Введение 3
1. Роль менеджера по персоналу в управлении персоналом организации оценка его деятельности и формирование имиджа 5
1.2. Характеристика деятельности менеджера по персоналу 7
2. Оценка деятельности менеджера по персоналу на примере ОАО «Сбербанк России» Ленинского отделения № 6672 (г. Казань) 15
2.1 Краткая характеристика филиала ОАО «Сбербанк России» Ленинского отделения № 6672 (г. Казань) 15
2.2. Исследование системы управления персоналом организации 23
2.3. Анализ найма, отбора и подбора персонала Ленинского отделения № 6672 31
3. Роль менеджера по персоналу в формировании имиджа банка 39
3.1. Общая характеристика понятия «имидж банка». Основные критерии его формирования 39
3.2. Менеджмент: работа с персоналом как условие усиления успешного имиджа банка 44
Заключение 48
Список использованной литературы 50
Приложения 54
Войти
в кабинет
в кабинет
Пролистайте материалы и убедитесь в качестве
Роль менеджера по персоналу: оценка его деятельности и формирование имиджа. А также похожие готовые работы: страница 7 #1600726
Артикул: 1600726
- Предмет: Управление персоналом
- Уникальность: 75% (Антиплагиат.ВУЗ)
- Разместил(-а): 145 Лия в 2011 году
- Количество страниц: 57
- Формат файла: doc
999p.
2 000p.
только 24 ноября!
I. Нормативно-правовые акты
1. Конституция Российской Федерации (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2010 № 6-ФКЗ и от 30.12.2010 № 7-ФКЗ);
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Ч. I: Федеральный закон РФ от 30.11.1994 N 5-ФЗ в ред. ФЗ РФ от 06.04.2011 N 65-ФЗ // СЗ РФ. – 1994. - № 32. – Ст.3301; СЗ РФ. – 2011. - № 4. – Ст.421.
3. Трудовой кодекс Российской Федерации: федеральный закон РФ от 30.12.2001 N 197-ФЗ в ред. ФЗ РФ от 23.12.2010 N 387-ФЗ // СЗ РФ. – 2002. - №1. – Ст.3; СЗ РФ. – 2010. - № 12. – Ст.184.
4. О банках и банковской деятельности: Федеральный закон РФ от 02.12.90 г. N395-1 // Собрание законодательства РФ. – 1996. - № 6. – Ст.492.
5. О центральном банке РФ: Федеральный закон РФ от 10.07.02 г. № 86-ФЗ // Собрание законодательства РФ. – 2002. - № 28. – Ст.2790.
6. Об акционерных обществах: Федеральный закон РЫ от 26.12.95 г. №208-ФЗ // Собрание законодательства РФ. – 1995. - № 7. – Ст.321.
II. Специальная литература
7. Бухалков, М.И. Управление персоналом: учебник. - 2-е изд., исправл. и доп. / М.И. Бухалков. – М. : ИНФРА-М, 2009. – 400 с.
8. Вешкин, Ю.Г. Экономический анализ деятельности коммерческого банка: учебное пособие / Ю.Г. Вешкин, Г.Д. Авагин. – М. : Магистр, 2009. – 350 с.
9. Дуракова, И.Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация. Учебное пособие для ВУЗов / И.Б.Дуракова, А.Я.Кибанов - М.: ИНФРА-М, 2008. – 275 с.
10. Ермасова, Н.Б. Финансы и кредит: конспект лекций / Н.Б. Ермасова. -М. : Юрайт-Издат, 2007. – 206 с.
11. Жуков, Е.Ф. Управление кадрами предприятия: учебник / Е.Ф.Жуков. - М.: Издательское объединение «ЮНИТИ», 2009. – 288 с.
12. Жукова, Е.Ф. Банки и небанковские кредитные организации: Вузовский учебник / Е.Ф. Жукова. – М. : КНОРУС, 2007. – 397 с.
13. Иванова, С. Искусство подбора персонала. Как оценить человека за час: учебное пособие / С. Иванова. – М. : Бизнес Букс, - 2008. – 308 с.
14. Илларионов, М.Г. Основы управления персоналом: учебное пособие / М.Г. Илларионов, И.С. Осадчий. – Казань: Изд-во Казан. гос. техн. ун-та, 2008. – 328 с.
15. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Учебник / А.Я. Кибанов. - М. : ИНФРА-М, 2008. - 303 с.
16. Маклаков, А.Г. Профессиональный психологический отбор персонала. Теория и практика: учебник для вузов / А.Г. Маклаков. – СПб. : Знание, 2008. – 480 с.
17. Маслов, Е.В. Управление персоналом предприятия: учебное пособие / Е.В. Маслов. – М. : ИНФРА-М, 2008. – 312 с.
18. Миллер, Б.К. Как добиться от сотрудников максимальных результатов: учебное пособие / Брайан Коул Миллер ; пер. с англ. – М. : Издательство «Добрая книга», 2008. – 192 с.
19. Одегов, Ю.Г. Банковский менеджмент: управление персоналом: учебное пособие / Ю.Г. Одегов, Т.В. Никонова, Д.А. Безделов. - М. : Издательство «Экзамен», 2007. - 448 с.
20. Плешин, Ю.И. Управление персоналом: учебное пособие / Ю.И. Плешин. – СПб. : Питер, 2008. – 218 с.
21. Степанов, Е.А. Управление персоналом: Персонал в системе защиты информации: учебное пособие / Е.А. Степанов. – М. : ИНФРА-М, 2008. – 288 с.
22. Тимирясов, В.Г. Система менеджмента предприятия: оценка эффективности: учебник / В.Г. Тимирясов, Т.В. Тишкина, Л.М. Робинович. – Казань : Издательство «Познание» Института экономики, управления и права, 2009. – 183 с.
23. Федоров, А.Н. Современный коммерческий банк. Управление и операции: учебник / А.Н. Федоров. – М. : ИПЦ «ВАЗАР-ФЕРРО», 2008. – 532с.
24. Цыпкин, Ю.А. Управление персоналом: учеб. пособие для вузов / Ю.А. Цыпкин. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 446 с.
25. Шахмалов, Ф.И. Американский менеджмент. Теория и практика. Учебное пособие / Ф.И. Шахмалов. - М. : Наука, 2007. – 272 с.
26. Шкатула, В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. Изд. 2-е, изм. и доп. / В.И.Шкатула. - М.: Изд. группа ИНФРА-М – НОРМА, 2010. - 560 с.
27. Шокина, Л.И. Оценка качества менеджмента компаний: учебное пособие / Л.И. Шокина ; под ред. проф. М.А. Федотовой. - М. : КНОРУС, 2009 – 344 с.
28. Азямова, Л. Как построить систему отбора персонала / Л. Азямова // Кадровик. – 2009. - № 11. – С. 22-23.
29. Балакирева, Е. Проблемы подбора персонала в коммерческий банк / Е. Балакирева // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2009. - № 9. – С. 9-14.
30. Денисова, А. Нетрадиционные методы подбора персонала: особенности применения и рейтинг популярности / А. Денисова // Управление персоналом. – 2007. - № 24. – С. 23-25.
31. Захаров, B.C. В России есть банковская система / В.С. Захаров // Деньги и кредит. - 2007. - № 10. - С. 17-19.
32. Кибанов, А. Технология найма, оценки и отбора персонала / А. Кибанов // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2008. - № 9. – С. 6-8.
33. Коваленко, Н. Первое собеседование: умение видеть / Н. Коваленко // Кадровое дело. – 2007. - № 5. – С. 18-19.
34. Лысенко, Ю.Ю. Активные методы отбора персонала: как сэкономить, получив лучших / Ю.Ю. Лысенко // Отдел кадров. – 2009. - № 3. – С. 23-27.
35. Соколова, Г.А. Отказ о приеме на работу / Г.А. Соколова // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. – 2008. - № 8. – С. 13-15.
III. Текущий архив
36. Устав ОАО «Сбербанк России».
37. Регламент формирования организационной структуры аппарата головного отделения и отделения Сбербанка России.
38. Положение«О персональномучётеработниковучрежденийСберегательного банка РФ» от 15.09.93 г. № 22 - р.
39. Положение «О порядке отбора и приема на работу специалистов в отделение Сбербанка России».
40. Положение «О секторе по работе с персоналом».
41. Приложение №2 к Порядку формирования организационной структуры аппарата территориального банка Сбербанка России.
Источники удаленного доступа
47. www.sberbank.ru – официальный сайт ОАО «Сбербанк России»
1. Конституция Российской Федерации (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2010 № 6-ФКЗ и от 30.12.2010 № 7-ФКЗ);
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Ч. I: Федеральный закон РФ от 30.11.1994 N 5-ФЗ в ред. ФЗ РФ от 06.04.2011 N 65-ФЗ // СЗ РФ. – 1994. - № 32. – Ст.3301; СЗ РФ. – 2011. - № 4. – Ст.421.
3. Трудовой кодекс Российской Федерации: федеральный закон РФ от 30.12.2001 N 197-ФЗ в ред. ФЗ РФ от 23.12.2010 N 387-ФЗ // СЗ РФ. – 2002. - №1. – Ст.3; СЗ РФ. – 2010. - № 12. – Ст.184.
4. О банках и банковской деятельности: Федеральный закон РФ от 02.12.90 г. N395-1 // Собрание законодательства РФ. – 1996. - № 6. – Ст.492.
5. О центральном банке РФ: Федеральный закон РФ от 10.07.02 г. № 86-ФЗ // Собрание законодательства РФ. – 2002. - № 28. – Ст.2790.
6. Об акционерных обществах: Федеральный закон РЫ от 26.12.95 г. №208-ФЗ // Собрание законодательства РФ. – 1995. - № 7. – Ст.321.
II. Специальная литература
7. Бухалков, М.И. Управление персоналом: учебник. - 2-е изд., исправл. и доп. / М.И. Бухалков. – М. : ИНФРА-М, 2009. – 400 с.
8. Вешкин, Ю.Г. Экономический анализ деятельности коммерческого банка: учебное пособие / Ю.Г. Вешкин, Г.Д. Авагин. – М. : Магистр, 2009. – 350 с.
9. Дуракова, И.Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация. Учебное пособие для ВУЗов / И.Б.Дуракова, А.Я.Кибанов - М.: ИНФРА-М, 2008. – 275 с.
10. Ермасова, Н.Б. Финансы и кредит: конспект лекций / Н.Б. Ермасова. -М. : Юрайт-Издат, 2007. – 206 с.
11. Жуков, Е.Ф. Управление кадрами предприятия: учебник / Е.Ф.Жуков. - М.: Издательское объединение «ЮНИТИ», 2009. – 288 с.
12. Жукова, Е.Ф. Банки и небанковские кредитные организации: Вузовский учебник / Е.Ф. Жукова. – М. : КНОРУС, 2007. – 397 с.
13. Иванова, С. Искусство подбора персонала. Как оценить человека за час: учебное пособие / С. Иванова. – М. : Бизнес Букс, - 2008. – 308 с.
14. Илларионов, М.Г. Основы управления персоналом: учебное пособие / М.Г. Илларионов, И.С. Осадчий. – Казань: Изд-во Казан. гос. техн. ун-та, 2008. – 328 с.
15. Кибанов, А.Я. Управление персоналом: Учебник / А.Я. Кибанов. - М. : ИНФРА-М, 2008. - 303 с.
16. Маклаков, А.Г. Профессиональный психологический отбор персонала. Теория и практика: учебник для вузов / А.Г. Маклаков. – СПб. : Знание, 2008. – 480 с.
17. Маслов, Е.В. Управление персоналом предприятия: учебное пособие / Е.В. Маслов. – М. : ИНФРА-М, 2008. – 312 с.
18. Миллер, Б.К. Как добиться от сотрудников максимальных результатов: учебное пособие / Брайан Коул Миллер ; пер. с англ. – М. : Издательство «Добрая книга», 2008. – 192 с.
19. Одегов, Ю.Г. Банковский менеджмент: управление персоналом: учебное пособие / Ю.Г. Одегов, Т.В. Никонова, Д.А. Безделов. - М. : Издательство «Экзамен», 2007. - 448 с.
20. Плешин, Ю.И. Управление персоналом: учебное пособие / Ю.И. Плешин. – СПб. : Питер, 2008. – 218 с.
21. Степанов, Е.А. Управление персоналом: Персонал в системе защиты информации: учебное пособие / Е.А. Степанов. – М. : ИНФРА-М, 2008. – 288 с.
22. Тимирясов, В.Г. Система менеджмента предприятия: оценка эффективности: учебник / В.Г. Тимирясов, Т.В. Тишкина, Л.М. Робинович. – Казань : Издательство «Познание» Института экономики, управления и права, 2009. – 183 с.
23. Федоров, А.Н. Современный коммерческий банк. Управление и операции: учебник / А.Н. Федоров. – М. : ИПЦ «ВАЗАР-ФЕРРО», 2008. – 532с.
24. Цыпкин, Ю.А. Управление персоналом: учеб. пособие для вузов / Ю.А. Цыпкин. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 446 с.
25. Шахмалов, Ф.И. Американский менеджмент. Теория и практика. Учебное пособие / Ф.И. Шахмалов. - М. : Наука, 2007. – 272 с.
26. Шкатула, В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. Изд. 2-е, изм. и доп. / В.И.Шкатула. - М.: Изд. группа ИНФРА-М – НОРМА, 2010. - 560 с.
27. Шокина, Л.И. Оценка качества менеджмента компаний: учебное пособие / Л.И. Шокина ; под ред. проф. М.А. Федотовой. - М. : КНОРУС, 2009 – 344 с.
28. Азямова, Л. Как построить систему отбора персонала / Л. Азямова // Кадровик. – 2009. - № 11. – С. 22-23.
29. Балакирева, Е. Проблемы подбора персонала в коммерческий банк / Е. Балакирева // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2009. - № 9. – С. 9-14.
30. Денисова, А. Нетрадиционные методы подбора персонала: особенности применения и рейтинг популярности / А. Денисова // Управление персоналом. – 2007. - № 24. – С. 23-25.
31. Захаров, B.C. В России есть банковская система / В.С. Захаров // Деньги и кредит. - 2007. - № 10. - С. 17-19.
32. Кибанов, А. Технология найма, оценки и отбора персонала / А. Кибанов // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2008. - № 9. – С. 6-8.
33. Коваленко, Н. Первое собеседование: умение видеть / Н. Коваленко // Кадровое дело. – 2007. - № 5. – С. 18-19.
34. Лысенко, Ю.Ю. Активные методы отбора персонала: как сэкономить, получив лучших / Ю.Ю. Лысенко // Отдел кадров. – 2009. - № 3. – С. 23-27.
35. Соколова, Г.А. Отказ о приеме на работу / Г.А. Соколова // Кадровая служба и управление персоналом предприятия. – 2008. - № 8. – С. 13-15.
III. Текущий архив
36. Устав ОАО «Сбербанк России».
37. Регламент формирования организационной структуры аппарата головного отделения и отделения Сбербанка России.
38. Положение«О персональномучётеработниковучрежденийСберегательного банка РФ» от 15.09.93 г. № 22 - р.
39. Положение «О порядке отбора и приема на работу специалистов в отделение Сбербанка России».
40. Положение «О секторе по работе с персоналом».
41. Приложение №2 к Порядку формирования организационной структуры аппарата территориального банка Сбербанка России.
Источники удаленного доступа
47. www.sberbank.ru – официальный сайт ОАО «Сбербанк России»
Материалы, размещаемые в каталоге, с согласия автора, могут использоваться только в качестве дополнительного инструмента для решения имеющихся у вас задач,
сбора информации и источников, содержащих стороннее мнение по вопросу, его оценку, но не являются готовым решением.
Пользователь вправе по собственному усмотрению перерабатывать материалы, создавать производные произведения,
соглашаться или не соглашаться с выводами, предложенными автором, с его позицией.
| Тема: | Роль менеджера по персоналу: оценка его деятельности и формирование имиджа |
| Артикул: | 1600726 |
| Дата написания: | 21.12.2011 |
| Тип работы: | Курсовая работа |
| Предмет: | Управление персоналом |
| Оригинальность: | Антиплагиат.ВУЗ — 75% |
| Количество страниц: | 57 |
Файлы артикула: Роль менеджера по персоналу: оценка его деятельности и формирование имиджа. А также похожие готовые работы: страница 7 по предмету управление персоналом
Пролистайте "Роль менеджера по персоналу: оценка его деятельности и формирование имиджа. А также похожие готовые работы: страница 7" и убедитесь в качестве
После покупки артикул автоматически будет удален с сайта до 23.01.2025
Посмотреть остальные страницы ▼
Честный антиплагиат!
Уникальность работы — 75% (оригинальный текст + цитирования, без учета списка литературы и приложений), приведена по системе Антиплагиат.ВУЗ на момент её написания и могла со временем снизиться. Мы понимаем, что это важно для вас, поэтому сразу после оплаты вы сможете бесплатно поднять её. При этом текст и форматирование в работе останутся прежними.
Гарантируем возврат денег!
Качество каждой готовой работы, представленной в каталоге, проверено и соответствует описанию. В случае обоснованных претензий мы гарантируем возврат денег в течение 24 часов.
Утром сдавать, а работа еще не написана?
Через 30 секунд после оплаты вы скачаете эту работу!
Сегодня уже купили 12 работ. Успей и ты забрать свою пока это не сделал кто-то другой!
ПРЕДЫДУЩАЯ РАБОТА
Центр занятости населения города Казани
СЛЕДУЮЩАЯ РАБОТА
Социальная служба: понятие структура, виды, система управления, государственные стандарты управления. Государственные и негосударственные...