Введение 3
Глава 1. Теоретические аспекты изучения особенностей трудовой мотивации продавцов-консультантов 6
1.1. Общая характеристика мотивации. Особенности трудовой мотивации 6
1.2. Специфика профессиональной деятельности продавцов-консультантов 28
Глава 2. Эмпирическое исследование особенностей трудовой мотивации продавцов-консультантов 33
2.1. Описание выборки и методик исследования 33
2.2. Описание методик исследования 34
2.3. Анализ мотивационной сферы продавцов-консультантов 41
2.4. Анализ характеристики межличностных отношений продавцов-консультантов 49
2.5. Анализ личностных свойств продавцов-консультантов 51
Заключение 59
Список использованной литературы 63
Приложения 67
Войти
в кабинет
в кабинет
Пролистайте материалы и убедитесь в качестве
Трудовая мотивация продавцов-консультантов #1300785
Артикул: 1300785
- Предмет: Психология труда
- Уникальность: 70% (Антиплагиат.ВУЗ)
- Разместил(-а): 502 Светлана в 2009 году
- Количество страниц: 75
- Формат файла: doc
2 999p.
1. Б.Г.Ананьев. Психология и проблемы человекознания: Избранные психологические труды / Б.Г.Ананьев; Под ред. А.А.Бодалева. М.: Издательство Московского психолого-социального института; Воронеж: Издательство НПО «МОДЭК», 2005. – 432 с. – (Серия «Психологи России»);
2. Андреева Г.М. «Социальная психология». / Андреева Г.М. переизд. и доп. – М.: МГУ, 2002. – 456 с.;
3. Амяга Н.В. «Самораскрытие и самопредъявление личности в общении.// Личность. Общение. Групповые процессы. / - М., 1991. С.37-79.;
4. Ахмеджанов Э.Р. «Психологические тесты» / Ахмеджанов Э.Р. - М.:2006 – 320 с.;
5. Бернс Р. Я – концепция и Я – образы. Самосознание и защитные механизмы личности. Самара. Изд. Дом «Бахрах», 2003г., 656 с. , с.151;
6. Борисов Ю.А., Кудрявцев И.А.. Смысловая сфера сознания и самосознания успешных и неуспешных менеджеров среднего звена// Психосемантика// Психологический журнал , 2003 г., т.24, №1, с.91-103;
7. А.Бокум. «Психология развития» / А.Бокум, Г.Крайг. 4-е переизд. и доп.– М.: Инфра-М, 2007. – 638 с.;
8. Битиянова М.Р. «Социальная психология». / Битиянова М.Р. – М.: МПА,2004. – 312 с.;
9. И.Б.Дерманова «Диагностика эмоционально-нравственного развития» / Ред. и сост. И.Б.Дерманова. - СПб.; «Сова», 2002. С.31-32;
10. Дмитриева М.А. «Психология труда и инженерная психология»/ Дмитриева М.А., Крылов А.А., Нафтульев А.И.. – Л.: ЛГУ, 2002. – 234 с.;
11. Душков Б.А. «Психология труда. Профессиоальной, информационной и организационной деятельности: Словарь» / Душков Б.А., Смирнов Б.А., Королев А.В. – 3-е изд. М.:Академический проект: Фонд «Мир», 2005. – 848 с. – (Серия «Gaudeamus»);
12. Зеер Э.Ф. «Профориентология. Теория и практика». / Зеер Э.Ф - М. Аспект Пресс, 2004. – 345 с.;
13. Зеер Э.Ф.Психология профессионального развития. - М.: Академия, 2007. - 240 с.;
14. Зеличенко А.И., Шмелев А.Г. К вопросу о классификации мотивационных факторов трудовой деятельности и профессионального выбора // Вестник МГУ. Сер. 14. Психология. - 1987. - № 4. - С. 33-43;
15. Зимбардо Ф.. Формирование самооценки. Самосознание и защитные механизмы личности. Самара. Изд. Дом «Бахрах», 2003г., с.282.;
16. В.П.Зинченко, В.В. Давыдов. Психологический словарь / Под ред. В.П. Зинченко, Б.Г.Мещерякова. – 3-е изд., перераб и доп. – М.: Педагогика-Пресс, 2004. – 440 с.: ил.;
17. Ильин Е.П. «Мотивация и мотивы». / Ильин Е.П. – СПб.: Питер, 2004. – 509.: ил. – Серия «Мастера психологии»);
18. Истратова О.Н. Психодиагностика. Коллекция лучших тестов/О,Н,Истратова, Т.В.Эксакусто. – Изд. 2-е. – Ростов н/Д : Феникс, 2006. – 375 с.;
19. Капрала Дж. «Психология личности». / Капрала Дж. - СПб.: Питер, 2004. – 617 с.: ил. – (Серия «Мастера психологии»);
20. Л.А. Карпенко. Краткий психологический словарь / Сост. Л.А.Карпенко; Под общ. ред. А.В.Петровского, М.Г. Ярошевского. – М.: Политиздат, 2002. – 431 с.;
21. .В. Карпов «Психология труда» / А.В. Карпов и др. – М.: Изд-во ВЛАДОС-ПРЕСС, 2005. – 350 с. – (учебник для вузов);
22. Климов Е.А. «Введение в психологию труда» / Климов Е.А. - М.: Аспект Пресс, 2002. – 332 с.; М.: Аспект Пресс, 2002. – 298 с.;
23. Климов Е.А.. Реплика о структуре профессионализма и профессионала // Психология профессионала. М. , 1996 г., с.145-204.;
24. Климов Е.А. Индивидуальный стиль деятельности//Психология индивидуальных различий. Тексты/ под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер, В.Я. Романова. М.: Изд-во МГУ, 1982 г., с.74-77;
25. Корниенко Н.А. «Личность и индивидуальные различия». / Корниенко Н.А.- Новосибирск, 1998. – 456 с.;
26. Лавров Н.А.. Влияние личностных особенностей на успешность профессиональной деятельности в системе «человек – человек»/ Психодиагностика: области применения, проблемы, перспективы развития./ Тезисы московской межвузовской научно-практической конференции под ред. Карелиной М.Ю.. М.: МИССО, 2003 г., 195с.;
27. Маркова А.К. «Психология профессионализма» / Маркова А.К. - М.: Издательский центр «Академия», 2004. – 543 с.;
28. Матвеев Ю.И. «Социальная ориентация личности». / Матвеев Ю.И. – Ростов-на Дону, 1990. – 345 с.;
29. Мухина В.С. «Возрастная психология»./ Мухина В.С. – М., 2005. -. С.259.;
30. Р.С. Немов. Психология: Учеб. Для студ. высш. пед. учеб.заведений / Р.С. Немов. В 3-х книгах. – 4 –е изд. – М.: Гуманит. Изд.центр ВЛАДОС, 2002. – Кн. 1: Общие основы психологии. – 688 с.;
31. «Общая психодиагностика»/ Под ред. А.А. Бодалева, В.В. Столина. – М., 1997.;
32. «Основы психологии: Практикум» /Ред. – сост.Л.Д.Столяренко. Изд.3-е, доп. И переработ. – Ростов Н\Д:»Феникс»,2003. – 704 с.;
33. Пряжников Н.С. «Психология труда и человеческого достоинства»: Учеб. Пособие для студ.высш.учеб.заведений. / Пряжников Н.С., Пряжникова Е.Ю. – М.: Издательский центр «Академия», 2004. – 480 с.;
34. Психологические основы профессиональной деятельности: Хрестоматия / Сост. и общ. ред. В.А. Бодров. - М.: Логос, 2007. - 855 с;
35. «Психология. Словарь». Изд-е 2-е, испр. и доп. / Под общей ред. Петровского А.В., Ярошевского М.Г. М.: Политиздат, 1990. – 422 с.;
36. Психологическая наука и образование, 2007, № 5.;
37. А.А.Реан «Психология развития человека от рождения до смерти». / А.А.Реан. 2-е переизд. - М.: Инфра-М, 2006. – 863 с.4
38. Рубинштейн С.Л. «Бытие и сознание». / Рубинштейн С.Л. переизд. - М., 2003. – 327 с.;
39. С.Л.Рубинштейн. Основы общей психологии / С.Л.Рубинштейн. – СПб.: Питер, 2003. – 720 с.: ил. – (серия «Мастера психологии»);
40. Самоукина Н.В.. Психология и педагогика профессиональной деятельности. М.: Экмос, 1999 г., 352 с.;
41. А.Л. Свеницицкий «Краткий психологический словарь» / А.Л. Свеницицкий. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2008. – 512 с.;
42. Сережкина А.Е. «Основы математической обработки данных в психологии» / Сережкина А.Е. – Казань, 2007, 156 с.;
43. Славнов С.В.. Структурно-динамические характеристики образа успешного профессионала налоговой полиции// Психологический журнал, 2003 г., т.24, с.82-90.;
44. «Справочник практического психолога. Психодиагностика» / под общ. Ред. С.Т.Посоховой. – М.: АСТ; СПб.: Сова, 2006 – 671, [1] с.: ил.;
45. Стрелков Ю.К. Инженерная и профессиональная психология. - М.: Академия, 2001. - 360 с.;
46. Теплов Б.М.. Способности и одарённость// Проблемы индивидуальных различий. М., 1961 г., с.9-20;
47. Фадеева Е. И., Ясюкевич М.И. От выбора профессии к успеху в жизни: Учебно-методич. пособие. - М.: Перспектива, 2008. - 125 с.;
48. Фетискин Н.П. «Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп». / Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М.- М., Изд-во Института Психотерапии. 2002. C.394-399.;
49. Фибрионов Н.М. «Физиологические и психологические основы труда». / Фибрионов Н.М. - М.: Профиздат, 2003. – 523 с.;
2. Андреева Г.М. «Социальная психология». / Андреева Г.М. переизд. и доп. – М.: МГУ, 2002. – 456 с.;
3. Амяга Н.В. «Самораскрытие и самопредъявление личности в общении.// Личность. Общение. Групповые процессы. / - М., 1991. С.37-79.;
4. Ахмеджанов Э.Р. «Психологические тесты» / Ахмеджанов Э.Р. - М.:2006 – 320 с.;
5. Бернс Р. Я – концепция и Я – образы. Самосознание и защитные механизмы личности. Самара. Изд. Дом «Бахрах», 2003г., 656 с. , с.151;
6. Борисов Ю.А., Кудрявцев И.А.. Смысловая сфера сознания и самосознания успешных и неуспешных менеджеров среднего звена// Психосемантика// Психологический журнал , 2003 г., т.24, №1, с.91-103;
7. А.Бокум. «Психология развития» / А.Бокум, Г.Крайг. 4-е переизд. и доп.– М.: Инфра-М, 2007. – 638 с.;
8. Битиянова М.Р. «Социальная психология». / Битиянова М.Р. – М.: МПА,2004. – 312 с.;
9. И.Б.Дерманова «Диагностика эмоционально-нравственного развития» / Ред. и сост. И.Б.Дерманова. - СПб.; «Сова», 2002. С.31-32;
10. Дмитриева М.А. «Психология труда и инженерная психология»/ Дмитриева М.А., Крылов А.А., Нафтульев А.И.. – Л.: ЛГУ, 2002. – 234 с.;
11. Душков Б.А. «Психология труда. Профессиоальной, информационной и организационной деятельности: Словарь» / Душков Б.А., Смирнов Б.А., Королев А.В. – 3-е изд. М.:Академический проект: Фонд «Мир», 2005. – 848 с. – (Серия «Gaudeamus»);
12. Зеер Э.Ф. «Профориентология. Теория и практика». / Зеер Э.Ф - М. Аспект Пресс, 2004. – 345 с.;
13. Зеер Э.Ф.Психология профессионального развития. - М.: Академия, 2007. - 240 с.;
14. Зеличенко А.И., Шмелев А.Г. К вопросу о классификации мотивационных факторов трудовой деятельности и профессионального выбора // Вестник МГУ. Сер. 14. Психология. - 1987. - № 4. - С. 33-43;
15. Зимбардо Ф.. Формирование самооценки. Самосознание и защитные механизмы личности. Самара. Изд. Дом «Бахрах», 2003г., с.282.;
16. В.П.Зинченко, В.В. Давыдов. Психологический словарь / Под ред. В.П. Зинченко, Б.Г.Мещерякова. – 3-е изд., перераб и доп. – М.: Педагогика-Пресс, 2004. – 440 с.: ил.;
17. Ильин Е.П. «Мотивация и мотивы». / Ильин Е.П. – СПб.: Питер, 2004. – 509.: ил. – Серия «Мастера психологии»);
18. Истратова О.Н. Психодиагностика. Коллекция лучших тестов/О,Н,Истратова, Т.В.Эксакусто. – Изд. 2-е. – Ростов н/Д : Феникс, 2006. – 375 с.;
19. Капрала Дж. «Психология личности». / Капрала Дж. - СПб.: Питер, 2004. – 617 с.: ил. – (Серия «Мастера психологии»);
20. Л.А. Карпенко. Краткий психологический словарь / Сост. Л.А.Карпенко; Под общ. ред. А.В.Петровского, М.Г. Ярошевского. – М.: Политиздат, 2002. – 431 с.;
21. .В. Карпов «Психология труда» / А.В. Карпов и др. – М.: Изд-во ВЛАДОС-ПРЕСС, 2005. – 350 с. – (учебник для вузов);
22. Климов Е.А. «Введение в психологию труда» / Климов Е.А. - М.: Аспект Пресс, 2002. – 332 с.; М.: Аспект Пресс, 2002. – 298 с.;
23. Климов Е.А.. Реплика о структуре профессионализма и профессионала // Психология профессионала. М. , 1996 г., с.145-204.;
24. Климов Е.А. Индивидуальный стиль деятельности//Психология индивидуальных различий. Тексты/ под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер, В.Я. Романова. М.: Изд-во МГУ, 1982 г., с.74-77;
25. Корниенко Н.А. «Личность и индивидуальные различия». / Корниенко Н.А.- Новосибирск, 1998. – 456 с.;
26. Лавров Н.А.. Влияние личностных особенностей на успешность профессиональной деятельности в системе «человек – человек»/ Психодиагностика: области применения, проблемы, перспективы развития./ Тезисы московской межвузовской научно-практической конференции под ред. Карелиной М.Ю.. М.: МИССО, 2003 г., 195с.;
27. Маркова А.К. «Психология профессионализма» / Маркова А.К. - М.: Издательский центр «Академия», 2004. – 543 с.;
28. Матвеев Ю.И. «Социальная ориентация личности». / Матвеев Ю.И. – Ростов-на Дону, 1990. – 345 с.;
29. Мухина В.С. «Возрастная психология»./ Мухина В.С. – М., 2005. -. С.259.;
30. Р.С. Немов. Психология: Учеб. Для студ. высш. пед. учеб.заведений / Р.С. Немов. В 3-х книгах. – 4 –е изд. – М.: Гуманит. Изд.центр ВЛАДОС, 2002. – Кн. 1: Общие основы психологии. – 688 с.;
31. «Общая психодиагностика»/ Под ред. А.А. Бодалева, В.В. Столина. – М., 1997.;
32. «Основы психологии: Практикум» /Ред. – сост.Л.Д.Столяренко. Изд.3-е, доп. И переработ. – Ростов Н\Д:»Феникс»,2003. – 704 с.;
33. Пряжников Н.С. «Психология труда и человеческого достоинства»: Учеб. Пособие для студ.высш.учеб.заведений. / Пряжников Н.С., Пряжникова Е.Ю. – М.: Издательский центр «Академия», 2004. – 480 с.;
34. Психологические основы профессиональной деятельности: Хрестоматия / Сост. и общ. ред. В.А. Бодров. - М.: Логос, 2007. - 855 с;
35. «Психология. Словарь». Изд-е 2-е, испр. и доп. / Под общей ред. Петровского А.В., Ярошевского М.Г. М.: Политиздат, 1990. – 422 с.;
36. Психологическая наука и образование, 2007, № 5.;
37. А.А.Реан «Психология развития человека от рождения до смерти». / А.А.Реан. 2-е переизд. - М.: Инфра-М, 2006. – 863 с.4
38. Рубинштейн С.Л. «Бытие и сознание». / Рубинштейн С.Л. переизд. - М., 2003. – 327 с.;
39. С.Л.Рубинштейн. Основы общей психологии / С.Л.Рубинштейн. – СПб.: Питер, 2003. – 720 с.: ил. – (серия «Мастера психологии»);
40. Самоукина Н.В.. Психология и педагогика профессиональной деятельности. М.: Экмос, 1999 г., 352 с.;
41. А.Л. Свеницицкий «Краткий психологический словарь» / А.Л. Свеницицкий. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2008. – 512 с.;
42. Сережкина А.Е. «Основы математической обработки данных в психологии» / Сережкина А.Е. – Казань, 2007, 156 с.;
43. Славнов С.В.. Структурно-динамические характеристики образа успешного профессионала налоговой полиции// Психологический журнал, 2003 г., т.24, с.82-90.;
44. «Справочник практического психолога. Психодиагностика» / под общ. Ред. С.Т.Посоховой. – М.: АСТ; СПб.: Сова, 2006 – 671, [1] с.: ил.;
45. Стрелков Ю.К. Инженерная и профессиональная психология. - М.: Академия, 2001. - 360 с.;
46. Теплов Б.М.. Способности и одарённость// Проблемы индивидуальных различий. М., 1961 г., с.9-20;
47. Фадеева Е. И., Ясюкевич М.И. От выбора профессии к успеху в жизни: Учебно-методич. пособие. - М.: Перспектива, 2008. - 125 с.;
48. Фетискин Н.П. «Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп». / Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М.- М., Изд-во Института Психотерапии. 2002. C.394-399.;
49. Фибрионов Н.М. «Физиологические и психологические основы труда». / Фибрионов Н.М. - М.: Профиздат, 2003. – 523 с.;
Материалы, размещаемые в каталоге, с согласия автора, могут использоваться только в качестве дополнительного инструмента для решения имеющихся у вас задач,
сбора информации и источников, содержащих стороннее мнение по вопросу, его оценку, но не являются готовым решением.
Пользователь вправе по собственному усмотрению перерабатывать материалы, создавать производные произведения,
соглашаться или не соглашаться с выводами, предложенными автором, с его позицией.
| Тема: | Трудовая мотивация продавцов-консультантов |
| Артикул: | 1300785 |
| Дата написания: | 24.05.2009 |
| Тип работы: | Дипломная работа |
| Предмет: | Психология труда |
| Оригинальность: | Антиплагиат.ВУЗ — 70% |
| Количество страниц: | 75 |
Скрин проверки АП.ВУЗ приложен на последней странице.
Файлы артикула: Трудовая мотивация продавцов-консультантов по предмету психология труда
Пролистайте "Трудовая мотивация продавцов-консультантов" и убедитесь в качестве
После покупки артикул автоматически будет удален с сайта до 21.02.2025
Посмотреть остальные страницы ▼
Честный антиплагиат!
Уникальность работы — 70% (оригинальный текст + цитирования, без учета списка литературы и приложений), приведена по системе Антиплагиат.ВУЗ на момент её написания и могла со временем снизиться. Мы понимаем, что это важно для вас, поэтому сразу после оплаты вы сможете бесплатно поднять её. При этом текст и форматирование в работе останутся прежними.
Гарантируем возврат денег!
Качество каждой готовой работы, представленной в каталоге, проверено и соответствует описанию. В случае обоснованных претензий мы гарантируем возврат денег в течение 24 часов.
Утром сдавать, а работа еще не написана?
Через 30 секунд после оплаты вы скачаете эту работу!
Сегодня уже купили 59 работ. Успей и ты забрать свою пока это не сделал кто-то другой!
ПРЕДЫДУЩАЯ РАБОТА
Понятие и виды административного наказания
СЛЕДУЮЩАЯ РАБОТА
Принципы гражданского процессуального права. Понятие, принципы