Введение 3
1. Теоретические основы управления конфликтами в организации 5
1.1. Понятие и виды конфликтов в организации 5
1.2. Причины возникновения конфликтов в организации 8
1.3. Методы определения и управления конфликтами 10
2. Практические аспекты управления конфликтами на примере ООО «Августина» 13
2.1. Краткая характеристика ООО «Августина» 13
2.2. Оценка эффективности управления конфликтами в ООО «Августина» 18
2.3. Пути улучшения управления конфликтами в организации 22
Заключение 28
Список использованной литературы 30
Цель курсовой работы – разработать направления совершенствования управления конфликтами в организации на примере ООО «Августина».
Поставленная в работе цель определила следующие задачи исследования:
- рассмотреть понятие и виды конфликтов в организации;
- выявить причины возникновения конфликтов;
- изучить методы определения и управления конфликтами;
- представить краткую характеристику ООО «Августина»;
- оценить эффективность управления конфликтами в ООО «Августина»;
- разработать пути улучшения управления конфликтами в организации.
Предмет исследования – конфликты в организации. Объектом выступает ООО «Августина».
Войти
в кабинет
в кабинет
' .
Пролистайте материалы и убедитесь в качестве
Совершенствование управления конфликтами в организации на примере ООО «Августина» #9300285
Артикул: 9300285
- Предмет: Менеджмент
- Уникальность: 60% (Антиплагиат.ВУЗ)
- Разместил(-а): 163 Эльвира в 2017 году
- Количество страниц: 33
- Формат файла: docx
1 499p.
1. Абчук В.А. Менеджмент: Учебник. – СПб.: Издательство «Союз», 2012. – 463 с.
2. Агеева Л.Г. Конфликтология: краткий теоретический курс: учеб. пособие. – Ульяновск: УлГУ, 2012. – 200 с.
3. Амалина Л.Г. Использование конфликта для развития организации и отношений // Управление человеческим потенциалом. – 2015. - № 3. – С.238-247.
4. Анкудинов И.И. Объективные и субъективные конфликты в организациях // Гуманитарные научные исследования. – 2015. - № 12 (52). – С.233-235.
5. Антонова Т.П., Михайлова А.В. Способы предупреждения и преодоления конфликтов в современной организации // Инновационные технологии в науке и образовании. – 2015. - № 1. – С.299.
6. Балан В.П., Душкин А.В. Управление конфликтами. Учеб. пособие. – М.: Альпина Паблишер, 2015. – 160 с.
7. Большаков А.С. Михайлов В.И. Современный менеджмент: теория и практика. - СПб.: Питер, 2012. – 428 с.
8. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб. Пособие. -2-е изд., перераб. и доп. - М.: Инфра-М. 2013. - 421 с.
9. Веснин В.Р. Менеджмент организации.- М.: Проспект, 2011. – 320 с.
10. Вест А.А., Федорова А.В. Риски и конфликты в современных организациях: проблемы и перспективы управления // Инновационная наука. – 2015. – Т.1. - № 3. – С.243-247.
11. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Юнити, 2012. – 501 с.
12. Григорян О.Р. К вопросу о сущности конфликта в организации // Новая наука: От идеи к результату. – 2015. - № 7. – С.55-57.
13. Гурьев М.Е. Стратегии поведения личности в процессе урегулирования межличностных конфликтов в организации // Проблемы современного педагогического образования. – 2016. - № 50. – С.265-276.
14. Дафт Ричард Л. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2013. – 384 с.
15. Дмитриева Н.А., Михайлова А.В. Внутригрупповой конфликт в организации // Научные исследования: от теории к практике. – 2015. – Т.1. - № 4. – С.266-267.
16. Егорова Н.А., Попова Л.Н. Методы профилактики конфликтов в организации // Новое слово в науке: перспективы развития. – 2015. - № 2 (4). – С.173-174.
17. Ермаков В.В. Менеджмент организации. – М.; Эксмо, 2012. – 342 с.
18. Житникова М.Е. Влияние конфликта на организацию и его разрешение // NovaInvo.Ru. -–2014. - № 26. – С.55-58.
19. Исаев Е.А. Менеджмент организации. - М.: КноРус, 2012. – 176 с.
20. Кабушкин Н.И. Менеджмент организации. - М.: Новое знание, 2012. – 336 с.
21. Кернсберг О. Конфликт, лидерство, идеология в группах и организациях. – М.: Класс, 2015. – 424 с.
22. Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология. – М.: Инфра-М, 2011. - 304 с.
23. Лукаш Ю.А. Внутрифирменные конфликты, или трудовая конфликтология в бизнесе. – М.: Юстицинформ, 2015. – 158 с.
24. Максименко Г.Б. Менеджмент. - М.: Дашков и Ко, 2012. – 364 с.
25. Мясницын Р.В. Современные технологии урегулирования конфликтов в организациях // Инновационная наука. – 2015. – Т.1. - № 3. – С.252-256.
26. Пашкова А.В. Конфликтология. Управление персоналом: управление конфликтами. Учеб. пособие. – М.: Академия, 2012. – 216 с.
27. Румянцева З.П. Менеджмент организации. – М.: Инфра-М, 2013. – 639с.
28. Фридман А.И. Конфликты в организациях и методы их разрешения // Вестник магистратуры. – 2015. - № 1 (40). – С.50-52.
29. Цыбульская М.В. Конфликтология: учебно-практич. пособие. – М.: Инфра-М, 2012. – 312 с.
30. Шейнов В. Управление конфликтами. – СПб.: Питер, 2014. – 576 с.
2. Агеева Л.Г. Конфликтология: краткий теоретический курс: учеб. пособие. – Ульяновск: УлГУ, 2012. – 200 с.
3. Амалина Л.Г. Использование конфликта для развития организации и отношений // Управление человеческим потенциалом. – 2015. - № 3. – С.238-247.
4. Анкудинов И.И. Объективные и субъективные конфликты в организациях // Гуманитарные научные исследования. – 2015. - № 12 (52). – С.233-235.
5. Антонова Т.П., Михайлова А.В. Способы предупреждения и преодоления конфликтов в современной организации // Инновационные технологии в науке и образовании. – 2015. - № 1. – С.299.
6. Балан В.П., Душкин А.В. Управление конфликтами. Учеб. пособие. – М.: Альпина Паблишер, 2015. – 160 с.
7. Большаков А.С. Михайлов В.И. Современный менеджмент: теория и практика. - СПб.: Питер, 2012. – 428 с.
8. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб. Пособие. -2-е изд., перераб. и доп. - М.: Инфра-М. 2013. - 421 с.
9. Веснин В.Р. Менеджмент организации.- М.: Проспект, 2011. – 320 с.
10. Вест А.А., Федорова А.В. Риски и конфликты в современных организациях: проблемы и перспективы управления // Инновационная наука. – 2015. – Т.1. - № 3. – С.243-247.
11. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Юнити, 2012. – 501 с.
12. Григорян О.Р. К вопросу о сущности конфликта в организации // Новая наука: От идеи к результату. – 2015. - № 7. – С.55-57.
13. Гурьев М.Е. Стратегии поведения личности в процессе урегулирования межличностных конфликтов в организации // Проблемы современного педагогического образования. – 2016. - № 50. – С.265-276.
14. Дафт Ричард Л. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2013. – 384 с.
15. Дмитриева Н.А., Михайлова А.В. Внутригрупповой конфликт в организации // Научные исследования: от теории к практике. – 2015. – Т.1. - № 4. – С.266-267.
16. Егорова Н.А., Попова Л.Н. Методы профилактики конфликтов в организации // Новое слово в науке: перспективы развития. – 2015. - № 2 (4). – С.173-174.
17. Ермаков В.В. Менеджмент организации. – М.; Эксмо, 2012. – 342 с.
18. Житникова М.Е. Влияние конфликта на организацию и его разрешение // NovaInvo.Ru. -–2014. - № 26. – С.55-58.
19. Исаев Е.А. Менеджмент организации. - М.: КноРус, 2012. – 176 с.
20. Кабушкин Н.И. Менеджмент организации. - М.: Новое знание, 2012. – 336 с.
21. Кернсберг О. Конфликт, лидерство, идеология в группах и организациях. – М.: Класс, 2015. – 424 с.
22. Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология. – М.: Инфра-М, 2011. - 304 с.
23. Лукаш Ю.А. Внутрифирменные конфликты, или трудовая конфликтология в бизнесе. – М.: Юстицинформ, 2015. – 158 с.
24. Максименко Г.Б. Менеджмент. - М.: Дашков и Ко, 2012. – 364 с.
25. Мясницын Р.В. Современные технологии урегулирования конфликтов в организациях // Инновационная наука. – 2015. – Т.1. - № 3. – С.252-256.
26. Пашкова А.В. Конфликтология. Управление персоналом: управление конфликтами. Учеб. пособие. – М.: Академия, 2012. – 216 с.
27. Румянцева З.П. Менеджмент организации. – М.: Инфра-М, 2013. – 639с.
28. Фридман А.И. Конфликты в организациях и методы их разрешения // Вестник магистратуры. – 2015. - № 1 (40). – С.50-52.
29. Цыбульская М.В. Конфликтология: учебно-практич. пособие. – М.: Инфра-М, 2012. – 312 с.
30. Шейнов В. Управление конфликтами. – СПб.: Питер, 2014. – 576 с.
Материалы, размещаемые в каталоге, с согласия автора, могут использоваться только в качестве дополнительного инструмента для решения имеющихся у вас задач,
сбора информации и источников, содержащих стороннее мнение по вопросу, его оценку, но не являются готовым решением.
Пользователь вправе по собственному усмотрению перерабатывать материалы, создавать производные произведения,
соглашаться или не соглашаться с выводами, предложенными автором, с его позицией.
| Тема: | Совершенствование управления конфликтами в организации на примере ООО «Августина» |
| Артикул: | 9300285 |
| Дата написания: | 10.05.2017 |
| Тип работы: | Курсовая работа |
| Предмет: | Менеджмент |
| Оригинальность: | Антиплагиат.ВУЗ — 60% |
| Количество страниц: | 33 |
Файлы артикула: Совершенствование управления конфликтами в организации на примере ООО «Августина» по предмету менеджмент
Пролистайте "Совершенствование управления конфликтами в организации на примере ООО «Августина»" и убедитесь в качестве
После покупки артикул автоматически будет удален с сайта до 22.02.2025
Посмотреть остальные страницы ▼
Честный антиплагиат!
Уникальность работы — 60% (оригинальный текст + цитирования, без учета списка литературы и приложений), приведена по системе Антиплагиат.ВУЗ на момент её написания и могла со временем снизиться. Мы понимаем, что это важно для вас, поэтому сразу после оплаты вы сможете бесплатно поднять её. При этом текст и форматирование в работе останутся прежними.
Гарантируем возврат денег!
Качество каждой готовой работы, представленной в каталоге, проверено и соответствует описанию. В случае обоснованных претензий мы гарантируем возврат денег в течение 24 часов.
Утром сдавать, а работа еще не написана?
Через 30 секунд после оплаты вы скачаете эту работу!
Сегодня уже купили 9 работ. Успей и ты забрать свою пока это не сделал кто-то другой!
ПРЕДЫДУЩАЯ РАБОТА
Проблемы формирования и развития организационной культуры на примере ООО «Мытищинская строительная компания»
СЛЕДУЮЩАЯ РАБОТА
Управление маркетинговой деятельностью на примере ООО «АвтоГРАФ»