Введение 5
1. Теоретико-методологические основы разработки корпоративной системы управления проектами на предприятии 7
1.1. Понятие и сущность корпоративной системы проектного управления 7
1.2 Ключевые элементы корпоративой системы управления 14
1.3 Подходы к разработке и внедрению КСУП 25
2. Разработка корпоративной системы управления проектами для предприятия АО «ИД Новости Югры» 32
2.1 Общая характеристика предприятия АО «ИД Новости Югры» 32
2.2. Внешняя и внутренняя среда предприятия АО «ИД Новости Югры» 37
2.3 Разработка и описание внедряемой модели КСУП 47
3 Оценка экономической эффективности внедрения КСУП 66
3.1 Выбор и обоснование методики расчета эффективности внедрения изменений на предприятии 66
3.2. Расчет фактических затрат на внедрение изменений на предприятии 77
3.3. Расчет ожидаемого экономического эффекта 78
Заключение 82
Список использованных источников 85
Выпускная аттестационная работа была посвящена анализу особенностей внедрения КСУП на базе Битрикс 24, а также реинжинирингу бизнес-процесса оценки лояльности клиентов АО «ИД Новости Югры» на базе внедрения CRM-системы на базе Б24.
Для осуществления перманентного мониторинга мнений клиентов компании АО «ИД Новости Югры» в рамках работы было предложено осуществить внедрение CRM-системы на базе Битрикс 24, которая будет включать модуль оценки лояльности клиентов.
Оценка эффективности осуществления реинжиниринга рассматриваемого процесса была проведена на базе функционально-стоимостного анализа, который показал, что благодаря реинжинирингу бизнес-процессов в АО «ИД Новости Югры» на базе внедрения CRM-системы на базе Б24, показанного на примере «Анализ потребностей потребителей АО «ИД Новости Югры», экономия денежных средств составит 1912 рублей за 1 рабочий день.
Также в работе было осуществлено моделирование всех бизнес-процессов после внедрения CRM-системы.
В заключительной части работы был произведен расчет затрат на осуществление внедрения CRM-системы и осуществление реинжиниринга.
Расчетное время на внедрение CRM-системы в АО «ИД Новости Югры» будет 55 дней.
Итоговые затраты на проведение реинжиниринга бизнес-процессов на базе внедрения CRM от Битрикс24 для АО «ИД Новости Югры» составят 283 425 руб.
Выпускная аттестационная работа содержит 30 рисунков, 15 таблиц, 87 страниц.
Войти
в кабинет
в кабинет
Пролистайте материалы и убедитесь в качестве
Внедрение корпоративной системы управления проектами (Bitrix24) на предприятии (на примере АО "ИД Новости Югры"). А также похожие готовые работы: страница 9 #1509665
Артикул: 1509665
- Предмет: Экономика и управление на предприятии
- Уникальность: 87% (Антиплагиат.ВУЗ)
- Разместил(-а): 103 Егор в 2022 году
- Количество страниц: 118
- Формат файла: docx
4 499p.
промышленного предприятия / Н.В. Белова // Экономика, управление и право: инновационное решение проблем: сборник статей XV Международной научно-практической конференции. - 2019.
2. Брезгин, В.И. Моделирование бизнес-процессов с ALLFusion process modeler 4.1 Ч. 1 / В.И. Брезгин. – Екатеринбург: Изд-во Уральского ун-та, 2015.
3. Бутусова, С.Д. Стратегическое управление бизнес-процессами / С.Д. Бутусова // Экономические аспекты информационного развития регионов. Материалы Международной научно-практической конференции. - 2018.
4. Бывшева, Ю.Н. Ключевые этапы в управлении бизнес-процессами организации / Ю.Н. Бывшева, Д.Е. Черныш, А.Е. Гындунов // Интеграция наук. – 2018. - № 8 (23).
5. Возможности продукта 1С:CRM ПРОФ. Редакция 3.0 – URL: https://solutions.1c.ru/catalog/crm-prof/features
6. Гвоздева, В.А. Основы построения автоматизированных информационных систем / В.А. Гвоздева. – М. : Москва: ИНФРА-М, 2016.
7. Гибсон, Дж.Л. Организации: поведение, структура, процессы: Пер. с англ. / Дж.Л. Гибсон, Дж.М. Иванцевт, Дж.Х. Донеми – М. : ИНФРА-М, 2010.
8. Глухов В.В. Организация производства и маркетинг. Вакуумная техника / В.В. Глухов, Е.С. Балашова и др. – СПб. : Изд-во Политехнического университета, 2014.
9. Дышловой, И.Н. Реинжиниринг бизнес-процессов как главный инструмент стратегического планирования / И.Н. Дышловой, Е.А. Мархоброд // Проблемы внедрения результатов инновационных разработок: сборник статей международной научно-практической конференции: в 3 частях. - 2017.
10. Елиферов, В.Г. Бизнес-процессы: Регламентация и управление / В.Г. Елиферов. – М. : НИЦ ИНФРА-М, 2016.
11. Ефимкина, М.Д. Управление бизнес-процессами / М.Д. Ефимкина // Научные исследования в социально-экономическом развитии общества. Материалы II Международной научно-практической конференции. – 2018.
12. Зенченко, И.В. Управление бизнес-процессами / И.В. Зенченко. – М. : Издательство «ФЛИНТА», 2017.
13. Зинина, Л.И. Методы управления Бизнес-процессами предприятия / Л.И. Зинина, К.И. Чегодайкин // Информационные технологии в экономике и управлении. Материалы III Всероссийской научно-практической конференции. - 2018.
14. Иванова, И.А. Совершенствование управления бизнес-процессами на предприятии / И.А. Иванова, К.В. Сапожникова // Информационные системы и технологии. - 2019. - № 1 (111).
15. Ильин, В.В. Реинжиниринг бизнес-процессов с помощью ARIS. 2-е изд. / В.В. Ильин. – М., 2015.
16. Лубягина, Ю.В. Реинжиниринг бизнес-процессов: содержание и проблемы реализации в современной экономике / Ю.В. Лубягина, М.Н. Попова, А.В. Дремина, Д.В. Бурнакова, М.Д. Прасолова // Научный форум: Экономика и менеджмент. Сборник статей по материалам XIII международной научно¬практической конференции. – 2018.
17. Ляшкова, А.В. Управление бизнес-процессами / А.В. Ляшкова, А.А. Пасечникова // Инновационное развитие современной науки: проблемы, закономерности, перспективы: сборник статей IX Международной научно¬практической конференции. - 2018.
18. Репин, В.В. Бизнес-процессы компании: построение, анализ, регламентация / В.В. Репин. – М.: РИА «Стандарты и качество», 2017.
19. Трофимов В.В. Информационные системы и технологии в экономике и управлении / УМО РФ; Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов. – М.: Юрайт, 2014.
20. Хаммер, М. Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе / М. Хаммер, Дж. Чампи. – СПб. : Изд-во СПб. ун-та, 1997.
21. Roeder T. Managing Project Stakeholders: Building a Foundation to Achieve Project Goals. – Hoboken: John Wiley & Sons, 2013. – 256 p.
2. Брезгин, В.И. Моделирование бизнес-процессов с ALLFusion process modeler 4.1 Ч. 1 / В.И. Брезгин. – Екатеринбург: Изд-во Уральского ун-та, 2015.
3. Бутусова, С.Д. Стратегическое управление бизнес-процессами / С.Д. Бутусова // Экономические аспекты информационного развития регионов. Материалы Международной научно-практической конференции. - 2018.
4. Бывшева, Ю.Н. Ключевые этапы в управлении бизнес-процессами организации / Ю.Н. Бывшева, Д.Е. Черныш, А.Е. Гындунов // Интеграция наук. – 2018. - № 8 (23).
5. Возможности продукта 1С:CRM ПРОФ. Редакция 3.0 – URL: https://solutions.1c.ru/catalog/crm-prof/features
6. Гвоздева, В.А. Основы построения автоматизированных информационных систем / В.А. Гвоздева. – М. : Москва: ИНФРА-М, 2016.
7. Гибсон, Дж.Л. Организации: поведение, структура, процессы: Пер. с англ. / Дж.Л. Гибсон, Дж.М. Иванцевт, Дж.Х. Донеми – М. : ИНФРА-М, 2010.
8. Глухов В.В. Организация производства и маркетинг. Вакуумная техника / В.В. Глухов, Е.С. Балашова и др. – СПб. : Изд-во Политехнического университета, 2014.
9. Дышловой, И.Н. Реинжиниринг бизнес-процессов как главный инструмент стратегического планирования / И.Н. Дышловой, Е.А. Мархоброд // Проблемы внедрения результатов инновационных разработок: сборник статей международной научно-практической конференции: в 3 частях. - 2017.
10. Елиферов, В.Г. Бизнес-процессы: Регламентация и управление / В.Г. Елиферов. – М. : НИЦ ИНФРА-М, 2016.
11. Ефимкина, М.Д. Управление бизнес-процессами / М.Д. Ефимкина // Научные исследования в социально-экономическом развитии общества. Материалы II Международной научно-практической конференции. – 2018.
12. Зенченко, И.В. Управление бизнес-процессами / И.В. Зенченко. – М. : Издательство «ФЛИНТА», 2017.
13. Зинина, Л.И. Методы управления Бизнес-процессами предприятия / Л.И. Зинина, К.И. Чегодайкин // Информационные технологии в экономике и управлении. Материалы III Всероссийской научно-практической конференции. - 2018.
14. Иванова, И.А. Совершенствование управления бизнес-процессами на предприятии / И.А. Иванова, К.В. Сапожникова // Информационные системы и технологии. - 2019. - № 1 (111).
15. Ильин, В.В. Реинжиниринг бизнес-процессов с помощью ARIS. 2-е изд. / В.В. Ильин. – М., 2015.
16. Лубягина, Ю.В. Реинжиниринг бизнес-процессов: содержание и проблемы реализации в современной экономике / Ю.В. Лубягина, М.Н. Попова, А.В. Дремина, Д.В. Бурнакова, М.Д. Прасолова // Научный форум: Экономика и менеджмент. Сборник статей по материалам XIII международной научно¬практической конференции. – 2018.
17. Ляшкова, А.В. Управление бизнес-процессами / А.В. Ляшкова, А.А. Пасечникова // Инновационное развитие современной науки: проблемы, закономерности, перспективы: сборник статей IX Международной научно¬практической конференции. - 2018.
18. Репин, В.В. Бизнес-процессы компании: построение, анализ, регламентация / В.В. Репин. – М.: РИА «Стандарты и качество», 2017.
19. Трофимов В.В. Информационные системы и технологии в экономике и управлении / УМО РФ; Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов. – М.: Юрайт, 2014.
20. Хаммер, М. Реинжиниринг корпорации: манифест революции в бизнесе / М. Хаммер, Дж. Чампи. – СПб. : Изд-во СПб. ун-та, 1997.
21. Roeder T. Managing Project Stakeholders: Building a Foundation to Achieve Project Goals. – Hoboken: John Wiley & Sons, 2013. – 256 p.
Материалы, размещаемые в каталоге, с согласия автора, могут использоваться только в качестве дополнительного инструмента для решения имеющихся у вас задач,
сбора информации и источников, содержащих стороннее мнение по вопросу, его оценку, но не являются готовым решением.
Пользователь вправе по собственному усмотрению перерабатывать материалы, создавать производные произведения,
соглашаться или не соглашаться с выводами, предложенными автором, с его позицией.
| Тема: | Внедрение корпоративной системы управления проектами (Bitrix24) на предприятии (на примере АО "ИД Новости Югры") |
| Артикул: | 1509665 |
| Дата написания: | 05.10.2022 |
| Тип работы: | Дипломная работа |
| Предмет: | Экономика и управление на предприятии |
| Оригинальность: | Антиплагиат.ВУЗ — 87% |
| Количество страниц: | 118 |
К работе прилагаются:
- защитная речь
- презентация
- отзыв
- рецензия
- защитная речь
- презентация
- отзыв
- рецензия
Файлы артикула: Внедрение корпоративной системы управления проектами (Bitrix24) на предприятии (на примере АО "ИД Новости Югры"). А также похожие готовые работы: страница 9 по предмету экономика и управление на предприятии
Вкр.docx
4.46 МБ
75073_Защитная речь.docx
20.05 КБ
Отзыв.docx
16.33 КБ
презентация.pptx
3.66 МБ
Рецензия.docx
19.46 КБ
Пролистайте "Внедрение корпоративной системы управления проектами (Bitrix24) на предприятии (на примере АО "ИД Новости Югры"). А также похожие готовые работы: страница 9" и убедитесь в качестве
После покупки артикул автоматически будет удален с сайта до 27.03.2025
Посмотреть остальные страницы ▼
Честный антиплагиат!
Уникальность работы — 87% (оригинальный текст + цитирования, без учета списка литературы и приложений), приведена по системе Антиплагиат.ВУЗ на момент её написания и могла со временем снизиться. Мы понимаем, что это важно для вас, поэтому сразу после оплаты вы сможете бесплатно поднять её. При этом текст и форматирование в работе останутся прежними.
Гарантируем возврат денег!
Качество каждой готовой работы, представленной в каталоге, проверено и соответствует описанию. В случае обоснованных претензий мы гарантируем возврат денег в течение 24 часов.
Утром сдавать, а работа еще не написана?
Через 30 секунд после оплаты вы скачаете эту работу!
Сегодня уже купили 21 работу. Успей и ты забрать свою пока это не сделал кто-то другой!
ПРЕДЫДУЩАЯ РАБОТА
Факторы религиозной напряженности в современном мире
СЛЕДУЮЩАЯ РАБОТА
Решить задачу: Иванцова родила и воспитала до 8-ми лет 4-х детей, пятого ребенка от первого брака мужа удочерила в возрасте 6-и лет, что...