Введение 3
1 Анализ организационно-управленческой структуры предприятия 4
1.1 Организационная форма и структура компании 4
1.2 Функции и численность работников 7
1.3 Номенклатура оказываемых услуг 10
2 Технологическая часть 15
2.1 Анализ используемых на предприятии материалов и оборудования (зона ресепшен) 15
2.2 Технологический процесс оказания услуги 23
2.3 Планировочное решение предприятия 25
3 Проектная часть 28
3.1 Совершенствование организации услуг в зоне ресепшен (внедрение новой услуги) 28
3.2 Рекомендации для салона красоты 30
4 Управление качеством на предприятии 32
5 Безопасность и экологичность оказываемых услуг 34
Заключение 38
Список использованных источников 40
Приложения 43
Войти
в кабинет
в кабинет
Пролистайте материалы и убедитесь в качестве
1. Сайт салона красоты «Голливуд» [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://skkaz.ru/o-nas/
2. ГОСТ 32610-2014 Услуги бытовые. Классификация организаций [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200110996
3. ГОСТ Р 52113-2014 Услуги населению. Номенклатура показателей качества услуг [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200114171
4. ГОСТ 32854-2014 Продукция косметическая для моделирования и полирования ногтей. Общие технические условия [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200112782
5. ГОСТ 32850-2014 Продукция косметическая для химической завивки и распрямления волос. Общие технические условия [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200112677
6. ГОСТ 32837-2014 Продукция косметическая для окрашивания и осветления волос. Общие технические условия [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200112779
7. СанПиН 2.1.2.2631-10 (10.06.2016 г.) [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://mooml.com/d/normativnye-dokumenty-po-nadzoru-v-oblasti-stroitelstva/normativnye-dokumenty-po-sanitarno-epidemiologicheskomu-nadzoru/32625/
8. Приказ Минздравсоцразвития от 26.04.2011 г. №342н с изменениями, отраженными в Приказе Министерства труда РФ от 12.12.2012 г. № 590н [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://normativ.kontur.ru/document?moduleId=1&documentId=210443
9. Санитарные правила 1.1.1058-01 [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://docs.nevacert.ru/files/sanpin/sp_1.1.1058-01.pdf
10. Постановление о противопожарном режиме от 25.04.2012 №390 [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://base.garant.ru/70170244/
11. Воронцова, М. Организационные структуры управления / М. Воронцова // Менеджмент в России и за рубежом. – 2016. - №4. – С. 41-44.
12. Годовой отчет ООО «Голливуд» за 2017 год
13. Круглова, И.Л. Ресепшн для салона красоты / И.Л. Круглова // Индустрия красоты. – 2016. - №3. – С. 19-23.
14. Должностная инструкция администратора салона красоты «Голливуд»
15. Правила организации обслуживания клиентов в салоне красоты «Голливуд»
16. Кислородный коктейль: польза и вред [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://onwomen.ru/kislorodnyj-koktejl.html
17. Кислородные коктейли: состав / Медицинский справочник «Первый доктор» [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://first-doctor.ru/kislorodnye-kokteyli-sostav/
18. Схема приготовления кислородных коктейлей [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://narodnayamedicyna.ru/blog/43738908007/Sposobyi-prigotovleniya-kislorodnogo-kokteylya
19. Кислородный бар ПРОФИ / Территория здоровья – специализированный магазин кислородного оборудования [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.oxyhealth.ru/kislorodniy-bar-profi/
20. Терминалы опроса потребителей / Сайт компании «ПрофИнфоСервис» [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.infoobmen.ru/opros_klientov_terminal.html
21. СанПиН 2.4.1.2660-10 для реализации кислородного коктейля [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://files.stroyinf.ru/data2/1/4293818/4293818932
22. Письмо Минфина России от 22.02.2012 N03-11-06/3/13 [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.audit-it.ru/law/account/409863.html
2. ГОСТ 32610-2014 Услуги бытовые. Классификация организаций [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200110996
3. ГОСТ Р 52113-2014 Услуги населению. Номенклатура показателей качества услуг [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200114171
4. ГОСТ 32854-2014 Продукция косметическая для моделирования и полирования ногтей. Общие технические условия [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200112782
5. ГОСТ 32850-2014 Продукция косметическая для химической завивки и распрямления волос. Общие технические условия [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200112677
6. ГОСТ 32837-2014 Продукция косметическая для окрашивания и осветления волос. Общие технические условия [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/1200112779
7. СанПиН 2.1.2.2631-10 (10.06.2016 г.) [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://mooml.com/d/normativnye-dokumenty-po-nadzoru-v-oblasti-stroitelstva/normativnye-dokumenty-po-sanitarno-epidemiologicheskomu-nadzoru/32625/
8. Приказ Минздравсоцразвития от 26.04.2011 г. №342н с изменениями, отраженными в Приказе Министерства труда РФ от 12.12.2012 г. № 590н [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://normativ.kontur.ru/document?moduleId=1&documentId=210443
9. Санитарные правила 1.1.1058-01 [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://docs.nevacert.ru/files/sanpin/sp_1.1.1058-01.pdf
10. Постановление о противопожарном режиме от 25.04.2012 №390 [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://base.garant.ru/70170244/
11. Воронцова, М. Организационные структуры управления / М. Воронцова // Менеджмент в России и за рубежом. – 2016. - №4. – С. 41-44.
12. Годовой отчет ООО «Голливуд» за 2017 год
13. Круглова, И.Л. Ресепшн для салона красоты / И.Л. Круглова // Индустрия красоты. – 2016. - №3. – С. 19-23.
14. Должностная инструкция администратора салона красоты «Голливуд»
15. Правила организации обслуживания клиентов в салоне красоты «Голливуд»
16. Кислородный коктейль: польза и вред [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://onwomen.ru/kislorodnyj-koktejl.html
17. Кислородные коктейли: состав / Медицинский справочник «Первый доктор» [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://first-doctor.ru/kislorodnye-kokteyli-sostav/
18. Схема приготовления кислородных коктейлей [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://narodnayamedicyna.ru/blog/43738908007/Sposobyi-prigotovleniya-kislorodnogo-kokteylya
19. Кислородный бар ПРОФИ / Территория здоровья – специализированный магазин кислородного оборудования [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.oxyhealth.ru/kislorodniy-bar-profi/
20. Терминалы опроса потребителей / Сайт компании «ПрофИнфоСервис» [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.infoobmen.ru/opros_klientov_terminal.html
21. СанПиН 2.4.1.2660-10 для реализации кислородного коктейля [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://files.stroyinf.ru/data2/1/4293818/4293818932
22. Письмо Минфина России от 22.02.2012 N03-11-06/3/13 [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://www.audit-it.ru/law/account/409863.html
Материалы, размещаемые в каталоге, с согласия автора, могут использоваться только в качестве дополнительного инструмента для решения имеющихся у вас задач,
сбора информации и источников, содержащих стороннее мнение по вопросу, его оценку, но не являются готовым решением.
Пользователь вправе по собственному усмотрению перерабатывать материалы, создавать производные произведения,
соглашаться или не соглашаться с выводами, предложенными автором, с его позицией.
| Тема: | Отчет по преддипломной практике на примере салона красоты "Голливуд" |
| Артикул: | 1901045 |
| Дата написания: | 13.05.2018 |
| Тип работы: | Отчёт по практике |
| Предмет: | Сервис |
| Оригинальность: | Антиплагиат.ВУЗ — 84% |
| Количество страниц: | 49 |
Скрин проверки АП.ВУЗ приложен на последней странице.
Файлы артикула: Отчет по преддипломной практике на примере салона красоты "Голливуд" по предмету сервис
Пролистайте "Отчет по преддипломной практике на примере салона красоты "Голливуд"" и убедитесь в качестве
После покупки артикул автоматически будет удален с сайта до 03.01.2025
Посмотреть остальные страницы ▼
Честный антиплагиат!
Уникальность работы — 84% (оригинальный текст + цитирования, без учета списка литературы и приложений), приведена по системе Антиплагиат.ВУЗ на момент её написания и могла со временем снизиться. Мы понимаем, что это важно для вас, поэтому сразу после оплаты вы сможете бесплатно поднять её. При этом текст и форматирование в работе останутся прежними.
Гарантируем возврат денег!
Качество каждой готовой работы, представленной в каталоге, проверено и соответствует описанию. В случае обоснованных претензий мы гарантируем возврат денег в течение 24 часов.
Утром сдавать, а работа еще не написана?
Через 30 секунд после оплаты вы скачаете эту работу!
Сегодня уже купили 4 работы. Успей и ты забрать свою пока это не сделал кто-то другой!
ПРЕДЫДУЩАЯ РАБОТА
Отчет по производственной практике на Заводе синтетического каучука
СЛЕДУЮЩАЯ РАБОТА
Совершенствование организации контактной зоны для обслуживания потребителей в салоне красоты "Голливуд"