1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИИ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ 5
1.1. Понятие, сущность и виды маркетинговых коммуникаций 5
1.2. Интегрированный комплекс маркетинговых коммуникаций 19
1.3. Коммуникационная стратегия и ее разработка 25
1.4. Анализ современных тенденций и актуальности BTL-коммуникаций 32
2. ПРАКТИЧЕСКОЕ ПРИМЕНЕНИЕ КОМПЛЕКСА BTL-КОММУНИКАЦИЙ НА ПРИМЕРЕ ОРГАНИЗАЦИИ OOO «ФОТОСТУДИЯ ПОЛИГОН» 37
2.1. Характеристика организации ООО «Фотостудия Полигон» 37
2.2 Анализ маркетинговой среды ООО “Фотостудия Полигон” 50
2.3. Анализ эффективности маркетинговых коммуникаций ООО «Фотостудия Полигон» 63
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ НАПРАВЛЕНИЙ BTL-КОММУНИКАЦИЙ ООО «ФОТОСТУДИЯ ПОЛИГОН» 71
3.1. Разработка BTL-коммуникаций для организации 71
3.2. Оценка эффективности предложенных коммуникаций и совершенствование системы их управления 75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 85
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 90
Актуальность работы обусловлена, с одной стороны, возросшей роли коммуникаций для компании и быстрой сменой их инструментария и необхо- димостью развития комплекса BTL-коммуникаций для соответствия критерию эффективности и прогрессивности, с другой.
Объектом работы является компания ООО «Фотостудия Полигон». Предметом исследования выступает комплекс маркетинговых коммуника-
ций рекламной компании на рынке услуг.
Целью квалификационной работы является разработка комплекса BTL-
коммуникаций для проведения рекламной кампании.
Для достижения поставленной цели, потребовалось выполнить следую- щие задачи:
- рассмотреть теоретические основы коммуникативных процессов;
- изучить особенности построения комплекса;
- проанализировать современные тенденции BTL-коммуникаций;
- описать процессы маркетинговой среды ООО «Фотостудия Полигон» и проанализировать их: рынок, целевую аудиторию, тренды, конкурентную си- туацию, а так же правовое обеспечение отрасли;
сформировать на основе этого коммуникационную стратегию, ориенти-
рованную на BTL-инструментарий;
оценить эффективность предлагаемых коммуникационных мероприя- тий.
Теоретической и методологической основой работы послужили труды Филиппа Котлера, М.Л. Дефлюера, Д.Д. Дитрих, А.Б. Зверинцева, А. П. Пан- крухина, В.Л. Музыканта, Е.В. Ромата, Д.Э. Барнста, А.В Куликовой, Д.В. Сен- дерова, а так же электронные ресурсы.
Структура выпускной квалификационной работы состоит из содержания, введения, трех глав, заключения, а так же списка литературы и приложений.
Войти
в кабинет
в кабинет
' .
Пролистайте материалы и убедитесь в качестве
Книги, монографии
1. Зверинцев А.Б. Коммуникационная стратегия фирмы / Андрей Борисо- вич Зверинцев - СПб: Изд-во Буковского, 2012. - 173 с.
2. Котлер Ф. Основы маркетинга. Перевод на русский язык: В. Б. Бобров /
Филип Котлер —М., 2014 – 493 с.
3. Музыкант В.М. Маркетинговые основы управления коммуникациями /
Валерий Михайлович Музыкант – ЭКСМО, 2012 г. - 772 с.
4. Панкрухин А.П., Cтратегическое управление / Александр Павлович Панкрухин - Омега-Л, 2016 г. - 464 с.
5. Ромат Е.В. Маркетинговые коммуникации. Стандарт третьего поколе- ния / Евгений Викторович Ромат - Питер, 2017. - 496 с.
Электронные ресурсы
6. Балахнин А.В Пять ошибок при формировании программы лояльности
[Электронный ресурс] / А.В. Балахнин // Интернет-журнал New Retail. – 2018.
– Ре ж и м до ст упа : h t t p s : / / n e w - r e t a i l . r u / b u s i n e s s / 5_oshibok_pri_formirovanii_programmy_loyalnosti9622/
7. Батурин А.А. Основы эффективной коммуникации с целевой аудитори-
ей [Электронный ресурс] / А.А. Батурин // Официальный сайт агентства Web- Evo. – 2019. – Режим доступа: https://webevolution.ru/blog/marketing/osnovi- effektivnoj-kommunikacii-s-celevoj-auditoriej/
8. Бернович П.М. Анализ бренда и алгоритм его поведения [Электронный ресурс] / П.М. Бернович // Центр иновационного маркетинга. – 2018. – Режим доступа: http://noomarketing.net/analiz-brenda
9. Громова Е.М. Маркетинговые коммуникации [Электронный ресурс] / Е.М. Громова // Журнал о новом маркетинге. – 2017. – Режим доступа : http:// www.marketingnews.ru/termin/62/
10. Дорощук Н.М. Новые тренды и подходы к BTL-активности [Элек- тронный ресурс] / Н.М Дорощук // Онлайн консалтинговое издание KPD. – 2017. – Режим доступа: https://kpd-expert.com/2016/08/22/novye-trendy-i- podxody-v-btl-aktivnosti/
11. Зезин В.М. Настоящее и будущее BTL [Электронный ресурс] / В.М. Зезин // Интернет-издание Sostav.ru. – 2018. – Режим доступа: https:// www.sostav.ru/publication/btl-blits-29538.html
12. Иванишин И.Е. Event-маркетинг: почему, зачем и как? [Электронный ресурс] / И.Е. Иванишин // Интернет-журнал «Rusability». – 2017. – Режим до- ступа: https://rusability.ru/infographics/event-marketing-pochemu-zachem-i-kak- infografika/
13. Иванов Ш.С. Обзор лучших фотопространств Европы и США [Элек- тронный ресурс] / Ш.С Иванов // Рекламый портал All Advertising. – 2017. – Режим доступа: http://www.alladvertising.ru/tags/?tag=45
14. Исследование рынка фотостудий: концепции и подходы [Электронный ресурс] // Официальный сайт брендингового агентства Beverly Group. – 2019. - Режим доступа: http://www.beverly-group.ru/assets/fotostudio_invest.pdf
15. Методы оценки эффективности рекламной кампании [Электронный ресурс] // Журнал для предпринимателей. – 2019. – Режим доступа: https:// znaybiz.ru/predprinimatelskaya-deyatelnost/razvitie/reklama/ocenka- effektivnosti.html
16. Ножкина К.А. Бизнес-журнал Pressfeed: Модель PESO и то, как она влияет на маркетинговые коммуникации [Электронный ресурс] / К.А. Ножки- на // Бизнес-журнал Pressfeed. – 2019. - Режим доступа: https:// news.pressfeed.ru/model-peso/
17. Разработка коммуникационной стратегии [Электронный ресурс] // Эн- циклопедия маркетинга. – 2017. – Режим доступа: http://www.marketch.ru/ marketing_dictionary/marketing_terms_k/communicative-strategy/
18. Носкова А.А. Пять принципов эффективной коммуникационнной стратегии [Электронный ресурс] / А.А. Носкова // Интернет-издание Sostav.ru.
– 2018. – Режим доступа: https://www.sostav.ru/publication/5-printsipov- effektivnoj-kommunikatsionnoj-strategii-24534.html
19. Основные тенденции развития BTL в России [Электронный ресурс] // Официальный сайт агентства «Лабаратория рекламы и маркетинга». – 2018. – Режим доступа: http://www.advlab.ru/articles/article281.htm
20. Панкрухин А.П. Сущность и виды маркетинговых коммуникаций [Электронный ресурс] / А.П. Панкрухин // PSYERA - гумманитарно-правовой портал. – 2017. – Режим доступа: https://psyera.ru/2742/sushchnost-i-vidy- marketingovyh-kommunikaciy
21. Пивоваров Р.М. Реклама в СМИ [Электронный ресурс] / Р.М. Пиво- варов // Энциклопедия маркетинга. – 2017. – Режим доступа: https:// www.marketing.spb.ru/lib-special/branch/sell_ads_newspaper.htm
22. Сардаров Ш.М. Создание интегрированных маркетинговых коммуни- каций аудиторией [Электронный ресурс] / Ш.М. Сардаров // Интернет издание продаж и маркетинга MemoSales. – 2017. - Режим доступа: http://memosales.ru/ potrebiteli/sposoby-informirovaniya-klientov
23. Сафин Н.Р. Увеличение продаж [Электронный ресурс] / Н.Р. Сафин // Интернет-журнал «Генератор продаж». – 2018. – Режим доступа: https:// sales-generator.ru/blog/uvelichenie-prodazh/
24. Севастьяов Д.А. BTL-акции [Электронный ресурс] / Д.А. Севастьянов // Интернет-журнал «Коммерческий директор». – 2018. – Режим доступа: https://www.kom-dir.ru/article/22-btl-aktsii
25. Секрет программы лояльности [Электронный ресурс] // Официальный сайт агентства NGM. – 2017. – Режим доступа: https://ngmsys.com/blog/secrect- loyalty-programs
26. Сервис для веб-аналитики «Яндекс.Вордстат» [Электронный ресурс] // 2019. - Режим доступа: https:// wordstat.yandex.ru/list?
27. Согревающий эффект TTL-технологий [Электронный ресурс] // Офи-
циальный сайт агентства «WE». – 2018. – Режим доступа: http://promo-s.pro/ blog/sogrevayushchiy-effekt-ttl-tekhnologiy/
28. Стахевич Л.О. BTL-коммуникации как способ продвжения рекламного продукта коммуникации [Электронный ресурс] / Л.О. Стахевич // Интернет- журнал «Эксперт.Онлайн». – 2018. – Режим доступа: https://expert.ru/2018/03/2/ btl-kommunikatsiya-kak-gramotnyij-sposob-prodvizheniya-reklamnogo-produkta/
29. Стахевич Л.О. BTL-Magazine выпуск 2. [Электронный ресурс] / Л.О. Стахевич // Интернет-журнал «Эксперт.Онлайн». – 2018. – Режим доступа: URL: http://www.btlregion.ru/news/5254.htm
30. Тенденции в мире фотографии [Электронный ресурс] // Официальный портал Media. – 2018. – Режим доступа: http://media-stock.ru/fotostoki/statii-o- photostokah/tendencii-v-mire-fotografii-na-2017-god.html
31. Фотостудии Санкт-Петербурга. [Электронный ресурс] // Официаль- ный сайт агрегатора «StudioRent». – 2019. – Режим доступа: https:// www.studiorent.ru/spb/studios/
32. Шелухина М.А. BTL как способ продвижения рекламного объекта аудиторией [Электронный ресурс] / М.А. Шелухина // Интернет-издание «Со- циальная реклама». – 2017. – Режим доступа: http://www.socreklama.ru/ analytics/list.php?ELEMENT_ID=5017&SECTION_ID=122
33. POLYGON PHOTO. [Электронный ресурс] // Официальный сайт фо- тостудии «POLYGON». – 2019. – Режим доступа: https://polygonphoto.ru/about/
1. Зверинцев А.Б. Коммуникационная стратегия фирмы / Андрей Борисо- вич Зверинцев - СПб: Изд-во Буковского, 2012. - 173 с.
2. Котлер Ф. Основы маркетинга. Перевод на русский язык: В. Б. Бобров /
Филип Котлер —М., 2014 – 493 с.
3. Музыкант В.М. Маркетинговые основы управления коммуникациями /
Валерий Михайлович Музыкант – ЭКСМО, 2012 г. - 772 с.
4. Панкрухин А.П., Cтратегическое управление / Александр Павлович Панкрухин - Омега-Л, 2016 г. - 464 с.
5. Ромат Е.В. Маркетинговые коммуникации. Стандарт третьего поколе- ния / Евгений Викторович Ромат - Питер, 2017. - 496 с.
Электронные ресурсы
6. Балахнин А.В Пять ошибок при формировании программы лояльности
[Электронный ресурс] / А.В. Балахнин // Интернет-журнал New Retail. – 2018.
– Ре ж и м до ст упа : h t t p s : / / n e w - r e t a i l . r u / b u s i n e s s / 5_oshibok_pri_formirovanii_programmy_loyalnosti9622/
7. Батурин А.А. Основы эффективной коммуникации с целевой аудитори-
ей [Электронный ресурс] / А.А. Батурин // Официальный сайт агентства Web- Evo. – 2019. – Режим доступа: https://webevolution.ru/blog/marketing/osnovi- effektivnoj-kommunikacii-s-celevoj-auditoriej/
8. Бернович П.М. Анализ бренда и алгоритм его поведения [Электронный ресурс] / П.М. Бернович // Центр иновационного маркетинга. – 2018. – Режим доступа: http://noomarketing.net/analiz-brenda
9. Громова Е.М. Маркетинговые коммуникации [Электронный ресурс] / Е.М. Громова // Журнал о новом маркетинге. – 2017. – Режим доступа : http:// www.marketingnews.ru/termin/62/
10. Дорощук Н.М. Новые тренды и подходы к BTL-активности [Элек- тронный ресурс] / Н.М Дорощук // Онлайн консалтинговое издание KPD. – 2017. – Режим доступа: https://kpd-expert.com/2016/08/22/novye-trendy-i- podxody-v-btl-aktivnosti/
11. Зезин В.М. Настоящее и будущее BTL [Электронный ресурс] / В.М. Зезин // Интернет-издание Sostav.ru. – 2018. – Режим доступа: https:// www.sostav.ru/publication/btl-blits-29538.html
12. Иванишин И.Е. Event-маркетинг: почему, зачем и как? [Электронный ресурс] / И.Е. Иванишин // Интернет-журнал «Rusability». – 2017. – Режим до- ступа: https://rusability.ru/infographics/event-marketing-pochemu-zachem-i-kak- infografika/
13. Иванов Ш.С. Обзор лучших фотопространств Европы и США [Элек- тронный ресурс] / Ш.С Иванов // Рекламый портал All Advertising. – 2017. – Режим доступа: http://www.alladvertising.ru/tags/?tag=45
14. Исследование рынка фотостудий: концепции и подходы [Электронный ресурс] // Официальный сайт брендингового агентства Beverly Group. – 2019. - Режим доступа: http://www.beverly-group.ru/assets/fotostudio_invest.pdf
15. Методы оценки эффективности рекламной кампании [Электронный ресурс] // Журнал для предпринимателей. – 2019. – Режим доступа: https:// znaybiz.ru/predprinimatelskaya-deyatelnost/razvitie/reklama/ocenka- effektivnosti.html
16. Ножкина К.А. Бизнес-журнал Pressfeed: Модель PESO и то, как она влияет на маркетинговые коммуникации [Электронный ресурс] / К.А. Ножки- на // Бизнес-журнал Pressfeed. – 2019. - Режим доступа: https:// news.pressfeed.ru/model-peso/
17. Разработка коммуникационной стратегии [Электронный ресурс] // Эн- циклопедия маркетинга. – 2017. – Режим доступа: http://www.marketch.ru/ marketing_dictionary/marketing_terms_k/communicative-strategy/
18. Носкова А.А. Пять принципов эффективной коммуникационнной стратегии [Электронный ресурс] / А.А. Носкова // Интернет-издание Sostav.ru.
– 2018. – Режим доступа: https://www.sostav.ru/publication/5-printsipov- effektivnoj-kommunikatsionnoj-strategii-24534.html
19. Основные тенденции развития BTL в России [Электронный ресурс] // Официальный сайт агентства «Лабаратория рекламы и маркетинга». – 2018. – Режим доступа: http://www.advlab.ru/articles/article281.htm
20. Панкрухин А.П. Сущность и виды маркетинговых коммуникаций [Электронный ресурс] / А.П. Панкрухин // PSYERA - гумманитарно-правовой портал. – 2017. – Режим доступа: https://psyera.ru/2742/sushchnost-i-vidy- marketingovyh-kommunikaciy
21. Пивоваров Р.М. Реклама в СМИ [Электронный ресурс] / Р.М. Пиво- варов // Энциклопедия маркетинга. – 2017. – Режим доступа: https:// www.marketing.spb.ru/lib-special/branch/sell_ads_newspaper.htm
22. Сардаров Ш.М. Создание интегрированных маркетинговых коммуни- каций аудиторией [Электронный ресурс] / Ш.М. Сардаров // Интернет издание продаж и маркетинга MemoSales. – 2017. - Режим доступа: http://memosales.ru/ potrebiteli/sposoby-informirovaniya-klientov
23. Сафин Н.Р. Увеличение продаж [Электронный ресурс] / Н.Р. Сафин // Интернет-журнал «Генератор продаж». – 2018. – Режим доступа: https:// sales-generator.ru/blog/uvelichenie-prodazh/
24. Севастьяов Д.А. BTL-акции [Электронный ресурс] / Д.А. Севастьянов // Интернет-журнал «Коммерческий директор». – 2018. – Режим доступа: https://www.kom-dir.ru/article/22-btl-aktsii
25. Секрет программы лояльности [Электронный ресурс] // Официальный сайт агентства NGM. – 2017. – Режим доступа: https://ngmsys.com/blog/secrect- loyalty-programs
26. Сервис для веб-аналитики «Яндекс.Вордстат» [Электронный ресурс] // 2019. - Режим доступа: https:// wordstat.yandex.ru/list?
27. Согревающий эффект TTL-технологий [Электронный ресурс] // Офи-
циальный сайт агентства «WE». – 2018. – Режим доступа: http://promo-s.pro/ blog/sogrevayushchiy-effekt-ttl-tekhnologiy/
28. Стахевич Л.О. BTL-коммуникации как способ продвжения рекламного продукта коммуникации [Электронный ресурс] / Л.О. Стахевич // Интернет- журнал «Эксперт.Онлайн». – 2018. – Режим доступа: https://expert.ru/2018/03/2/ btl-kommunikatsiya-kak-gramotnyij-sposob-prodvizheniya-reklamnogo-produkta/
29. Стахевич Л.О. BTL-Magazine выпуск 2. [Электронный ресурс] / Л.О. Стахевич // Интернет-журнал «Эксперт.Онлайн». – 2018. – Режим доступа: URL: http://www.btlregion.ru/news/5254.htm
30. Тенденции в мире фотографии [Электронный ресурс] // Официальный портал Media. – 2018. – Режим доступа: http://media-stock.ru/fotostoki/statii-o- photostokah/tendencii-v-mire-fotografii-na-2017-god.html
31. Фотостудии Санкт-Петербурга. [Электронный ресурс] // Официаль- ный сайт агрегатора «StudioRent». – 2019. – Режим доступа: https:// www.studiorent.ru/spb/studios/
32. Шелухина М.А. BTL как способ продвижения рекламного объекта аудиторией [Электронный ресурс] / М.А. Шелухина // Интернет-издание «Со- циальная реклама». – 2017. – Режим доступа: http://www.socreklama.ru/ analytics/list.php?ELEMENT_ID=5017&SECTION_ID=122
33. POLYGON PHOTO. [Электронный ресурс] // Официальный сайт фо- тостудии «POLYGON». – 2019. – Режим доступа: https://polygonphoto.ru/about/
Материалы, размещаемые в каталоге, с согласия автора, могут использоваться только в качестве дополнительного инструмента для решения имеющихся у вас задач,
сбора информации и источников, содержащих стороннее мнение по вопросу, его оценку, но не являются готовым решением.
Пользователь вправе по собственному усмотрению перерабатывать материалы, создавать производные произведения,
соглашаться или не соглашаться с выводами, предложенными автором, с его позицией.
| Тема: | Разработка BTL-коммуникаций для рекламной кампании ООО «Фотостудия Полигон» |
| Артикул: | 9101682 |
| Дата написания: | 20.07.2019 |
| Тип работы: | Дипломная работа |
| Предмет: | Маркетинг |
| Оригинальность: | Антиплагиат.ВУЗ — 82% |
| Количество страниц: | 142 |
Скрин проверки АП.ВУЗ приложен на последней странице.
Файлы артикула: Разработка BTL-коммуникаций для рекламной кампании ООО «Фотостудия Полигон» по предмету маркетинг
Пролистайте "Разработка BTL-коммуникаций для рекламной кампании ООО «Фотостудия Полигон»" и убедитесь в качестве
После покупки артикул автоматически будет удален с сайта до 23.02.2025
Посмотреть остальные страницы ▼
Честный антиплагиат!
Уникальность работы — 82% (оригинальный текст + цитирования, без учета списка литературы и приложений), приведена по системе Антиплагиат.ВУЗ на момент её написания и могла со временем снизиться. Мы понимаем, что это важно для вас, поэтому сразу после оплаты вы сможете бесплатно поднять её. При этом текст и форматирование в работе останутся прежними.
Гарантируем возврат денег!
Качество каждой готовой работы, представленной в каталоге, проверено и соответствует описанию. В случае обоснованных претензий мы гарантируем возврат денег в течение 24 часов.
Утром сдавать, а работа еще не написана?
Через 30 секунд после оплаты вы скачаете эту работу!
Сегодня уже купили 29 работ. Успей и ты забрать свою пока это не сделал кто-то другой!
ПРЕДЫДУЩАЯ РАБОТА
Повышение эффективности управления персоналом в организации сферы услуг ПАО ЭНЕРГОБАНК»
СЛЕДУЮЩАЯ РАБОТА
Анализ практики разработки программ организационных изменений в ПАО «Сбербанк России»