ВВЕДЕНИЕ 5
1 Анализ требований на разработку 7
1.1 Описание деятельности компании АО «БАРС Груп» 7
1.2 Описание проблемы компании 7
1.3 Анализ бизнес-процессов отправки и обработки ЖКХ заявок 8
1.4 Анализ существующих решений и технологий 11
1.4.1 Система «Открытый город» 11
1.4.2 Выбор технологии для реализации системы 12
1.5 Разработка бизнес-требований к системе 15
1.5.1 Исходные данные 15
1.5.2 Возможности бизнеса 15
1.5.3 Бизнес-цели 16
1.5.4 Критерии успеха 16
1.5.5 Видение решения 17
1.5.6 Бизнес-риски 17
1.5.7 Предположения и зависимости 17
1.5.8 Основные функции решения 18
1.5.9 MVP 18
1.5.10 Стейкхолдеры 18
1.6 Разработка пользовательских требований 19
1.6.1 Разработка диаграммы вариантов использования 19
1.6.2 Разработка спецификаций вариантов использования 21
1.7 Разработка функциональных требований 24
1.8 Разработка нефункциональных требований 25
1.8.1 Требования к пользовательским интерфейсам 25
1.8.2 Требования к ПО интерфейсам 26
1.8.3 Коммуникационные интерфейсы 26
1.8.4 Требования к производительности 26
1.8.5 Требования к безопасности 26
1.8.6 Бизнес-правила 27
1.9 Вывод по первой главе 27
2 Проектирование информационной системы 29
2.1 Разработка функциональной схемы 29
2.2 Разработка алгоритмов системы 29
2.2.1 Алгоритм авторизации и регистрации 30
2.3 Разработка диаграммы классов 32
2.4 Разработка диаграммы последовательности 33
2.5 Разработка модели данных и ее атрибутов 33
2.6 Вывод по второй главе 35
3 Разработка информационной системы для диспетчеризации заявок в жилищно-коммунальном хозяйстве 36
3.1 Регистрация и авторизация пользователей 36
3.2 Создание ЖКХ заявок 40
3.3 Работа с ЖКХ заявкой 43
3.4 Вывод по третьей главе 48
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 49
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 51
ПРИЛОЖЕНИЕ А 53
ПРИЛОЖЕНИЕ Б 57
ПРИЛОЖЕНИЕ В 58
ПРИЛОЖЕНИЕ Г 60
Жилищно-коммунальное хозяйство является одной из основных отраслей экономики, оказывающей существенное влияние на все стороны жизнедеятельности общества. Документация в сфере управления жилыми фондами в большинстве своем обрабатывалась вручную, с помощью калькуляторов, бумаг и ручек. Но ведь управление жилым фондом требует четкого, быстрого и эффективного ведения документации. В наше время отсутствует эффективно функционирующая система информационного обеспечения управления, которая могла бы способствовать процессу реформирования ЖКХ и переходу его в качественно новое состояние. Для предоставления качественных услуг, сфера управления ЖКХ, как и любая другая сфера услуг, нуждается в современных решениях. Внедрение инновационных, умных онлайн технологий, которые сегодня проникают во все сферы нашей жизни, позволяет сделать этот процесс максимально удобным, эффективным и прозрачным. Поэтому было принято решение разработать информационную систему для диспетчеризации заявок в жилищно-коммунальном хозяйстве.
Актуальность работы обусловлена потребностью компании АО «БАРС Груп» в повышении эффективности, а также оперативности отправки и обработки пользовательских заявок коммунальным службам управляющих компаний.
Объектом исследования в данной работе является процесс отправки жилищно-коммунальных заявок жильцами домов и процесс обработки жилищно-коммунальных заявок сотрудниками управляющих компаний.
Предметом исследования является информационная система для диспетчеризации жилищно-коммунальных заявок.
Целью данной работы является повышение эффективности процесса отправки и обработки пользовательских заявок за счет разработки информационной системы для диспетчеризации заявок в жилищно- коммунальном хозяйстве.
Для достижения поставленной цели требуется решить следующие задачи:
провести анализ бизнес-процесса отправки и обработки ЖКХ заявок;
разработать модель бизнес-процессов системы;
разработать бизнес-требования к системе;
разработать пользовательские требования;
разработать функциональные требования системы;
разработать нефункциональные требования системы;
описать основные алгоритмы системы;
разработать UML диаграмму последовательности;
разработать структуру базы данных системы;
разработать систему диспетчеризации ЖКХ заявок.
Структура работы обусловлена предметом, целью и задачами исследования. Работа состоит из введения, трех глав и заключения. Введение раскрывает актуальность работы, определяет степень научной разработки темы, объект, предмет, цель, задачи и методы исследования, раскрывает теоретическую и практическую значимость работы. В первой главе рассматривается анализ требований на разработку. Вторая глава посвящена проектированию информационной системы. Третья глава посвящена разработке системы. В заключении подводятся итоги исследования, формируются окончательные выводы по рассматриваемой теме.
Войти
в кабинет
в кабинет
Пролистайте материалы и убедитесь в качестве
Разработка информационной системы для диспетчеризации заявок в жилищно-коммунальном хозяйстве #9105491
Артикул: 9105491
- Предмет: Программирование
- Уникальность: 68% (Антиплагиат.ВУЗ)
- Разместил(-а): 185 Рамиль в 2022 году
- Количество страниц: 66
- Формат файла: docx
- Последняя покупка: 01.05.2023
2 499p.
1 Хамадеев Ш.А. Методология моделирования бизнес-процессов BPMN2. Учебно-методическое пособие по дисциплине «Проектирование АСОИУ». – Набережные Челны: ИПЦ НЧИ К(П)ФУ, 2017. – 36 с.
2 Статья «Учебник. React в Windows для начинающих» [Электронный ресурс]. URL: https://docs.microsoft.com/ru-ru/windows/dev- environment/javascript/react-beginners-tutorial (дата обращения 22.05.2022).
3 Фримен Э., Робсон Э. Изучаем программирование на JavaScript. – Матвеев Е. А.: Издательство Питер, 2014. – 637 с.
4 Официальный сайт «MUI CORE» [Электронный ресурс] // [сайт] URL: https://mui.com/material-ui/getting-started/installation/ (дата обращения 21.05.2022).
5 Статья «Node.JS - Среда для запуска JavaScript-приложений» [Электронный ресурс]. URL: https://habr.com/ru/hub/nodejs/ (дата обращения 12.05.2022).
6 Статья «База данных Typeorm ORM framework» [Электронный ресурс]. URL: https://russianblogs.com/article/16691345207/ (дата обращения 20.05.2022).
7 Статья «Visual Studio Code: кому и зачем он нужен» [Электронный ресурс]. URL: https://thecode.media/visual-studio-code/ (дата обращения 11.05.2022).
8 Вигерс К., Битти Д. Разработка требований к программному обеспечению. 3-е изд., дополненное / Пер. с англ. — М.: Издательство
«Русская редакция»; СПб. : БХВ-Петербург, 2014. — 736 с.
9 Хамадеев Ш.А. Методология описания пользовательских требований. Учебно-методическое пособие по дисциплине «Проектирование АСОИУ». – Набережные Челны: ИПЦ НЧИ К(П)ФУ, 2017. – 28 с.
10 Галиаскаров Э.Г., Воробьев А.С. Анализ и проектирование систем с использованием UML. Учебное пособие для вузов. ЮРАЙТ, 2021 – 126 c.
11 Статья «Как писать функциональные требования» [Электронный ресурс]. URL: https://habr.com/ru/company/retailrocket/blog/431572/ (дата обращения 15.05.2022).
12 Статья «Нефункциональные требования к программному обеспечению» [Электронный ресурс]. URL: https://habr.com/ru/post/231961/ (дата обращения 15.05.2022).
13 Волкова В.Н., Фирсов А.Н. Моделирование систем и процессов. Учебник для академического бакалавриата. ЮРАЙТ, 2015 – 450 с.
14 Статья «5 диаграмм, необходимых для документирования архитектуры решений» [Электронный ресурс]. URL: https://habr.com/ru/company/epam_systems/blog/538018/ (дата обращения 20.05.2022).
15 Статья «Создаем форму обратной связи с помощью Google Forms» [Электронный ресурс]. URL: https://habr.com/ru/post/148332/ (дата обращения 22.05.2022).
2 Статья «Учебник. React в Windows для начинающих» [Электронный ресурс]. URL: https://docs.microsoft.com/ru-ru/windows/dev- environment/javascript/react-beginners-tutorial (дата обращения 22.05.2022).
3 Фримен Э., Робсон Э. Изучаем программирование на JavaScript. – Матвеев Е. А.: Издательство Питер, 2014. – 637 с.
4 Официальный сайт «MUI CORE» [Электронный ресурс] // [сайт] URL: https://mui.com/material-ui/getting-started/installation/ (дата обращения 21.05.2022).
5 Статья «Node.JS - Среда для запуска JavaScript-приложений» [Электронный ресурс]. URL: https://habr.com/ru/hub/nodejs/ (дата обращения 12.05.2022).
6 Статья «База данных Typeorm ORM framework» [Электронный ресурс]. URL: https://russianblogs.com/article/16691345207/ (дата обращения 20.05.2022).
7 Статья «Visual Studio Code: кому и зачем он нужен» [Электронный ресурс]. URL: https://thecode.media/visual-studio-code/ (дата обращения 11.05.2022).
8 Вигерс К., Битти Д. Разработка требований к программному обеспечению. 3-е изд., дополненное / Пер. с англ. — М.: Издательство
«Русская редакция»; СПб. : БХВ-Петербург, 2014. — 736 с.
9 Хамадеев Ш.А. Методология описания пользовательских требований. Учебно-методическое пособие по дисциплине «Проектирование АСОИУ». – Набережные Челны: ИПЦ НЧИ К(П)ФУ, 2017. – 28 с.
10 Галиаскаров Э.Г., Воробьев А.С. Анализ и проектирование систем с использованием UML. Учебное пособие для вузов. ЮРАЙТ, 2021 – 126 c.
11 Статья «Как писать функциональные требования» [Электронный ресурс]. URL: https://habr.com/ru/company/retailrocket/blog/431572/ (дата обращения 15.05.2022).
12 Статья «Нефункциональные требования к программному обеспечению» [Электронный ресурс]. URL: https://habr.com/ru/post/231961/ (дата обращения 15.05.2022).
13 Волкова В.Н., Фирсов А.Н. Моделирование систем и процессов. Учебник для академического бакалавриата. ЮРАЙТ, 2015 – 450 с.
14 Статья «5 диаграмм, необходимых для документирования архитектуры решений» [Электронный ресурс]. URL: https://habr.com/ru/company/epam_systems/blog/538018/ (дата обращения 20.05.2022).
15 Статья «Создаем форму обратной связи с помощью Google Forms» [Электронный ресурс]. URL: https://habr.com/ru/post/148332/ (дата обращения 22.05.2022).
Материалы, размещаемые в каталоге, с согласия автора, могут использоваться только в качестве дополнительного инструмента для решения имеющихся у вас задач,
сбора информации и источников, содержащих стороннее мнение по вопросу, его оценку, но не являются готовым решением.
Пользователь вправе по собственному усмотрению перерабатывать материалы, создавать производные произведения,
соглашаться или не соглашаться с выводами, предложенными автором, с его позицией.
| Тема: | Разработка информационной системы для диспетчеризации заявок в жилищно-коммунальном хозяйстве |
| Артикул: | 9105491 |
| Дата написания: | 28.06.2022 |
| Тип работы: | Дипломная работа |
| Предмет: | Программирование |
| Оригинальность: | Антиплагиат.ВУЗ — 68% |
| Количество страниц: | 66 |
Скрин проверки АП.ВУЗ приложен на последней странице.
В работе представлены только пояснительная записка и листинг программы. Самой программы нет
В работе представлены только пояснительная записка и листинг программы. Самой программы нет
Файлы артикула: Разработка информационной системы для диспетчеризации заявок в жилищно-коммунальном хозяйстве по предмету программирование
Пролистайте "Разработка информационной системы для диспетчеризации заявок в жилищно-коммунальном хозяйстве" и убедитесь в качестве
После покупки артикул автоматически будет удален с сайта до 26.06.2024
Посмотреть остальные страницы ▼
Честный антиплагиат!
Уникальность работы — 68% (оригинальный текст + цитирования, без учета списка литературы и приложений), приведена по системе Антиплагиат.ВУЗ на момент её написания и могла со временем снизиться. Мы понимаем, что это важно для вас, поэтому сразу после оплаты вы сможете бесплатно поднять её. При этом текст и форматирование в работе останутся прежними.
Гарантируем возврат денег!
Качество каждой готовой работы, представленной в каталоге, проверено и соответствует описанию. В случае обоснованных претензий мы гарантируем возврат денег в течение 24 часов.
ПРЕДЫДУЩАЯ РАБОТА
Автоматизированная информационная система по обслуживанию автомобилей
СЛЕДУЮЩАЯ РАБОТА
Разработка информационной системы для метрологической лаборатории