Коммуникации и их роль в развитии предприятий гостиничного бизнеса: №9602852

Артикул: 9602852
499p. 900p. Только до 5 апреля!
Оплатите работу одним из 20 способов и сразу скачайте.
После оплаты работа автоматически будет удалена с сайта.
Никто кроме вас не сможет посмотреть её до 29.05.2020
Как получить эту работу? Как получить эту работу через 2 минуты?
Введение 3
1. Теоретические основы процесса коммуникаций на предприятиях гостиничного бизнеса 5
1.1. Особенности рынка гостиничных услуг 5
1.2. Значение коммуникационного процесса в гостиничном бизнесе 7
1.3. Внутренний имидж гостиничного предприятия 12
2. Анализ процесса коммуникаций в отеле «Шаляпин» 18
2.1. Краткая характеристика отеля «Шаляпин» 18
2.2. Значение коммуникаций в развитии отеля «Шаляпин» 20
3. Возможные пути развития коммуникаций на рынке гостиничных услуг 25
3.1. Пути совершенствования процесса коммуникаций в отеле «Шаляпин» 25
3.2. Развитие коммуникаций гостиничного хозяйства в РТ 26
Заключение 30
Список используемой литературы 32
1. Гилберт А. Черчилль. Маркетинговые исследования. - СПб.: Издательство «Питер», 2000. — 752 с.
2. Ефимова О.П. Экономика гостиниц и ресторанов: Учеб. Пособие. – М.: Новое знание, 2004. – 392 с.
3. Ефремова М.В. Сегментация потребителей гостиничных услуг // Маркетинг в России и за рубежом. – 2002. - №2. – С. 4-5.
4. Ополченов И.И. Маркетинг в туризме: Обеспечение рыночной позиции: Учеб. Пособие. – М.: Советский спорт, 2003. – 192 с.
5. Петраков А.Б. Привлечь и удержать // Маркетинг Менеджмент. – 2007. - №5. – С. 10-11.
6. Туризм и гостиничное хозяйство. Учебник / Под ред. Чудновского А.Д., М.: ЮРКНИГА, 2003. – 448 с.
7. Шматько Л.П. Туризм и гостиничное хозяйство: Учебное пособие. – М.: ИКЦ «МарТ», 2003. - 352 с.
8. Шония О.Ю. Маркетинг гостиничных услуг // Индустрия Туризма. – 2005. - №7. – С 7-8.
9. Янкевич В.С.Маркетинг в гостиничной индустрии и туризме: российский и международный опыт.- М.: Финансы и статистика, 2003. – 416 с.
10. www.prohotel.ru
11. www.mavriz.ru
12. www.s-marketing.ru
13. www.shalyapin-hotel.ru
14. www.sdmhotel.ru
15. www.kazan-hotel.ru
16. www.glossary.ru
Тема: Коммуникации и их роль в развитии предприятий гостиничного бизнеса
Артикул: 9602852
Дата написания: 27.12.2008
Тип работы: Курсовая работа
Предмет: Менеджмент гостеприимства
ВУЗ: ТГГПУ
Научный: -
Оригинальность: Антиплагиат.ВУЗ — 65%
Количество страниц: 32

Пролистайте работу и убедитесь в качестве

После покупки работа автоматически будет удалена с сайта до 29.05.2020
Курсовая — Коммуникации и их роль в развитии предприятий гостиничного бизнеса — 1
Курсовая — Коммуникации и их роль в развитии предприятий гостиничного бизнеса — 2
Курсовая — Коммуникации и их роль в развитии предприятий гостиничного бизнеса — 3
Курсовая — Коммуникации и их роль в развитии предприятий гостиничного бизнеса — 4
Курсовая — Коммуникации и их роль в развитии предприятий гостиничного бизнеса — 5
Курсовая — Коммуникации и их роль в развитии предприятий гостиничного бизнеса — 6
Посмотреть остальные страницы ▼
Работа успешно защищена! Работа успешно защищена!
Работа успешно защищена в 2008 году, продается только на этом сайте в итоговом варианте после устранения всех имевшихся замечаний. Вместе с работой вы получите все приложения и подготовленные дополнительные материалы.
Честный антиплагиат! Честный антиплагиат!
Оригинальность работы — 65%, приведена по системе Антиплагиат.ВУЗ на момент её написания и могла со временем несколько снизиться. Мы понимаем, что это важно для вас, поэтому сразу после оплаты вы сможете бесплатно поднять её. При этом текст и форматирование в работе останутся прежними, без лишних спец. символов и т.п.
Гарантируем возврат денег! Гарантируем возврат денег!
Качество каждой готовой работы представленной в каталоге проверено и соответствует описанию. В случае обоснованных претензий мы гарантируем возврат денег в течение 24 часов.
Внести изменения в работу? Внести изменения в работу?
Готовая работа вам подходит, но нужно добавить ещё пару параграфов? Автор написавший её обязательно доделает её для вас. Изменение готовой работы по вашим требованиям возможно за дополнительную плату. Для этого оформите заявку.

Утром сдавать, а работа еще не написана?

Утром сдавать, а работа еще не написана?
Через 30 секунд после оплаты вы скачаете эту работу!
Сегодня уже купили 218 работ. Успей и ты забрать свою пока это не сделал кто-то другой!