-rentabelnosti-biznesa (дата
обращения: 04.05.2024)
34. Рекордный трафик туристов в Абхазии в 2023 году. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://93.ru/text/world/2023/10/24/72843794/ (дата обращения: 08.04.2024)
35. Ресторан «Абхазский двор». [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://yandex.ru/maps/org/abkhazskiy_dvor/149743841007/?ll=40.153252%2C43.2 43334&z=9 (дата обращения: 04.05.2024)
36. Ресторан-отель «Мельница». [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://gagrarest.com/page2171072.html (дата обращения: 14.05.2024)
37. Сервис поиска и бронирований экскурсий. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://www.sputnik8.com/ (дата обращения: 13.04.2024)
38. Страховка для путешествий за границу. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://www.alfastrah.ru/ (дата обращения: 03.05.2024)
39. Топ-5 самых бронируемых отелей в Абхазии. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://krym.news/news/20240313/700425/ (дата обращения: 01.04.2024)
40. Туры выходного дня в Абхазию. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://www.kariatida.com/world/abroad/abkhazia/tours/weekend/ (дата
обращения: 12.04.2024)
41. Увеличение туристского потока в Абхазии. Интерфакс Сухум.
[Электронный ресурс] - Режим доступа: https://www.interfax-
russia.ru/tourism/news/abhaziyu-s-nachala-goda-posetili-1-3-mln-turistov (дата
обращения: 30.03.2024)
42. Увеличение числа бронирований туров в Абхазию. [Электронный ресурс] - Режим доступа:
https://www.gazeta.ru/business/news/2024/01/10/22083829.shtml?updated (дата
обращения: 04.04.2024)
43. Фотограф в Сочи и Абхазии. Фототуры. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://septemberairphoto.ru/ (дата обращения: 07.05.2024)
44. Фототуры и девичники по Сочи и Абхазии. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://skitour-atmosphere.ru/phototour (дата обращения:
04.05.2024)
45. Фототуры по России. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://openphototours.ru/ (дата обращения: 25.03.2024)
46. Эко-домики Гагра. [Электронный ресурс] - Режим доступа:
https://ecodomiki8888.ru/# (дата обращения: 10.03.2024).
47. Экскурсии по России. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://xcourse.me/ (дата обращения: 15.03.2024)
48. Экскурсионные туры в Абхазию. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://www.kariatida.com/world/abroad/abkhazia/tours/excursion/ (дата
обращения: 21.04.2024)
1. Об основах туристской деятельности: [федер. закон от 24 ноября 1996 г. №132 - ФЗ (ред. от 25.12.2023)] [Электронный ресурс] // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс». - Режим доступа: http://base.consultant.ru (дата обращения: 15.04.2024).
2. Стратегия социально-экономического развития Республики Абхазия до 2025 г.: [постановление Кабинета министров Республики Абхазия от 12 февраля 2016 г. № 15] [Электронный ресурс] // Справочно-правовая система
«КонсультантПлюс». - Режим доступа: http://base.consultant.ru (дата обращения: 29.03.2024).
3. Поддержка малого и среднего бизнеса в Республике Абхазия на 2024 год: [постановление Кабинета министров Республики Абхазия от 29 февраля 2024 г. № 21] [Электронный ресурс] // Справочная система Министерства экономики Республики Абхазия - Режим доступа: http://mineconom-ra.org/ru/ (дата обращения: 05.05.2024).
Госты и стандарты
4. ГОСТ Р 50681—2010 «Туристские услуги. Проектирование туристских услуг» [Текст]: введ. 1 июля 2011 г. - М.: Стандартинформ, 2020.
5. СНиП 2.08.02-89. Общественные здания и сооружения/Госстрой России. — М.: ФГУП ЦПП, 2006. — 38 с.
Учебники, учебные пособия и материалы
6. Биржаков М. Б. Введение в туризм. — СПБ. : Герда, 2003. Определение
7. Гончарова, И. В. Маркетинг туризма : учебное пособие / И. В. Гончарова, Т. П. Розанова, М. А. Морозов, Н. С. Морозова. — Москва : Федеральное агентство по туризму, 2014. — 224 с.
8. Григолия А.Л. Курортные богатства Абхазии. Л., 2014. — 147с.
72
9. Гуляев В. Г. Организация туристской деятельности : учеб. пособие. — М. : Нолидж, 1996. опредление
10. Индустрия туризма и гостеприимства в Республике Абхазия: история, тренды, сценарии : Монография / И.В. Цулая. - Сухум : Изд-во Абхазского гос. ун-та, 2022. - 312 с.
11. Методическое руководство по формированию конкурентоспособных туристских маршрутов в России, рассчитанных на широкую аудиторию российских и зарубежных потребителей / Комитет по реализации программы импортозамещения при Экспертном совете по развитию туризма при Министерстве культуры Российской Федерации. — Москва, 2016. — 43 с. Конкурентоспособный маршрут
12. Осипова О.Я. Транспортное обслуживание туристов /М.: Академия, 2015г. - 368 с.
Статьи в периодических изданиях и сборниках
13. Абайкина К. Ю. Развитие хозяйства и рекреационной сферы Абхазии: проблемы и перспективы [Электронный ресурс]/ Л.В. Сотова // Огарев-online. - 2015. - № 7.
14. Багаутдинова Н.Г. История и проблемы развития туризма в Республике Абхазия // Экономические науки. - 2021. - №6 - С. 98-103.
15. Волкова Т.А. Фототуризм: История и тенденции развития // Успехи современного естествознания. - 2019. - № 9. - С. 103-112.
16. Воробьев Н.Н. Роль туристской отрасли в экономике Республики Абхазия / А.З. Шалашаа // Фундаментальные исследования. - 2018. - № 3. - С. 29-33.
17. Иванова Е.В. Оценка экономической эффективности тура «Знакомство с тебердинской природой» // Вестник Алтайской академии экономики и права. - 2023. - № 6-1. - С. 42-46.
18. Карасева О. В. Совершенствование старых туристических маршрутов // Образовательный портал «Справочник». — 2016.
73
19. Проскунина М.О. Туристские маршруты и их виды // Образовательный портал «Справочник». — 2020.
Материалы интернет-сайтов
20. Авторские туры в Абхазию. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://youtravel.me/ (дата обращения: 21.04.2024)
21. Аренда автомобилей в Сочи. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://afalinarent.ru/ (дата обращения: 01.05.2024)
22. Арт-встречи в Сухуме. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://vk.com/art_vstrechi_abh (дата обращения: 01.05.2024)
23. Гарантии независимости и самостоятельнсти Абхазии. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://ria.ru/20170808/1500008413.html (дата
обращения: 02.04.2024)
24. Гастрономические туры в Абхазию. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://www.kariatida.com/world/abroad/abkhazia/tours/gastronomy/ (дата обращения: 13.04.2024)
25. Достопримечательности Абхазии. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://www.tourister.ru/world/europe/abkhazija/placeofinterest (дата
обращения: 13.04.2024)
26. Индивидуальные туры и походы в Красной поляне и Абхазии. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://yotruetrip.com/ (дата обращения: 29.04.2024)
27. Информационный сайт Абхазии [Электронный ресурс]: http://www.sukhumkurort.ru/2011-06-12-13-39- 06.html. (Дата обращения 29.03.2024).
28. Классификация затрат (издержек) туристского предприятия. [Электронный ресурс] - Режим доступа:
https://studfile.net/preview/7382890/page:11/ (дата обращения: 04.05.2024)
29. Министерство туризма Республики Абхазия. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://minturizm.apsny.land/ (дата обращения: 12.04.2024).
74
30. Оценка внутреннего туризма за 9 месяцев 2023 года. [Электронный ресурс] // Федеральная служба государственной статистики. - Режим доступа: https://rosstat.gov.ru/statistics/turizm (дата обращения: 09.04.2024).
31. Памятка по технике безопасности туриста. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://next-travel.info/safety (дата обращения: 13.05.2024)
32. Пляжные туры в Абхазию. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://www.kariatida.com/world/abroad/abkhazia/tours/beach/ (дата обращения: 13.04.2024)
33. Расчет рентабельности бизнеса. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://planfact.io/blog/posts/raschet-rentabelnosti-biznesa (дата
обращения: 04.05.2024)
34. Рекордный трафик туристов в Абхазии в 2023 году. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://93.ru/text/world/2023/10/24/72843794/ (дата обращения: 08.04.2024)
35. Ресторан «Абхазский двор». [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://yandex.ru/maps/org/abkhazskiy_dvor/149743841007/?ll=40.153252%2C43.2 43334&z=9 (дата обращения: 04.05.2024)
36. Ресторан-отель «Мельница». [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://gagrarest.com/page2171072.html (дата обращения: 14.05.2024)
37. Сервис поиска и бронирований экскурсий. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://www.sputnik8.com/ (дата обращения: 13.04.2024)
38. Страховка для путешествий за границу. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://www.alfastrah.ru/ (дата обращения: 03.05.2024)
39. Топ-5 самых бронируемых отелей в Абхазии. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://krym.news/news/20240313/700425/ (дата обращения: 01.04.2024)
40. Туры выходного дня в Абхазию. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://www.kariatida.com/world/abroad/abkhazia/tours/weekend/ (дата
обращения: 12.04.2024)
41. Увеличение туристского потока в Абхазии. Интерфакс Сухум.
[Электронный ресурс] - Режим доступа: https://www.interfax-
russia.ru/tourism/news/abhaziyu-s-nachala-goda-posetili-1-3-mln-turistov (дата
обращения: 30.03.2024)
42. Увеличение числа бронирований туров в Абхазию. [Электронный ресурс] - Режим доступа:
https://www.gazeta.ru/business/news/2024/01/10/22083829.shtml?updated (дата
обращения: 04.04.2024)
43. Фотограф в Сочи и Абхазии. Фототуры. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://septemberairphoto.ru/ (дата обращения: 07.05.2024)
44. Фототуры и девичники по Сочи и Абхазии. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://skitour-atmosphere.ru/phototour (дата обращения:
04.05.2024)
45. Фототуры по России. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://openphototours.ru/ (дата обращения: 25.03.2024)
46. Эко-домики Гагра. [Электронный ресурс] - Режим доступа:
https://ecodomiki8888.ru/# (дата обращения: 10.03.2024).
47. Экскурсии по России. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://xcourse.me/ (дата обращения: 15.03.2024)
48. Экскурсионные туры в Абхазию. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://www.kariatida.com/world/abroad/abkhazia/tours/excursion/ (дата
обращения: 21.04.2024)
Материалы, размещаемые в каталоге, с согласия автора, могут использоваться только в качестве дополнительного инструмента для решения имеющихся у вас задач,
сбора информации и источников, содержащих стороннее мнение по вопросу, его оценку, но не являются готовым решением.
Пользователь вправе по собственному усмотрению перерабатывать материалы, создавать производные произведения,
соглашаться или не соглашаться с выводами, предложенными автором, с его позицией.
Тема: | Разработка нового туристского маршрута на примере Абхазии |
Артикул: | 9106934 |
Дата написания: | 24.06.2024 |
Тип работы: | Дипломная работа |
Предмет: | Туризм |
Оригинальность: | Антиплагиат.ВУЗ — 77% |
Количество страниц: | 85 |
Скрин проверки АП.ВУЗ приложен на последней странице.
Файлы артикула: Разработка нового туристского маршрута на примере Абхазии по предмету туризм
Пролистайте "Разработка нового туристского маршрута на примере Абхазии" и убедитесь в качестве
После покупки артикул автоматически будет удален с сайта до 21.02.2025
Посмотреть остальные страницы ▼
Честный антиплагиат!
Уникальность работы — 77% (оригинальный текст + цитирования, без учета списка литературы и приложений), приведена по системе Антиплагиат.ВУЗ на момент её написания и могла со временем снизиться. Мы понимаем, что это важно для вас, поэтому сразу после оплаты вы сможете бесплатно поднять её. При этом текст и форматирование в работе останутся прежними.
Гарантируем возврат денег!
Качество каждой готовой работы, представленной в каталоге, проверено и соответствует описанию. В случае обоснованных претензий мы гарантируем возврат денег в течение 24 часов.
Утром сдавать, а работа еще не написана?
Через 30 секунд после оплаты вы скачаете эту работу!
Сегодня уже купили 54 работы. Успей и ты забрать свою пока это не сделал кто-то другой!
ПРЕДЫДУЩАЯ РАБОТА
Перспективы развития туризма в Республике Саха (Якутия)
СЛЕДУЮЩАЯ РАБОТА
Совершенствование системы мотивации труда в организации ООО «Хочу и буду»