Введение 4
1. Теоретические основы обслуживания организованных групп туристов на железнодорожном транспорте 6
1.1. Основы транспортного обслуживания туристов 6
1.2. Сущность железнодорожного туризма 10
1.3. Зарубежный опыт обслуживания туристов железнодорожным транспортом 13
2. Анализ особенностей обслуживания организованных групп туристов на железнодорожном транспорте на примере ОАО «РЖД» 19
2.1. Правила перевозок организованных групп пассажиров в ОАО «РЖД» 19
2.2. Исследование популярности железнодорожных туров среди организованных групп туристов на поездах ОАО «РЖД» 22
2.3. Перспективы развития железнодорожного туризма 27
Заключение 31
Список использованной литературы 33
Цель курсовой работы – проанализировать особенности обслуживания организованных групп туристов на железнодорожном транспорте.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
— рассмотреть основы транспортного обслуживания туристов;
— изучить сущность железнодорожного туризма;
— исследовать зарубежный опыт обслуживания туристов железнодорожным транспортом;
— изучить правила перевозок организованных групп пассажиров в ОАО «РЖД»;
— провести исследование популярности железнодорожных туров среди организованных групп туристов на поездах ОАО «РЖД»;
— определить перспективы развития железнодорожного туризма.
Предмет исследования – железнодорожный туризм. Объектом исследования выступают особенности обслуживания организованных групп туристов на железнодорожном транспорте.
Войти
в кабинет
в кабинет
Пролистайте материалы и убедитесь в качестве
Особенности обслуживания организованных групп туристов на железнодорожном транспорте на примере ОАО «РЖД» #9300678
Артикул: 9300678
1 970p.
I. Нормативно-правовые документы:
1. Федеральный закон от 24.11.1996 г. №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями). // Информ.-правов. система «Гарант».
II. Основная литература:
2. Актуальные проблемы развития туристской индустрии. Учебное пособие / под ред. А.Д. Чудновского. – М.: КноРус, 2016. – 440 с.
3. Докторов, А.В. Организация транспортного обслуживания в туризме. Учебное пособие / А.В. Докторов, О.Е. Мышкина. – М.: Инфра-М, 2016. – 208 с.
4. Ползикова, Е.В. Организация железнодорожного туризма. Монография / Е.В. Ползикова, Е.Л. Заднепровская – Краснодар: Кубанский государственный университет физической культуры, спорта и туризма, 2020. – 90 с.
III. Дополнительная литература:
5. Джум, Т.А. Организация сервисного обслуживания в туризме. Учебное пособие / Т.А. Джум, С.А. Ольшанская – М.: Магистр, 2016. – 368 с.
6. Дурович, А.П. Организация туризма. Учебное пособие / А.П. Дурович. – СПб.: Питер, 2016 – 440с.
7. Канатьева, Н.С. Основы туризма. Учебно-методическое пособие / Н.С. Канатьева, Я.М. Абдуразакова – М.: КноРус, 2016. – 102 с.
8. Косолапов, А.Б. Организация туристской деятельности. Учебник / А.Б. Косолапов. – М.: КноРус, 2018. – 304 с.
IV. Периодическая литература:
9. Алексушин, Г.В. Опыт железнодорожного туризма по материалам туроператора / Г.В. Алексушин, Ю.Е. Кириченко // Modern Science. - 2019. - № 6-3. - С. 40-51.
10. Баженов, Ю.М. Развитие железнодорожного туризма в России. Проблемы и перспективы / Ю.М. Баженов, А.А. Акиншева, О.Ю. Корепин, А.Л. Пустовит // Вестник транспорта. - 2020. - № 5. - С. 36-41.
11. Голубир, Л.С. История железнодорожного туризма и пути его развития в России / Л.С. Голубир // В сборнике: Экономика, управление и право: инновационное решение проблем. Сборник статей XVII Международной научно-практической конференции. - 2019. - С. 87-89.
12. Егоров, И.С. Железнодорожный туризм как фактор регионального развития России / И.С. Егоров, А.В. Букреев, В.В. Лупандин, В.Н. Кулезнёв // В сборнике: Туризм: гостеприимство, спорт, индустрия питания. Материалы Всероссийской научно-практической конференции. Сочинский государственный университет. 2015. С. 113-116.
13. Курачева, М.Е. Пути развития железнодорожного туризма в современных условиях / М.Е. Курачева // В сборнике: Передача, обработка, отображение информации. Материалы 30-й Всероссийской научно-практической конференции. - 2018. - С. 287-291.
14. Кусерова, А.И. Особенности сопровождения туристов на железнодорожном транспорте / А.И. Кусерова // Евразийский Союз Ученых. – 2018. – № 7 (52). – С.4-6.
15. Лебедева, Т.Е. Развитие железнодорожного туризма: региональное исследование / Т.Е. Лебедева, С.Н. Казначеева // Наука Красноярья. - 2018. - Т. 7. - № 3-2. - С. 52-55.
16. Локтев, А.А. Значение железнодорожных сооружений в развитии регионального туризма / А.А. Локтев, О.С. Локтева, Д.А. Локтев // Путь и путевое хозяйство. - 2020. - № 8. - С. 36-39.
17. Макарова, С.Н. Железнодорожный транспорт в туризме: история для будущего / С.Н. Макарова // Наука и общество. - 2018. - № 1 (30). - С. 177-183.
18. Митрофанский, Д.К. Железнодорожный туризм как фактор развития туристских дестинаций / Д.К. Митрофанский, Н.К. Сердюкова // В сборнике: Студенческие научные исследования в сфере туризма и спортивного менеджмента. Материалы XI Международной студенческой научно-практической конференции. - 2019. - С. 168-171.
19. Панов, Н.Н. Особенности обслуживания организованных групп туристов на железнодорожном транспорте / Н.Н. Панов, А.В. Зеленов, С.А. Матя // В сборнике: Международный туризм и спорт. Материалы II Всероссийской научно-практической конференции с международным участием. - 2014. - С. 221-226.
20. Ползикова, Е.В. Мировая история железнодорожного туризма / Е.В. Ползикова, В.Г. Минченко, К.О. Бабичева // Интегрированные коммуникации в спорте и туризме: образование, тенденции, международный опыт. - 2018. - Т. 3. - С. 39-42.
21. Романова, И.А. Железнодорожный туризм в России: современное состояние и перспективы развития / И.А. Романова, В.В. Анисимова, Н.В. Краснова, Т.А. Рововая // Курортно-рекреационный комплекс в системе регионального развития: инновационные подходы. 2016. № 1. С. 347-350.
22. Роштибари, М.А. Проблемы и возможности организации российского железнодорожного туризма / М.А. Роштибари // Альманах мировой науки. 2016. № 5-3 (8). С. 105-110.
23. Семенченко, И.В. Новые тенденции развития железнодорожного туризма / И.В. Семенченко // В сборнике: Приоритетные направления и проблемы развития внутреннего и международного туризма в России. Материалы I Всероссийской с международным участием научной конференции. - 2018. - С. 33-37.
24. Темякова, Т.В. Исследование организации перевозочного процесса железнодорожным транспортом / Т.В. Темякова // Современные научные исследования и разработки. - 2018. - № 8 (25). - С. 175-178.
25. Черноброва, В.К. Прогрессивные технологии по организации путешествий различными видами транспорта / В.К. Черноброва, О.И. Шарейко // Актуальные проблемы экономики, социологии и права. - 2016. - № 2. - С. 87-89.
V. Интернет-ресурсы:
26. Официальный сайт ОАО «РЖД». Режим доступа: https://www.rzd.ru/ - свободный. Проверено 12.01.2021 г.
1. Федеральный закон от 24.11.1996 г. №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями). // Информ.-правов. система «Гарант».
II. Основная литература:
2. Актуальные проблемы развития туристской индустрии. Учебное пособие / под ред. А.Д. Чудновского. – М.: КноРус, 2016. – 440 с.
3. Докторов, А.В. Организация транспортного обслуживания в туризме. Учебное пособие / А.В. Докторов, О.Е. Мышкина. – М.: Инфра-М, 2016. – 208 с.
4. Ползикова, Е.В. Организация железнодорожного туризма. Монография / Е.В. Ползикова, Е.Л. Заднепровская – Краснодар: Кубанский государственный университет физической культуры, спорта и туризма, 2020. – 90 с.
III. Дополнительная литература:
5. Джум, Т.А. Организация сервисного обслуживания в туризме. Учебное пособие / Т.А. Джум, С.А. Ольшанская – М.: Магистр, 2016. – 368 с.
6. Дурович, А.П. Организация туризма. Учебное пособие / А.П. Дурович. – СПб.: Питер, 2016 – 440с.
7. Канатьева, Н.С. Основы туризма. Учебно-методическое пособие / Н.С. Канатьева, Я.М. Абдуразакова – М.: КноРус, 2016. – 102 с.
8. Косолапов, А.Б. Организация туристской деятельности. Учебник / А.Б. Косолапов. – М.: КноРус, 2018. – 304 с.
IV. Периодическая литература:
9. Алексушин, Г.В. Опыт железнодорожного туризма по материалам туроператора / Г.В. Алексушин, Ю.Е. Кириченко // Modern Science. - 2019. - № 6-3. - С. 40-51.
10. Баженов, Ю.М. Развитие железнодорожного туризма в России. Проблемы и перспективы / Ю.М. Баженов, А.А. Акиншева, О.Ю. Корепин, А.Л. Пустовит // Вестник транспорта. - 2020. - № 5. - С. 36-41.
11. Голубир, Л.С. История железнодорожного туризма и пути его развития в России / Л.С. Голубир // В сборнике: Экономика, управление и право: инновационное решение проблем. Сборник статей XVII Международной научно-практической конференции. - 2019. - С. 87-89.
12. Егоров, И.С. Железнодорожный туризм как фактор регионального развития России / И.С. Егоров, А.В. Букреев, В.В. Лупандин, В.Н. Кулезнёв // В сборнике: Туризм: гостеприимство, спорт, индустрия питания. Материалы Всероссийской научно-практической конференции. Сочинский государственный университет. 2015. С. 113-116.
13. Курачева, М.Е. Пути развития железнодорожного туризма в современных условиях / М.Е. Курачева // В сборнике: Передача, обработка, отображение информации. Материалы 30-й Всероссийской научно-практической конференции. - 2018. - С. 287-291.
14. Кусерова, А.И. Особенности сопровождения туристов на железнодорожном транспорте / А.И. Кусерова // Евразийский Союз Ученых. – 2018. – № 7 (52). – С.4-6.
15. Лебедева, Т.Е. Развитие железнодорожного туризма: региональное исследование / Т.Е. Лебедева, С.Н. Казначеева // Наука Красноярья. - 2018. - Т. 7. - № 3-2. - С. 52-55.
16. Локтев, А.А. Значение железнодорожных сооружений в развитии регионального туризма / А.А. Локтев, О.С. Локтева, Д.А. Локтев // Путь и путевое хозяйство. - 2020. - № 8. - С. 36-39.
17. Макарова, С.Н. Железнодорожный транспорт в туризме: история для будущего / С.Н. Макарова // Наука и общество. - 2018. - № 1 (30). - С. 177-183.
18. Митрофанский, Д.К. Железнодорожный туризм как фактор развития туристских дестинаций / Д.К. Митрофанский, Н.К. Сердюкова // В сборнике: Студенческие научные исследования в сфере туризма и спортивного менеджмента. Материалы XI Международной студенческой научно-практической конференции. - 2019. - С. 168-171.
19. Панов, Н.Н. Особенности обслуживания организованных групп туристов на железнодорожном транспорте / Н.Н. Панов, А.В. Зеленов, С.А. Матя // В сборнике: Международный туризм и спорт. Материалы II Всероссийской научно-практической конференции с международным участием. - 2014. - С. 221-226.
20. Ползикова, Е.В. Мировая история железнодорожного туризма / Е.В. Ползикова, В.Г. Минченко, К.О. Бабичева // Интегрированные коммуникации в спорте и туризме: образование, тенденции, международный опыт. - 2018. - Т. 3. - С. 39-42.
21. Романова, И.А. Железнодорожный туризм в России: современное состояние и перспективы развития / И.А. Романова, В.В. Анисимова, Н.В. Краснова, Т.А. Рововая // Курортно-рекреационный комплекс в системе регионального развития: инновационные подходы. 2016. № 1. С. 347-350.
22. Роштибари, М.А. Проблемы и возможности организации российского железнодорожного туризма / М.А. Роштибари // Альманах мировой науки. 2016. № 5-3 (8). С. 105-110.
23. Семенченко, И.В. Новые тенденции развития железнодорожного туризма / И.В. Семенченко // В сборнике: Приоритетные направления и проблемы развития внутреннего и международного туризма в России. Материалы I Всероссийской с международным участием научной конференции. - 2018. - С. 33-37.
24. Темякова, Т.В. Исследование организации перевозочного процесса железнодорожным транспортом / Т.В. Темякова // Современные научные исследования и разработки. - 2018. - № 8 (25). - С. 175-178.
25. Черноброва, В.К. Прогрессивные технологии по организации путешествий различными видами транспорта / В.К. Черноброва, О.И. Шарейко // Актуальные проблемы экономики, социологии и права. - 2016. - № 2. - С. 87-89.
V. Интернет-ресурсы:
26. Официальный сайт ОАО «РЖД». Режим доступа: https://www.rzd.ru/ - свободный. Проверено 12.01.2021 г.
Материалы, размещаемые в каталоге, с согласия автора, могут использоваться только в качестве дополнительного инструмента для решения имеющихся у вас задач,
сбора информации и источников, содержащих стороннее мнение по вопросу, его оценку, но не являются готовым решением.
Пользователь вправе по собственному усмотрению перерабатывать материалы, создавать производные произведения,
соглашаться или не соглашаться с выводами, предложенными автором, с его позицией.
| Тема: | Особенности обслуживания организованных групп туристов на железнодорожном транспорте на примере ОАО «РЖД» |
| Артикул: | 9300678 |
| Дата написания: | 12.01.2021 |
| Тип работы: | Курсовая работа |
| Предмет: | Туризм |
| Оригинальность: | Антиплагиат.ВУЗ — 68% |
| Количество страниц: | 51 |
К работе прилагаются:
презентация
защитная речь
презентация
защитная речь
Файлы артикула: Особенности обслуживания организованных групп туристов на железнодорожном транспорте на примере ОАО «РЖД» по предмету туризм
презентация.ppt
1.07 МБ
речь.docx
23.27 КБ
Пролистайте "Особенности обслуживания организованных групп туристов на железнодорожном транспорте на примере ОАО «РЖД»" и убедитесь в качестве
После покупки артикул автоматически будет удален с сайта до 29.06.2024
Посмотреть остальные страницы ▼
Честный антиплагиат!
Уникальность работы — 68% (оригинальный текст + цитирования, без учета списка литературы и приложений), приведена по системе Антиплагиат.ВУЗ на момент её написания и могла со временем снизиться. Мы понимаем, что это важно для вас, поэтому сразу после оплаты вы сможете бесплатно поднять её. При этом текст и форматирование в работе останутся прежними.
Гарантируем возврат денег!
Качество каждой готовой работы, представленной в каталоге, проверено и соответствует описанию. В случае обоснованных претензий мы гарантируем возврат денег в течение 24 часов.
ПРЕДЫДУЩАЯ РАБОТА
Народные обряды и обычаи как составляющая туристического продукта на примере Республики Татарстан
СЛЕДУЮЩАЯ РАБОТА
Оценка формирования культуры лин-менеджмента на примере ООО "Ледел"