ВВЕДЕНИЕ 3
Глава 1. Теоретические основы предоставления услуг по сопровождению туристов во время образовательного тура 5
1.1. Понятие и сущность образовательного туризма 5
1.2. Особенности предоставления образовательной услуги в сфере туризма 10
1.3. Организация сопровождения туристов 15
Глава 2. Анализ специфики предоставления услуг по сопровождению туристов во время образовательного тура на примере ООО «Геоид Тревэл» 21
2.1. Общая характеристика деятельности турагентства 21
2.2. Оценка предоставления услуг сопровождения туристов в образовательных турах от ООО «Геоид Тревэл» 26
2.3. Разработка рекомендаций по улучшению сопровождения туристов в образовательных турах ООО «Геоид Тревэл» 32
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 38
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 40
Актуальность темы выпускной квалификационной работы определяется тем, что образовательный туризм сегодня стал перспективным направлением международного культурного обмена. Под воздействием этого вида туризма в общественном сознании происходят существенные изменения в понимании глобальных процессов, обеспечивающих прогрессивное развитие общества.
Один из важных элементов образовательных туров – услуга по их сопровождению. Без обеспечения качественного и грамотного сопровождения туристов во время тура - невозможно само существование туристского бизнеса, поэтому грамотно спланированное сопровождение туристов является основой успеха в продвижении образовательного тура.
Рост популярности образовательного туризма связан с современными требованиями, предъявляемыми к образовательному процессу. Происходят изменения в понимании глобальных процессов, развитие которых обусловлено рядом негативных процессов, происходящих в обществе. Образовательный туризм получил распространение в преподавании широкого спектра дисциплин. Социальная, экономическая, политическая и культурно-историческая составляющие стали неотъемлемыми элементами образовательного туризма.
Цель выпускной квалификационной работы – проанализировать специфику предоставления услуг по сопровождению туристов во время образовательного тура на примере ООО «Геоид Тревэл».
В первой главе представлены теоретические основы предоставления услуг по сопровождению туристов во время образовательного тура.
Во второй главе проведен анализ специфики предоставления услуг по сопровождению туристов во время образовательного тура на примере ООО «Геоид Тревэл», а также разработаны рекомендации по улучшению услуг анализируемого предприятия.
Войти
в кабинет
в кабинет
' .
Пролистайте материалы и убедитесь в качестве
Специфика предоставления услуг по сопровождению туристов во время образовательного тура" (на примере ООО "Геоид Тревэл"). А также похожие готовые работы: страница 2 #1508839
Артикул: 1508839
- Предмет: Предоставление туроператорских услуг
- Уникальность: 65% (Антиплагиат.ВУЗ)
- Разместил(-а): 163 Эльвира в 2021 году
- Количество страниц: 62
- Формат файла: docx
1 999p.
I. Нормативно-правовые акты:
1. Федеральный закон от 24.11.1996г. №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями) // «Собрание законодательства РФ», 02.12.1996, №49, ст.5491.
2. Федеральный закон от 29.12.2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (с последними изменениями и дополнениями) // Информ.-правов. система «Гарант».
3. ГОСТ Р 54604–2011. Туристские услуги. Экскурсионные услуги. Общие требования; введ. 2012–07–01. М.: Стандартинформ, 2012. – 11 с.
II. Специальная литература:
4. Бугорский В.П. Организация туристской индустрии. Правовые основы. Учеб. пособие / В.П. Бугорский. – М.: Юрайт, 2017. – 166 с.
5. Веселова Н.Ю. Технология и организация сопровождения туристов. Учебное пособие для СПО / Н.Ю. Веселова, Н.В. Иванова, Н.А. Малышкина – Саратов: Профобразование, 2018. – 61 с.
6. Дурович А.П. Организация туризма. Учебное пособие / А.П. Дурович. – СПб.: Питер, 2016 – 440с.
7. Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе. Учебное пособие / М.А. Жукова. – М.: КноРус, 2017. – 192 с.
8. Зубкова Л.Ю. Образовательный туризм как эффективный способ освоения социокультурного пространства / Л.Ю. Зубкова // В сборнике: Мир культуры: искусство, наука, образование. Сборник научных статей. - 2018. - С. 79-82.
9. Канатьева Н.С. Основы туризма. Учебно-методическое пособие / Н.С. Канатьева, Я.М. Абдуразакова. – М.: КноРус, 2016. – 102 с.
10. Квартальнов В.А. Туризм: учебное пособие / В. А. Квартальнов. – М.: Финансы и статистика, 2018. – 320 c.
11. Комарова Л.К. Организация туристской индустрии. Учебное пособие / Л.К. Комарова, В.П. Нехорошков, И.Н. Феденева. – М.: Юрайт, 2018. – 205 с.
12. Косолапов А.Б. Организация туристской деятельности. Учебник / А.Б. Косолапов. – М.: КноРус, 2018. – 304 с.
13. Кусерова А.И. Особенности документационного обеспечения сопровождения туристов / А.И. Кусерова, А.В. Гришина // Евразийское Научное Объединение. - 2021. - № 1-6 (71). - С. 465-468.
14. Лиханова В.В. Информационное сопровождение на рынке туристских услуг / В.В. Лиханова, М.П. Титова // В сборнике: Проблемы развития индустрии туризма. VI Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием. - 2020. - С. 139-144.
15. Митина М.А. Образовательный туризм: опыт реализации туристских образовательных программ в странах зарубежной Европы / М.А. Митина, С.В. Ильинский // В сборнике: Природное и культурное наследие: междисциплинарные исследования, сохранение и развитие. - 2020. - С. 170-172.
16. Нович А.В. Роль специалистов туристского обслуживания в сопровождении туристов / А.В. Нович // В сборнике: Повышение конкурентоспособности социально-экономических систем в условиях трансграничного сотрудничества регионов. Сборник статей IV Межрегиональной научно-практической конференции с международным участием. - 2017. - С. 358-359.
17. Образовательный туризм в России : учебное пособие для бакалавриата и магистратуры / под ред. С. Ю. Житенёва. — М.: Издательство Юрайт, 2018. — 198 с.
18. Осокина И.В. Образовательный туризм как образовательная технология / И.В. Осокина // В сборнике: Гуманитарные технологии в современном мире. Материалы VI Международной научно-практической конференции. - 2018. - С. 243-245.
19. Смирнова Л.М. Технология и организация сопровождения туристов. Обеспечение безопасности. Учебное пособие / Л.М. Смирнова, Г.М. Суворова, В.Н. Приходько, С.А. Морозов, А.В. Кузнецов. – М.: Юрайт, 2019. – 195 с.
20. Технология и организация сопровождения туристов. Обеспечение безопасности: учебное пособие для среднего профессионального образования / Г. М. Суворова [и др.]; отв. редактор Г.М. Суворова. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Юрайт, 2020. — 195 с.
21. Тутукова М.Р. Образовательный туризм - инновационный подход в образовательной системе / М.Р. Тутукова // Социальная педагогика в России. Научно-методический журнал. - 2018. - № 4. - С. 59-63.
22. Уфимцев Ю.С. Образовательный туризм как инновационная форма обучения в системе образовательной мобильности / Ю.С. Уфимцев // Современный педагогический взгляд. - 2019. - № 6 (31). - С. 21-32.
23. Хохлова Е.Р. Образовательный туризм в странах зарубежной Европы / Е.Р. Хохлова, А.Л. Зубрилова, Т.В. Аверьянова // Вестник Тверского государственного университета. Серия: География и геоэкология. - 2015. - № 2. - С. 125-137.
III. Интернет-источники:
24. Официальный сайт Всемирной туристской организации (ВТО) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.unwto.org/ru (дата обращения: 23.05.2021).
25. Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://rosstat.gov.ru/ (дата обращения: 22.05.2021).
1. Федеральный закон от 24.11.1996г. №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями) // «Собрание законодательства РФ», 02.12.1996, №49, ст.5491.
2. Федеральный закон от 29.12.2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (с последними изменениями и дополнениями) // Информ.-правов. система «Гарант».
3. ГОСТ Р 54604–2011. Туристские услуги. Экскурсионные услуги. Общие требования; введ. 2012–07–01. М.: Стандартинформ, 2012. – 11 с.
II. Специальная литература:
4. Бугорский В.П. Организация туристской индустрии. Правовые основы. Учеб. пособие / В.П. Бугорский. – М.: Юрайт, 2017. – 166 с.
5. Веселова Н.Ю. Технология и организация сопровождения туристов. Учебное пособие для СПО / Н.Ю. Веселова, Н.В. Иванова, Н.А. Малышкина – Саратов: Профобразование, 2018. – 61 с.
6. Дурович А.П. Организация туризма. Учебное пособие / А.П. Дурович. – СПб.: Питер, 2016 – 440с.
7. Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе. Учебное пособие / М.А. Жукова. – М.: КноРус, 2017. – 192 с.
8. Зубкова Л.Ю. Образовательный туризм как эффективный способ освоения социокультурного пространства / Л.Ю. Зубкова // В сборнике: Мир культуры: искусство, наука, образование. Сборник научных статей. - 2018. - С. 79-82.
9. Канатьева Н.С. Основы туризма. Учебно-методическое пособие / Н.С. Канатьева, Я.М. Абдуразакова. – М.: КноРус, 2016. – 102 с.
10. Квартальнов В.А. Туризм: учебное пособие / В. А. Квартальнов. – М.: Финансы и статистика, 2018. – 320 c.
11. Комарова Л.К. Организация туристской индустрии. Учебное пособие / Л.К. Комарова, В.П. Нехорошков, И.Н. Феденева. – М.: Юрайт, 2018. – 205 с.
12. Косолапов А.Б. Организация туристской деятельности. Учебник / А.Б. Косолапов. – М.: КноРус, 2018. – 304 с.
13. Кусерова А.И. Особенности документационного обеспечения сопровождения туристов / А.И. Кусерова, А.В. Гришина // Евразийское Научное Объединение. - 2021. - № 1-6 (71). - С. 465-468.
14. Лиханова В.В. Информационное сопровождение на рынке туристских услуг / В.В. Лиханова, М.П. Титова // В сборнике: Проблемы развития индустрии туризма. VI Всероссийская научно-практическая конференция с международным участием. - 2020. - С. 139-144.
15. Митина М.А. Образовательный туризм: опыт реализации туристских образовательных программ в странах зарубежной Европы / М.А. Митина, С.В. Ильинский // В сборнике: Природное и культурное наследие: междисциплинарные исследования, сохранение и развитие. - 2020. - С. 170-172.
16. Нович А.В. Роль специалистов туристского обслуживания в сопровождении туристов / А.В. Нович // В сборнике: Повышение конкурентоспособности социально-экономических систем в условиях трансграничного сотрудничества регионов. Сборник статей IV Межрегиональной научно-практической конференции с международным участием. - 2017. - С. 358-359.
17. Образовательный туризм в России : учебное пособие для бакалавриата и магистратуры / под ред. С. Ю. Житенёва. — М.: Издательство Юрайт, 2018. — 198 с.
18. Осокина И.В. Образовательный туризм как образовательная технология / И.В. Осокина // В сборнике: Гуманитарные технологии в современном мире. Материалы VI Международной научно-практической конференции. - 2018. - С. 243-245.
19. Смирнова Л.М. Технология и организация сопровождения туристов. Обеспечение безопасности. Учебное пособие / Л.М. Смирнова, Г.М. Суворова, В.Н. Приходько, С.А. Морозов, А.В. Кузнецов. – М.: Юрайт, 2019. – 195 с.
20. Технология и организация сопровождения туристов. Обеспечение безопасности: учебное пособие для среднего профессионального образования / Г. М. Суворова [и др.]; отв. редактор Г.М. Суворова. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Юрайт, 2020. — 195 с.
21. Тутукова М.Р. Образовательный туризм - инновационный подход в образовательной системе / М.Р. Тутукова // Социальная педагогика в России. Научно-методический журнал. - 2018. - № 4. - С. 59-63.
22. Уфимцев Ю.С. Образовательный туризм как инновационная форма обучения в системе образовательной мобильности / Ю.С. Уфимцев // Современный педагогический взгляд. - 2019. - № 6 (31). - С. 21-32.
23. Хохлова Е.Р. Образовательный туризм в странах зарубежной Европы / Е.Р. Хохлова, А.Л. Зубрилова, Т.В. Аверьянова // Вестник Тверского государственного университета. Серия: География и геоэкология. - 2015. - № 2. - С. 125-137.
III. Интернет-источники:
24. Официальный сайт Всемирной туристской организации (ВТО) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://www.unwto.org/ru (дата обращения: 23.05.2021).
25. Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://rosstat.gov.ru/ (дата обращения: 22.05.2021).
Материалы, размещаемые в каталоге, с согласия автора, могут использоваться только в качестве дополнительного инструмента для решения имеющихся у вас задач,
сбора информации и источников, содержащих стороннее мнение по вопросу, его оценку, но не являются готовым решением.
Пользователь вправе по собственному усмотрению перерабатывать материалы, создавать производные произведения,
соглашаться или не соглашаться с выводами, предложенными автором, с его позицией.
| Тема: | Специфика предоставления услуг по сопровождению туристов во время образовательного тура" (на примере ООО "Геоид Тревэл") |
| Артикул: | 1508839 |
| Дата написания: | 17.06.2021 |
| Тип работы: | Дипломная работа |
| Предмет: | Предоставление туроператорских услуг |
| Оригинальность: | Антиплагиат.ВУЗ — 65% |
| Количество страниц: | 62 |
К работе прилагаются:
- защитная речь
- презентация
- отзыв
- защитная речь
- презентация
- отзыв
Файлы артикула: Специфика предоставления услуг по сопровождению туристов во время образовательного тура" (на примере ООО "Геоид Тревэл"). А также похожие готовые работы: страница 2 по предмету предоставление туроператорских услуг
Пролистайте "Специфика предоставления услуг по сопровождению туристов во время образовательного тура" (на примере ООО "Геоид Тревэл"). А также похожие готовые работы: страница 2" и убедитесь в качестве
После покупки артикул автоматически будет удален с сайта до 23.03.2025
Посмотреть остальные страницы ▼
Честный антиплагиат!
Уникальность работы — 65% (оригинальный текст + цитирования, без учета списка литературы и приложений), приведена по системе Антиплагиат.ВУЗ на момент её написания и могла со временем снизиться. Мы понимаем, что это важно для вас, поэтому сразу после оплаты вы сможете бесплатно поднять её. При этом текст и форматирование в работе останутся прежними.
Гарантируем возврат денег!
Качество каждой готовой работы, представленной в каталоге, проверено и соответствует описанию. В случае обоснованных претензий мы гарантируем возврат денег в течение 24 часов.
Утром сдавать, а работа еще не написана?
Через 30 секунд после оплаты вы скачаете эту работу!
Сегодня уже купили 72 работы. Успей и ты забрать свою пока это не сделал кто-то другой!
ПРЕДЫДУЩАЯ РАБОТА
Специфика PR-деятельности в сфере культуры и искусства (на примере музейного комплекса «Космонавтика и авиация» в г. Москва и Тульского...
СЛЕДУЮЩАЯ РАБОТА
Стратегия управления клиентским капиталом современной компании (на примере ПАО КАМАЗ)