Введение 3
1. Теоретические основы управления конфликтными ситуациями в организации 4
1.1. Исследование природы конфликтов в менеджменте 4
1.2. Типы и причины конфликтов в организации 9
1.3. Механизмы управления конфликтной ситуацией в организации 13
2. Оптимизация конфликтной ситуации в ОАО "Ак Барс Банк" 18
2.1. Исследование конфликтной ситуации, сложившейся в ОАО "Ак БарсБанк" 18
2.2. Анализ использования различных методов разрешения конфликта в ОАО "Ак Барс Банк" 21
2.3. Разработка эффективного механизма управления конфликтной ситуацией на примере ОАО "Ак Барс Банк" 25
Заключение 28
Список использованной литературы 30
Войти
в кабинет
в кабинет
' .
Пролистайте материалы и убедитесь в качестве
Управление конфликтами в организации на примере ОАО "Ак Барс Банк" #1302469
Артикул: 1302469
- Предмет: Менеджмент организации
- Уникальность: 81% (Антиплагиат.ВУЗ)
- Разместил(-а): 130 Аделя в 2011 году
- Количество страниц: 31
- Формат файла: docx
- Последняя покупка: 08.04.2021
1 499p.
Статьи в периодических изданиях
1. Рутицкая В. Конфликты в организации. Журнал «Справочник кадровика». - март, 2010. – 135 с.
Учебники и учебные пособия
2. Альбрехт К. Стресс и менеджер. М.: Дело, 2007. - 366 с.
3. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н., Социально-психологический климат коллектива и личность. М.: Мысль, 2010. - 207 с.
4. Блэих Р., Мутон Дж. Психология менеджмента. М.: Академия, 2006. -289 с.
5. Вергилес Э.В. Возникновение и разрешение конфликтных ситуаций в организации./ Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права. - М., 2009. - 126 с.
6. Володько В.Ф. Основы менеджмента: Учеб. пособие для вузов.- Мн: Адукация и выживание, 2009.- 304 с.
7. Горанчук В. В. Психология делового общения и управленческих воздействий. СПб: Нева, 2008. -143 с.
8. Громова О.Н. Конфликтология. Курс лекций. - М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство «ЭКСМОС». 2009. - 320 с.
9. Дафт Р. Организации. Учебник для психологов и экономистов. - СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2008. - 352 с.
10. Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликтов. В 3-х томах. М., 2008. – 205 с.
11. Емельянов С.М. Управление конфликтами в организации. – Издательства: «Авалонъ», «Азбука-классика», 2007. – 256 с.
12. Зигерт Вернер. Руководить без конфликтов. М., Экономика - 2009. - 506 с.
13. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации. М.: ИНФРА-М, 2006. - 539 с.
14. Кошелев А.Н., Иванникова Н.Н. Конфликты в организации. Виды, назначение, способы управления. «Альфа-Пресс», 2007. – 216 с.
15. Лысов О. Е. Конфликтные ситуации в трудовых коллективах и методы их разрешения. Л.: ИПК СП. - 2009. - 167 с.
16. Майерс Д. Социальная психология. Интенсивный курс. СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2010. - 512 с.
17. Малиновский П., Методы оценки персонала, - М. 2006 - 298 с.
18. Маслов Е-Б. "Управление персоналом предприятия" -М.: ИНФА-М, 2010. - 238 с.
19. Михайлов Я. В. Эффективный менеджмент. М., ГЕЛАН, 2009. - 263 с.
20. Старобинский Э.К. "Как управлять персоналом" - М.: Бизнес-школа Интелсинтез, 2009. - 486 с.
21. Субботиной Л.Ю. Конфликты. Ярославль: Академия развития, Академия Холдинг, 2008. - 372 с.
1. Рутицкая В. Конфликты в организации. Журнал «Справочник кадровика». - март, 2010. – 135 с.
Учебники и учебные пособия
2. Альбрехт К. Стресс и менеджер. М.: Дело, 2007. - 366 с.
3. Бойко В.В., Ковалев А.Г., Панферов В.Н., Социально-психологический климат коллектива и личность. М.: Мысль, 2010. - 207 с.
4. Блэих Р., Мутон Дж. Психология менеджмента. М.: Академия, 2006. -289 с.
5. Вергилес Э.В. Возникновение и разрешение конфликтных ситуаций в организации./ Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права. - М., 2009. - 126 с.
6. Володько В.Ф. Основы менеджмента: Учеб. пособие для вузов.- Мн: Адукация и выживание, 2009.- 304 с.
7. Горанчук В. В. Психология делового общения и управленческих воздействий. СПб: Нева, 2008. -143 с.
8. Громова О.Н. Конфликтология. Курс лекций. - М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издательство «ЭКСМОС». 2009. - 320 с.
9. Дафт Р. Организации. Учебник для психологов и экономистов. - СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2008. - 352 с.
10. Дмитриев А., Кудрявцев В., Кудрявцев С. Введение в общую теорию конфликтов. В 3-х томах. М., 2008. – 205 с.
11. Емельянов С.М. Управление конфликтами в организации. – Издательства: «Авалонъ», «Азбука-классика», 2007. – 256 с.
12. Зигерт Вернер. Руководить без конфликтов. М., Экономика - 2009. - 506 с.
13. Кибанов А. Я. Управление персоналом организации. М.: ИНФРА-М, 2006. - 539 с.
14. Кошелев А.Н., Иванникова Н.Н. Конфликты в организации. Виды, назначение, способы управления. «Альфа-Пресс», 2007. – 216 с.
15. Лысов О. Е. Конфликтные ситуации в трудовых коллективах и методы их разрешения. Л.: ИПК СП. - 2009. - 167 с.
16. Майерс Д. Социальная психология. Интенсивный курс. СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2010. - 512 с.
17. Малиновский П., Методы оценки персонала, - М. 2006 - 298 с.
18. Маслов Е-Б. "Управление персоналом предприятия" -М.: ИНФА-М, 2010. - 238 с.
19. Михайлов Я. В. Эффективный менеджмент. М., ГЕЛАН, 2009. - 263 с.
20. Старобинский Э.К. "Как управлять персоналом" - М.: Бизнес-школа Интелсинтез, 2009. - 486 с.
21. Субботиной Л.Ю. Конфликты. Ярославль: Академия развития, Академия Холдинг, 2008. - 372 с.
Материалы, размещаемые в каталоге, с согласия автора, могут использоваться только в качестве дополнительного инструмента для решения имеющихся у вас задач,
сбора информации и источников, содержащих стороннее мнение по вопросу, его оценку, но не являются готовым решением.
Пользователь вправе по собственному усмотрению перерабатывать материалы, создавать производные произведения,
соглашаться или не соглашаться с выводами, предложенными автором, с его позицией.
| Тема: | Управление конфликтами в организации на примере ОАО "Ак Барс Банк" |
| Артикул: | 1302469 |
| Дата написания: | 26.04.2011 |
| Тип работы: | Курсовая работа |
| Предмет: | Менеджмент организации |
| Оригинальность: | Антиплагиат.ВУЗ — 81% |
| Количество страниц: | 31 |
Файлы артикула: Управление конфликтами в организации на примере ОАО "Ак Барс Банк" по предмету менеджмент организации
Пролистайте "Управление конфликтами в организации на примере ОАО "Ак Барс Банк"" и убедитесь в качестве
После покупки артикул автоматически будет удален с сайта до 22.02.2025
Посмотреть остальные страницы ▼
Честный антиплагиат!
Уникальность работы — 81% (оригинальный текст + цитирования, без учета списка литературы и приложений), приведена по системе Антиплагиат.ВУЗ на момент её написания и могла со временем снизиться. Мы понимаем, что это важно для вас, поэтому сразу после оплаты вы сможете бесплатно поднять её. При этом текст и форматирование в работе останутся прежними.
Гарантируем возврат денег!
Качество каждой готовой работы, представленной в каталоге, проверено и соответствует описанию. В случае обоснованных претензий мы гарантируем возврат денег в течение 24 часов.
Утром сдавать, а работа еще не написана?
Через 30 секунд после оплаты вы скачаете эту работу!
Сегодня уже купили 68 работ. Успей и ты забрать свою пока это не сделал кто-то другой!