ВВЕДЕНИЕ 3
Раздел 1. Теоретическая роль программного обеспечения в сфере малого бизнеса 5
Раздел 2. Специфика программного обеспечения в управлении проектами 9
Раздел 3. Разработка проекта привлечения клиентов на примере туристического агентства ООО «Мегатрэвел» 20
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 36
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 38
Актуальность темы исследования обусловлена теми обстоятельствами, что в проектном подходе для бизнеса множество преимуществ.
Во-первых, предсказуемость результатов. Проект разрабатывается с заданием конкретной цели, составлением календарного плана — графика работ, разбитого на блоки или этапы. В случае необходимости допускается корректировка плана на любом из этапов. На этапе планирования проводится выявление возможных рисковых ситуаций, ставящих под угрозу достижение цели проекта, и разрабатывается ряд мер по их устранению.
Во-вторых, прозрачность деятельности компании. Все процессы легче контролируются, ими проще управлять. В ходе реализации проекта всегда понятно, на каком этапе он находится, какие результаты достигнуты, какие ресурсы истрачены и сколько еще потребуется.
И, в-третьих, повышение эффективности работы команды проекта. Появляется прямая заинтересованность каждого члена рабочей группы в его успешной реализации.
Степень научной разработанности: проблема применения и информационных технологий и программных продуктов для принятия управленческих решений не имеет на сегодняшний день определенной теоретической основы. Среди исследователей, занимающихся изучением возможностей применения информационных технологий для принятия и разработки управленческих решений можно выделить: Суслову Е. В ., Малтугуеву Г. С., Орлову И. В ., Барановскую Т. П., Канатова А. А., Иванову Е. А. и т.д.
Объект исследования – ООО Мегатрэвел.
Предмет исследования – проектное планирование в туристическом бизнесе.
Таким образом, цель данной курсовой работы будет заключаться в разработке управленческих решений привлечения клиентов с помощью программного обеспечения Microsoft Project. (на примере туристического агентства ООО «Мегатрэвел»).
Для достижения поставленной выше цели в рамках работы необходимо будет решить ряд взаимосвязанных задач:
- охарактеризовать теоретическую роль программного обеспечения в сфере малого бизнеса;
- представить специфику программного обеспечения в управлении проектами
- разработать проект привлечения клиентов на примере туристического агентства ООО «Мегатрэвел».
Структура курсовой работы будет состоять из введения, заключения, трех глав основной части и списка использованных источников.
' .
Разработка управленческих решений привлечения клиентов с помощью программного обеспечения Microsoft Project. (на примере туристического агентства ООО «Мегатрэвел») #1205131
Артикул: 1205131
- Предмет: Программное обеспечение
- Уникальность: 60% (Антиплагиат.ВУЗ)
- Разместил(-а): 103 Егор в 2020 году
- Количество страниц: 41
- Формат файла: docx
- Последняя покупка: 11.05.2023
1 499p.
1. Балашов А.И. Управление проектами: учебник для бакалавров / А.И. Балашов и др.; – М.: Изд. Юрай, 2018. – 383 с. – Серия: Бакалавр.
2. Барановская Т. П., Канатов А. А., Иванова Е. А. Разработка системы поддержки принятия решений для оценки устойчивости предприятия // Научный журнал КубГАУ - Scientific Journal of KubSAU. - 2017. - №129. - С. 2-17.
3. Блэйк Р.Р. Научные методы управления / Р.Р. Блэйк, Д.С. Мутон [пер. с англ. И. Ющенко]. – Киев: Высшая школа, 2018. – 274 с.
4. Воробьева О.А., Головина О.Д., Поляков Ю.Н. Методические подходы к оценке инновационного потенциала промышленного предприятия // Вестник Удмуртского университета. Серия Экономика и право. – 2016. – Т. 26. – № 1. – С. 23-28.
5. Громов А.И. Управление бизнес-процессами: современные методы. Монография / А.И. Громов, А. Флейшман, В. Шмидт. – Люберцы: Юрайт, 2016. – 367 с.
6. Джестон Д. Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов / Д. Джестон, Дж. Нелис. – М.: Символ, 2015. – 512 с.
7. Долганова О.И. Моделирование бизнес-процессов: Учебное пособие и практикум для магистрантов / И.О. Долганова, Е.В. Виноградов, А.М. Лобанов. – Люберцы: Юрайт, 2016. – 289 с.
8. Еремеева Н.В. Планирование и анализ бизнес-процессов на основе построения моделей управления конкурентоспособностью продукции / Н.В. Еремеева. – М.: Русины, 2018. – 16 с.
9. Мадера А.Г. Бизнес-процессы и управление процессами в условиях неопределенности: количественное моделирование и оптимизация / А.Г. Мадера. – М.: Ленанд, 2019. – 160 с.
10. Мазур И. И., Шапиро В. Д. Управление проектами. М. Издательство «Омега-Л», 2017. - 960 с.
11. Малтугуева Г. С., Орлова И. В. Модель информационной системы поддержки принятия решений на платформе «1С» // Вестник ИрГТУ. - 2015. - №11. - С. 16-19.
12. Михеев В.Н. Живой менеджмент проектов / В.Н. Михеев – М.: Эксмо, 2017. – 480 с.
13. Рубцов С.В. Уточнение понятия «Бизнес-процесс». // Менеджмент в России и за рубежом. – 2018. – № 6. – С. 25-27.
14. Суслова Е. В. Интеллектуальные системы поддержки принятия решений // Молодой ученый. - 2017. - №3. - С. 171-174
15. Управление проектами / Пер. с англ. – М.: РИПОЛ классик, 2018. – 112 с. (Гарвардская школа бизнеса. Законы управления бизнесом и людьми).
16. Управление проектами: учеб. пособие / Раменская Л. А., Савченко Я. В., Евсеева М.В; М-во образования и науки РФ, Урал.гос.экон. ун-т. — Екатеринбург: Узд-во УрГЭУ, 2016. — 164 с.
17. Шитикова, К. А. Проектный подход в управлении бизнесом / К. А. Шитикова. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2019. — № 39 (277). — С. 62-65.
18. Щенников С.Ю. Реинжиниринг бизнес-процессов. Экспертное моделирование, управление, планирование и оценка. – М.: Ось-89, 2017. – 288 с.
19. Глоссарий терминов по управлению проектами PMBOK. – [Электронный ресурс] – Режим доступа – https://ipiskunov.blogspot.ru/2016/02/pmbok_20.html
20. Попова О.В. Проблемы создания корпоративной системы управления проектами в сфере малого предпринимательства // Российское предпринимательство. – 2018. – № 9 (231). – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/problemy-sozdaniya-korporativnoy-sistemyupravleniya-proektami-v-sfere-malogo-predprinimatelstva.
21. Свод знаний по управлению проектами (PMBoK). [Электронный ресурс] – Режим доступа – [http://mahamba.com/ru/svod-znaniy-po-upravleniyuproektami-pmbok]
22. Скорев Е.Н. Внедрение проектного управления на предприятии и измерение эффективности процессов управления проектами // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2016. – Т. 15. – С. 1016-1020. – Режим доступа: http://e-koncept.ru/2016/96118.htm.
23. Сравнение систем сертификации в области управления проектами. –[Электронный ресурс] Режим доступа –https://www.isopm.ru/mneniya/ocen/sravnenie-sistem-sertifikatsii-v-oblastiupravleniya-proektami/]
24. Официальный сайт GanttPRO. Режим доступа: https://ganttpro.com/, свободный (2.06.2020)
25. Официальный сайт Active Collab. Режим доступа: https://activecollab.com/, свободный (2.06.2020)
26. Официальный сайт Smartsheet. Режим доступа: https://ru.smartsheet.com/, свободный (2.06.2020)
27. Официальный сайт Microsoft.com. Режим доступа: www.microsoft.com › project-management-software, свободный (2.06.2020)
28. Официальный сайт Wrike. Режим доступа: https://www.wrike.com/, свободный (2.06.2020)
29. Официальный сайт LiquidPlanner. Режим доступа: https://www.liquidplanner.com/, свободный (2.06.2020)
2. Барановская Т. П., Канатов А. А., Иванова Е. А. Разработка системы поддержки принятия решений для оценки устойчивости предприятия // Научный журнал КубГАУ - Scientific Journal of KubSAU. - 2017. - №129. - С. 2-17.
3. Блэйк Р.Р. Научные методы управления / Р.Р. Блэйк, Д.С. Мутон [пер. с англ. И. Ющенко]. – Киев: Высшая школа, 2018. – 274 с.
4. Воробьева О.А., Головина О.Д., Поляков Ю.Н. Методические подходы к оценке инновационного потенциала промышленного предприятия // Вестник Удмуртского университета. Серия Экономика и право. – 2016. – Т. 26. – № 1. – С. 23-28.
5. Громов А.И. Управление бизнес-процессами: современные методы. Монография / А.И. Громов, А. Флейшман, В. Шмидт. – Люберцы: Юрайт, 2016. – 367 с.
6. Джестон Д. Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов / Д. Джестон, Дж. Нелис. – М.: Символ, 2015. – 512 с.
7. Долганова О.И. Моделирование бизнес-процессов: Учебное пособие и практикум для магистрантов / И.О. Долганова, Е.В. Виноградов, А.М. Лобанов. – Люберцы: Юрайт, 2016. – 289 с.
8. Еремеева Н.В. Планирование и анализ бизнес-процессов на основе построения моделей управления конкурентоспособностью продукции / Н.В. Еремеева. – М.: Русины, 2018. – 16 с.
9. Мадера А.Г. Бизнес-процессы и управление процессами в условиях неопределенности: количественное моделирование и оптимизация / А.Г. Мадера. – М.: Ленанд, 2019. – 160 с.
10. Мазур И. И., Шапиро В. Д. Управление проектами. М. Издательство «Омега-Л», 2017. - 960 с.
11. Малтугуева Г. С., Орлова И. В. Модель информационной системы поддержки принятия решений на платформе «1С» // Вестник ИрГТУ. - 2015. - №11. - С. 16-19.
12. Михеев В.Н. Живой менеджмент проектов / В.Н. Михеев – М.: Эксмо, 2017. – 480 с.
13. Рубцов С.В. Уточнение понятия «Бизнес-процесс». // Менеджмент в России и за рубежом. – 2018. – № 6. – С. 25-27.
14. Суслова Е. В. Интеллектуальные системы поддержки принятия решений // Молодой ученый. - 2017. - №3. - С. 171-174
15. Управление проектами / Пер. с англ. – М.: РИПОЛ классик, 2018. – 112 с. (Гарвардская школа бизнеса. Законы управления бизнесом и людьми).
16. Управление проектами: учеб. пособие / Раменская Л. А., Савченко Я. В., Евсеева М.В; М-во образования и науки РФ, Урал.гос.экон. ун-т. — Екатеринбург: Узд-во УрГЭУ, 2016. — 164 с.
17. Шитикова, К. А. Проектный подход в управлении бизнесом / К. А. Шитикова. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2019. — № 39 (277). — С. 62-65.
18. Щенников С.Ю. Реинжиниринг бизнес-процессов. Экспертное моделирование, управление, планирование и оценка. – М.: Ось-89, 2017. – 288 с.
19. Глоссарий терминов по управлению проектами PMBOK. – [Электронный ресурс] – Режим доступа – https://ipiskunov.blogspot.ru/2016/02/pmbok_20.html
20. Попова О.В. Проблемы создания корпоративной системы управления проектами в сфере малого предпринимательства // Российское предпринимательство. – 2018. – № 9 (231). – Режим доступа: https://cyberleninka.ru/article/n/problemy-sozdaniya-korporativnoy-sistemyupravleniya-proektami-v-sfere-malogo-predprinimatelstva.
21. Свод знаний по управлению проектами (PMBoK). [Электронный ресурс] – Режим доступа – [http://mahamba.com/ru/svod-znaniy-po-upravleniyuproektami-pmbok]
22. Скорев Е.Н. Внедрение проектного управления на предприятии и измерение эффективности процессов управления проектами // Научно-методический электронный журнал «Концепт». – 2016. – Т. 15. – С. 1016-1020. – Режим доступа: http://e-koncept.ru/2016/96118.htm.
23. Сравнение систем сертификации в области управления проектами. –[Электронный ресурс] Режим доступа –https://www.isopm.ru/mneniya/ocen/sravnenie-sistem-sertifikatsii-v-oblastiupravleniya-proektami/]
24. Официальный сайт GanttPRO. Режим доступа: https://ganttpro.com/, свободный (2.06.2020)
25. Официальный сайт Active Collab. Режим доступа: https://activecollab.com/, свободный (2.06.2020)
26. Официальный сайт Smartsheet. Режим доступа: https://ru.smartsheet.com/, свободный (2.06.2020)
27. Официальный сайт Microsoft.com. Режим доступа: www.microsoft.com › project-management-software, свободный (2.06.2020)
28. Официальный сайт Wrike. Режим доступа: https://www.wrike.com/, свободный (2.06.2020)
29. Официальный сайт LiquidPlanner. Режим доступа: https://www.liquidplanner.com/, свободный (2.06.2020)
Материалы, размещаемые в каталоге, с согласия автора, могут использоваться только в качестве дополнительного инструмента для решения имеющихся у вас задач,
сбора информации и источников, содержащих стороннее мнение по вопросу, его оценку, но не являются готовым решением.
Пользователь вправе по собственному усмотрению перерабатывать материалы, создавать производные произведения,
соглашаться или не соглашаться с выводами, предложенными автором, с его позицией.
Тема: | Разработка управленческих решений привлечения клиентов с помощью программного обеспечения Microsoft Project. (на примере туристического агентства ООО «Мегатрэвел») |
Артикул: | 1205131 |
Дата написания: | 08.06.2020 |
Тип работы: | Курсовая работа |
Предмет: | Программное обеспечение |
Оригинальность: | Антиплагиат.ВУЗ — 60% |
Количество страниц: | 41 |
Скрин проверки АП.ВУЗ приложен на последней странице.
Файлы артикула: Разработка управленческих решений привлечения клиентов с помощью программного обеспечения Microsoft Project. (на примере туристического агентства ООО «Мегатрэвел») по предмету программное обеспечение
Пролистайте "Разработка управленческих решений привлечения клиентов с помощью программного обеспечения Microsoft Project. (на примере туристического агентства ООО «Мегатрэвел»)" и убедитесь в качестве
После покупки артикул автоматически будет удален с сайта до 21.02.2025
Посмотреть остальные страницы ▼
Честный антиплагиат!
Уникальность работы — 60% (оригинальный текст + цитирования, без учета списка литературы и приложений), приведена по системе Антиплагиат.ВУЗ на момент её написания и могла со временем снизиться. Мы понимаем, что это важно для вас, поэтому сразу после оплаты вы сможете бесплатно поднять её. При этом текст и форматирование в работе останутся прежними.
Гарантируем возврат денег!
Качество каждой готовой работы, представленной в каталоге, проверено и соответствует описанию. В случае обоснованных претензий мы гарантируем возврат денег в течение 24 часов.
Утром сдавать, а работа еще не написана?
Через 30 секунд после оплаты вы скачаете эту работу!
Сегодня уже купили 60 работ. Успей и ты забрать свою пока это не сделал кто-то другой!
ПРЕДЫДУЩАЯ РАБОТА
Восстание 14 декабря 1825 г. и русское общество
СЛЕДУЮЩАЯ РАБОТА
Сущность предприятия, его функции, классификации