Введение 3
1. Теоретические основы возникновения конфликтности в менеджменте 5
1.1 Понятие, причины и функции конфликта в менеджменте 5
1.2 Классификация видов конфликтов 10
1.3. Методы управления конфликтами в менеджменте 15
2. Исследование конфликтов в менеджменте на примере компании ООО «Теплострой+» 23
2.1. Общая характеристика деятельности компании 23
2.2. Анализ управления конфликтами в компании 27
2.3. Рекомендации по совершенствованию управления конфликтами в компании 34
Заключение 41
Список использованных источников 43
Конфликт является неотъемлемым элементом функционирования любого общества, а значит и организации, поэтому для успешного ведения управленческой деятельности необходимо понимать природу этого социального явления и управлять им на практике.
Актуальность данной темы велика. В современных условиях проблема эффективного разрешения конфликтов приобретает актуальность не только в плане улучшения эмоционального климата межличностного взаимодействия на предприятии, но и является необходимой составляющей успешного делового взаимодействия между людьми.
Цель курсовой работы состоит в рассмотрении конфликтности в менеджменте. Для достижения поставленной цели нам необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть понятие, причины и функции конфликта в менеджменте;
- определить классификацию видов конфликтов;
- определить методы управления конфликтами в менеджменте;
- рассмотреть общую характеристику деятельности компании;
- провести анализ управления конфликтами в компании;
- предложить рекомендации по совершенствованию управления конфликтами в компании.
Предметом курсовой работы является конфликтность в менеджменте.
Объектом исследования является анализ конфликтов в ООО «Теплострой+».
Структура курсовой работы состоит из введения, двух глав основной части, заключения и списка использованных источников.
Войти
в кабинет
в кабинет
Пролистайте материалы и убедитесь в качестве
Исследование конфликтов в менеджменте на примере компании ООО «Теплострой+» #9102334
Артикул: 9102334
- Предмет: Менеджмент
- Уникальность: 74% (Антиплагиат.ВУЗ)
- Разместил(-а): 185 Рамиль в 2020 году
- Количество страниц: 56
- Формат файла: docx
- Последняя покупка: 13.12.2021
1 499p.
Книги, учебники, статьи
1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Гардарики, 2017. - 527 с.
2. Внутрифирменные коммуникации как инструмент конфликт-менеджмента // под ред. Антоновой А.В. Менеджмент. 2019, №4, с.28.
3. Волгин В.В. Управление персоналом малого предприятия. - М.: Маркетинг, 2016. - 298 с.
4. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Юнити, 2017.- 501 с.
5. Грибов В.Д. Менеджмент в малом бизнесе. - М.: Финансы и статистика, 2017. - 243 с.
6. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н. Новгород, 2018. - 606 с.
7. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии: Учебник для вузов - М: «Феникс», 2018- 336 с.
8. Коротков Э.М. Концепция менеджмента: Учебник для вузов-М.: «ДеКА», 2017. -324 с.
9. Максимцова М.М., Игнатьевой А.В.. Менеджмент: Учебник для вузов.- М.: ЮНИТИ, 2016. - 357 с..
10. Марков Г.Н. Справочник по конфликтологии, общению и менеджменту. - СПб.: Альфа, 2016. - 176с.
11. Мескон Н.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2016.- 799 с.
12. Прикладная конфликтология в менеджменте // под ред. Сергеев Р.Н. Вестник Краснодарского института управления и экономики. 2018, №1, с.27.
13. Психология менеджмента./ Под ред. Никифорова Г.С. - СПб.: Питер, 2017. - 638 с.
14. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. - М.: Аспект-Пресс, 2017.- 278 с.
15. Румянцева, Н.А., Саломатин, Р.З Менеджмент организации: Учебное пособие.- М.:ИНФРА-М 2016. - 457с.
16. Русинова Ф.М. Менеджмент (Современный российский менеджмент): Учебник- М.:ФБК-ПРЕСС, 2018. - 354 с.
17. Уровень конфликтности в российских регионах // под ред.Гриценко Г.Д. Вопросы экономики. 2018, №6, с.34.
18. Уткин Э.А. Курс менеджмента. - М.: Зерцало, 2017.- 431с.
19. Царский В.П. Современный психологический справочник менеджера. - М.: РИПОЛ КЛАССИК, 2016.- 448с.
20. Яковлева О.Н. Менеджмент: Учебное пособие для вузов / ГУУ. - М.:ЗАО «Финстатинформ», 2018. - 369 с.
Электронные ресурсы
21. Сайт ООО «Теплострой+» - [Электронный ресурс] - Режим доступа:
http://www.teplo-kzn.com/.
1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Гардарики, 2017. - 527 с.
2. Внутрифирменные коммуникации как инструмент конфликт-менеджмента // под ред. Антоновой А.В. Менеджмент. 2019, №4, с.28.
3. Волгин В.В. Управление персоналом малого предприятия. - М.: Маркетинг, 2016. - 298 с.
4. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Юнити, 2017.- 501 с.
5. Грибов В.Д. Менеджмент в малом бизнесе. - М.: Финансы и статистика, 2017. - 243 с.
6. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н. Новгород, 2018. - 606 с.
7. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии: Учебник для вузов - М: «Феникс», 2018- 336 с.
8. Коротков Э.М. Концепция менеджмента: Учебник для вузов-М.: «ДеКА», 2017. -324 с.
9. Максимцова М.М., Игнатьевой А.В.. Менеджмент: Учебник для вузов.- М.: ЮНИТИ, 2016. - 357 с..
10. Марков Г.Н. Справочник по конфликтологии, общению и менеджменту. - СПб.: Альфа, 2016. - 176с.
11. Мескон Н.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2016.- 799 с.
12. Прикладная конфликтология в менеджменте // под ред. Сергеев Р.Н. Вестник Краснодарского института управления и экономики. 2018, №1, с.27.
13. Психология менеджмента./ Под ред. Никифорова Г.С. - СПб.: Питер, 2017. - 638 с.
14. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. - М.: Аспект-Пресс, 2017.- 278 с.
15. Румянцева, Н.А., Саломатин, Р.З Менеджмент организации: Учебное пособие.- М.:ИНФРА-М 2016. - 457с.
16. Русинова Ф.М. Менеджмент (Современный российский менеджмент): Учебник- М.:ФБК-ПРЕСС, 2018. - 354 с.
17. Уровень конфликтности в российских регионах // под ред.Гриценко Г.Д. Вопросы экономики. 2018, №6, с.34.
18. Уткин Э.А. Курс менеджмента. - М.: Зерцало, 2017.- 431с.
19. Царский В.П. Современный психологический справочник менеджера. - М.: РИПОЛ КЛАССИК, 2016.- 448с.
20. Яковлева О.Н. Менеджмент: Учебное пособие для вузов / ГУУ. - М.:ЗАО «Финстатинформ», 2018. - 369 с.
Электронные ресурсы
21. Сайт ООО «Теплострой+» - [Электронный ресурс] - Режим доступа:
http://www.teplo-kzn.com/.
Материалы, размещаемые в каталоге, с согласия автора, могут использоваться только в качестве дополнительного инструмента для решения имеющихся у вас задач,
сбора информации и источников, содержащих стороннее мнение по вопросу, его оценку, но не являются готовым решением.
Пользователь вправе по собственному усмотрению перерабатывать материалы, создавать производные произведения,
соглашаться или не соглашаться с выводами, предложенными автором, с его позицией.
| Тема: | Исследование конфликтов в менеджменте на примере компании ООО «Теплострой+» |
| Артикул: | 9102334 |
| Дата написания: | 20.03.2020 |
| Тип работы: | Курсовая работа |
| Предмет: | Менеджмент |
| Оригинальность: | Антиплагиат.ВУЗ — 74% |
| Количество страниц: | 56 |
Скрин проверки АП.ВУЗ приложен на последней странице.
Файлы артикула: Исследование конфликтов в менеджменте на примере компании ООО «Теплострой+» по предмету менеджмент
Пролистайте "Исследование конфликтов в менеджменте на примере компании ООО «Теплострой+»" и убедитесь в качестве
После покупки артикул автоматически будет удален с сайта до 27.12.2024
Посмотреть остальные страницы ▼
Честный антиплагиат!
Уникальность работы — 74% (оригинальный текст + цитирования, без учета списка литературы и приложений), приведена по системе Антиплагиат.ВУЗ на момент её написания и могла со временем снизиться. Мы понимаем, что это важно для вас, поэтому сразу после оплаты вы сможете бесплатно поднять её. При этом текст и форматирование в работе останутся прежними.
Гарантируем возврат денег!
Качество каждой готовой работы, представленной в каталоге, проверено и соответствует описанию. В случае обоснованных претензий мы гарантируем возврат денег в течение 24 часов.
Утром сдавать, а работа еще не написана?
Через 30 секунд после оплаты вы скачаете эту работу!
Сегодня уже купили 7 работ. Успей и ты забрать свою пока это не сделал кто-то другой!
ПРЕДЫДУЩАЯ РАБОТА
Анализ рекламной деятельности ООО «Бахетле»
СЛЕДУЮЩАЯ РАБОТА
История и анализ современного менеджмента в России