Введение 3
1. Теоретические основы улучшения бизнес-процессов 5
1.1. Подходы к улучшению бизнес-процессов 5
1.2. Методы улучшения бизнес-процессов 9
1.3. Этапы совершенствования 15
2. Апробация механизма совершенствования бизнес-процесса на примере ООО «Тент-Сервис» 20
2.1. Анализ потерь бизнес-процессов ООО «Тент-Сервис» 20
2.2. Применение методов и инструментов совершенствования бизнес-процессов ООО «Тент-Сервис» 34
Заключение 43
Список использованных источников 45
И одним из современнейших инструментов повышения эффективности систем управления компаниями и решения проблем является описание и регламентация бизнес-процессов.
На данный момент уже существует большой опыт проектирования и моделирования бизнес-процессов предприятий, при использования которого в конкретных условиях поможет разработать новые идеи и методы для повышения эффективности управления инновационным предприятием.
Исследование бизнес-процессов позволяет провести всесторонний анализ, взглянуть со всех точек зрения, увидеть то, что, возможно, не видят все работники предприятия, в том числе и руководство.
Идея исследования, описания и оптимизации бизнес-процессов является сигналом к тому, что для современного руководителя и всех работников предприятия необходимо четкое видение всей деятельности и, главное, ее конечного результата.
Целью курсовой работы является изучение совершенствования бизнес-процессов компании.
Для достижения данной цели были поставлены следующие задачи:
- определить подходы к улучшению бизнес-процессов;
- определить методы улучшения бизнес-процессов;
- рассмотреть этапы совершенствования;
- провести анализ потерь бизнес-процессов ООО «Тент-Сервис»;
- изучить применение методов и инструментов совершенствования бизнес-процессов ООО «Тент-Сервис».
Предметом исследования является методы улучшения бизнес-процессов.
Объектом курсовой работы является анализ бизнес-процессов в ООО «Тент-Сервис».
Структура курсовой работы состоит из введения, двух глав основной части, заключения и списка использованных источников.
Войти
в кабинет
в кабинет
' .
Пролистайте материалы и убедитесь в качестве
Совершенствование бизнес-процесса на примере ООО «Тент-Сервис» #9102385
Артикул: 9102385
- Предмет: Бизнес планирование
- Уникальность: 76% (Антиплагиат.ВУЗ)
- Разместил(-а): 185 Рамиль в 2020 году
- Количество страниц: 49
- Формат файла: docx
- Последняя покупка: 13.12.2021
1 500p.
Книги, учебники, статьи
1. Арефьев С.А., Потапова В.А. Бизнес-процессы предприятия: сущность и классификация// Формирование рыночных отношений в России. - 2017. - №12(199). - С. 89-94.
2. Басалаева Ю.С. Сущность бизнес-процесса и его роль при проектировании информационных систем. В сборнике: Молодежь и системная модернизация страны. Сборник научных статей Международной научной Конференции студентов и молодых ученых: в 2-х томах. Ответственный редактор Горохов А.А.. 2018. С. 21-23.
3. Бизнес-процессы промышленного предприятия: учеб.пособие / под ред. Н.Р. Кельчевской. – Екатеринбург: Изд-во Урал.ун-та, 2016. – 339 с.
4. Бойко В.В., Цало И.М. Сущность бизнес-процессов// Торгово-экономические проблемы регионального бизнес пространства. - 2018. - №1. - С. 33-37.
5. Варзунов А.В., Торосян Е.К., Сажнева Л.П. Анализ и управление бизнес-процессами // Учебное пособие.- СПб: Университет ИТМО, 2016. – 112 с.
6. Выборнова К.С., Яхонтова И.М. Информационные системы управления бизнес-процессами: сущность, актуальность и необходимость использования. В сборнике: Информационное общество: современное состояние и перспективы развития. Сборник материалов VI международного форума. Редакционная коллегия: Попова Е.В., Замотайлова Д.А., Курносов С.А., Рахметова Р.У., Рогачев А.Ф., Тинякова В.И., Темирбулатов П.И., Тамбиева Д.А., Топсахалова Ф.Н-Г., Улезько А.В.. 2018. С. 18-20.
7. Гераськина Е.Г. Сущность и основные компоненты системы улучшения бизнес – процессов. В сборнике: Совершенствование методологии познания в целях развития науки. Сборник статей международной научно-практической конференции: в 3 частях. 2017. С. 55-58.
8. Гречина И.В. Сущность потенциала бизнес - процессов предприятия. В сборнике: Повышение конкурентоспособности социально-экономических систем в условиях трансграничного сотрудничества регионов. Сборник статей IV Межрегиональной научно-практической конференции с международным участием. 2017. С. 95-96.
9. Давыдова А.И. Сущность, виды и история бизнес-процессов. В сборнике: Глобальные проблемы модернизации национальной экономики. Материалы V Международной научно-практической конференции (заочной) : в 2 частях. Ответственный редактор А.А. Бурмистрова. 2018. С. 132-141.
10. Данилина К.В. Управление бизнес-процессами в рамках управления рисками экономического субъекта в условиях нестабильности. В сборнике: Российская наука: актуальные исследования и разработки. Сборник научных статей I Всероссийской заочной научно-практической конференции, посвященной 85-летию Самарского государственного экономического университета. Самарский государственный экономический университет. 2018. С. 59-62.
11. Дж. Харрингтон, К.С. Эсселинг, Х. Ван Нимвеген. Оптимизация бизнес-процессов: документирование, анализ, управление, оптимизация. - СПб: Изд-во «Азбука», 2016. – 171 с.
12. Дюзельбаева Г.М., Сарсембаева Г.Б. Сущность бизнес-процессов как объектов производственного и управленческого учета в зерновом производстве// Политика, экономика и социальная сфера: проблемы взаимодействия. - 2019. - №4. - С. 71-76.
13. Дяковский П.Н., Бурыкин А.Д. Сущность интегрального показателя эффективности управления предприятием «производственные бизнес-процессы»// Вестник научных конференций. - 2018. - №9-3(25). - С. 65-66.
14. Егорова М.А. Этапы совершенствования бизнес-процессов на предприятии // Научное сообщество студентов: Междисциплинарные исследования: сб. ст. по мат. LIV междунар. студ. науч.-практ. конф. 2018. № 19(54). С.35-41.
15. Зиновьева Ю.В. Сущность бизнес-процессов в организациях: понятие и основные элементы. В сборнике: Современная экономика: актуальные вопросы, достижения и инновации. Сборник статей X Международной научно-практической конференции. 2017. С. 224-226.
16. Карпова Г.А., Илий М.М. Теоретические подходы к определению сущности и природы современных бизнес-процессов// Журнал правовых и экономических исследований. - 2018. - №4. - С. 144-147.
17. Костюкова С.Н. Экономическая сущность понятия «бизнес-процесс в управлении» в контексте процессного подхода. В сборнике: Экономическая теория в ХХІ веке: поиск эффективных механизмов хозяйствования. Материалы II Международной научно-практической конференции: в двух частях. Полоцкий государственный университет; Под редакцией И. В. Зеньковой. 2016. С. 65-70.
18. Кузнецова Н.С. Особенности организации контроля бизнес-процессов //Наука настоящего и будущего. - 2018. - Т. 1. - С. 693-697.
19. Лесникова Н.Е., Яковенко Н.Ю. Процессный подход как эффективный инструмент стратегического управления// Вестник гражданских инженеров. - 2017. - №3(62). - С. 300-307.
20. Мирзоян М.О. Маркетинговые решения в повышении экономической эффективности современных бизнес-процессов. В сборнике: ЭМПИ - экономика, менеджмент, прикладная информатика и новые яркие идеи и решения. Материалы Международной мультидисциплинарной научно-практической конференции студентов, магистрантов и аспирантов. 2016. С. 61-66.
21. Пастушенко Ю.И. Сущность оперативного лин-менеджмента бизнес-процессов организации. В сборнике: Поколение будущего: Взгляд молодых ученых – 2018. Сборник научных статей 6-й Международной молодежной научной конференции: в 4 томах. Ответственный редактор Горохов А.А.. 2018. С. 159-162.
22. Реинжиринг бизнес-процессов: учеб.пособие / подред. А.О. Блинова.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. –343 с.
23. Родцевич О.Н. Определение понятия «бизнес-процесс»: история возникновения и современное представление// Вестник Полоцкого государственного университета. Серия D: Экономические и юридические науки. - 2018. - №13. - С. 40-48.
24. Самуйлов К.Е., Серебренникова Н.В., Чукарин А.В., Яркина Н.В. Основы формальных методов описания бизнес-процессов: учеб.пособие.- М.: РУДН, 2017.- 130 с.
25. Сорокин Ал.В. Реинжиринг бизнес-процессов: учеб.пособие / Рубцовский индустриальный институт. – Рубцовск, 2016. – 477 с.
26. Фахретдинова Э.Н., Лунева А.Ф., Ибрагимова И.Ф. Бизнес процесс - как инструмент повышения эффективности предпринимательской деятельности. В сборнике: Роль бухгалтерского учета и аудита в условиях инновационного развития аграрной экономики. Сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции. 2018. С. 299-303.
27. Хорошева Е.С., Денисова Н.В. Бизнес-процессы в АПК: сущность, виды и особенности в современных экономических условиях// Научный журнал. - 2018. - №11(34). - С. 14-19.
28. Хусаинова Г.Я. Этапы проектирования информационной системы// Вестник Технологического университета. - 2018. - №6. - С. 153-156.
29. Чаадаев В.К. Экономическая сущность и классификация бизнес-процессов организаций коммунального комплекса// Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. - 2016. - №3-2. - С. 99-102.
30. Шевченко С.А. Сущность процессного подхода к управлению организацией// Вестник КемРИПК. - 2019. - №1. - С. 158-161.
1. Арефьев С.А., Потапова В.А. Бизнес-процессы предприятия: сущность и классификация// Формирование рыночных отношений в России. - 2017. - №12(199). - С. 89-94.
2. Басалаева Ю.С. Сущность бизнес-процесса и его роль при проектировании информационных систем. В сборнике: Молодежь и системная модернизация страны. Сборник научных статей Международной научной Конференции студентов и молодых ученых: в 2-х томах. Ответственный редактор Горохов А.А.. 2018. С. 21-23.
3. Бизнес-процессы промышленного предприятия: учеб.пособие / под ред. Н.Р. Кельчевской. – Екатеринбург: Изд-во Урал.ун-та, 2016. – 339 с.
4. Бойко В.В., Цало И.М. Сущность бизнес-процессов// Торгово-экономические проблемы регионального бизнес пространства. - 2018. - №1. - С. 33-37.
5. Варзунов А.В., Торосян Е.К., Сажнева Л.П. Анализ и управление бизнес-процессами // Учебное пособие.- СПб: Университет ИТМО, 2016. – 112 с.
6. Выборнова К.С., Яхонтова И.М. Информационные системы управления бизнес-процессами: сущность, актуальность и необходимость использования. В сборнике: Информационное общество: современное состояние и перспективы развития. Сборник материалов VI международного форума. Редакционная коллегия: Попова Е.В., Замотайлова Д.А., Курносов С.А., Рахметова Р.У., Рогачев А.Ф., Тинякова В.И., Темирбулатов П.И., Тамбиева Д.А., Топсахалова Ф.Н-Г., Улезько А.В.. 2018. С. 18-20.
7. Гераськина Е.Г. Сущность и основные компоненты системы улучшения бизнес – процессов. В сборнике: Совершенствование методологии познания в целях развития науки. Сборник статей международной научно-практической конференции: в 3 частях. 2017. С. 55-58.
8. Гречина И.В. Сущность потенциала бизнес - процессов предприятия. В сборнике: Повышение конкурентоспособности социально-экономических систем в условиях трансграничного сотрудничества регионов. Сборник статей IV Межрегиональной научно-практической конференции с международным участием. 2017. С. 95-96.
9. Давыдова А.И. Сущность, виды и история бизнес-процессов. В сборнике: Глобальные проблемы модернизации национальной экономики. Материалы V Международной научно-практической конференции (заочной) : в 2 частях. Ответственный редактор А.А. Бурмистрова. 2018. С. 132-141.
10. Данилина К.В. Управление бизнес-процессами в рамках управления рисками экономического субъекта в условиях нестабильности. В сборнике: Российская наука: актуальные исследования и разработки. Сборник научных статей I Всероссийской заочной научно-практической конференции, посвященной 85-летию Самарского государственного экономического университета. Самарский государственный экономический университет. 2018. С. 59-62.
11. Дж. Харрингтон, К.С. Эсселинг, Х. Ван Нимвеген. Оптимизация бизнес-процессов: документирование, анализ, управление, оптимизация. - СПб: Изд-во «Азбука», 2016. – 171 с.
12. Дюзельбаева Г.М., Сарсембаева Г.Б. Сущность бизнес-процессов как объектов производственного и управленческого учета в зерновом производстве// Политика, экономика и социальная сфера: проблемы взаимодействия. - 2019. - №4. - С. 71-76.
13. Дяковский П.Н., Бурыкин А.Д. Сущность интегрального показателя эффективности управления предприятием «производственные бизнес-процессы»// Вестник научных конференций. - 2018. - №9-3(25). - С. 65-66.
14. Егорова М.А. Этапы совершенствования бизнес-процессов на предприятии // Научное сообщество студентов: Междисциплинарные исследования: сб. ст. по мат. LIV междунар. студ. науч.-практ. конф. 2018. № 19(54). С.35-41.
15. Зиновьева Ю.В. Сущность бизнес-процессов в организациях: понятие и основные элементы. В сборнике: Современная экономика: актуальные вопросы, достижения и инновации. Сборник статей X Международной научно-практической конференции. 2017. С. 224-226.
16. Карпова Г.А., Илий М.М. Теоретические подходы к определению сущности и природы современных бизнес-процессов// Журнал правовых и экономических исследований. - 2018. - №4. - С. 144-147.
17. Костюкова С.Н. Экономическая сущность понятия «бизнес-процесс в управлении» в контексте процессного подхода. В сборнике: Экономическая теория в ХХІ веке: поиск эффективных механизмов хозяйствования. Материалы II Международной научно-практической конференции: в двух частях. Полоцкий государственный университет; Под редакцией И. В. Зеньковой. 2016. С. 65-70.
18. Кузнецова Н.С. Особенности организации контроля бизнес-процессов //Наука настоящего и будущего. - 2018. - Т. 1. - С. 693-697.
19. Лесникова Н.Е., Яковенко Н.Ю. Процессный подход как эффективный инструмент стратегического управления// Вестник гражданских инженеров. - 2017. - №3(62). - С. 300-307.
20. Мирзоян М.О. Маркетинговые решения в повышении экономической эффективности современных бизнес-процессов. В сборнике: ЭМПИ - экономика, менеджмент, прикладная информатика и новые яркие идеи и решения. Материалы Международной мультидисциплинарной научно-практической конференции студентов, магистрантов и аспирантов. 2016. С. 61-66.
21. Пастушенко Ю.И. Сущность оперативного лин-менеджмента бизнес-процессов организации. В сборнике: Поколение будущего: Взгляд молодых ученых – 2018. Сборник научных статей 6-й Международной молодежной научной конференции: в 4 томах. Ответственный редактор Горохов А.А.. 2018. С. 159-162.
22. Реинжиринг бизнес-процессов: учеб.пособие / подред. А.О. Блинова.-М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. –343 с.
23. Родцевич О.Н. Определение понятия «бизнес-процесс»: история возникновения и современное представление// Вестник Полоцкого государственного университета. Серия D: Экономические и юридические науки. - 2018. - №13. - С. 40-48.
24. Самуйлов К.Е., Серебренникова Н.В., Чукарин А.В., Яркина Н.В. Основы формальных методов описания бизнес-процессов: учеб.пособие.- М.: РУДН, 2017.- 130 с.
25. Сорокин Ал.В. Реинжиринг бизнес-процессов: учеб.пособие / Рубцовский индустриальный институт. – Рубцовск, 2016. – 477 с.
26. Фахретдинова Э.Н., Лунева А.Ф., Ибрагимова И.Ф. Бизнес процесс - как инструмент повышения эффективности предпринимательской деятельности. В сборнике: Роль бухгалтерского учета и аудита в условиях инновационного развития аграрной экономики. Сборник научных трудов по материалам Международной научно-практической конференции. 2018. С. 299-303.
27. Хорошева Е.С., Денисова Н.В. Бизнес-процессы в АПК: сущность, виды и особенности в современных экономических условиях// Научный журнал. - 2018. - №11(34). - С. 14-19.
28. Хусаинова Г.Я. Этапы проектирования информационной системы// Вестник Технологического университета. - 2018. - №6. - С. 153-156.
29. Чаадаев В.К. Экономическая сущность и классификация бизнес-процессов организаций коммунального комплекса// Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. - 2016. - №3-2. - С. 99-102.
30. Шевченко С.А. Сущность процессного подхода к управлению организацией// Вестник КемРИПК. - 2019. - №1. - С. 158-161.
Материалы, размещаемые в каталоге, с согласия автора, могут использоваться только в качестве дополнительного инструмента для решения имеющихся у вас задач,
сбора информации и источников, содержащих стороннее мнение по вопросу, его оценку, но не являются готовым решением.
Пользователь вправе по собственному усмотрению перерабатывать материалы, создавать производные произведения,
соглашаться или не соглашаться с выводами, предложенными автором, с его позицией.
| Тема: | Совершенствование бизнес-процесса на примере ООО «Тент-Сервис» |
| Артикул: | 9102385 |
| Дата написания: | 01.04.2020 |
| Тип работы: | Курсовая работа |
| Предмет: | Бизнес планирование |
| Оригинальность: | Антиплагиат.ВУЗ — 76% |
| Количество страниц: | 49 |
Скрин проверки АП.ВУЗ приложен на последней странице.
Файлы артикула: Совершенствование бизнес-процесса на примере ООО «Тент-Сервис» по предмету бизнес планирование
Пролистайте "Совершенствование бизнес-процесса на примере ООО «Тент-Сервис»" и убедитесь в качестве
После покупки артикул автоматически будет удален с сайта до 22.01.2025
Посмотреть остальные страницы ▼
Честный антиплагиат!
Уникальность работы — 76% (оригинальный текст + цитирования, без учета списка литературы и приложений), приведена по системе Антиплагиат.ВУЗ на момент её написания и могла со временем снизиться. Мы понимаем, что это важно для вас, поэтому сразу после оплаты вы сможете бесплатно поднять её. При этом текст и форматирование в работе останутся прежними.
Гарантируем возврат денег!
Качество каждой готовой работы, представленной в каталоге, проверено и соответствует описанию. В случае обоснованных претензий мы гарантируем возврат денег в течение 24 часов.
Утром сдавать, а работа еще не написана?
Через 30 секунд после оплаты вы скачаете эту работу!
Сегодня уже купили 52 работы. Успей и ты забрать свою пока это не сделал кто-то другой!
ПРЕДЫДУЩАЯ РАБОТА
Процесс разработки и внедрения аутсорсинга
СЛЕДУЮЩАЯ РАБОТА
Уголовная ответственность лиц с психическим расстройством, не исключающим вменяемости