ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЕГЛАМЕНТАЦИИ И СТАНДАРТИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ 5
1.1. Сущность бизнес-процессов 5
1.2. Регламентация и стандартизация бизнес-процессов 15
1.3. Методы и инструменты оценки эффективности бизнес-процессов 20
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ РЕГЛАМЕНТАЦИИ И СТАНДАРТИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ НА ПРИМЕРЕ ПАО "ГАЗПРОМ" 24
2.1. Организационно-экономическая характеристика 24
2.2. Методы и инструменты оценки эффективности бизнес-процессов на примере ПАО «Газпром» 32
2.3. Предложения по совершенствованию системы бизнес-процессов 44
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 47
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 49
Актуальность работы. В современном мире успешное функционирование предприятий зависит от эффективной организации и управления бизнес-процессами. Регламентация и стандартизация являются ключевыми инструментами для оптимизации и контроля бизнес-процессов, обеспечивая стабильность и конкурентоспособность организаций.
ПАО «Газпром» — одна из крупнейших энергетических компаний мира, которая активно внедряет принципы регламентации и стандартизации бизнес-процессов, это позволяет компании успешно развиваться, оптимизировать свою деятельность и повышать эффективность работы.
Система менеджмента качества, внедрённые в российских нефтегазовых компаниях, оказывают значительное влияние на совершенствование бизнес-процессов, качество продукции и конечные результаты деятельности предприятий.
ПАО «Газпром» является одной из крупнейших действующих нефтегазовых компаний России, и совершенствование системы менеджмента качества в этой компании имеет большое значение для всей отрасли. Внедрение стандартов качества позволяет предприятию повышать эффективность, снижать затраты, улучшать удовлетворённость клиентов и сохранять лидирующие позиции на рынке.
В соответствии с целью работы поставлены следующие задачи: изучить…, уточнить…, описать…, рассмотреть…, установить…, выявить…, сформулировать…, построить…, разработать…, предложить… и т.п.
Объект работы: бизнес-процессы ПАО «Газпром».
Предмет работы: особенности регламентации и стандартизации бизнес-процессов.
Целью работы изучение особенностей регламентации и стандартизации бизнес-процессов на примере ПАО «Газпром», выявление проблем и разработка рекомендаций по их решению.
Для решения поставленных задач использовали следующие методы исследования: анализ информационных ресурсов; изучение документации компании; анализ методов и технологий информационного обеспечения в компании; исследование программного обеспечения для планирования и бюджетирования; анализ процесса создания и развития информационных систем.
Эмпирическая база исследования: ПАО «Гзапром».
Теоретическая база исследования: основывается на трудах отечественных и зарубежных учёных в области экономики, маркетинга, менеджмента, управления качеством и реинжиниринга бизнес-процессов.
Методологическая база исследования: включает системный анализ и синтез, методы идентификации и регламентации бизнес-процессов, моделирование сложных процессов.
Практическая значимость заключается в возможности использования полученных результатов для совершенствования системы регламентации и стандартизации бизнес-процессов в ПАО «Газпром» и других крупных корпорациях.
Научная новизна состоит в разработке методических рекомендаций по модернизации институционально-экономических методов консолидации бизнес-процессов в цепях поставок, что позволит повысить конкурентоспособность и эффективность деятельности корпораций на макроуровне.
Структурно работа состоит из введения, двух глав, заключения и списка использованной литературы.
' .
Регламентация и стандартизация бизнес процессов на примере ПАО «Газпром» #9106774
Артикул: 9106774
- Предмет: Экономика организации
- Уникальность: 71% (Антиплагиат.ВУЗ)
- Разместил(-а): 185 Рамиль в 2024 году
- Количество страниц: 51
- Формат файла: docx
1 470p.
1. Анисимов В.М., Васильева Е.А., Румянцева Ю.Б. Стандарты и качество. Учебник для бакалавров. – М.: Издательство Юрайт, 2020. – 128 с.
2. Апенько С. Н., Голубь Н. А. Разработка проекта внедрения процессного подхода к управлению персоналом // Вестн. Ом. ун-та. Серия «Экономика». - 2015. - № 1. - С. 132-137.
3. Басовский Л.Е. Менеджмент. Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2020. – 112 с.
4. Бусыгин А.В. Эффективный менеджмент. Учебник. – М.: Финпресс, 2019. – 102 с.
5. Базаров, Т. Ю. Управление персоналом / Т. Ю. Базаров. — М.: Академия, 2020. — 224 с.
6. Байтасов, Р. Р. Управление персоналом / Р. Р. Байтасов. — СПб.: Феникс, 2019. — 352 с.
7. Бычков, В. Д. Управление персоналом / В. Д. Бычков. — М.: Инфра-М, 2015. — 240 с.
8. Веснин, В. Р. Управление человеческими ресурсами / В. Р. Веснин. — М.: Проспект, 2017. — 688 с.
9. Вортынцева, Т. Строим систему обучение персонала / Т. Вортынцева, Е. Неделин. — М.: Речь, 2018. — 128 с.
10. Валдайцев С.В. Оценка бизнеса и управление стоимостью компании. Учебное пособие. – М.: Проспект, 2020. – 214 с.
11. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник. – М.: Магистр, 2016.
12. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2019. – 312 с.
13. Друкер П. Ф. Задачи менеджмента в XXI в./ пер. с англ. - М.: Вильямс, 2017. - 320 с.
14. Кравченко К.А. Инновационный менеджмент. Учебник. – М.: Проспект, 2020. – 203 с.
15. Лапыгин Ю.Н. Стратегический менеджмент. Учебник. – М.: Дело, 2019. – 118 с.
16. Литвак Б.Г. Управленческие решения. Учебник. – М.: Юрайт, 2018. – 258 с.
17. Ойхман Е. Г., Попов Э. В. Реинжиниринг бизнеса. - М. : Финансы и статистика, 2018. - 333 с.
18. Репин В. В., Елиферов В. Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. - 7-е изд. - М.: РИА «Стандарты и качество», 2020. - 408 с.
19. Хаммер М., Чампи Д. Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе. - СПб.: Питер, 2018. - 332 с.
2. Апенько С. Н., Голубь Н. А. Разработка проекта внедрения процессного подхода к управлению персоналом // Вестн. Ом. ун-та. Серия «Экономика». - 2015. - № 1. - С. 132-137.
3. Басовский Л.Е. Менеджмент. Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2020. – 112 с.
4. Бусыгин А.В. Эффективный менеджмент. Учебник. – М.: Финпресс, 2019. – 102 с.
5. Базаров, Т. Ю. Управление персоналом / Т. Ю. Базаров. — М.: Академия, 2020. — 224 с.
6. Байтасов, Р. Р. Управление персоналом / Р. Р. Байтасов. — СПб.: Феникс, 2019. — 352 с.
7. Бычков, В. Д. Управление персоналом / В. Д. Бычков. — М.: Инфра-М, 2015. — 240 с.
8. Веснин, В. Р. Управление человеческими ресурсами / В. Р. Веснин. — М.: Проспект, 2017. — 688 с.
9. Вортынцева, Т. Строим систему обучение персонала / Т. Вортынцева, Е. Неделин. — М.: Речь, 2018. — 128 с.
10. Валдайцев С.В. Оценка бизнеса и управление стоимостью компании. Учебное пособие. – М.: Проспект, 2020. – 214 с.
11. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учебник. – М.: Магистр, 2016.
12. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2019. – 312 с.
13. Друкер П. Ф. Задачи менеджмента в XXI в./ пер. с англ. - М.: Вильямс, 2017. - 320 с.
14. Кравченко К.А. Инновационный менеджмент. Учебник. – М.: Проспект, 2020. – 203 с.
15. Лапыгин Ю.Н. Стратегический менеджмент. Учебник. – М.: Дело, 2019. – 118 с.
16. Литвак Б.Г. Управленческие решения. Учебник. – М.: Юрайт, 2018. – 258 с.
17. Ойхман Е. Г., Попов Э. В. Реинжиниринг бизнеса. - М. : Финансы и статистика, 2018. - 333 с.
18. Репин В. В., Елиферов В. Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. - 7-е изд. - М.: РИА «Стандарты и качество», 2020. - 408 с.
19. Хаммер М., Чампи Д. Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе. - СПб.: Питер, 2018. - 332 с.
Материалы, размещаемые в каталоге, с согласия автора, могут использоваться только в качестве дополнительного инструмента для решения имеющихся у вас задач,
сбора информации и источников, содержащих стороннее мнение по вопросу, его оценку, но не являются готовым решением.
Пользователь вправе по собственному усмотрению перерабатывать материалы, создавать производные произведения,
соглашаться или не соглашаться с выводами, предложенными автором, с его позицией.
Тема: | Регламентация и стандартизация бизнес процессов на примере ПАО «Газпром» |
Артикул: | 9106774 |
Дата написания: | 24.05.2024 |
Тип работы: | Курсовая работа |
Предмет: | Экономика организации |
Оригинальность: | Антиплагиат.ВУЗ — 71% |
Количество страниц: | 51 |
Скрин проверки АП.ВУЗ приложен на последней странице.
Файлы артикула: Регламентация и стандартизация бизнес процессов на примере ПАО «Газпром» по предмету экономика организации
Пролистайте "Регламентация и стандартизация бизнес процессов на примере ПАО «Газпром»" и убедитесь в качестве
После покупки артикул автоматически будет удален с сайта до 22.01.2025
Посмотреть остальные страницы ▼
Честный антиплагиат!
Уникальность работы — 71% (оригинальный текст + цитирования, без учета списка литературы и приложений), приведена по системе Антиплагиат.ВУЗ на момент её написания и могла со временем снизиться. Мы понимаем, что это важно для вас, поэтому сразу после оплаты вы сможете бесплатно поднять её. При этом текст и форматирование в работе останутся прежними.
Гарантируем возврат денег!
Качество каждой готовой работы, представленной в каталоге, проверено и соответствует описанию. В случае обоснованных претензий мы гарантируем возврат денег в течение 24 часов.
Утром сдавать, а работа еще не написана?
Через 30 секунд после оплаты вы скачаете эту работу!
Сегодня уже купили 52 работы. Успей и ты забрать свою пока это не сделал кто-то другой!
ПРЕДЫДУЩАЯ РАБОТА
Перспективы использования рефлексотерапии и рефлекторной анальгезии в стоматологии
СЛЕДУЮЩАЯ РАБОТА
Форма правления: понятие, признаки, виды