Социальная роль работника контактной зоны

Артикул: 1500399
970p.
Оплатите работу одним из 20 способов и сразу скачайте.
После оплаты работа автоматически будет удалена с сайта.
Никто кроме вас не сможет посмотреть её до 13.01.2020
Как получить эту работу? Как получить эту работу через 2 минуты?
Введение 3
1. Понятие и сущность деятельности в контактной зоне 4
2.Основные принципы работы работника контактной зоны 7
Заключение 16
Список использованной литературы 17
1. Аванесова Г. А. Сервисная деятельность: историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент. М.: Аспект-Пресс, 2005. – 318 с.
2. Биржаков М. Б., Никифоров В. И. Индустрия туризма: Перевозки. М.; СПб.: Издательский дом Герда, 2007. – 528 с.
3. Гостиничное и ресторанное дело, туризм: Сборник нормативных документов / Сост. Ю. Волков. – М.: Феникс, 2010. – 736 с.
4. Кулибанова В. В. Маркетинг сервисных услуг: Учеб. пособие. – М.: Вектор, 2006. – 192 с.
5. МакКоннел К.Р., Брю С. Л., Флинн Ш. М. Экономикс. – М.: Инфра-М., 2011. – 983 с.
6. Новицкий Н.И. Управление качеством: Учебное пособие для вузов / Новицкий Н. И., Олексюк В. Н. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 240 с.
7. Общероссийский классификатор услуг населению – ОК 002-93 (ОКУН): утв. Постановлением Госстандарта РФ от 28.06.93 № 163 (ред. от 23.12.2010). – Информационно-правовая база Гарант.
8. Огвоздин В. Е. Управление качеством: Основы теории и практики: Учеб. пособие. – М.: Дело и Сервис, 2009. – 304 с.
9. Окрепилов В.В. Управление качеством: Учебник для ВУЗов /2-е изд., доп. и перераб. СПб.: ОАО «Издательство «Наука», 2000. – 912 с.
10. Уткин Э.А. Этика бизнеса: Учебник для вузов. – М.: Зерцало, 2001. – 256 с.
Тема: Социальная роль работника контактной зоны
Артикул: 1500399
Дата написания: 04.01.2012
Тип работы: Контрольная работа
Предмет: Сервисная деятельность
ВУЗ: ИЭУиП (г. Казань) (Институт Экономики, Управления и Права)
Научный: -
Оригинальность: Антиплагиат.ВУЗ — 98%
Количество страниц: 18

Пролистайте работу и убедитесь в качестве

После покупки работа автоматически будет удалена с сайта до 13.01.2020
Контрольная — Социальная роль работника контактной зоны — 1
Контрольная — Социальная роль работника контактной зоны — 2
Контрольная — Социальная роль работника контактной зоны — 3
Контрольная — Социальная роль работника контактной зоны — 4
Контрольная — Социальная роль работника контактной зоны — 5
Контрольная — Социальная роль работника контактной зоны — 6
Показать остальные страницы ▼
Работа успешно защищена! Работа успешно защищена!
Работа успешно защищена в 2012 году, продается только на этом сайте в итоговом варианте после устранения всех имевшихся замечаний. Вместе с работой вы получите все приложения и подготовленные дополнительные материалы.
Честный антиплагиат! Честный антиплагиат!
Оригинальность работы — 98%, приведена по системе Антиплагиат.ВУЗ на момент её написания и могла со временем несколько снизиться. Мы понимаем, что это важно для вас, поэтому сразу после оплаты вы сможете бесплатно поднять её. При этом текст и форматирование в работе останутся прежними, без лишних спец. символов и т.п.
Гарантируем возврат денег! Гарантируем возврат денег!
Качество каждой готовой работы представленной в каталоге проверено и соответствует описанию. В случае обоснованных претензий мы гарантируем возврат денег в течение 24 часов.
Внести изменения в работу? Внести изменения в работу?
Готовая работа вам подходит, но нужно добавить ещё пару параграфов? Автор написавший её обязательно доделает её для вас. Изменение готовой работы по вашим требованиям возможно за дополнительную плату. Для этого оформите заявку.

Утром сдавать, а работа еще не написана?

Утром сдавать, а работа еще не написана?
Через 30 секунд после оплаты вы скачаете эту работу!
Сегодня уже купили 266 работ. Успей и ты забрать свою пока это не сделал кто-то другой!
Ничего не подошло? Узнай цену написания твоей работы — сэкономь 100р.!
+
Прикрепить файлы
Как это было у тех, кто заказал раньше тебя?.. Не забудь оставить свой отзыв!