Введение 3
1 Теоретические аспекты управления конфликтами в организации 6
1.1 Понятие, структура и типы конфликтов 6
1.2 Функции конфликтов 14
1.3 Причины возникновения конфликтов и формы их разрешения 24
2 Анализ управления конфликтами в организации на примере ООО «RBR16» 33
2.1 Общая характеристика деятельности ООО «RBR16» 33
2.2. Анализ системы управления ООО «RBR16» 39
2.3. Оценка эффективности управления конфликтами ООО «RBR16» 43
3. Направления повышения эффективности управления конфликтами в ООО «RBR16» 52
3.1. Изменение организационной культуры как метод устранения конфликтов в ООО «RBR16» 52
3.2. Изменение организационно-трудового порядка в целях предотвращения конфликтов в ООО «RBR16» 59
3.3. Подбор и расстановка персонала как метод разрешения конфликтов в ООО «RBR16» 66
Заключение 76
Список использованных источников 79
Приложения 83
Войти
в кабинет
в кабинет
Пролистайте материалы и убедитесь в качестве
Управление конфликтами в организации (на примере организации ООО «RBR16») #1900425
Артикул: 1900425
- Предмет: Менеджмент
- Уникальность: 81% (Антиплагиат.ВУЗ)
- Разместил(-а): 163 Эльвира в 2016 году
- Количество страниц: 102
- Формат файла: docx
- Последняя покупка: 22.05.2022
2 999p.
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (с изменениями и дополнениями) // Информ.-правов. система «Гарант». – Дата обращения: 27.02.2016г.
2. Агеева Л.Г. Конфликтология: краткий теоретический курс: учеб. пособие. – Ульяновск: УлГУ, 2012. – 200 с.
3. Амалина Л.Г. Использование конфликта для развития организации и отношений // Управление человеческим потенциалом. – 2015. - № 3. – С.238-247.
4. Аникин Б.А. Высший менеджмент для руководителей: Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2013. – 236 с.
5. Анкудинов И.И. Объективные и субъективные конфликты в организациях // Гуманитарные научные исследования. – 2015. - № 12 (52). – С.233-235.
6. Антонова Т.П., Михайлова А.В. Способы предупреждения и преодоления конфликтов в современной организации // Инновационные технологии в науке и образовании. – 2015. - № 1. – С.299.
7. Ахполова В.Б., Прокудина А.А. Современные методы управления конфликтами при внедрении изменений в организацию // Современные технологии в образовании. – 2014. - № 14. – С.34-37.
8. Балан В.П., Душкин А.В. Управление конфликтами. Учеб. пособие. – М.: Альпина Паблишер, 2015. – 160 с.
9. Большаков А.С. Михайлов В.И. Современный менеджмент: теория и практика. - СПб.: Питер, 2012. – 428 с.
10. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб. Пособие. -2-е изд., перераб. и доп. - М.: Инфра-М. 2013. - 421 с.
11. Веснин В.Р. Менеджмент организации.- М.: Проспект, 2011. – 320 с.
12. Вест А.А., Федорова А.В. Риски и конфликты в современных организациях: проблемы и перспективы управления // Инновационная наука. – 2015. – Т.1. - № 3. – С.243-247.
13. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Юнити, 2012. – 501 с.
14. Григорян О.Р. К вопросу о сущности конфликта в организации // Новая наука: От идеи к результату. – 2015. - № 7. – С.55-57.
15. Гурьев М.Е. Стратегии поведения личности в процессе урегулирования межличностных конфликтов в организации // Проблемы современного педагогического образования. – 2016. - № 50. – С.265-276.
16. Дафт Ричард Л. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2013. – 384 с.
17. Дмитриева Н.А., Михайлова А.В. Внутригрупповой конфликт в организации // Научные исследования: от теории к практике. – 2015. – Т.1. - № 4. – С.266-267.
18. Егорова Н.А., Попова Л.Н. Методы профилактики конфликтов в организации // Новое слово в науке: перспективы развития. – 2015. - № 2 (4). – С.173-174.
19. Ермаков В.В. Менеджмент организации. – М.; Эксмо, 2012. – 342 с.
20. Жаркова Ю.Г., Бажин А.С. Эмоциональное выгорание сотрудников как фактор возникновения конфликтов в организации // Студент. Аспирант. Исследователь. – 2015. - № 1. – С.24-32.
21. Житникова М.Е. Влияние конфликта на организацию и его разрешение // NovaInvo.Ru. -–2014. - № 26. – С.55-58.
22. Исаев Е.А. Менеджмент организации. - М.: КноРус, 2012. – 176 с.
23. Кабушкин Н.И. Менеджмент организации. - М.: Новое знание, 2012. – 336 с.
24. Кернсберг О. Конфликт, лидерство, идеология в группах и организациях. – М.: Класс, 2015. – 424 с.
25. Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология. – М.: Инфра-М, 2011. - 304 с.
26. Киржнер Л.А, Киенко Л.П. Менеджмент организации. М.: КНТ, 2012. – 688 с.
27. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию: учеб. пособие. – М.: Эксмо, 2010. – 228 с.
28. Лукаш Ю.А. Внутрифирменные конфликты, или трудовая конфликтология в бизнесе. – М.: Юстицинформ, 2015. – 158 с.
29. Магулаева А.А. Анализ факторов, вызывающих конфликты в организациях // Мир науки, культуры, образования. – 2015. - № 3 (52). – С.252-254.
30. Мазуренко А.А., Гнилева Н.Р., Шахова Е.В. Управление конфликтами в организации // Экономика и социум. – 2015. - № 3 (16). – С.193-195.
31. Максименко Г.Б. Менеджмент. - М.: Дашков и Ко, 2012. – 364 с.
32. Маленков Ю.А. Современный менеджмент. – М.: Экономика, 2010. – 439с.
33. Матвеева В.С. Современные методы управления конфликтами в российских организациях // Научные труды SWorld. – 2012. – Т.25. - № 2. – С.62-63.
34. Матненко М. Особенности локальных конфликтов в организациях // Трудовое право. – 2012. - № 4. – С.113-117.
35. Мясницын Р.В. Современные технологии урегулирования конфликтов в организациях // Инновационная наука. – 2015. – Т.1. - № 3. – С.252-256.
36. Никонорова М.А. Управление конфликтами как одно из направлений деятельности менеджеров в организациях // Российская наука и образование сегодня: проблемы и перспективы. – 2015. - № 4 (7). – С.200-202.
37. Одинцов И.В. Менеджмент организации. - М.: Экзамен, 2012. – 318 с.
38. Пашкова А.В. Конфликтология. Управление персоналом: управление конфликтами. Учеб. пособие. – М.: Академия, 2012. – 216 с.
39. Пустынникова Е.В. Менеджмент. - М.: КноРус, 2012. – 320 с.
40. Раздорожный А.А. Управление организацией / А.А. Раздорожный. - М.: Экзамен, 2012. – 637 с.
41. Ремезов В.Г. Методы решения конфликтов в организации и их влияние на эффективность труда // Экономика и менеджмент инновационных технологий. – 2015. - № 11 (50). – С.37-41.
42. Румянцева З.П. Менеджмент организации. – М.: Инфра-М, 2013. – 639с.
43. Тебекин А.В. Менеджмент организации. - М.: КноРус, 2012. – 428 с.
44. Трошин А.А. Проблема возникновения конфликтов в коммерческих организациях // Студенческая наука и XXI век. – 2015. - № 12. – С.281-283.
45. Фридман А.И. Конфликты в организациях и методы их разрешения // Вестник магистратуры. – 2015. - № 1 (40). – С.50-52.
46. Цветков А.Н. Менеджмент – СПб.: Питер, 2010. – 256 с.
47. Цыбульская М.В. Конфликтология: учебно-практич. пособие. – М.: Инфра-М, 2012. – 312 с.
48. Шавырина А.Е. Готовность сотрудников организации к управлению конфликтом: содержание, структура, функции // Современные проблемы науки и образования. – 2015. - № 1. – С.829.
49. Шейнов В. Управление конфликтами. – СПб.: Питер, 2014. – 576 с.
50. Шкатова Л.А. Конфликты в организациях: психолингвистический аспект // Вестник Челябинского государственного университета. – 2010. - № 11. – С.151-155.
2. Агеева Л.Г. Конфликтология: краткий теоретический курс: учеб. пособие. – Ульяновск: УлГУ, 2012. – 200 с.
3. Амалина Л.Г. Использование конфликта для развития организации и отношений // Управление человеческим потенциалом. – 2015. - № 3. – С.238-247.
4. Аникин Б.А. Высший менеджмент для руководителей: Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2013. – 236 с.
5. Анкудинов И.И. Объективные и субъективные конфликты в организациях // Гуманитарные научные исследования. – 2015. - № 12 (52). – С.233-235.
6. Антонова Т.П., Михайлова А.В. Способы предупреждения и преодоления конфликтов в современной организации // Инновационные технологии в науке и образовании. – 2015. - № 1. – С.299.
7. Ахполова В.Б., Прокудина А.А. Современные методы управления конфликтами при внедрении изменений в организацию // Современные технологии в образовании. – 2014. - № 14. – С.34-37.
8. Балан В.П., Душкин А.В. Управление конфликтами. Учеб. пособие. – М.: Альпина Паблишер, 2015. – 160 с.
9. Большаков А.С. Михайлов В.И. Современный менеджмент: теория и практика. - СПб.: Питер, 2012. – 428 с.
10. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб. Пособие. -2-е изд., перераб. и доп. - М.: Инфра-М. 2013. - 421 с.
11. Веснин В.Р. Менеджмент организации.- М.: Проспект, 2011. – 320 с.
12. Вест А.А., Федорова А.В. Риски и конфликты в современных организациях: проблемы и перспективы управления // Инновационная наука. – 2015. – Т.1. - № 3. – С.243-247.
13. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Юнити, 2012. – 501 с.
14. Григорян О.Р. К вопросу о сущности конфликта в организации // Новая наука: От идеи к результату. – 2015. - № 7. – С.55-57.
15. Гурьев М.Е. Стратегии поведения личности в процессе урегулирования межличностных конфликтов в организации // Проблемы современного педагогического образования. – 2016. - № 50. – С.265-276.
16. Дафт Ричард Л. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2013. – 384 с.
17. Дмитриева Н.А., Михайлова А.В. Внутригрупповой конфликт в организации // Научные исследования: от теории к практике. – 2015. – Т.1. - № 4. – С.266-267.
18. Егорова Н.А., Попова Л.Н. Методы профилактики конфликтов в организации // Новое слово в науке: перспективы развития. – 2015. - № 2 (4). – С.173-174.
19. Ермаков В.В. Менеджмент организации. – М.; Эксмо, 2012. – 342 с.
20. Жаркова Ю.Г., Бажин А.С. Эмоциональное выгорание сотрудников как фактор возникновения конфликтов в организации // Студент. Аспирант. Исследователь. – 2015. - № 1. – С.24-32.
21. Житникова М.Е. Влияние конфликта на организацию и его разрешение // NovaInvo.Ru. -–2014. - № 26. – С.55-58.
22. Исаев Е.А. Менеджмент организации. - М.: КноРус, 2012. – 176 с.
23. Кабушкин Н.И. Менеджмент организации. - М.: Новое знание, 2012. – 336 с.
24. Кернсберг О. Конфликт, лидерство, идеология в группах и организациях. – М.: Класс, 2015. – 424 с.
25. Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология. – М.: Инфра-М, 2011. - 304 с.
26. Киржнер Л.А, Киенко Л.П. Менеджмент организации. М.: КНТ, 2012. – 688 с.
27. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию: учеб. пособие. – М.: Эксмо, 2010. – 228 с.
28. Лукаш Ю.А. Внутрифирменные конфликты, или трудовая конфликтология в бизнесе. – М.: Юстицинформ, 2015. – 158 с.
29. Магулаева А.А. Анализ факторов, вызывающих конфликты в организациях // Мир науки, культуры, образования. – 2015. - № 3 (52). – С.252-254.
30. Мазуренко А.А., Гнилева Н.Р., Шахова Е.В. Управление конфликтами в организации // Экономика и социум. – 2015. - № 3 (16). – С.193-195.
31. Максименко Г.Б. Менеджмент. - М.: Дашков и Ко, 2012. – 364 с.
32. Маленков Ю.А. Современный менеджмент. – М.: Экономика, 2010. – 439с.
33. Матвеева В.С. Современные методы управления конфликтами в российских организациях // Научные труды SWorld. – 2012. – Т.25. - № 2. – С.62-63.
34. Матненко М. Особенности локальных конфликтов в организациях // Трудовое право. – 2012. - № 4. – С.113-117.
35. Мясницын Р.В. Современные технологии урегулирования конфликтов в организациях // Инновационная наука. – 2015. – Т.1. - № 3. – С.252-256.
36. Никонорова М.А. Управление конфликтами как одно из направлений деятельности менеджеров в организациях // Российская наука и образование сегодня: проблемы и перспективы. – 2015. - № 4 (7). – С.200-202.
37. Одинцов И.В. Менеджмент организации. - М.: Экзамен, 2012. – 318 с.
38. Пашкова А.В. Конфликтология. Управление персоналом: управление конфликтами. Учеб. пособие. – М.: Академия, 2012. – 216 с.
39. Пустынникова Е.В. Менеджмент. - М.: КноРус, 2012. – 320 с.
40. Раздорожный А.А. Управление организацией / А.А. Раздорожный. - М.: Экзамен, 2012. – 637 с.
41. Ремезов В.Г. Методы решения конфликтов в организации и их влияние на эффективность труда // Экономика и менеджмент инновационных технологий. – 2015. - № 11 (50). – С.37-41.
42. Румянцева З.П. Менеджмент организации. – М.: Инфра-М, 2013. – 639с.
43. Тебекин А.В. Менеджмент организации. - М.: КноРус, 2012. – 428 с.
44. Трошин А.А. Проблема возникновения конфликтов в коммерческих организациях // Студенческая наука и XXI век. – 2015. - № 12. – С.281-283.
45. Фридман А.И. Конфликты в организациях и методы их разрешения // Вестник магистратуры. – 2015. - № 1 (40). – С.50-52.
46. Цветков А.Н. Менеджмент – СПб.: Питер, 2010. – 256 с.
47. Цыбульская М.В. Конфликтология: учебно-практич. пособие. – М.: Инфра-М, 2012. – 312 с.
48. Шавырина А.Е. Готовность сотрудников организации к управлению конфликтом: содержание, структура, функции // Современные проблемы науки и образования. – 2015. - № 1. – С.829.
49. Шейнов В. Управление конфликтами. – СПб.: Питер, 2014. – 576 с.
50. Шкатова Л.А. Конфликты в организациях: психолингвистический аспект // Вестник Челябинского государственного университета. – 2010. - № 11. – С.151-155.
Материалы, размещаемые в каталоге, с согласия автора, могут использоваться только в качестве дополнительного инструмента для решения имеющихся у вас задач,
сбора информации и источников, содержащих стороннее мнение по вопросу, его оценку, но не являются готовым решением.
Пользователь вправе по собственному усмотрению перерабатывать материалы, создавать производные произведения,
соглашаться или не соглашаться с выводами, предложенными автором, с его позицией.
| Тема: | Управление конфликтами в организации (на примере организации ООО «RBR16») |
| Артикул: | 1900425 |
| Дата написания: | 20.05.2016 |
| Тип работы: | Бакалаврская работа |
| Предмет: | Менеджмент |
| Оригинальность: | Антиплагиат.ВУЗ — 81% |
| Количество страниц: | 102 |
Скрин проверки АП.ВУЗ приложен на последней странице.
К работе прилагаются:
-Защитная речь
-Презентация
К работе прилагаются:
-Защитная речь
-Презентация
Файлы артикула: Управление конфликтами в организации (на примере организации ООО «RBR16») по предмету менеджмент
Презентация.ppt
923.5 КБ
Речь.docx
20.96 КБ
Пролистайте "Управление конфликтами в организации (на примере организации ООО «RBR16»)" и убедитесь в качестве
После покупки артикул автоматически будет удален с сайта до 18.02.2025
Посмотреть остальные страницы ▼
Честный антиплагиат!
Уникальность работы — 81% (оригинальный текст + цитирования, без учета списка литературы и приложений), приведена по системе Антиплагиат.ВУЗ на момент её написания и могла со временем снизиться. Мы понимаем, что это важно для вас, поэтому сразу после оплаты вы сможете бесплатно поднять её. При этом текст и форматирование в работе останутся прежними.
Гарантируем возврат денег!
Качество каждой готовой работы, представленной в каталоге, проверено и соответствует описанию. В случае обоснованных претензий мы гарантируем возврат денег в течение 24 часов.
Утром сдавать, а работа еще не написана?
Через 30 секунд после оплаты вы скачаете эту работу!
Сегодня уже купили 70 работ. Успей и ты забрать свою пока это не сделал кто-то другой!
ПРЕДЫДУЩАЯ РАБОТА
Разработка информационной системы для автоматизации Internet-магазина (на примере магазина парфюмерии и косметики)
СЛЕДУЮЩАЯ РАБОТА
1. Стратегия и тактика делового общения в организации 2. Состав и структура экономических информационных систем 3. Понятие информационных...