Введение 3
1.Теоретические аспекты управленческого воздействия на подчиненных 5
1.1. Теория управления подчиненными: власть и влияние 5
1.2. Основные средства влияния менеджеров на подчиненных 9
1.3 Тактические приемы влияния менеджеров на подчиненных 14
2. Практика управленческого воздействия на подчиненных в гостинице «Шаляпин Палас Отель» 20
2.1. Краткая характеристика гостиницы «Шаляпин Палас Отель» 20
2.2. Алгоритм и основные принципы организации работы подчиненных в гостинице «Шаляпин Палас Отель» 24
2.3. Деловые и личностные качества менеджера, как основа эффективного управления подчиненными в гостинице 28
Заключение 33
Список используемой литературы 35
Приложения 37
Войти
в кабинет
в кабинет
Пролистайте материалы и убедитесь в качестве
Средства и тактика влияния менеджеров на подчиненных на примере гостиницы Шаяпин Палас Отель. А также похожие готовые работы: страница 16 #1501227
Артикул: 1501227
- Предмет: Основы менеджмента
- Уникальность: 60% (Антиплагиат.ВУЗ)
- Разместил(-а): 122 Регина в 2010 году
- Количество страниц: 45
- Формат файла: doc
- Последняя покупка: 14.11.2015
1 499p.
1. Конституция Российской Федерации // Электронный режим доступа: http://www.constitution.ru/
2. Трудовой кодекс Российской Федерации - М.: ООО «Витрэм», 2008- 192с.
3. Постановление Правительства РФ от 25 апреля 1997 № 490 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» // Электронный режим доступа: archive.travel.ru/russia/73076.html
4. Библиотека Воеводина Управление персоналом, электронный учебник // Электронный режим доступа: http://enbv.narod.ru/text/Econom/management/
5. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления. Учебное пособие. - М.: Гелан, 2009.- 411с..
6. Гостиничный и туристический бизнес. Под. ред. проф. Чудновского А.Д.-м., Ассоциации авторов и издателей «Тандем». 2008.-236с.
7. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. - М.: Нолидж, 2008.-с.256.
8. Кибанов А.Я. Управление персоналом: Регламентация труда: Учеб. пособие. - М.: Экзамен, 2009. - 574 с.
9. Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. - М.: Интел - Синтез, 2009.- 264 с.
10. Новиков В.С. Менеджмент в туризме: учебное пособие. М.: Книгодел, МАТГР. -2007.-168с.
11. Новикова В.Г., Адзянов А.А., Апухтин А.В. Сценарный подход к проблеме развития гостиничных предприятий / Научные труды V международной научно-практической конференции «Фундаментальные и прикладные проблемы приборостроения, информатики, экономики и права».- М.: 2008. - с.14-18.
12. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. - М.: Аспект-Пресс, 2008 - 320 с.
13. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. - Ростов н/Д.: Феникс, 2007.- 480 с.
14. Сотникова С.И. Управление карьерой. - М.: Инфра-М., 2007, - 408 с.
15. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. - Изд. 3-е, доп. и перераб. - М.: Инфра-М, 2008. - 636 с.
16. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие / Под ред.: А. А. Крылова и Ю. В. Прушинского. - М.: ЮНИТИ; Единство, 2008. - 495 с.
17. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: Учеб. пособие. - М.: ЮНИТИ, 2007. - 445 с.
18. Материалы ОАО «Шаляпин Палас Отель»
19. Официальный сайт ОАО «Шаляпин Палас Отель» // Электронный режим доступа: www.shalyapin-hotel.ru.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации - М.: ООО «Витрэм», 2008- 192с.
3. Постановление Правительства РФ от 25 апреля 1997 № 490 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» // Электронный режим доступа: archive.travel.ru/russia/73076.html
4. Библиотека Воеводина Управление персоналом, электронный учебник // Электронный режим доступа: http://enbv.narod.ru/text/Econom/management/
5. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления. Учебное пособие. - М.: Гелан, 2009.- 411с..
6. Гостиничный и туристический бизнес. Под. ред. проф. Чудновского А.Д.-м., Ассоциации авторов и издателей «Тандем». 2008.-236с.
7. Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности. - М.: Нолидж, 2008.-с.256.
8. Кибанов А.Я. Управление персоналом: Регламентация труда: Учеб. пособие. - М.: Экзамен, 2009. - 574 с.
9. Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. - М.: Интел - Синтез, 2009.- 264 с.
10. Новиков В.С. Менеджмент в туризме: учебное пособие. М.: Книгодел, МАТГР. -2007.-168с.
11. Новикова В.Г., Адзянов А.А., Апухтин А.В. Сценарный подход к проблеме развития гостиничных предприятий / Научные труды V международной научно-практической конференции «Фундаментальные и прикладные проблемы приборостроения, информатики, экономики и права».- М.: 2008. - с.14-18.
12. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. - М.: Аспект-Пресс, 2008 - 320 с.
13. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. - Ростов н/Д.: Феникс, 2007.- 480 с.
14. Сотникова С.И. Управление карьерой. - М.: Инфра-М., 2007, - 408 с.
15. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. - Изд. 3-е, доп. и перераб. - М.: Инфра-М, 2008. - 636 с.
16. Управление персоналом предприятия: Учеб. пособие / Под ред.: А. А. Крылова и Ю. В. Прушинского. - М.: ЮНИТИ; Единство, 2008. - 495 с.
17. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом: Учеб. пособие. - М.: ЮНИТИ, 2007. - 445 с.
18. Материалы ОАО «Шаляпин Палас Отель»
19. Официальный сайт ОАО «Шаляпин Палас Отель» // Электронный режим доступа: www.shalyapin-hotel.ru.
Материалы, размещаемые в каталоге, с согласия автора, могут использоваться только в качестве дополнительного инструмента для решения имеющихся у вас задач,
сбора информации и источников, содержащих стороннее мнение по вопросу, его оценку, но не являются готовым решением.
Пользователь вправе по собственному усмотрению перерабатывать материалы, создавать производные произведения,
соглашаться или не соглашаться с выводами, предложенными автором, с его позицией.
| Тема: | Средства и тактика влияния менеджеров на подчиненных на примере гостиницы Шаяпин Палас Отель |
| Артикул: | 1501227 |
| Дата написания: | 18.04.2010 |
| Тип работы: | Курсовая работа |
| Предмет: | Основы менеджмента |
| Оригинальность: | Антиплагиат.ВУЗ — 60% |
| Количество страниц: | 45 |
Скрин проверки АП.ВУЗ приложен на последней странице.
Файлы артикула: Средства и тактика влияния менеджеров на подчиненных на примере гостиницы Шаяпин Палас Отель. А также похожие готовые работы: страница 16 по предмету основы менеджмента
Пролистайте "Средства и тактика влияния менеджеров на подчиненных на примере гостиницы Шаяпин Палас Отель. А также похожие готовые работы: страница 16" и убедитесь в качестве
После покупки артикул автоматически будет удален с сайта до 27.01.2025
Посмотреть остальные страницы ▼
Честный антиплагиат!
Уникальность работы — 60% (оригинальный текст + цитирования, без учета списка литературы и приложений), приведена по системе Антиплагиат.ВУЗ на момент её написания и могла со временем снизиться. Мы понимаем, что это важно для вас, поэтому сразу после оплаты вы сможете бесплатно поднять её. При этом текст и форматирование в работе останутся прежними.
Гарантируем возврат денег!
Качество каждой готовой работы, представленной в каталоге, проверено и соответствует описанию. В случае обоснованных претензий мы гарантируем возврат денег в течение 24 часов.
Утром сдавать, а работа еще не написана?
Через 30 секунд после оплаты вы скачаете эту работу!
Сегодня уже купили 64 работы. Успей и ты забрать свою пока это не сделал кто-то другой!
ПРЕДЫДУЩАЯ РАБОТА
Стратегический маркетинг (на примере ООО Арт-Эксперт)
СЛЕДУЮЩАЯ РАБОТА
Производство хлебов мясных Чайные мощностью 600 кг в смену