Введение 3
1. Теоретические основы управления персоналом в турфирме 7
1.1. Понятие и сущность управления персоналом 7
1.2. Система управления персоналом организации и ее функции 14
1.3. Особенности управления персоналом в туристических фирмах 21
2. Анализ управления персоналом турфирмы на примере ООО «Феана» 29
2.1. Общая характеристика турфирмы 29
2.2. Анализ структуры и динамики персонала в турфирме 37
2.3. Оценка эффективности системы управления персоналом в турфирме 43
3. Направления совершенствования управления персоналом в турфирме 54
3.1. Улучшение системы управления персоналом в ООО «Феана» 54
3.2. Мероприятия по повышению мотивации персонала ООО «Феана» 63
Заключение 73
Список литературы 77
Войти
в кабинет
в кабинет
' .
Пролистайте материалы и убедитесь в качестве
Совершенствование управления персоналом в турфирме (на примере турфирмы ООО «Феана») #1203755
Артикул: 1203755
- Предмет: Менеджмент
- Уникальность: 85% (Антиплагиат.ВУЗ)
- Разместил(-а): 163 Эльвира в 2015 году
- Количество страниц: 98
- Формат файла: doc
- Последняя покупка: 03.02.2024
4 499p.
I. Нормативно-правовые акты:
1. Трудовой Кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (с последними изменениями и дополнениями) // Информ.-правов. система «Гарант». – Последнее обновление: 17.10.2014.
2. Федеральный закон от 24.11.1996 г. №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (с последними изменениями и дополнениями) // Информ.-правов. система «Гарант». – Последнее обновление: 17.10.2014.
II. Специальная литература:
3. Аширов Д.А. Управление персоналом: Учебное пособие. – М.: Проспект, 2012. – 432 с.
4. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом – Москва: Юнити, 2011. – 361 с.
5. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб. Пособие. -2-е изд., перераб. и доп. - М.: Инфра-М. 2012. - 421 с.
6. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: Учебник. – М.: Проспект, 2012. – 688 с.
7. Виханский О. С. Менеджмент. - М.: Высшая школа, 2011. – 371 с.
8. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Юнити, 2012. – 501 с.
9. Глухов В.В. Управление персоналом. – СПб.: Наука, 2012. – 299 с.
10. Глызина М.П. Современный менеджмент. – М.: Феникс, 2012. – 350 с.
11. Гуляев В.Г. Организация туристкой деятельности. - М.: Право, 2011. – 315с.
12. Дорошенко Л.С. Управление трудовыми ресурсами. К.: МАУП, 2012. – 299 с.
13. Журавлев П.В., Одегов Ю.Г.Руденко Г.Г. Управление персоналом - М.: Финстатинформ, 2013. – 336 с.
14. Златин П.А. Основы управления персоналом: Учебник. – М.: Инфра-М, 2013. – 447 с.
15. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учебник. – Минск, 2009. – 239 с.
16. Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме.- М.: Финансы и статистика, 2010. – 389 с.
17. Киседобрев В.П., Кострюкова О.Н., Киседобрев А.В. Менеджмент в туризме. Учебник. – М.: Дрофа, 2013. – 356 с.
18. Комиссарова Т.А. Управление человеческими ресурсами – М.: Дело, 2012. – 259 с.
19. Макарова И.К. Управление человеческими ресурсами: пять уроков эффективного HR-менеджмента. – М.: Дело, 2013. – 232 с.
20. Маленков Ю.А. Современный менеджмент. – М.: Экономика, 2010. – 439с.
21. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия – М.: Инфра-М, 2012. – 261 с.
22. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента – М.: Дело, 2012. – 704 с.
23. Мурашко Н.И. Управление персоналом организации. – М.: Эксмо, 2013. – 323 с.
24. Переверзев М.П. Менеджмент: учебник. – М.: Инфра-М, 2012 – 519 с.
25. Пушкарь А.И. Моделирование процессов управления персоналом предприятия – М.: Центр, 2011. – 219 с.
26. Раздорожный А.А. Управление организацией / А.А. Раздорожный. - М.: Экзамен, 2012. – 637 с.
27. Румянцева З.П. Менеджмент организации. – М.: Инфра-М, 2013. – 639с.
28. Саак А.Э., Пшеничных Ю.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме. Учеб. пособие. – СПб.: Питер, 2012. – 268 с.
29. Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт. – СПб.: Питер: Питер принт, 2013. – 236 с.
30. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. - СПб.: Серия «Университетский учебник», 2012. – 442 с.
31. Тебекин А.В. Менеджмент организации. - М.: КноРус, 2010. – 428 с.
32. Тимофеев А.А. Менеджмент персонала – СПб.: Наука, 2013. – 205 с.
33. Турчинов А.И. Управление персоналом. М.: Знание, 2013. – 488 с.
34. Управление персоналом / под ред. С.И.Самыгина. – Ростов н/Д.: Феникс, 2012. – 298 с.
35. Цветков А.Н. Менеджмент – СПб.: Питер, 2010. – 256 с.
36. Шаховой В.А. Кадровый потенциал системы управления. М.: Инфра-М, 2010. – 174 с.
III. Материалы периодической печати:
37. Рахманкулов И.Ш., Халдеева З.А. Социально-экономические проблемы управления персоналом // Вестник КГФЭИ. - 2011. - № 3. - С. 86-89.
38. Ананьев А.Н. Развитие кадрового планирования в туристском бизнесе // Сервис plus. – 2013. - № 4. – С.31-38.
39. Ефимов Г.И. О стратегии управления персоналом турфирмы // Вестник РМАТ. – 2011. - № 1. – С.54-58.
40. Кайнова Д.Н. Особенности управления на предприятии индустрии туризма // Научный вестник МГИИТ. – 2011. - № 1. – С.55-57.
41. Карамова А.С. Управление человеческими ресурсами в индустрии туризма // Экономика и менеджмент инновационных технологий. – 2014. - № 3 (30). – С.2.
42. Нетребко А.В. Организационные аспекты принятия решений в управлении персоналом // Известия Сочинского государственного университета. – 2013. - № 1. – С.60-64.
43. Папоян К.А. Общие вопросы подготовки кадров и управления персоналом в сфере туризма // Курортно-рекреационный комплекс в системе регионального развития. – 2014. - № 1. – С.339-342.
44. Петров Е.В. Системная работа с персоналом – залог конкурентоспособности предприятия // Сталь. – 2012. – №5. – С. 110-115.
45. Пожидаева А. Алгоритм разработки кадровой политики предприятия. // Кадровик. Управление персоналом. – 2009. – № 2. – С. 15-18.
46. Полевая О.В. Особенности подготовки кадров для индустрии туризма // Научный вестник МГИИТ. – 2010. – Т.4. - № 2. – С.91-95.
47. Полухина А., Удалов Ф., Сапрыкина Г. Сфера туризма: современная концепция управления // Проблемы теории и практики управления. – 2011. - № 6. – С.79-85.
48. Севастьянова К.Д. Роль управления персоналом в повышении эффективности деятельности туристской фирмы // Молодой ученый. – 2013. - № 3. – С.270-273.
49. Селюков М.В., Рогова А.В. Развитие подходов к управлению персоналом в организациях сферы туризма // Современные проблемы науки и образования. – 2012. - № 2. – С.286.
50. Федорова Н. Управление персоналом организации // Менеджмент в России и за рубежом. – 2010. - №8. – С. 22-26.
51. Шкель А. Анализ текучести кадров как инструмент повышения производительности труда работников организации // Я – специалист по кадрам. – 2011. - № 18 (42). – С.35-39.
IV. Интернет-ресурсы:
52. www.russiatourism.ru – Официальный сайт Федерального агентства по туризму РФ.
53. www.travel.ru - Все о туризме и путешествиях.
1. Трудовой Кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (с последними изменениями и дополнениями) // Информ.-правов. система «Гарант». – Последнее обновление: 17.10.2014.
2. Федеральный закон от 24.11.1996 г. №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (с последними изменениями и дополнениями) // Информ.-правов. система «Гарант». – Последнее обновление: 17.10.2014.
II. Специальная литература:
3. Аширов Д.А. Управление персоналом: Учебное пособие. – М.: Проспект, 2012. – 432 с.
4. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом – Москва: Юнити, 2011. – 361 с.
5. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб. Пособие. -2-е изд., перераб. и доп. - М.: Инфра-М. 2012. - 421 с.
6. Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: Учебник. – М.: Проспект, 2012. – 688 с.
7. Виханский О. С. Менеджмент. - М.: Высшая школа, 2011. – 371 с.
8. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Юнити, 2012. – 501 с.
9. Глухов В.В. Управление персоналом. – СПб.: Наука, 2012. – 299 с.
10. Глызина М.П. Современный менеджмент. – М.: Феникс, 2012. – 350 с.
11. Гуляев В.Г. Организация туристкой деятельности. - М.: Право, 2011. – 315с.
12. Дорошенко Л.С. Управление трудовыми ресурсами. К.: МАУП, 2012. – 299 с.
13. Журавлев П.В., Одегов Ю.Г.Руденко Г.Г. Управление персоналом - М.: Финстатинформ, 2013. – 336 с.
14. Златин П.А. Основы управления персоналом: Учебник. – М.: Инфра-М, 2013. – 447 с.
15. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учебник. – Минск, 2009. – 239 с.
16. Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме.- М.: Финансы и статистика, 2010. – 389 с.
17. Киседобрев В.П., Кострюкова О.Н., Киседобрев А.В. Менеджмент в туризме. Учебник. – М.: Дрофа, 2013. – 356 с.
18. Комиссарова Т.А. Управление человеческими ресурсами – М.: Дело, 2012. – 259 с.
19. Макарова И.К. Управление человеческими ресурсами: пять уроков эффективного HR-менеджмента. – М.: Дело, 2013. – 232 с.
20. Маленков Ю.А. Современный менеджмент. – М.: Экономика, 2010. – 439с.
21. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия – М.: Инфра-М, 2012. – 261 с.
22. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента – М.: Дело, 2012. – 704 с.
23. Мурашко Н.И. Управление персоналом организации. – М.: Эксмо, 2013. – 323 с.
24. Переверзев М.П. Менеджмент: учебник. – М.: Инфра-М, 2012 – 519 с.
25. Пушкарь А.И. Моделирование процессов управления персоналом предприятия – М.: Центр, 2011. – 219 с.
26. Раздорожный А.А. Управление организацией / А.А. Раздорожный. - М.: Экзамен, 2012. – 637 с.
27. Румянцева З.П. Менеджмент организации. – М.: Инфра-М, 2013. – 639с.
28. Саак А.Э., Пшеничных Ю.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме. Учеб. пособие. – СПб.: Питер, 2012. – 268 с.
29. Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт. – СПб.: Питер: Питер принт, 2013. – 236 с.
30. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. - СПб.: Серия «Университетский учебник», 2012. – 442 с.
31. Тебекин А.В. Менеджмент организации. - М.: КноРус, 2010. – 428 с.
32. Тимофеев А.А. Менеджмент персонала – СПб.: Наука, 2013. – 205 с.
33. Турчинов А.И. Управление персоналом. М.: Знание, 2013. – 488 с.
34. Управление персоналом / под ред. С.И.Самыгина. – Ростов н/Д.: Феникс, 2012. – 298 с.
35. Цветков А.Н. Менеджмент – СПб.: Питер, 2010. – 256 с.
36. Шаховой В.А. Кадровый потенциал системы управления. М.: Инфра-М, 2010. – 174 с.
III. Материалы периодической печати:
37. Рахманкулов И.Ш., Халдеева З.А. Социально-экономические проблемы управления персоналом // Вестник КГФЭИ. - 2011. - № 3. - С. 86-89.
38. Ананьев А.Н. Развитие кадрового планирования в туристском бизнесе // Сервис plus. – 2013. - № 4. – С.31-38.
39. Ефимов Г.И. О стратегии управления персоналом турфирмы // Вестник РМАТ. – 2011. - № 1. – С.54-58.
40. Кайнова Д.Н. Особенности управления на предприятии индустрии туризма // Научный вестник МГИИТ. – 2011. - № 1. – С.55-57.
41. Карамова А.С. Управление человеческими ресурсами в индустрии туризма // Экономика и менеджмент инновационных технологий. – 2014. - № 3 (30). – С.2.
42. Нетребко А.В. Организационные аспекты принятия решений в управлении персоналом // Известия Сочинского государственного университета. – 2013. - № 1. – С.60-64.
43. Папоян К.А. Общие вопросы подготовки кадров и управления персоналом в сфере туризма // Курортно-рекреационный комплекс в системе регионального развития. – 2014. - № 1. – С.339-342.
44. Петров Е.В. Системная работа с персоналом – залог конкурентоспособности предприятия // Сталь. – 2012. – №5. – С. 110-115.
45. Пожидаева А. Алгоритм разработки кадровой политики предприятия. // Кадровик. Управление персоналом. – 2009. – № 2. – С. 15-18.
46. Полевая О.В. Особенности подготовки кадров для индустрии туризма // Научный вестник МГИИТ. – 2010. – Т.4. - № 2. – С.91-95.
47. Полухина А., Удалов Ф., Сапрыкина Г. Сфера туризма: современная концепция управления // Проблемы теории и практики управления. – 2011. - № 6. – С.79-85.
48. Севастьянова К.Д. Роль управления персоналом в повышении эффективности деятельности туристской фирмы // Молодой ученый. – 2013. - № 3. – С.270-273.
49. Селюков М.В., Рогова А.В. Развитие подходов к управлению персоналом в организациях сферы туризма // Современные проблемы науки и образования. – 2012. - № 2. – С.286.
50. Федорова Н. Управление персоналом организации // Менеджмент в России и за рубежом. – 2010. - №8. – С. 22-26.
51. Шкель А. Анализ текучести кадров как инструмент повышения производительности труда работников организации // Я – специалист по кадрам. – 2011. - № 18 (42). – С.35-39.
IV. Интернет-ресурсы:
52. www.russiatourism.ru – Официальный сайт Федерального агентства по туризму РФ.
53. www.travel.ru - Все о туризме и путешествиях.
Материалы, размещаемые в каталоге, с согласия автора, могут использоваться только в качестве дополнительного инструмента для решения имеющихся у вас задач,
сбора информации и источников, содержащих стороннее мнение по вопросу, его оценку, но не являются готовым решением.
Пользователь вправе по собственному усмотрению перерабатывать материалы, создавать производные произведения,
соглашаться или не соглашаться с выводами, предложенными автором, с его позицией.
| Тема: | Совершенствование управления персоналом в турфирме (на примере турфирмы ООО «Феана») |
| Артикул: | 1203755 |
| Дата написания: | 28.01.2015 |
| Тип работы: | Дипломная работа |
| Предмет: | Менеджмент |
| Оригинальность: | Антиплагиат.ВУЗ — 85% |
| Количество страниц: | 98 |
К работе прилагаются: презентация и защитная речь
Файлы артикула: Совершенствование управления персоналом в турфирме (на примере турфирмы ООО «Феана») по предмету менеджмент
Пролистайте "Совершенствование управления персоналом в турфирме (на примере турфирмы ООО «Феана»)" и убедитесь в качестве
После покупки артикул автоматически будет удален с сайта до 23.03.2025
Посмотреть остальные страницы ▼
Честный антиплагиат!
Уникальность работы — 85% (оригинальный текст + цитирования, без учета списка литературы и приложений), приведена по системе Антиплагиат.ВУЗ на момент её написания и могла со временем снизиться. Мы понимаем, что это важно для вас, поэтому сразу после оплаты вы сможете бесплатно поднять её. При этом текст и форматирование в работе останутся прежними.
Гарантируем возврат денег!
Качество каждой готовой работы, представленной в каталоге, проверено и соответствует описанию. В случае обоснованных претензий мы гарантируем возврат денег в течение 24 часов.
Утром сдавать, а работа еще не написана?
Через 30 секунд после оплаты вы скачаете эту работу!
Сегодня уже купили 50 работ. Успей и ты забрать свою пока это не сделал кто-то другой!
ПРЕДЫДУЩАЯ РАБОТА
Объектная реализация контейнера на основе комбинированной структуры «Динамический список массивов-стеков
СЛЕДУЮЩАЯ РАБОТА
Закодировать, а также и раскодировать,5 разных слов пятью способами (каждое слово закодировать и раскодировать пятью способами): 1. Аффинным...