Введение 3
1. Теоретические аспекты управления конфликтами в организации 6
1.1. Понятие и виды конфликтов 6
1.2. Функции конфликтов и причины возникновения 13
1.3. Методы диагностики и эффективного управления конфликтами 19
Список использованных источников 27
Цель дипломной работы – анализ управления конфликтами в организации.
Поставленная в работе цель определила следующие задачи исследования:
- изучить понятие и виды конфликтов;
- рассмотреть функции конфликтов и причины возникновения;
- ознакомиться с методами диагностики и эффективного управления конфликтами;
- дать общую характеристику деятельности ООО «ТД БирЛайн»;
- провести анализ системы управления ООО «ТД БирЛайн»;
- оценить эффективность управления конфликтами в ООО «ТД БирЛайн»;
- предложить мероприятия по внедрению прогнозирования конфликтов в ООО «ТД БирЛайн»;
- рассмотреть возможность применения должностных инструкций для предотвращения конфликтов между сотрудниками организации;
- разработать пути разрешения межличностных конфликтов ООО «ТД БирЛайн».
Войти
в кабинет
в кабинет
' .
Пролистайте материалы и убедитесь в качестве
Управление конфликтами в организации (только 1 глава) #1104255
Артикул: 1104255
- Предмет: Менеджмент организации
- Уникальность: 86% (Антиплагиат.ВУЗ)
- Разместил(-а): 163 Эльвира в 2015 году
- Количество страниц: 32
- Формат файла: doc
2 999p.
1. Трудовой Кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 № 197-ФЗ (с последними изменениями и дополнениями) // Информ.-правов. система «Гарант». – Последнее обновление: 11.01.2015.
2. Абчук В.А. Менеджмент: Учебник. – СПб.: Издательство «Союз», 2012. – 463 с.
3. Агафонова М.С., Полянская Е.В. Управление конфликтами в организации // Современные наукоемкие технологии. – 2014. - № 7. – С.134-135.
4. Агеева Л.Г. Конфликтология: краткий теоретический курс: учеб. пособие. – Ульяновск: УлГУ, 2012. – 200 с.
5. Аникин Б.А. Высший менеджмент для руководителей: Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2013. – 236 с.
6. Большаков А.С. Михайлов В.И. Современный менеджмент: теория и практика. - СПб.: Питер, 2012. – 428 с.
7. Бунтовская Л.Л. Управление конфликтами: концептуальные подходы и практические решения // Современные фундаментальные исследования. – 2013. - № 2 (9). – С.60-64.
8. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб. Пособие. -2-е изд., перераб. и доп. - М.: Инфра-М. 2013. - 421 с.
9. Веснин В.Р. Менеджмент организации.- М.: Проспект, 2011. – 320 с.
10. Виханский О. С. Менеджмент. - М.: Высшая школа, 2011. – 371 с.
11. Гелета И.В., Налбандян Л.А. Управление конфликтами в организации // Современные тенденции в экономике и управлении. – 2011. - № 12. – С.198-203.
12. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Юнити, 2012. – 501 с.
13. Глухова И.В. Управление конфликтами в системе антикризисного менеджмента организации // Вестник экономической интеграции. – 2011. - № 1. – С.84-92.
14. Глызина М.П. Современный менеджмент. – М.: Феникс, 2012. – 350 с.
15. Дафт Ричард Л. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2013. – 384 с.
16. Друкер Питер Ф. Управление, нацеленное на результаты: Пер. с англ. – М.: Тех. школа бизнеса, 2013. – 710 с.
17. Ермаков В.В. Менеджмент организации. – М.; Эксмо, 2012. – 342 с.
18. Зобова А.Г. О современных тенденциях и методах управления конфликтами на предприятиях // Социально-экономические явления и процессы. – 2014. - № 4. – С.46-49.
19. Исаев Е.А. Менеджмент организации. - М.: КноРус, 2012. – 176 с.
20. Кабушкин Н.И. Менеджмент организации. - М.: Новое знание, 2012. – 336 с.
21. Калмыкова О.Ю., Гагаринский А.В. Управление конфликтами в организации // Вестник СГТУ. – 2012. - № 3. – С.41-51.
22. Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология. – М.: Инфра-М, 2011. - 304 с.
23. Киржнер Л.А, Киенко Л.П. Менеджмент организации. М.: КНТ, 2012. – 688 с.
24. Кириллова О.Г. Место и роль закона системы в управлении конфликтом // Экономика устойчивого развития. – 2012. - № 12. – С.100-105.
25. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию: учеб. пособие. – М.: Эксмо, 2010. – 228 с.
26. Колесник С.И. Конфликт обязанностей и интересов в управлении персоналом предприятий // Известия Сочинского государственного университета. – 2011. - № 4. – С.215-217.
27. Лисеенко М.С. Управление конфликтами в организации // Вестник магистратуры. – 2013. - № 12. – С.181-184.
28. Мазур И.И. Корпоративный менеджмент. – М.: Омега-Л, 2013. – 482 с.
29. Максименко Г.Б. Менеджмент. - М.: Дашков и Ко, 2012. – 364 с.
30. Маленков Ю.А. Современный менеджмент. – М.: Экономика, 2010. – 439с.
31. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента – М.: Дело, 2012. – 704 с.
32. Муратова А.Р. Роль и значение социального партнерства в управлении трудовыми конфликтами // Конфликтология. – 2014. - № 5. – С.112-115.
33. Одинцов И.В. Менеджмент организации. - М.: Экзамен, 2012. – 318 с.
34. Ожиганов Р.В., Полякова О.В. Управление человеческими ресурсами фирмы: эффективное преодоление конфликтов // Модели, системы, сети в экономике, технике, природе и обществе. – 2013. - № 2 (6). – С.231-236.
35. Пашкова А.В. Конфликтология. Управление персоналом: управление конфликтами. Учеб. пособие. – М.: Академия, 2012. – 216 с.
36. Переверзев М.П. Менеджмент: учебник. – М.: Инфра-М, 2012 – 519 с.
37. Пустынникова Е.В. Менеджмент. - М.: КноРус, 2012. – 320 с.
38. Раздорожный А.А. Управление организацией / А.А. Раздорожный. - М.: Экзамен, 2012. – 637 с.
39. Резник С.Д., Колякова Т.И., Черницов А.Е. Исследование трудовых конфликтов на предприятии: структура и причины возникновения // Теория управления. – 2012. - № 12. – С.11-14.
40. Румянцева З.П. Менеджмент организации. – М.: Инфра-М, 2013. – 639с.
41. Рыжов О.А. Управление конфликтом: теоретико-методологические и прикладные аспекты // Управление. – 2014. – Т.2. – № 1 (3). – С.45-49.
42. Салимгереев З. Управление конфликтом как способ его предупреждения // Закон и право. – 2010. - № 12. – С.36-37.
43. Серочудинов Е.С., Гурьева И.С. Управление конфликтами: исследование и оценка методов // Экономика и менеджмент инновационных технологий. – 2014. - № 6 (33). – С.9.
44. Соловьев А.В. Коллективные трудовые конфликты: сущность, формы и способы преодоления в современной России: автореферат дис. доктора экономических наук: 08.00.05, Москва, 2010г.
45. Суворова С.В. Управление организационными конфликтами // Академический вестник. – 2009. - № 1. – С.162-165.
46. Тебекин А.В. Менеджмент организации. - М.: КноРус, 2012. – 428 с.
47. Уткина А.В. Роль руководителя в управлении и предупреждении конфликтов // Наука и образование. – 2012. № 1. – С.144-146.
48. Цветков А.Н. Менеджмент – СПб.: Питер, 2010. – 256 с.
49. Цыбульская М.В. Конфликтология: учебно-практич. пособие. – М.: Инфра-М, 2012. – 312 с.
50. Шадрина Л.Ю. Рациональное управление организационными конфликтами как эффективная социальная технология управления // Система ценностей современного общества. – 2010. - № 10. – С.172-177.
51. Щербаков И.Д. Конфликты в организации, причины их возникновения и способы разрешения // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2014. № 3 [Электронный ресурс]. URL: http://ekonomika.snauka.ru/2014/03/4610.
2. Абчук В.А. Менеджмент: Учебник. – СПб.: Издательство «Союз», 2012. – 463 с.
3. Агафонова М.С., Полянская Е.В. Управление конфликтами в организации // Современные наукоемкие технологии. – 2014. - № 7. – С.134-135.
4. Агеева Л.Г. Конфликтология: краткий теоретический курс: учеб. пособие. – Ульяновск: УлГУ, 2012. – 200 с.
5. Аникин Б.А. Высший менеджмент для руководителей: Учебное пособие. – М.: Инфра-М, 2013. – 236 с.
6. Большаков А.С. Михайлов В.И. Современный менеджмент: теория и практика. - СПб.: Питер, 2012. – 428 с.
7. Бунтовская Л.Л. Управление конфликтами: концептуальные подходы и практические решения // Современные фундаментальные исследования. – 2013. - № 2 (9). – С.60-64.
8. Вершигора Е.Е. Менеджмент: Учеб. Пособие. -2-е изд., перераб. и доп. - М.: Инфра-М. 2013. - 421 с.
9. Веснин В.Р. Менеджмент организации.- М.: Проспект, 2011. – 320 с.
10. Виханский О. С. Менеджмент. - М.: Высшая школа, 2011. – 371 с.
11. Гелета И.В., Налбандян Л.А. Управление конфликтами в организации // Современные тенденции в экономике и управлении. – 2011. - № 12. – С.198-203.
12. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Юнити, 2012. – 501 с.
13. Глухова И.В. Управление конфликтами в системе антикризисного менеджмента организации // Вестник экономической интеграции. – 2011. - № 1. – С.84-92.
14. Глызина М.П. Современный менеджмент. – М.: Феникс, 2012. – 350 с.
15. Дафт Ричард Л. Менеджмент. – СПб.: Питер, 2013. – 384 с.
16. Друкер Питер Ф. Управление, нацеленное на результаты: Пер. с англ. – М.: Тех. школа бизнеса, 2013. – 710 с.
17. Ермаков В.В. Менеджмент организации. – М.; Эксмо, 2012. – 342 с.
18. Зобова А.Г. О современных тенденциях и методах управления конфликтами на предприятиях // Социально-экономические явления и процессы. – 2014. - № 4. – С.46-49.
19. Исаев Е.А. Менеджмент организации. - М.: КноРус, 2012. – 176 с.
20. Кабушкин Н.И. Менеджмент организации. - М.: Новое знание, 2012. – 336 с.
21. Калмыкова О.Ю., Гагаринский А.В. Управление конфликтами в организации // Вестник СГТУ. – 2012. - № 3. – С.41-51.
22. Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Конфликтология. – М.: Инфра-М, 2011. - 304 с.
23. Киржнер Л.А, Киенко Л.П. Менеджмент организации. М.: КНТ, 2012. – 688 с.
24. Кириллова О.Г. Место и роль закона системы в управлении конфликтом // Экономика устойчивого развития. – 2012. - № 12. – С.100-105.
25. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию: учеб. пособие. – М.: Эксмо, 2010. – 228 с.
26. Колесник С.И. Конфликт обязанностей и интересов в управлении персоналом предприятий // Известия Сочинского государственного университета. – 2011. - № 4. – С.215-217.
27. Лисеенко М.С. Управление конфликтами в организации // Вестник магистратуры. – 2013. - № 12. – С.181-184.
28. Мазур И.И. Корпоративный менеджмент. – М.: Омега-Л, 2013. – 482 с.
29. Максименко Г.Б. Менеджмент. - М.: Дашков и Ко, 2012. – 364 с.
30. Маленков Ю.А. Современный менеджмент. – М.: Экономика, 2010. – 439с.
31. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента – М.: Дело, 2012. – 704 с.
32. Муратова А.Р. Роль и значение социального партнерства в управлении трудовыми конфликтами // Конфликтология. – 2014. - № 5. – С.112-115.
33. Одинцов И.В. Менеджмент организации. - М.: Экзамен, 2012. – 318 с.
34. Ожиганов Р.В., Полякова О.В. Управление человеческими ресурсами фирмы: эффективное преодоление конфликтов // Модели, системы, сети в экономике, технике, природе и обществе. – 2013. - № 2 (6). – С.231-236.
35. Пашкова А.В. Конфликтология. Управление персоналом: управление конфликтами. Учеб. пособие. – М.: Академия, 2012. – 216 с.
36. Переверзев М.П. Менеджмент: учебник. – М.: Инфра-М, 2012 – 519 с.
37. Пустынникова Е.В. Менеджмент. - М.: КноРус, 2012. – 320 с.
38. Раздорожный А.А. Управление организацией / А.А. Раздорожный. - М.: Экзамен, 2012. – 637 с.
39. Резник С.Д., Колякова Т.И., Черницов А.Е. Исследование трудовых конфликтов на предприятии: структура и причины возникновения // Теория управления. – 2012. - № 12. – С.11-14.
40. Румянцева З.П. Менеджмент организации. – М.: Инфра-М, 2013. – 639с.
41. Рыжов О.А. Управление конфликтом: теоретико-методологические и прикладные аспекты // Управление. – 2014. – Т.2. – № 1 (3). – С.45-49.
42. Салимгереев З. Управление конфликтом как способ его предупреждения // Закон и право. – 2010. - № 12. – С.36-37.
43. Серочудинов Е.С., Гурьева И.С. Управление конфликтами: исследование и оценка методов // Экономика и менеджмент инновационных технологий. – 2014. - № 6 (33). – С.9.
44. Соловьев А.В. Коллективные трудовые конфликты: сущность, формы и способы преодоления в современной России: автореферат дис. доктора экономических наук: 08.00.05, Москва, 2010г.
45. Суворова С.В. Управление организационными конфликтами // Академический вестник. – 2009. - № 1. – С.162-165.
46. Тебекин А.В. Менеджмент организации. - М.: КноРус, 2012. – 428 с.
47. Уткина А.В. Роль руководителя в управлении и предупреждении конфликтов // Наука и образование. – 2012. № 1. – С.144-146.
48. Цветков А.Н. Менеджмент – СПб.: Питер, 2010. – 256 с.
49. Цыбульская М.В. Конфликтология: учебно-практич. пособие. – М.: Инфра-М, 2012. – 312 с.
50. Шадрина Л.Ю. Рациональное управление организационными конфликтами как эффективная социальная технология управления // Система ценностей современного общества. – 2010. - № 10. – С.172-177.
51. Щербаков И.Д. Конфликты в организации, причины их возникновения и способы разрешения // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2014. № 3 [Электронный ресурс]. URL: http://ekonomika.snauka.ru/2014/03/4610.
Материалы, размещаемые в каталоге, с согласия автора, могут использоваться только в качестве дополнительного инструмента для решения имеющихся у вас задач,
сбора информации и источников, содержащих стороннее мнение по вопросу, его оценку, но не являются готовым решением.
Пользователь вправе по собственному усмотрению перерабатывать материалы, создавать производные произведения,
соглашаться или не соглашаться с выводами, предложенными автором, с его позицией.
| Тема: | Управление конфликтами в организации (только 1 глава) |
| Артикул: | 1104255 |
| Дата написания: | 12.01.2015 |
| Тип работы: | Дипломная работа |
| Предмет: | Менеджмент организации |
| Оригинальность: | Антиплагиат.ВУЗ — 86% |
| Количество страниц: | 32 |
Файлы артикула: Управление конфликтами в организации (только 1 глава) по предмету менеджмент организации
Пролистайте "Управление конфликтами в организации (только 1 глава)" и убедитесь в качестве
После покупки артикул автоматически будет удален с сайта до 24.03.2025
Посмотреть остальные страницы ▼
Честный антиплагиат!
Уникальность работы — 86% (оригинальный текст + цитирования, без учета списка литературы и приложений), приведена по системе Антиплагиат.ВУЗ на момент её написания и могла со временем снизиться. Мы понимаем, что это важно для вас, поэтому сразу после оплаты вы сможете бесплатно поднять её. При этом текст и форматирование в работе останутся прежними.
Гарантируем возврат денег!
Качество каждой готовой работы, представленной в каталоге, проверено и соответствует описанию. В случае обоснованных претензий мы гарантируем возврат денег в течение 24 часов.
Утром сдавать, а работа еще не написана?
Через 30 секунд после оплаты вы скачаете эту работу!
Сегодня уже купили 10 работ. Успей и ты забрать свою пока это не сделал кто-то другой!
ПРЕДЫДУЩАЯ РАБОТА
Вариант 8, 6 Заданий: I. Фонетика и правила чтения II. Грамматический материал III. Диалогическая речь …
СЛЕДУЮЩАЯ РАБОТА
Экономика отраслей АПК, задание1: Животноводство - важнейшая отрасль агропромышленного комплекса ...