Введение. 3
1. Общая характеристика законодательства о защите прав потребителей и система прав потребителей ….. 5
1.1. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей … 5
1.2. Понятие потребителя и система субъективных прав потребителей .. 10
2. Способы защиты прав потребителей при продаже товаров, выполнении работ и оказании услуг ….. 14
2.1. Возмещение вреда при нарушении прав потребителя 14
2.2. Взыскание неустойки при нарушении прав потребителя ... 16
2.3. Компенсация морального вреда потребителя ….. 21
2.4. Иные гражданско-правовые последствия нарушения прав потребителей 25
Заключение.. 28
Список использованных нормативных актов, материалов судебной практики, специальной литературы …... 30
Войти
в кабинет
в кабинет
Пролистайте материалы и убедитесь в качестве
Защита прав потребителей по законодательству РФ. А также похожие готовые работы: страница 14 #9200675
Артикул: 9200675
- Предмет: Коммерческое право
- Уникальность: 61% (Антиплагиат.ВУЗ)
- Разместил(-а): 497 Алексей в 2017 году
- Количество страниц: 35
- Формат файла: doc
- Последняя покупка: 12.01.2022
699p.
1 500p.
только 24 ноября!
I. Нормативные правовые акты:
1. Конституция Российской Федерации: [принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г.: по состоянию на 21 июля 2014 г.] // Российская газета. - 1993. - №237.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая: [федеральный закон: принят Гос. Думой 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ: по состоянию на 7 февраля 2017 г.] // Собрание законодательства Российской Федерации. - 1994. - № 32. - Ст. 3301.
3. Федеральный закон от 25 декабря 2012 года № 253-ФЗ «О внесении измене-ний в Федеральный закон «О связи» и статьи 333.33 и 333.34 части второй Налогового кодекса Российской Федерации» // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2012. - № 53 (ч. 1). - Ст. 7578.
4. Федеральный закон от 25 ноября 2013 года № 314-ФЗ «О внесении измене-ний в статью 46 Федерального закона «О связи» // Собрание законодатель-ства Российской Федерации . - 2013. - № 48. - Ст. 6162.
5. Федеральный закон от 21 декабря 2013 года № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2013. - № 51. - Ст. 6673.
6. Федеральный закон от 2 июля 2013 года № 185-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании ут-ратившими силу законодательных актов (отдельных положений законода-тельных актов) Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» // «Собрание законода-тельства Российской Федерации. - 2013. - № 27. - Ст. 3477.
7. Федеральный закон от 13 июля 2015 г. № 233-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации» и отдельные законодательные акты Рос-сийской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации» // Собрание законодатель-ства Российской Федерации. - 2015. - № 29 (часть I). - Ст. 4359.
8. Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (в ред. от 3 июля 2016 г.) // Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета РФ. - 1992. - № 15. - Ст. 766.
9. Постановление Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. № 924 «Об утвер-ждении перечня технически сложных товаров» // Собрание актов Президен-та и Правительства РФ. - 2012. - №1.
10. Постановление Правительства Российской Федерации от 21 июля 1997 г. № 918 «Об утверждении Правил продажи товаров по образцам» // Собрание законодательства Российской Федерации. - 1997. - № 30. - Ст.3657.
11. Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утвер-ждении Правил продажи товаров дистанционным способом» [электронный ресурс]. - Доступ: http://www.consultant.ru.
12. Постановление Правительства РФ от 18 июля 2007 г. № 452 «Об утвержде-нии Правил оказания услуг по реализации туристского продукта» [элек-тронный ресурс]. - Доступ: http://www.consultant.ru.
13. Письмо Роспотребнадзора от 31 августа 2007 г. № 0100/8935-07-32 «Об особенностях правоприменительной практики, связанной с защитой прав потребителей в сфере туристического обслуживания» [электронный ре-сурс]. - Доступ: http://www.consultant.ru.
14. Письмо Роспотребнадзора от 18 апреля 2007 г. № 0100/3996-07-32 «О про-ведении мероприятий по контролю за соблюдением законодательства о за-щите прав потребителей в сфере предоставления платных медицинских ус-луг гражданам».
15. Приказ Роспотребнадзора от 3 августа 2006 г. № 228 «О мерах, направлен-ных на повышение эффективности работы, связанной с защитой прав по-требителей в сфере долевого строительства жилья» // Российская Газета. - 2006. - № 201.
II. Специальная литература:
1. Ашиткова, Т., Маматов, М. Защита прав потребителей / Т. Ашиткова // За-конность. - 2015. - № 9. - С. 23-26.
2. Баринов, Н.А. Порядок и способы защиты прав потребителей / Н.А. Бари-нов // Законы России: опыт, анализ, практика. - 2015. - № 5. - С.31-34.
3. Богатырева, Е.А., Шевченко, М.А. Комментарий к Закону Российской Фе-дерации «О защите прав потребителей». / Е.А. Богатырева. - М.: Проспект, 2015. - 257 с.
4. Богдан, В.В. Досудебный порядок урегулирования споров, возникаю-щих в сфере защиты прав потребителей / В.В. Богдан // Российский судья. - 2014. - №3. - С.22-24.
5. Бычков, А. Защита прав потребителей: сфера действия закона / А. Бычков // «эж-ЮРИСТ». - 2014. - № 24. - С.17-21.
6. Валеев, Д.Х., Васькевич, В.П., Челышев, М.Ю. Комментарий к Закону РФ «О защите прав потребителей». / Под общ. ред. М.Ю. Челышева. - М.: Юрайт-М, 2014. - 224 с.
7. Гафарова, Г.Р. Защита прав потребителей: учебное пособие. / Под ред. З.М. Фаткудинова. - 4-е изд. - М.: «Юстицинформ», 2014. - 336 с.
8. Гуляева, И.Н. Защита прав потребителей в вопросах и ответах: типовые си-туации и примеры / И.Н. Гуляева. - М.: Теис, 2015. - 264 с.
9. Гутников, О. Комментарии к изменениям в законодательство о защите прав потребителей. / О. Гутников // Хозяйство и право. - 2015. - № 2. - С. 15-20.
10. Дворецкий, В.Р. Постатейный комментарий к Закону Российской Федера-ции от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей». / В.Р. Дворецкий. - М.: Проспект, 2015. - 293 с.
11. Зименкова, О.Н., Левшина, Т.Л., Тобис, В.И., Шерстобитов, А.Е. Коммента-рий к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей». / О.Н. Зименкова. - М.: Кросна-Лекс, 2013. - 270 с.
12. Иванова, Н.Ю., Игнатова, Е.А., Шевченко М.А. Комментарий к закону РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей». / Н.Ю. Ива-нова. - М.: Спарк, 2014. - 243 с.
13. Кабатов, В.А. Комментарий к Закону о защите прав потребителей. - М.: Инфра-М, 2015. - 220 с.
14. Киселев, Ю.В. Защита прав потребителей и ответственность за их наруше-ние / Ю.В. Киселев // «Финансовая газета. Региональный выпуск». - 2013. - №13. - С.22-26.
15. Комментарий к Закону Российской Федерации «О защите прав потребите-лей» (постатейный) / Под ред. A.M. Эрделевского. -М.: Юристъ, 2013. -297с.
16. Комментарий к Закону Российской Федерации «О защите прав потребите-лей» / Под ред. Зименковой О.Н., Левшиной Т.Д., Тобиса В.И., Шерстоби-това А.Е. - М.: Юрайт, 2014. - 263 с.
17. Корнилов, Э. Вопросы совершенствования законодательства о защите прав потребителей / Э. Корнилов // Хозяйство и право. - 2014. - № 4. - С.68-71.
18. Кратенко, М.В. Защита прав потребителей услуг. / М.В. Кратенко. - М.: Проспект, 2014. - 194 с.
19. Кыров, А.А. Комментарий к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей». 2-е изд., перераб. и доп./ А.А. Кыров. - М.: Проспект, 2013. - 239 с.
20. Левшина, Т.Л. Комментарий к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей». / Т.Л. Левшина. - М.: Теис, 2015. - 285 с.
21. Пономарева, Н.Г. Комментарий к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей». / Н.Г. Пономарева. - М.: Кнорус, 2014. - 266 с.
22. Райлян, А.А. Потребительское право России: Основные положения. / А.А. Райлян. - СПб.: Юрид. центр Пресс, 2015. - 374 с.
23. Семенихин, В. Судебная защита прав потребителей / В. Семенихин // «Фи-нансовая газета. Региональный выпуск». - 2014. - № 36. - С.31-35.
24. Эрделевский, А.М. Источники законодательства о защите прав потребите-лей / А.М. Эрделевский. - Казань: КГУ, 2010. - 165 с.
III. Материалы судебной практики:
1. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребите-лей» // Бюллетень Верховного Суда РФ. - 2012. - № 7.
2. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 20 декабря 1994 г. № 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации мораль-ного вреда» (с изм. от 6 февраля 2007 г.) Бюллетень Верховного Суда РФ. - 1995. - № 3.
3. Определение СК по гражданским делам Верховного Суда РФ от 6 марта 2012 г. № 18-В11-112 Дело о защите прав потребителя направлено на новое рассмотрение в суд первой инстанции, поскольку суд не дал оценки доста-точности доказательств и их взаимосвязи и разрешил спор не на основе до-казанных фактов [электронный ресурс]. - Доступ: http://www.consultant.ru.
4. Определение СК по гражданским делам Верховного Суда РФ от 13 декабря 2011 г. № 49-В11-14 Суд правомерно отказал в иске о защите прав потреби-телей, поскольку недостатки автомобиля, выявленные при проведении экс-пертизы, возникли после передачи автомобиля истцу и не являются сущест-венными [электронный ресурс]. - Доступ: http://www.consultant.ru.
5. Решение Советского районного суда г. Казани от 25 сентября 2014 г / Из-влечение из Обзора практики Верховного суда Республики Татарстан от 24 апреля 2011 г.
6. Решение Ново-Савиновского районного суда г. Казани от 11 октября 2014 года. Дело №2-5510/12.
7. Решение Вахитовского районного суда г. Казани от 27 августа 2014 г. Дело № 2-924/10.
8. Решение Московского районного суда г. Казани от 6 июня 2015 года. Дело №2-2461/11.
1. Конституция Российской Федерации: [принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 г.: по состоянию на 21 июля 2014 г.] // Российская газета. - 1993. - №237.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть первая: [федеральный закон: принят Гос. Думой 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ: по состоянию на 7 февраля 2017 г.] // Собрание законодательства Российской Федерации. - 1994. - № 32. - Ст. 3301.
3. Федеральный закон от 25 декабря 2012 года № 253-ФЗ «О внесении измене-ний в Федеральный закон «О связи» и статьи 333.33 и 333.34 части второй Налогового кодекса Российской Федерации» // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2012. - № 53 (ч. 1). - Ст. 7578.
4. Федеральный закон от 25 ноября 2013 года № 314-ФЗ «О внесении измене-ний в статью 46 Федерального закона «О связи» // Собрание законодатель-ства Российской Федерации . - 2013. - № 48. - Ст. 6162.
5. Федеральный закон от 21 декабря 2013 года № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» // Собрание законодательства Российской Федерации. - 2013. - № 51. - Ст. 6673.
6. Федеральный закон от 2 июля 2013 года № 185-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации и признании ут-ратившими силу законодательных актов (отдельных положений законода-тельных актов) Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» // «Собрание законода-тельства Российской Федерации. - 2013. - № 27. - Ст. 3477.
7. Федеральный закон от 13 июля 2015 г. № 233-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации» и отдельные законодательные акты Рос-сийской Федерации и признании утратившими силу отдельных положений законодательных актов Российской Федерации» // Собрание законодатель-ства Российской Федерации. - 2015. - № 29 (часть I). - Ст. 4359.
8. Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (в ред. от 3 июля 2016 г.) // Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета РФ. - 1992. - № 15. - Ст. 766.
9. Постановление Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. № 924 «Об утвер-ждении перечня технически сложных товаров» // Собрание актов Президен-та и Правительства РФ. - 2012. - №1.
10. Постановление Правительства Российской Федерации от 21 июля 1997 г. № 918 «Об утверждении Правил продажи товаров по образцам» // Собрание законодательства Российской Федерации. - 1997. - № 30. - Ст.3657.
11. Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утвер-ждении Правил продажи товаров дистанционным способом» [электронный ресурс]. - Доступ: http://www.consultant.ru.
12. Постановление Правительства РФ от 18 июля 2007 г. № 452 «Об утвержде-нии Правил оказания услуг по реализации туристского продукта» [элек-тронный ресурс]. - Доступ: http://www.consultant.ru.
13. Письмо Роспотребнадзора от 31 августа 2007 г. № 0100/8935-07-32 «Об особенностях правоприменительной практики, связанной с защитой прав потребителей в сфере туристического обслуживания» [электронный ре-сурс]. - Доступ: http://www.consultant.ru.
14. Письмо Роспотребнадзора от 18 апреля 2007 г. № 0100/3996-07-32 «О про-ведении мероприятий по контролю за соблюдением законодательства о за-щите прав потребителей в сфере предоставления платных медицинских ус-луг гражданам».
15. Приказ Роспотребнадзора от 3 августа 2006 г. № 228 «О мерах, направлен-ных на повышение эффективности работы, связанной с защитой прав по-требителей в сфере долевого строительства жилья» // Российская Газета. - 2006. - № 201.
II. Специальная литература:
1. Ашиткова, Т., Маматов, М. Защита прав потребителей / Т. Ашиткова // За-конность. - 2015. - № 9. - С. 23-26.
2. Баринов, Н.А. Порядок и способы защиты прав потребителей / Н.А. Бари-нов // Законы России: опыт, анализ, практика. - 2015. - № 5. - С.31-34.
3. Богатырева, Е.А., Шевченко, М.А. Комментарий к Закону Российской Фе-дерации «О защите прав потребителей». / Е.А. Богатырева. - М.: Проспект, 2015. - 257 с.
4. Богдан, В.В. Досудебный порядок урегулирования споров, возникаю-щих в сфере защиты прав потребителей / В.В. Богдан // Российский судья. - 2014. - №3. - С.22-24.
5. Бычков, А. Защита прав потребителей: сфера действия закона / А. Бычков // «эж-ЮРИСТ». - 2014. - № 24. - С.17-21.
6. Валеев, Д.Х., Васькевич, В.П., Челышев, М.Ю. Комментарий к Закону РФ «О защите прав потребителей». / Под общ. ред. М.Ю. Челышева. - М.: Юрайт-М, 2014. - 224 с.
7. Гафарова, Г.Р. Защита прав потребителей: учебное пособие. / Под ред. З.М. Фаткудинова. - 4-е изд. - М.: «Юстицинформ», 2014. - 336 с.
8. Гуляева, И.Н. Защита прав потребителей в вопросах и ответах: типовые си-туации и примеры / И.Н. Гуляева. - М.: Теис, 2015. - 264 с.
9. Гутников, О. Комментарии к изменениям в законодательство о защите прав потребителей. / О. Гутников // Хозяйство и право. - 2015. - № 2. - С. 15-20.
10. Дворецкий, В.Р. Постатейный комментарий к Закону Российской Федера-ции от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей». / В.Р. Дворецкий. - М.: Проспект, 2015. - 293 с.
11. Зименкова, О.Н., Левшина, Т.Л., Тобис, В.И., Шерстобитов, А.Е. Коммента-рий к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей». / О.Н. Зименкова. - М.: Кросна-Лекс, 2013. - 270 с.
12. Иванова, Н.Ю., Игнатова, Е.А., Шевченко М.А. Комментарий к закону РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей». / Н.Ю. Ива-нова. - М.: Спарк, 2014. - 243 с.
13. Кабатов, В.А. Комментарий к Закону о защите прав потребителей. - М.: Инфра-М, 2015. - 220 с.
14. Киселев, Ю.В. Защита прав потребителей и ответственность за их наруше-ние / Ю.В. Киселев // «Финансовая газета. Региональный выпуск». - 2013. - №13. - С.22-26.
15. Комментарий к Закону Российской Федерации «О защите прав потребите-лей» (постатейный) / Под ред. A.M. Эрделевского. -М.: Юристъ, 2013. -297с.
16. Комментарий к Закону Российской Федерации «О защите прав потребите-лей» / Под ред. Зименковой О.Н., Левшиной Т.Д., Тобиса В.И., Шерстоби-това А.Е. - М.: Юрайт, 2014. - 263 с.
17. Корнилов, Э. Вопросы совершенствования законодательства о защите прав потребителей / Э. Корнилов // Хозяйство и право. - 2014. - № 4. - С.68-71.
18. Кратенко, М.В. Защита прав потребителей услуг. / М.В. Кратенко. - М.: Проспект, 2014. - 194 с.
19. Кыров, А.А. Комментарий к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей». 2-е изд., перераб. и доп./ А.А. Кыров. - М.: Проспект, 2013. - 239 с.
20. Левшина, Т.Л. Комментарий к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей». / Т.Л. Левшина. - М.: Теис, 2015. - 285 с.
21. Пономарева, Н.Г. Комментарий к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей». / Н.Г. Пономарева. - М.: Кнорус, 2014. - 266 с.
22. Райлян, А.А. Потребительское право России: Основные положения. / А.А. Райлян. - СПб.: Юрид. центр Пресс, 2015. - 374 с.
23. Семенихин, В. Судебная защита прав потребителей / В. Семенихин // «Фи-нансовая газета. Региональный выпуск». - 2014. - № 36. - С.31-35.
24. Эрделевский, А.М. Источники законодательства о защите прав потребите-лей / А.М. Эрделевский. - Казань: КГУ, 2010. - 165 с.
III. Материалы судебной практики:
1. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребите-лей» // Бюллетень Верховного Суда РФ. - 2012. - № 7.
2. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 20 декабря 1994 г. № 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации мораль-ного вреда» (с изм. от 6 февраля 2007 г.) Бюллетень Верховного Суда РФ. - 1995. - № 3.
3. Определение СК по гражданским делам Верховного Суда РФ от 6 марта 2012 г. № 18-В11-112 Дело о защите прав потребителя направлено на новое рассмотрение в суд первой инстанции, поскольку суд не дал оценки доста-точности доказательств и их взаимосвязи и разрешил спор не на основе до-казанных фактов [электронный ресурс]. - Доступ: http://www.consultant.ru.
4. Определение СК по гражданским делам Верховного Суда РФ от 13 декабря 2011 г. № 49-В11-14 Суд правомерно отказал в иске о защите прав потреби-телей, поскольку недостатки автомобиля, выявленные при проведении экс-пертизы, возникли после передачи автомобиля истцу и не являются сущест-венными [электронный ресурс]. - Доступ: http://www.consultant.ru.
5. Решение Советского районного суда г. Казани от 25 сентября 2014 г / Из-влечение из Обзора практики Верховного суда Республики Татарстан от 24 апреля 2011 г.
6. Решение Ново-Савиновского районного суда г. Казани от 11 октября 2014 года. Дело №2-5510/12.
7. Решение Вахитовского районного суда г. Казани от 27 августа 2014 г. Дело № 2-924/10.
8. Решение Московского районного суда г. Казани от 6 июня 2015 года. Дело №2-2461/11.
Материалы, размещаемые в каталоге, с согласия автора, могут использоваться только в качестве дополнительного инструмента для решения имеющихся у вас задач,
сбора информации и источников, содержащих стороннее мнение по вопросу, его оценку, но не являются готовым решением.
Пользователь вправе по собственному усмотрению перерабатывать материалы, создавать производные произведения,
соглашаться или не соглашаться с выводами, предложенными автором, с его позицией.
| Тема: | Защита прав потребителей по законодательству РФ |
| Артикул: | 9200675 |
| Дата написания: | 24.05.2017 |
| Тип работы: | Курсовая работа |
| Предмет: | Коммерческое право |
| Оригинальность: | Антиплагиат.ВУЗ — 61% |
| Количество страниц: | 35 |
Скрин проверки АП.ВУЗ приложен на последней странице.
Файлы артикула: Защита прав потребителей по законодательству РФ. А также похожие готовые работы: страница 14 по предмету коммерческое право
Пролистайте "Защита прав потребителей по законодательству РФ. А также похожие готовые работы: страница 14" и убедитесь в качестве
После покупки артикул автоматически будет удален с сайта до 23.01.2025
Посмотреть остальные страницы ▼
Честный антиплагиат!
Уникальность работы — 61% (оригинальный текст + цитирования, без учета списка литературы и приложений), приведена по системе Антиплагиат.ВУЗ на момент её написания и могла со временем снизиться. Мы понимаем, что это важно для вас, поэтому сразу после оплаты вы сможете бесплатно поднять её. При этом текст и форматирование в работе останутся прежними.
Гарантируем возврат денег!
Качество каждой готовой работы, представленной в каталоге, проверено и соответствует описанию. В случае обоснованных претензий мы гарантируем возврат денег в течение 24 часов.
Утром сдавать, а работа еще не написана?
Через 30 секунд после оплаты вы скачаете эту работу!
Сегодня уже купили 52 работы. Успей и ты забрать свою пока это не сделал кто-то другой!
ПРЕДЫДУЩАЯ РАБОТА
Право хозяйственного ведения и оперативного управления как элемент ограниченных вещных прав в российском законодательстве
СЛЕДУЮЩАЯ РАБОТА
Нормативный правовой акт как источник права