1-ый критерий. Лидирующая роль руководства. Определение руководителями предназначения организации, стратегии ее развития, ценностей и этических норм, демонстрация на личных примерах своей приверженности культуре качества 3
2-ой критерий. Политика и стратегия организации в области качества. 2в. Разработка, анализ и актуализация политики и стратегии 4
3-ий критерий. Персонал. 5
3а. Планирование, управление и улучшение работы с персоналом.
3б. Определение, развитие и поддержка знаний и компетентности персонала
3в. Вовлечение персонала в деятельность по претворению в жизнь политики и стратегии организации и наделение его полномочиями
3г. Общение персонала в организации
4-ый критерий. Партнерство и ресурсы. 4а. Партнеры и поставщики 10
5-ый критерий. Процессы, продукция и услуги. 5д. Менеджмент и улучшение взаимоотношений с потребителями 11
6-ой критерий. Удовлетворенность потребителей качеством продукции и услуг. 6a. Показатели восприятия потребителями организации, качества ее продукции и услуг 12
7-ой критерий. Удовлетворенность персонала. 7a. Показатели восприятия персоналом своей работы в организации 13
8-ой критерий. Влияние организации на общество. 8a. Показатели восприятия обществом деятельности организации 14
9-ый критерий. Результаты работы организации. 9a. Финансовые показатели работы организации 15
Список использованных источников 16
Войти
в кабинет
в кабинет
Пролистайте материалы и убедитесь в качестве
Критерии качества управления человеческими ресурсами. Задание: тезисно описать предложения по улучшению деятельности по каждому указанному подпункту: 1а. Определение руководителями предназначения организации 2в. Разработка, анализ и актуализация политики и стратегии ... А также похожие готовые работы: Страница 12 #1505922
Артикул: 1505922
- Предмет: Управление человеческими ресурсами
- Уникальность: 60% (Антиплагиат.ВУЗ)
- Разместил(-а): 103 Егор в 2016 году
- Количество страниц: 17
- Формат файла: docx
999p.
1. Аакер, Д. Стратегическое рыночное управление: Бизнес-стратегии для успешного менеджмента: учебник / Д.А. Аакер; [под общ. ред. Ю.Н. Каптуревского; пер. с англ. С. Жильцова]. - 6-е международное изд. -Санкт-Петербург [и др.]: Питер, 2014. - 542 с.
2. Азоев, Г.Л. Конкурентные преимущества фирмы / Г.Л. Азоев, А.П. Челенков. -М.: Новости, 2014.- 261 с.
3. Бережнов, Г.В. Стратегия развития предприятия в многопрофильной конкурентной среде / Г.В. Бережнов. - М.: Изд. дом «МЕЛАП», 2013. -336 с.
4. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента / пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2014. – 175 с.
5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. – 4-е изд., перераб и доп. – М.: Экономистъ, 2014. – 670 с.
6. Центр консалтинга и обучения Всероссийской организации качества (ЦКО ВОК). – www.ckovok.ru
7. Центр экспертных программ Всероссийской организации качества (ЦЭП ВОК). – www.cepvok.ru
2. Азоев, Г.Л. Конкурентные преимущества фирмы / Г.Л. Азоев, А.П. Челенков. -М.: Новости, 2014.- 261 с.
3. Бережнов, Г.В. Стратегия развития предприятия в многопрофильной конкурентной среде / Г.В. Бережнов. - М.: Изд. дом «МЕЛАП», 2013. -336 с.
4. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента / пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2014. – 175 с.
5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. – 4-е изд., перераб и доп. – М.: Экономистъ, 2014. – 670 с.
6. Центр консалтинга и обучения Всероссийской организации качества (ЦКО ВОК). – www.ckovok.ru
7. Центр экспертных программ Всероссийской организации качества (ЦЭП ВОК). – www.cepvok.ru
Материалы, размещаемые в каталоге, с согласия автора, могут использоваться только в качестве дополнительного инструмента для решения имеющихся у вас задач,
сбора информации и источников, содержащих стороннее мнение по вопросу, его оценку, но не являются готовым решением.
Пользователь вправе по собственному усмотрению перерабатывать материалы, создавать производные произведения,
соглашаться или не соглашаться с выводами, предложенными автором, с его позицией.
| Тема: | Критерии качества управления человеческими ресурсами. Задание: тезисно описать предложения по улучшению деятельности по каждому указанному подпункту: 1а. Определение руководителями предназначения организации 2в. Разработка, анализ и актуализация политики и стратегии ... |
| Артикул: | 1505922 |
| Дата написания: | 09.11.2016 |
| Тип работы: | Контрольная работа |
| Предмет: | Управление человеческими ресурсами |
| Оригинальность: | Антиплагиат.ВУЗ — 60% |
| Количество страниц: | 17 |
Скрин проверки АП.ВУЗ приложен на последней странице.
Файлы артикула: Критерии качества управления человеческими ресурсами. Задание: тезисно описать предложения по улучшению деятельности по каждому указанному подпункту: 1а. Определение руководителями предназначения организации 2в. Разработка, анализ и актуализация политики и стратегии ... А также похожие готовые работы: Страница 12 по предмету управление человеческими ресурсами
Пролистайте "Критерии качества управления человеческими ресурсами. Задание: тезисно описать предложения по улучшению деятельности по каждому указанному подпункту: 1а. Определение руководителями предназначения организации 2в. Разработка, анализ и актуализация политики и стратегии ... А также похожие готовые работы: Страница 12" и убедитесь в качестве
После покупки артикул автоматически будет удален с сайта до 24.12.2024
Посмотреть остальные страницы ▼
Честный антиплагиат!
Уникальность работы — 60% (оригинальный текст + цитирования, без учета списка литературы и приложений), приведена по системе Антиплагиат.ВУЗ на момент её написания и могла со временем снизиться. Мы понимаем, что это важно для вас, поэтому сразу после оплаты вы сможете бесплатно поднять её. При этом текст и форматирование в работе останутся прежними.
Гарантируем возврат денег!
Качество каждой готовой работы, представленной в каталоге, проверено и соответствует описанию. В случае обоснованных претензий мы гарантируем возврат денег в течение 24 часов.
Утром сдавать, а работа еще не написана?
Через 30 секунд после оплаты вы скачаете эту работу!
Сегодня уже купили 40 работ. Успей и ты забрать свою пока это не сделал кто-то другой!
ПРЕДЫДУЩАЯ РАБОТА
Процессная структура организации на примере процесса мотивации персонала в салоне красоты Эстетик-Сити
СЛЕДУЮЩАЯ РАБОТА
Аудит качества процессов и реализации процедур мотивации труда как фактора развития человеческих ресурсов