Введение 3
1 Общие сведения о станциях технического обслуживания 5
1.1 Организационная структура станций технического обслуживания 5
1.2 Организация технологического процесса технического обслуживания и текущего ремонта на автосервисных предприятиях 6
1.3 Документы, регламентирующие качество услуг автосервиса 11
2 Анализ обеспечения станции технического обслуживания техническими средствами 13
2.1 Краткая характеристика компании 13
2.2 Характеристика станции технического обслуживания по ремонту автомобилей 14
2.3 Технические средства СТО 17
Заключение 28
Список использованных источников 29
Мастерские по техническому обслуживанию автомобилей – основные системы, обеспечивающие техническое обслуживание, ремонт и другие услуги по обеспечению исправности и безопасности автомобилей, а также продажу автомобилей, запасных частей и материалов.
Системы обслуживания транспортных средств имеют большой потенциал для успешного решения большинства задач, но в основном они развернуты в крупных городах. Учитывая быстрый рост числа автомобилей и увеличение количества поездок на дальние расстояния, этот потенциал оказывается недостаточным.
Целью данной работы является изучение технических средств, которыми оснащаются станции технического обслуживания для обеспечения технологического процесса сервиса транспортных средств.
Для достижения поставленной цели необходимо на основе существующей станции обслуживания изучить следующие вопросы:
описать организацию технологического процесса технического обслуживания на автосервисных предприятиях
изучить организацию технологического процесса текущего ремонта на станциях технического обслуживания
рассмотреть документы, регламентирующие качество услуг автосервиса
изучить перечень услуг, оказываемых станцией технического обслуживания ООО «УК «ТрансТехСервис»;
провести анализ используемых для оказания спектра услуг технических средств, которыми оборудована станция технического обслуживания ООО «УК «ТрансТехСервис».
Объектом исследования данной курсовой работы является действующее предприятие автосервиса ООО «УК «ТрансТехСервис».
Предмет исследования – оснащение предприятия ООО «УК «ТрансТехСервис» технологическими средствами.
Войти
в кабинет
в кабинет
' .
Пролистайте материалы и убедитесь в качестве
Выбор технических средств для обеспечения технологического процесса сервиса транспортных средств (на материалах предприятия ООО "ТрансТехСервис") #1509579
Артикул: 1509579
- Предмет: Технические средства предприятий сервиса транспортных средств
- Уникальность: 60% (Антиплагиат.ВУЗ)
- Разместил(-а): 736 Алексей в 2023 году
- Количество страниц: 32
- Формат файла: docx
1 470p.
1. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) «О защите прав потребителей» [Электронный ресурс] // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс». Режим доступа: http://www.consultant.ru/
2. Закон РФ «О сертификации продукции и услуг» от 10.06.1993 N 5151-1 (последняя редакция) [Электронный ресурс] // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс». Режим доступа: http://www.consultant.ru/
3. ГОСТ 25478-82. Автомобили грузовые и легковые, автобусы, автопоезда. Требования безопасности к техническому состоянию. Методы проверки [Электронный ресурс] // Электронный фонд правовых и нормативно-технических документов. Режим доступа: https://docs.cntd.ru/document/1200005820
4. ГОСТ 17.2.2.03-87. Нормы и методы измерений содержания окиси углерода и углеводородов в отработавших газах автомобилей с бензиновыми двигателями. Требования безопасности [Электронный ресурс] // Электронный фонд правовых и нормативно-технических документов. Режим доступа: https://docs.cntd.ru/document/1200005818
5. ГОСТ Р 51006-96. Транспортные услуги. Понятия и определения. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://docs.cntd.ru/document/1200000872
6. ОСТ 37.001.082-82. Подготовка предпродажная легковых автомобилей [Электронный ресурс] // Электронный фонд правовых и нормативно-технических документов. Режим доступа: https://docs.cntd.ru/document/675409231
7. ТУ 37.001.1131-83. Приемка, ремонт и выпуск из ремонта кузовов и кузовных деталей легковых автомобилей на предприятиях автоcервиса [Электронный ресурс] // Электронный фонд правовых и нормативно-технических документов. Режим доступа: http://www.1bm.ru/techdocs/kgs/tu/908/info/166696/
8. Межотраслевые правила по охране труда на автомобильном транспорте. ПОТ РМ-027-2003. [Электронный ресурс] // Электронный фонд правовых и нормативно-технических документов. Режим доступа: https://docs.cntd.ru/document/901865962
9. Абаимов Р.В. Проектирование предприятий автомобильного транспорта : учебное пособие / сост. Р. В. Абаимов, П. А. Малащук ; Сыкт. лесн. ин-т. – Сыктывкар : СЛИ, 2012. – 112 с.
10. Виноградов, Виталий Михайлович. Техническое обслуживание и ремонт автомобилей: Основные и вспомогательные технологические процессы: лабораторный практикум [Текст] / В. М. Виноградов, О. В. Храмцова. - 2-е изд., стер. - Москва : Издательский центр "Академия", 2010. - 157 с.
11. Дипломное проектирование по специальности «Автомобили и автомобильное хозяйство» : учебное посо-бие/ Н.Ф. Баранов, Р.Ф. Курбанов, В.А. Лиханов, А.А. Лопарёв. – Киров: Изд-во Вятской ГСХА, 2007. – 304 с.
12. Давлетбаева Р.М. Основы функционирования систем сервиса: Методические рекомендации по написанию, подготовке и оформлению курсовой работы. - Казань: Казанский кооперативный институт 2021. - 34 с.
13. Епишкин В.Е. Проектирование станций технического обслуживания автомобилей: Учебное пособие по дисциплине «Проектирование предприятий автомобильного транспорта»: для студентов специальности 190601 «Автомобили и автомобильное хозяйство» /В.Е. Епишкин, А.П. Караченцев, В.Г. Остапец – Тольятти: ТГУ, 2008. – 284 с.
14. Ёлгин А.П. Курсовые и дипломные проекты факультета «Автомобильный транспорт». Структура и правила оформления: Методические указания/Сост.: А.П. Ёлгин, С.С. Капралов, Д.А. Колесник. – Омск: Изд-во СибАДИ, 2002. – 44 с.
15. Ёлгин А.П. Технологический расчет автотранспортного предприятия: Методические указания/ Сост. А.П. Ёлгин. – Омск: Изд-во СибАДИ, 2005. – 67 с.
16. Кулькин Д.С. Курсовые и дипломные проекты (работы) в электронном виде. Правила выполнения и защиты: Методические указания/ Сост.: Д.С. Кулькин, А.П. Ёлгин, С.С. Капралов, А.В. Кукин. –Омск: Изд-во СибАДИ, 2002. –12 с.
17. Лялин К.В. Технологический расчет и планировка станций технического обслуживания автомобилей [Электронный ресурс]: учебное пособие / К. В. Лялин, В. П. Лялин. Екатеринбург : Изд-во Рос. гос. проф.-пед. ун-та, 2019. 124 с. Режим доступа: http://elar.rsvpu.ru
18. Масуев М.А. Проектирование предприятий автомобильного транспорта: учебное пособие/ М.А. Масуев. – М.: Издательский центр«Академия», 2007. – 224 с.
19. Слон Ю.М. Автомеханик : Учеб. пособие для студентов сред. спец. учеб. заведений [Текст] / Ю.М. Слон. - Ростов н/Д : Феникс, 2003 (ЗАО Книга). - 379 с. : ил.
20. Тюрин И.Ю. Основы автосервиса: краткий курс лекций для студентов IV курса направления подготовки 35.03.06 «Агроинженерия» [Текст] / Сост.: И.Ю. Тюрин // ФГБОУ ВО «Саратовский ГАУ». – Саратов, 2016. – 137 с.
2. Закон РФ «О сертификации продукции и услуг» от 10.06.1993 N 5151-1 (последняя редакция) [Электронный ресурс] // Справочно-правовая система «КонсультантПлюс». Режим доступа: http://www.consultant.ru/
3. ГОСТ 25478-82. Автомобили грузовые и легковые, автобусы, автопоезда. Требования безопасности к техническому состоянию. Методы проверки [Электронный ресурс] // Электронный фонд правовых и нормативно-технических документов. Режим доступа: https://docs.cntd.ru/document/1200005820
4. ГОСТ 17.2.2.03-87. Нормы и методы измерений содержания окиси углерода и углеводородов в отработавших газах автомобилей с бензиновыми двигателями. Требования безопасности [Электронный ресурс] // Электронный фонд правовых и нормативно-технических документов. Режим доступа: https://docs.cntd.ru/document/1200005818
5. ГОСТ Р 51006-96. Транспортные услуги. Понятия и определения. [Электронный ресурс] - Режим доступа: https://docs.cntd.ru/document/1200000872
6. ОСТ 37.001.082-82. Подготовка предпродажная легковых автомобилей [Электронный ресурс] // Электронный фонд правовых и нормативно-технических документов. Режим доступа: https://docs.cntd.ru/document/675409231
7. ТУ 37.001.1131-83. Приемка, ремонт и выпуск из ремонта кузовов и кузовных деталей легковых автомобилей на предприятиях автоcервиса [Электронный ресурс] // Электронный фонд правовых и нормативно-технических документов. Режим доступа: http://www.1bm.ru/techdocs/kgs/tu/908/info/166696/
8. Межотраслевые правила по охране труда на автомобильном транспорте. ПОТ РМ-027-2003. [Электронный ресурс] // Электронный фонд правовых и нормативно-технических документов. Режим доступа: https://docs.cntd.ru/document/901865962
9. Абаимов Р.В. Проектирование предприятий автомобильного транспорта : учебное пособие / сост. Р. В. Абаимов, П. А. Малащук ; Сыкт. лесн. ин-т. – Сыктывкар : СЛИ, 2012. – 112 с.
10. Виноградов, Виталий Михайлович. Техническое обслуживание и ремонт автомобилей: Основные и вспомогательные технологические процессы: лабораторный практикум [Текст] / В. М. Виноградов, О. В. Храмцова. - 2-е изд., стер. - Москва : Издательский центр "Академия", 2010. - 157 с.
11. Дипломное проектирование по специальности «Автомобили и автомобильное хозяйство» : учебное посо-бие/ Н.Ф. Баранов, Р.Ф. Курбанов, В.А. Лиханов, А.А. Лопарёв. – Киров: Изд-во Вятской ГСХА, 2007. – 304 с.
12. Давлетбаева Р.М. Основы функционирования систем сервиса: Методические рекомендации по написанию, подготовке и оформлению курсовой работы. - Казань: Казанский кооперативный институт 2021. - 34 с.
13. Епишкин В.Е. Проектирование станций технического обслуживания автомобилей: Учебное пособие по дисциплине «Проектирование предприятий автомобильного транспорта»: для студентов специальности 190601 «Автомобили и автомобильное хозяйство» /В.Е. Епишкин, А.П. Караченцев, В.Г. Остапец – Тольятти: ТГУ, 2008. – 284 с.
14. Ёлгин А.П. Курсовые и дипломные проекты факультета «Автомобильный транспорт». Структура и правила оформления: Методические указания/Сост.: А.П. Ёлгин, С.С. Капралов, Д.А. Колесник. – Омск: Изд-во СибАДИ, 2002. – 44 с.
15. Ёлгин А.П. Технологический расчет автотранспортного предприятия: Методические указания/ Сост. А.П. Ёлгин. – Омск: Изд-во СибАДИ, 2005. – 67 с.
16. Кулькин Д.С. Курсовые и дипломные проекты (работы) в электронном виде. Правила выполнения и защиты: Методические указания/ Сост.: Д.С. Кулькин, А.П. Ёлгин, С.С. Капралов, А.В. Кукин. –Омск: Изд-во СибАДИ, 2002. –12 с.
17. Лялин К.В. Технологический расчет и планировка станций технического обслуживания автомобилей [Электронный ресурс]: учебное пособие / К. В. Лялин, В. П. Лялин. Екатеринбург : Изд-во Рос. гос. проф.-пед. ун-та, 2019. 124 с. Режим доступа: http://elar.rsvpu.ru
18. Масуев М.А. Проектирование предприятий автомобильного транспорта: учебное пособие/ М.А. Масуев. – М.: Издательский центр«Академия», 2007. – 224 с.
19. Слон Ю.М. Автомеханик : Учеб. пособие для студентов сред. спец. учеб. заведений [Текст] / Ю.М. Слон. - Ростов н/Д : Феникс, 2003 (ЗАО Книга). - 379 с. : ил.
20. Тюрин И.Ю. Основы автосервиса: краткий курс лекций для студентов IV курса направления подготовки 35.03.06 «Агроинженерия» [Текст] / Сост.: И.Ю. Тюрин // ФГБОУ ВО «Саратовский ГАУ». – Саратов, 2016. – 137 с.
Материалы, размещаемые в каталоге, с согласия автора, могут использоваться только в качестве дополнительного инструмента для решения имеющихся у вас задач,
сбора информации и источников, содержащих стороннее мнение по вопросу, его оценку, но не являются готовым решением.
Пользователь вправе по собственному усмотрению перерабатывать материалы, создавать производные произведения,
соглашаться или не соглашаться с выводами, предложенными автором, с его позицией.
| Тема: | Выбор технических средств для обеспечения технологического процесса сервиса транспортных средств (на материалах предприятия ООО "ТрансТехСервис") |
| Артикул: | 1509579 |
| Дата написания: | 03.02.2023 |
| Тип работы: | Курсовая работа |
| Предмет: | Технические средства предприятий сервиса транспортных средств |
| Оригинальность: | Антиплагиат.ВУЗ — 60% |
| Количество страниц: | 32 |
Скрин проверки АП.ВУЗ приложен на последней странице.
Файлы артикула: Выбор технических средств для обеспечения технологического процесса сервиса транспортных средств (на материалах предприятия ООО "ТрансТехСервис") по предмету технические средства предприятий сервиса транспортных средств
Пролистайте "Выбор технических средств для обеспечения технологического процесса сервиса транспортных средств (на материалах предприятия ООО "ТрансТехСервис")" и убедитесь в качестве
После покупки артикул автоматически будет удален с сайта до 21.02.2025
Посмотреть остальные страницы ▼
Честный антиплагиат!
Уникальность работы — 60% (оригинальный текст + цитирования, без учета списка литературы и приложений), приведена по системе Антиплагиат.ВУЗ на момент её написания и могла со временем снизиться. Мы понимаем, что это важно для вас, поэтому сразу после оплаты вы сможете бесплатно поднять её. При этом текст и форматирование в работе останутся прежними.
Гарантируем возврат денег!
Качество каждой готовой работы, представленной в каталоге, проверено и соответствует описанию. В случае обоснованных претензий мы гарантируем возврат денег в течение 24 часов.
Утром сдавать, а работа еще не написана?
Через 30 секунд после оплаты вы скачаете эту работу!
Сегодня уже купили 60 работ. Успей и ты забрать свою пока это не сделал кто-то другой!
ПРЕДЫДУЩАЯ РАБОТА
Содержание тарифной системы на материалах предприятия сервиса (на примере АО «Казанское пассажирское автотранспортное предприятие №1»)
СЛЕДУЮЩАЯ РАБОТА
Устройство и технология разборки и сборки рулевого управления автомобиля