ВВЕДЕНИЕ 5
1. Анализ требований на разработку 8
1.1. Описание деятельности ООО «Фудс Девелоп» 8
1.2. Описание проблемы компании 8
1.3. Анализ бизнес-процессов компании 9
1.4. Разработка бизнес требований к системе 12
1.4.1. Профили заинтересованных сторон 12
1.4.2. Бизнес-данные 13
1.4.3. Критерии успеха 14
1.4.4. Ограничения и исключения 14
1.5. Разработка пользовательских требований 14
1.5.1. Разработка диаграммы вариантов использования 15
1.5.2. Разработка спецификаций вариантов использования 16
1.6. Разработка функциональных требований 22
1.7. Разработка нефункциональных требований 23
1.7.1. Требования к интерфейсам 23
1.7.2. Требования к производительности 23
1.7.3. Требования к безопасности 24
1.8. Анализ существующих решений 24
1.9. Вывод по главе «Анализ требований на разработку» 25
2. Проектирование CRM-системы 26
2.1. Архитектура CRM-системы 26
2.2. Функциональная модель системы 27
2.3. Разработка алгоритмов системы 32
2.3.1. Диаграммы деятельности 32
2.4. Разработка диаграммы классов анализа 36
2.5. Вывод по главе «Проектирование CRM-системы» 37
3. Реализация информационной системы 39
3.1. Структура файлов проекта и используемые технологии 39
3.2. Реализация архитектуры системы 40
3.3. Описание API 41
3.4. Реализация базы данных системы 44
3.5. Описание интерфейса CRM-системы 45
3.6. Вывод по главе «Реализация информационной системы» 50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 51
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 53
ПРИЛОЖЕНИЕ А Листинг программы 55
Выпускная квалификационная работа на тему «Автоматизированная CRM-система для электронной коммерции» содержит 55 страниц пояснительной записки и 10 листов графического материала.
CRM-СИСТЕМА, PHP, JAVASCRIPT, MYSQL, HTML, CSS, API, АНАЛИЗ, ПРОЕКТИРОВАНИЕ CRM-СИСТЕМЫ, БАЗА ДАННЫХ, МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ, SQL-ЗАПРОСЫ.
Компания ООО «Фудс Девелоп» занимается продажей и доставкой блюд японской кухни в крупных городах республики Татарстан. Также имеет сеть кальянных.
Целью работы является улучшение качества доставки и обработки информации с сайта с помощью CRM-системы, написанной с помощью языков программирования PHP, JS и СУБД MySQL.
Теоретическое исследование проводилось методом анализа литературы и нормативных справочников, положений предприятия, функциональных обязанностей. Практическое обследование объекта проводилось на основе системного анализа.
В выпускной квалификационной работе решается задача разработки CRM-системы для качественной доставки заказов.
CRM-система полностью реализована в среде разработки JetBrains PHPSTORM с использованием языка программирования PHP, а также JavaScript.
Войти
в кабинет
в кабинет
Пролистайте материалы и убедитесь в качестве
Автоматизированная CRM-система для электронной коммерции #9104667
Артикул: 9104667
- Предмет: Программирование
- Уникальность: 71% (Антиплагиат.ВУЗ)
- Разместил(-а): 185 Рамиль в 2021 году
- Количество страниц: 85
- Формат файла: docx
1 999p.
2 500p.
Только 27 и 28 апреля!
1. Что такое CRM-системы и как их правильно выбирать? / Блог компании Trinion / Хабр. [Электронный ресурс] // URL: https://habr.com/ru/company/trinion/blog/249633/ (Дата обращения 09.01.2021).
2. Роль ресторанов в современном мире. Тенденция развития ресторанного бизнеса в современном обществе. [Электронный ресурс] // URL: https://tandem-agro.ru/rol-restoranov-v-sovremennom-mire-tendenciya- razvitiya/#:~:text=Рестораны%20играют%20довольно%20важную%20роль,которые%20генерируют%20общее%20чувство%20удовлетворения (Дата обращения 18.03.2021).
3. В. Репин. Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN. – М.: Издательские решения, 2018. – 90 с.
4. Джестон Д., Нелис Д., Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов. – М.: Символ-Плюс, 2012 – 512 с.
5. Нефункциональные требования к программному обеспечению // Хабр: [блог] URL: https://habr.com/ru/post/231961/ (дата обращения: 25.05.2021).
6. Баганов В.Ю. Управление проектами. — Иркутск: Изд-во БГУ, 2018.— 152 с.
7. Дудина, В. И. Методология и методы социологического исследования: Учебник / Дудина В.И., Смирнова Е.Э. - СПб:СПбГУ, 2014. - 388 с.
8. НОУ ИНТУИТ | Лекция | Моделирование бизнес-процессов средствами BPwin. [Электронный ресурс] // URL: https://intuit.ru/studies/courses/2195/55/lecture/1630?page=3#:~:text=Вход%20(% 20Input%20)%20—,иметь%20ни%20одной%20стрелки%20входа (Дата обращения 18.05.2021).
9. Алджанов В. ИТ-архитектура от А до Я. Комплексное решение.Издательские решения, 2018. — 510 с
10. HTML для начинающих: вопросы и ответы / Блог компании VDSina.ru
/ Хабр. [Электронный ресурс] // URL: https://habr.com/ru/company/vdsina/blog/500190/ (Дата обращения 09.05.2021).
11. Определение и особенности PHP — Учебник по PHP — HTML Academy. [Электронный ресурс] // URL: https://htmlacademy.ru/tutorial/php/basics (Дата обращения 09.05.2021).
12. Что такое JavaScript - База Знаний Timeweb Community. [Электронный ресурс] // https://timeweb.com/ru/community/articles/chto-takoe-javascript (Дата обращения 09.05.2021).
13. Форд Н., Парсонс Р. Эволюционная архитектура. Поддержка непрерывных изменений. Питер, 2019 – 272 с.
14. Open Server Panel — Локальный веб-сервер для Windows. Скачать http wamp веб сервер. [Электронный ресурс] // URL: https://ospanel.io/ (Дата обращения 16.05.2021).
15. Автоматизация ресторана и кафе: программы для кафе, баров, ресторанов - iiko.ru. [Электронный ресурс] // URL: https://iiko.ru/#:~:text=iiko%20–%20единая%20система%20для,–
%20всеми%20процессами%20в%20ресторане (Дата обращения 20.05.2021).
16. Арно Лоре Проектирование веб-API / Пер. с англ. Д. А. Беликова.– М.: ДМК Пресс, 2020.– 440 с.
17. Лепѐхин Е. UX/UI-дизайн. [Электронный ресурс] // URL: https://skillbox.ru/media/design/ux_ui_dizayn_chto_eto_takoe/ (дата обращения 20.05.2021).
18. Aurama - сервис автоматизации курьерских служб, программа для курьерской службы crm, автоматизация курьерской службы, программа для курьера Android apk, приложение для курьеров. [Электронный ресурс] // URL: https://www.aurama.ru/ (дата обращения 28.05.2021).
19. MeaSoft – ГЛАВНАЯ. [Электронный ресурс] // URL: https://courierexe.ru/ (дата обращения 28.05.2021).
2. Роль ресторанов в современном мире. Тенденция развития ресторанного бизнеса в современном обществе. [Электронный ресурс] // URL: https://tandem-agro.ru/rol-restoranov-v-sovremennom-mire-tendenciya- razvitiya/#:~:text=Рестораны%20играют%20довольно%20важную%20роль,которые%20генерируют%20общее%20чувство%20удовлетворения (Дата обращения 18.03.2021).
3. В. Репин. Моделирование бизнес-процессов в нотации BPMN. – М.: Издательские решения, 2018. – 90 с.
4. Джестон Д., Нелис Д., Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов. – М.: Символ-Плюс, 2012 – 512 с.
5. Нефункциональные требования к программному обеспечению // Хабр: [блог] URL: https://habr.com/ru/post/231961/ (дата обращения: 25.05.2021).
6. Баганов В.Ю. Управление проектами. — Иркутск: Изд-во БГУ, 2018.— 152 с.
7. Дудина, В. И. Методология и методы социологического исследования: Учебник / Дудина В.И., Смирнова Е.Э. - СПб:СПбГУ, 2014. - 388 с.
8. НОУ ИНТУИТ | Лекция | Моделирование бизнес-процессов средствами BPwin. [Электронный ресурс] // URL: https://intuit.ru/studies/courses/2195/55/lecture/1630?page=3#:~:text=Вход%20(% 20Input%20)%20—,иметь%20ни%20одной%20стрелки%20входа (Дата обращения 18.05.2021).
9. Алджанов В. ИТ-архитектура от А до Я. Комплексное решение.Издательские решения, 2018. — 510 с
10. HTML для начинающих: вопросы и ответы / Блог компании VDSina.ru
/ Хабр. [Электронный ресурс] // URL: https://habr.com/ru/company/vdsina/blog/500190/ (Дата обращения 09.05.2021).
11. Определение и особенности PHP — Учебник по PHP — HTML Academy. [Электронный ресурс] // URL: https://htmlacademy.ru/tutorial/php/basics (Дата обращения 09.05.2021).
12. Что такое JavaScript - База Знаний Timeweb Community. [Электронный ресурс] // https://timeweb.com/ru/community/articles/chto-takoe-javascript (Дата обращения 09.05.2021).
13. Форд Н., Парсонс Р. Эволюционная архитектура. Поддержка непрерывных изменений. Питер, 2019 – 272 с.
14. Open Server Panel — Локальный веб-сервер для Windows. Скачать http wamp веб сервер. [Электронный ресурс] // URL: https://ospanel.io/ (Дата обращения 16.05.2021).
15. Автоматизация ресторана и кафе: программы для кафе, баров, ресторанов - iiko.ru. [Электронный ресурс] // URL: https://iiko.ru/#:~:text=iiko%20–%20единая%20система%20для,–
%20всеми%20процессами%20в%20ресторане (Дата обращения 20.05.2021).
16. Арно Лоре Проектирование веб-API / Пер. с англ. Д. А. Беликова.– М.: ДМК Пресс, 2020.– 440 с.
17. Лепѐхин Е. UX/UI-дизайн. [Электронный ресурс] // URL: https://skillbox.ru/media/design/ux_ui_dizayn_chto_eto_takoe/ (дата обращения 20.05.2021).
18. Aurama - сервис автоматизации курьерских служб, программа для курьерской службы crm, автоматизация курьерской службы, программа для курьера Android apk, приложение для курьеров. [Электронный ресурс] // URL: https://www.aurama.ru/ (дата обращения 28.05.2021).
19. MeaSoft – ГЛАВНАЯ. [Электронный ресурс] // URL: https://courierexe.ru/ (дата обращения 28.05.2021).
Материалы, размещаемые в каталоге, с согласия автора, могут использоваться только в качестве дополнительного инструмента для решения имеющихся у вас задач,
сбора информации и источников, содержащих стороннее мнение по вопросу, его оценку, но не являются готовым решением.
Пользователь вправе по собственному усмотрению перерабатывать материалы, создавать производные произведения,
соглашаться или не соглашаться с выводами, предложенными автором, с его позицией.
| Тема: | Автоматизированная CRM-система для электронной коммерции |
| Артикул: | 9104667 |
| Дата написания: | 11.07.2021 |
| Тип работы: | Дипломная работа |
| Предмет: | Программирование |
| Оригинальность: | Антиплагиат.ВУЗ — 71% |
| Количество страниц: | 85 |
Скрин проверки АП.ВУЗ приложен на последней странице.
Работа включает в себя только пояснительную записку и листинг программы
Работа включает в себя только пояснительную записку и листинг программы
Файлы артикула: Автоматизированная CRM-система для электронной коммерции по предмету программирование
Пролистайте "Автоматизированная CRM-система для электронной коммерции" и убедитесь в качестве
После покупки артикул автоматически будет удален с сайта до 27.06.2024
Посмотреть остальные страницы ▼
Честный антиплагиат!
Уникальность работы — 71% (оригинальный текст + цитирования, без учета списка литературы и приложений), приведена по системе Антиплагиат.ВУЗ на момент её написания и могла со временем снизиться. Мы понимаем, что это важно для вас, поэтому сразу после оплаты вы сможете бесплатно поднять её. При этом текст и форматирование в работе останутся прежними.
Гарантируем возврат денег!
Качество каждой готовой работы, представленной в каталоге, проверено и соответствует описанию. В случае обоснованных претензий мы гарантируем возврат денег в течение 24 часов.
ПРЕДЫДУЩАЯ РАБОТА
Разработка АИС сбора данных клиентов для компании "Всем Еды"
СЛЕДУЮЩАЯ РАБОТА
Разработка автоматизированной информационной системы для предприятия «Фильмофонд»