Введение 3
1. Природа конфликтов в организации 5
1.1 Понятие и причины возникновения конфликтов 5
1.2 Классификация конфликтов 10
1.3. Последствия конфликтов 15
2. Управление конфликтной ситуацией 19
2.1. Структурные методы разрешения конфликтов 19
2.2 Межличностные стили разрешения конфликтов 24
Заключение 29
Список использованных источников 31
Конфликт является неотъемлемым элементом функционирования любого общества, а значит и организации, поэтому для успешного ведения управленческой деятельности необходимо понимать природу этого социального явления и управлять им на практике.
Актуальность данной темы велика. В современных условиях проблема эффективного разрешения конфликтов приобретает актуальность не только в плане улучшения эмоционального климата межличностного взаимодействия на предприятии, но и является необходимой составляющей успешного делового взаимодействия между людьми.
Цель курсовой работы состоит в рассмотрении конфликтности в менеджменте. Для достижения поставленной цели нам необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть понятие и причины возникновения конфликтов;
- определить классификацию конфликтов;
- рассмотреть последствия конфликтов;
- изучить структурные методы разрешения конфликтов;
- рассмотреть межличностные стили разрешения конфликтов.
Предметом курсовой работы является конфликтность в менеджменте.
Объектом исследования является анализ конфликтов в современных условиях.
Структура курсовой работы состоит из введения, двух глав основной части, заключения и списка использованных источников.
Войти
в кабинет
в кабинет
Пролистайте материалы и убедитесь в качестве
Конфликтность в менеджменте #9105816
Артикул: 9105816
- Предмет: Менеджмент
- Уникальность: 70% (Антиплагиат.ВУЗ)
- Разместил(-а): 185 Рамиль в 2022 году
- Количество страниц: 33
- Формат файла: docx
1 970p.
Книги, учебники, статьи
1. Бакулин С.А. Конфликты и пути их решения // Управление персоналом. - 2020. - №4. - С. 12-15.
2. Внутрифирменные коммуникации как инструмент конфликт-менеджмента // под ред. Антоновой А.В. Менеджмент. 2021. - №4. - С.28-34.
3. Волгин В.В. Управление персоналом малого предприятия. - М.: Маркетинг, 2020. - 298 с.
4. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Юнити, 9- 501 с.
5. Грибов В.Д. Менеджмент в малом бизнесе. - М.: Финансы и статистика, 2019. - 243 с.
6. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н. Новгород, 2018. - 606 с.
7. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии: Учебник для вузов - М: «Феникс», 2019. - 336 с.
8. Кузнецова В.В. Управление конфликтами в коллективе // Социально-гуманитарные знания. - 2020. - №8. - С. 32-39.
9. Максимцова М.М., Игнатьевой А.В.. Менеджмент: Учебник для вузов.- М.: ЮНИТИ, 2016. - 357 с..
10. Марков Г.Н. Справочник по конфликтологии, общению и менеджменту. - СПб.: Альфа, 2019. - 176с.
11. Мескон Н.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2016.- 799 с.
12. Прикладная конфликтология в менеджменте // под ред. Сергеев Р.Н. Вестник Краснодарского института управления и экономики. 2021. - №1. - С.27-34.
13. Психология менеджмента./ Под ред. Никифорова Г.С. - СПб.: Питер, 20197. - 638 с.
14. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. - М.: Аспект-Пресс, 2020.- 278 с.
15. Румянцева, Н.А., Саломатин, Р.З Менеджмент организации: Учебное пособие.- М.:ИНФРА-М 2019. - 457с.
16. Русинова Ф.М. Менеджмент (Современный российский менеджмент): Учебник- М.:ФБК-ПРЕСС, 2018. - 354 с.
17. Сапунова Т.А. Типы конфликтов в организациях и стратегии поведения при управлении конфликтами // Научно-информационный издательский центр «Институт стратегических исследований». - 2022. - № 3(67). - С. 15-18.
18. Уровень конфликтности в российских регионах // под ред.Гриценко Г.Д. Вопросы экономики. - 2021. - №6. - С.34-39.
19. Царский В.П. Современный психологический справочник менеджера. - М.: РИПОЛ КЛАССИК, 2019.- 448с.
20. Яковлева О.Н. Менеджмент: Учебное пособие для вузов / ГУУ. - М.:ЗАО «Финстатинформ», 2020. - 369 с.
1. Бакулин С.А. Конфликты и пути их решения // Управление персоналом. - 2020. - №4. - С. 12-15.
2. Внутрифирменные коммуникации как инструмент конфликт-менеджмента // под ред. Антоновой А.В. Менеджмент. 2021. - №4. - С.28-34.
3. Волгин В.В. Управление персоналом малого предприятия. - М.: Маркетинг, 2020. - 298 с.
4. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Юнити, 9- 501 с.
5. Грибов В.Д. Менеджмент в малом бизнесе. - М.: Финансы и статистика, 2019. - 243 с.
6. Егоршин А.П. Управление персоналом. - Н. Новгород, 2018. - 606 с.
7. Зеркин Д.П. Основы конфликтологии: Учебник для вузов - М: «Феникс», 2019. - 336 с.
8. Кузнецова В.В. Управление конфликтами в коллективе // Социально-гуманитарные знания. - 2020. - №8. - С. 32-39.
9. Максимцова М.М., Игнатьевой А.В.. Менеджмент: Учебник для вузов.- М.: ЮНИТИ, 2016. - 357 с..
10. Марков Г.Н. Справочник по конфликтологии, общению и менеджменту. - СПб.: Альфа, 2019. - 176с.
11. Мескон Н.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2016.- 799 с.
12. Прикладная конфликтология в менеджменте // под ред. Сергеев Р.Н. Вестник Краснодарского института управления и экономики. 2021. - №1. - С.27-34.
13. Психология менеджмента./ Под ред. Никифорова Г.С. - СПб.: Питер, 20197. - 638 с.
14. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. - М.: Аспект-Пресс, 2020.- 278 с.
15. Румянцева, Н.А., Саломатин, Р.З Менеджмент организации: Учебное пособие.- М.:ИНФРА-М 2019. - 457с.
16. Русинова Ф.М. Менеджмент (Современный российский менеджмент): Учебник- М.:ФБК-ПРЕСС, 2018. - 354 с.
17. Сапунова Т.А. Типы конфликтов в организациях и стратегии поведения при управлении конфликтами // Научно-информационный издательский центр «Институт стратегических исследований». - 2022. - № 3(67). - С. 15-18.
18. Уровень конфликтности в российских регионах // под ред.Гриценко Г.Д. Вопросы экономики. - 2021. - №6. - С.34-39.
19. Царский В.П. Современный психологический справочник менеджера. - М.: РИПОЛ КЛАССИК, 2019.- 448с.
20. Яковлева О.Н. Менеджмент: Учебное пособие для вузов / ГУУ. - М.:ЗАО «Финстатинформ», 2020. - 369 с.
Материалы, размещаемые в каталоге, с согласия автора, могут использоваться только в качестве дополнительного инструмента для решения имеющихся у вас задач,
сбора информации и источников, содержащих стороннее мнение по вопросу, его оценку, но не являются готовым решением.
Пользователь вправе по собственному усмотрению перерабатывать материалы, создавать производные произведения,
соглашаться или не соглашаться с выводами, предложенными автором, с его позицией.
| Тема: | Конфликтность в менеджменте |
| Артикул: | 9105816 |
| Дата написания: | 12.10.2022 |
| Тип работы: | Курсовая работа |
| Предмет: | Менеджмент |
| Оригинальность: | Антиплагиат.ВУЗ — 70% |
| Количество страниц: | 33 |
Скрин проверки АП.ВУЗ приложен на последней странице.
Файлы артикула: Конфликтность в менеджменте по предмету менеджмент
Пролистайте "Конфликтность в менеджменте" и убедитесь в качестве
После покупки артикул автоматически будет удален с сайта до 27.05.2024
Посмотреть остальные страницы ▼
Честный антиплагиат!
Уникальность работы — 70% (оригинальный текст + цитирования, без учета списка литературы и приложений), приведена по системе Антиплагиат.ВУЗ на момент её написания и могла со временем снизиться. Мы понимаем, что это важно для вас, поэтому сразу после оплаты вы сможете бесплатно поднять её. При этом текст и форматирование в работе останутся прежними.
Гарантируем возврат денег!
Качество каждой готовой работы, представленной в каталоге, проверено и соответствует описанию. В случае обоснованных претензий мы гарантируем возврат денег в течение 24 часов.
ПРЕДЫДУЩАЯ РАБОТА
Виртуальные корпорации
СЛЕДУЮЩАЯ РАБОТА
Уровень доходов населения как индикатор экономической безопасности государства