Введение 4
1. Сведения о компании, бизнесе. История бизнеса. Исследование рынка 7
1.1. Литературный обзор по проблеме исследования 7
1.2. Краткая характеристика компании 16
1.3. Анализ рынка сервисных услуг в нефтегазовой отрасли 23
2. Анализ современного состояния обучения сотрудников компании 31
2.1. Характеристика проблем. Определение целей проекта и их актуальности для компании 31
2.2. Обоснование целесообразности изменений и реализации проекта 33
2.3. Анализ текущей ситуации в компании 43
3. Проект организации системы внутрифирменного обучения персонала ООО «Сервис НПО» 49
3.1. Проект внедрения внутрифирменной системы последовательного обучения в компании на примере лучших практик 49
3.2. Прогноз развития ситуации при проведении изменений 53
3.3. Расчеты экономической эффективности проекта. Анализ рисков 58
Заключение 65
Список использованной литературы 70
Приложения 75
Цель итоговой аттестационной работы – разработка проекта организации системы внутрифирменного обучения на примере ООО «Сервис НПО».
Поставленная в работе цель определила следующие задачи исследования:
1. Представить сведения о компании и истории бизнеса, провести исследование рынка.
2. Провести анализ современного состояния обучения сотрудников компании.
3. Разработать проект организации системы внутрифирменного обучения персонала ООО «Сервис НПО».
Объектом исследования в работе выступает ООО «Сервис НПО». Основным направлением деятельности компании является предоставление сервисных услуг по прокату и ремонту нефтепогружного оборудования, оборудования системы поддержания пластового давления.
В качестве предмета исследования рассматривается совокупность теоретических, методологических проблем и практических подходов к созданию системы внутрифирменного обучения.
Степень научной разработанности темы. В основу анализа рассматриваемой проблемы легли исследования таких авторов как М. Армстронг, Г. Минцберг, К. Эртелл, А.А. Анцупов, А.М. Афонин, О.А. Вдовина, В.С. Гродский, М.А. коргова, Н.С. Отварухина, А.М. Руденко и других, а также материалы периодической печати, данные официальной статистики и Интернет-источники.
В работе применены методы стратегического анализа и принципы системного подхода. Методологическую основу исследования составляют такие методы как анализ, опрос, группировка данных, изучение динамики и взаимосвязей, анализ бухгалтерской финансовой отчетности, методы PEST и SWOT-анализа, построение модели 5-сил Портера, диаграммы Исикавы и другие.
Войти
в кабинет
в кабинет
Пролистайте материалы и убедитесь в качестве
1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197-ФЗ (ред. от 19.12.2022) / Собрание законодательства Российской Федерации, 2002. № 1, Ст. 3.
2. Анцупов, А.А. Стратегическое управление. Монография. 4-е изд., испр. и перераб. / А.А. Анцупов – М.: Проспект, 2020. – 344 с.
3. Армстронг, М. Менеджмент. Управление людьми. Как эффективно руководить командой, добиваться лучших результатов и решать любые проблемы [Текст] / М. Армстронг. – М.: АСТ, 2022. – 224 с.
4. Афонин, А. М. Управление проектами : учебное пособие / А. М. Афонин, Ю. Н. Царегородцев, С. А. Петрова. - М.: ФОРУМ : ИНФРА-М, 2022. - 184 с. - ISBN 978-5-91134-372-9. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1836737 (дата обращения: 01.04.2023).
5. Блюм М.А. Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации / М.А. Блюм // В сборнике: Человеческий капитал как ключевой фактор социально-экономического развития региона. МатериалыВсероссийскойочно-заочнойнаучно-практическоймеждисциплинарнойконференции. - 2020. - С. 190-195.
6. Вдовина О.А. Стратегия кадрового менеджмента. Учебное пособие / О.А. Вдовина, С.Д. Резник, О.А. Сазыкина. – М.: Инфра-М, 2023. – 211 с.
7. Виноградова Е.М. К вопросу об организации внутрифирменного обучения / Е.М. Виноградова // В сборнике: Современный образовательный дискурс. Сборник статей регионального научно-методического семинара. Министерство просвещения Российской Федерации. - 2021. - С. 35-41.
8. Гайнутдинов Р.М. Модель системы внутрифирменного обучения на основе системы управления знаниями / Р.М. Гайнутдинов // В сборнике: Педагогическое призвание 2022. СборникстатейМеждународногопрофессионально-исследовательскогоконкурса. - 2022. - С. 23-30.
9. Герасимов, Б.И. Маркетинговые исследования рынка: учебное пособие / Б.И. Герасимов, Н.Н. Мозгов. - 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2021. - 336 с. - (Профессиональное образование). - ISBN 978-5-91134-811-3. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1068858 (дата обращения: 16.04.2023).
10. Гродский В.С. Управление человеческими ресурсами. Теория, практика, эффективность / В.С. Гродский. – М.: РИОР, 2022. – 278 с.
11. Деткова К.В. Организация внутрифирменного обучения / К.В. Деткова // В сборнике: Инновации. Наука. Молодежь - 2022. Материалы Всероссийской научно-практической студенческой конференции, посвященной 30-летию Международного института дизайна и сервиса. - 2022. - С. 109-112.
12. Зарецкая В.Г. Повышение уровня мотивации и развития персонала с помощью системы внутрифирменного обучения / В.Г. Зарецкая, П.Ф. Мымрина // В сборнике: Современные подходы к трансформации концепций государственного регулирования и управления в социально-экономических системах. - 2023. - С. 232-241.
13. Ильченко С.В. Внутрифирменное обучение персонала как инновационный ресурс организации / С.В. Ильченко // В сборнике: Экономика. Наука. Инноватика. - 2020. - С. 103-105.
14. Качаева Д.И. Организация внутрифирменного корпоративного обучения на предприятии / Д.И. Качаева, А.А. Коваленко // В сборнике: Экономика предприятий, регионов, стран: актуальные вопросы и современные аспекты. - 2021. - С. 47-50.
15. Коняхина А.В. Актуальные вопросы внутрифирменного обучения и наставничества / А.В. Коняхина // В сборнике: Современные социально-экономические процессы: проблемы, тенденции, перспективы. - 2022. - С. 22-26.
16. Коргова М.А. Кадровый менеджмент. Учебное пособие. 2-е изд. / М.А. Коргова – М.: Юрайт, 2022. – 217 с.
17. Лебедева Е.А. Внутрифирменное обучение персонала на современном этапе / Е.А. Лебедева // Студенческий вестник. - 2021. - № 45-5 (190). - С. 45-46.
18. Малышева Н.В. Технология развития персонала путем внутрифирменного обучения / Н.В. Малышева, С.О. Федотов // Сборники конференций НИЦ Социосфера. - 2021. - № 10. - С. 126-131.
19. Минцберг, Г. Стратегическое сафари. Экскурсия по дебрям стратегического менеджмента / Г. Минцберг, Б. Альстранд, Ж. Лампель. – М.: Альпина Паблишер, 2019. – 512 с.
20. Нигматуллина Э.А. Внутрифирменное обучение в системе профессионального развития персонала организации / Э.А. Нигматуллина // В сборнике: Развитие современной экономики: актуальные вопросы теории и практики. - 2022. - С. 8-11.
21. Отварухина, Н.С. Стратегический менеджмент. Учебное пособие / Н.С. Отварухина, Ю.Ю. Отварухина, А.Н. Мыльникова. – М.: Проспект, 2019. – 88 с.
22. Попова О.В. Внутрифирменное обучение как система развития мотивации сотрудников / О.В. Попова // В сборнике: Современное состояние и перспективы развития современной науки и образования. - 2021. - С. 193-200.
23. Пытьева И.А. Оценка эффективности внутрифирменного обучения / И.А. Пытьева // В сборнике: Управление организационно-экономическими системами. Сборник трудов научного семинара студентов и аспирантов института экономики и управления. - 2022. - С. 141-145.
24. Ребров, А.В. Человеческие ресурсы российских бизнес-организаций. Проблемы формирования и управления [Текст] / А.В. Ребров, А.Г. Эфендиев, Е.С. Балабанова. – М.: Инфра-М, 2022. – 192 с.
25. Руденко, А.М. Управление персоналом [Текст]: Учебное пособие / А.М. Руденко. – М.: Феникс, 2022. – 318 с.
26. Сидоров М.Н. Стратегический менеджмент. Учебник. 2-е изд. – М.: Юрайт, 2022. – 159 с.
27. Сафонов К.Б. Развитие креативного потенциала сотрудников в системе внутрифирменного обучения / К.Б. Сафонов // Наука Красноярья. - 2023. - Т. 12. - № 2-3. - С. 146-150.
28. Соловьёв Д.П.. Обучение и развитие персонала [Текст] : учеб.пособие / Д.П. Соловьёв, Л.А. Илюхина. - Самара: Изд-во Самар. гос. экон. ун-та, 2019. - 204 с.
29. Терехина С.В. Проблемы и пути совершенствования системы внутрифирменного обучения персонала / С.В. Терехина // Экономика XXI века: инновации, инвестиции, образование. - 2022. - Т. 10. - № 4. - С. 137-139.
30. Токарев, Б.Е. Маркетинговые исследования: учебник / Б.Е. Токарев. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2022. - 512 с.
31. Чуланова О.Л. Технологии кадрового менеджмента. Учебник / О.Л. Чуланова. – М.: Юрайт, 2021. – 492 с.
32. Эртел, К., Соломон Л.К. Стратегическая сессия. Как обеспечить появление прорывных идей и нестандартное решение проблем / пер. с англ. С. Новицкой. – М.: Альпина Паблишер, 2019. – 248 с.
33. Агентство нефтегазовой информации. В 2022 году объем рынка нефтесервисных услуг в России составил примерно $20 млрд. [Электронный ресурс]. – Режим доступа:https://www.angi.ru/news/2905893-В%202022%20году%20объем%20рынка%20нефтесервисных%20услуг%20в%20России%20составил%20примерно%20%2420%20млрд/(дата обращения: 21.04.2023)
34. Американское общество тренинга и развития» (ASTD) [Электронный ресурс]. – Режим доступа:https://www.actd.us/(дата обращения: 21.04.2023)
35. Корпоративное обучение: чему и как хотят учиться соискатели [Электронный ресурс]. – Режим доступа:https://kazan.hh.ru/article/28188(дата обращения: 21.04.2023)
36. Международная ректуринговая компания «HAYSRecrutingexpertsworldwide»[Электронный ресурс]. – Режим доступа:https://www.hays.com/ (дата обращения: 21.04.2023)
37. Нефть и жизнь. ПАО «Татнефть». – 2022. - № 4. – 27 с. [Электронный ресурс]. – Режим доступа:https://www.tatneft.ru/uploads/publications/63fdb0132ece6401255276.pdf(дата обращения: 21.04.2023)
38. Официальный сайт ООО «Сервис НПО»[Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://sistemaservis.ru/company/upravcompany/npo/(дата обращения: 21.04.2023)
39. Русская школа управления. Корпоративное обучение: организация, форматы, методы и тренды. [Электронный ресурс]. – Режим доступа:https://uprav.ru/blog/organizatsiya-obucheniya/ (дата обращения: 21.04.2023)
40. VUGONConsulting. Нефтесервисный рынок России [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://vygon.consulting/upload/iblock/b7d/l6ufuw6fwcjkavfffecnconjbbmn1t03/vygon_consulting_OFS_.pdf(дата обращения: 21.04.2023)
2. Анцупов, А.А. Стратегическое управление. Монография. 4-е изд., испр. и перераб. / А.А. Анцупов – М.: Проспект, 2020. – 344 с.
3. Армстронг, М. Менеджмент. Управление людьми. Как эффективно руководить командой, добиваться лучших результатов и решать любые проблемы [Текст] / М. Армстронг. – М.: АСТ, 2022. – 224 с.
4. Афонин, А. М. Управление проектами : учебное пособие / А. М. Афонин, Ю. Н. Царегородцев, С. А. Петрова. - М.: ФОРУМ : ИНФРА-М, 2022. - 184 с. - ISBN 978-5-91134-372-9. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1836737 (дата обращения: 01.04.2023).
5. Блюм М.А. Внутрифирменное обучение как технология развития кадрового потенциала организации / М.А. Блюм // В сборнике: Человеческий капитал как ключевой фактор социально-экономического развития региона. МатериалыВсероссийскойочно-заочнойнаучно-практическоймеждисциплинарнойконференции. - 2020. - С. 190-195.
6. Вдовина О.А. Стратегия кадрового менеджмента. Учебное пособие / О.А. Вдовина, С.Д. Резник, О.А. Сазыкина. – М.: Инфра-М, 2023. – 211 с.
7. Виноградова Е.М. К вопросу об организации внутрифирменного обучения / Е.М. Виноградова // В сборнике: Современный образовательный дискурс. Сборник статей регионального научно-методического семинара. Министерство просвещения Российской Федерации. - 2021. - С. 35-41.
8. Гайнутдинов Р.М. Модель системы внутрифирменного обучения на основе системы управления знаниями / Р.М. Гайнутдинов // В сборнике: Педагогическое призвание 2022. СборникстатейМеждународногопрофессионально-исследовательскогоконкурса. - 2022. - С. 23-30.
9. Герасимов, Б.И. Маркетинговые исследования рынка: учебное пособие / Б.И. Герасимов, Н.Н. Мозгов. - 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2021. - 336 с. - (Профессиональное образование). - ISBN 978-5-91134-811-3. - Текст : электронный. - URL: https://znanium.com/catalog/product/1068858 (дата обращения: 16.04.2023).
10. Гродский В.С. Управление человеческими ресурсами. Теория, практика, эффективность / В.С. Гродский. – М.: РИОР, 2022. – 278 с.
11. Деткова К.В. Организация внутрифирменного обучения / К.В. Деткова // В сборнике: Инновации. Наука. Молодежь - 2022. Материалы Всероссийской научно-практической студенческой конференции, посвященной 30-летию Международного института дизайна и сервиса. - 2022. - С. 109-112.
12. Зарецкая В.Г. Повышение уровня мотивации и развития персонала с помощью системы внутрифирменного обучения / В.Г. Зарецкая, П.Ф. Мымрина // В сборнике: Современные подходы к трансформации концепций государственного регулирования и управления в социально-экономических системах. - 2023. - С. 232-241.
13. Ильченко С.В. Внутрифирменное обучение персонала как инновационный ресурс организации / С.В. Ильченко // В сборнике: Экономика. Наука. Инноватика. - 2020. - С. 103-105.
14. Качаева Д.И. Организация внутрифирменного корпоративного обучения на предприятии / Д.И. Качаева, А.А. Коваленко // В сборнике: Экономика предприятий, регионов, стран: актуальные вопросы и современные аспекты. - 2021. - С. 47-50.
15. Коняхина А.В. Актуальные вопросы внутрифирменного обучения и наставничества / А.В. Коняхина // В сборнике: Современные социально-экономические процессы: проблемы, тенденции, перспективы. - 2022. - С. 22-26.
16. Коргова М.А. Кадровый менеджмент. Учебное пособие. 2-е изд. / М.А. Коргова – М.: Юрайт, 2022. – 217 с.
17. Лебедева Е.А. Внутрифирменное обучение персонала на современном этапе / Е.А. Лебедева // Студенческий вестник. - 2021. - № 45-5 (190). - С. 45-46.
18. Малышева Н.В. Технология развития персонала путем внутрифирменного обучения / Н.В. Малышева, С.О. Федотов // Сборники конференций НИЦ Социосфера. - 2021. - № 10. - С. 126-131.
19. Минцберг, Г. Стратегическое сафари. Экскурсия по дебрям стратегического менеджмента / Г. Минцберг, Б. Альстранд, Ж. Лампель. – М.: Альпина Паблишер, 2019. – 512 с.
20. Нигматуллина Э.А. Внутрифирменное обучение в системе профессионального развития персонала организации / Э.А. Нигматуллина // В сборнике: Развитие современной экономики: актуальные вопросы теории и практики. - 2022. - С. 8-11.
21. Отварухина, Н.С. Стратегический менеджмент. Учебное пособие / Н.С. Отварухина, Ю.Ю. Отварухина, А.Н. Мыльникова. – М.: Проспект, 2019. – 88 с.
22. Попова О.В. Внутрифирменное обучение как система развития мотивации сотрудников / О.В. Попова // В сборнике: Современное состояние и перспективы развития современной науки и образования. - 2021. - С. 193-200.
23. Пытьева И.А. Оценка эффективности внутрифирменного обучения / И.А. Пытьева // В сборнике: Управление организационно-экономическими системами. Сборник трудов научного семинара студентов и аспирантов института экономики и управления. - 2022. - С. 141-145.
24. Ребров, А.В. Человеческие ресурсы российских бизнес-организаций. Проблемы формирования и управления [Текст] / А.В. Ребров, А.Г. Эфендиев, Е.С. Балабанова. – М.: Инфра-М, 2022. – 192 с.
25. Руденко, А.М. Управление персоналом [Текст]: Учебное пособие / А.М. Руденко. – М.: Феникс, 2022. – 318 с.
26. Сидоров М.Н. Стратегический менеджмент. Учебник. 2-е изд. – М.: Юрайт, 2022. – 159 с.
27. Сафонов К.Б. Развитие креативного потенциала сотрудников в системе внутрифирменного обучения / К.Б. Сафонов // Наука Красноярья. - 2023. - Т. 12. - № 2-3. - С. 146-150.
28. Соловьёв Д.П.. Обучение и развитие персонала [Текст] : учеб.пособие / Д.П. Соловьёв, Л.А. Илюхина. - Самара: Изд-во Самар. гос. экон. ун-та, 2019. - 204 с.
29. Терехина С.В. Проблемы и пути совершенствования системы внутрифирменного обучения персонала / С.В. Терехина // Экономика XXI века: инновации, инвестиции, образование. - 2022. - Т. 10. - № 4. - С. 137-139.
30. Токарев, Б.Е. Маркетинговые исследования: учебник / Б.Е. Токарев. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2022. - 512 с.
31. Чуланова О.Л. Технологии кадрового менеджмента. Учебник / О.Л. Чуланова. – М.: Юрайт, 2021. – 492 с.
32. Эртел, К., Соломон Л.К. Стратегическая сессия. Как обеспечить появление прорывных идей и нестандартное решение проблем / пер. с англ. С. Новицкой. – М.: Альпина Паблишер, 2019. – 248 с.
33. Агентство нефтегазовой информации. В 2022 году объем рынка нефтесервисных услуг в России составил примерно $20 млрд. [Электронный ресурс]. – Режим доступа:https://www.angi.ru/news/2905893-В%202022%20году%20объем%20рынка%20нефтесервисных%20услуг%20в%20России%20составил%20примерно%20%2420%20млрд/(дата обращения: 21.04.2023)
34. Американское общество тренинга и развития» (ASTD) [Электронный ресурс]. – Режим доступа:https://www.actd.us/(дата обращения: 21.04.2023)
35. Корпоративное обучение: чему и как хотят учиться соискатели [Электронный ресурс]. – Режим доступа:https://kazan.hh.ru/article/28188(дата обращения: 21.04.2023)
36. Международная ректуринговая компания «HAYSRecrutingexpertsworldwide»[Электронный ресурс]. – Режим доступа:https://www.hays.com/ (дата обращения: 21.04.2023)
37. Нефть и жизнь. ПАО «Татнефть». – 2022. - № 4. – 27 с. [Электронный ресурс]. – Режим доступа:https://www.tatneft.ru/uploads/publications/63fdb0132ece6401255276.pdf(дата обращения: 21.04.2023)
38. Официальный сайт ООО «Сервис НПО»[Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://sistemaservis.ru/company/upravcompany/npo/(дата обращения: 21.04.2023)
39. Русская школа управления. Корпоративное обучение: организация, форматы, методы и тренды. [Электронный ресурс]. – Режим доступа:https://uprav.ru/blog/organizatsiya-obucheniya/ (дата обращения: 21.04.2023)
40. VUGONConsulting. Нефтесервисный рынок России [Электронный ресурс]. – Режим доступа: https://vygon.consulting/upload/iblock/b7d/l6ufuw6fwcjkavfffecnconjbbmn1t03/vygon_consulting_OFS_.pdf(дата обращения: 21.04.2023)
Материалы, размещаемые в каталоге, с согласия автора, могут использоваться только в качестве дополнительного инструмента для решения имеющихся у вас задач,
сбора информации и источников, содержащих стороннее мнение по вопросу, его оценку, но не являются готовым решением.
Пользователь вправе по собственному усмотрению перерабатывать материалы, создавать производные произведения,
соглашаться или не соглашаться с выводами, предложенными автором, с его позицией.
| Тема: | Организация системы внутрифирменного обучения персонала |
| Артикул: | 1206859 |
| Дата написания: | 31.05.2023 |
| Тип работы: | Дипломная работа MBA |
| Предмет: | Экономика |
| Оригинальность: | Антиплагиат.ВУЗ — 80% |
| Количество страниц: | 106 |
Скрин проверки АП.ВУЗ приложен на последней странице.
К работе прилагаются презентация и речь
К работе прилагаются презентация и речь
Файлы артикула: Организация системы внутрифирменного обучения персонала. А также похожие готовые работы: страница 73 по предмету экономика
Пролистайте "Организация системы внутрифирменного обучения персонала. А также похожие готовые работы: страница 73" и убедитесь в качестве
После покупки артикул автоматически будет удален с сайта до 28.02.2025
Посмотреть остальные страницы ▼
Честный антиплагиат!
Уникальность работы — 80% (оригинальный текст + цитирования, без учета списка литературы и приложений), приведена по системе Антиплагиат.ВУЗ на момент её написания и могла со временем снизиться. Мы понимаем, что это важно для вас, поэтому сразу после оплаты вы сможете бесплатно поднять её. При этом текст и форматирование в работе останутся прежними.
Гарантируем возврат денег!
Качество каждой готовой работы, представленной в каталоге, проверено и соответствует описанию. В случае обоснованных претензий мы гарантируем возврат денег в течение 24 часов.
Утром сдавать, а работа еще не написана?
Через 30 секунд после оплаты вы скачаете эту работу!
Сегодня уже купили 31 работу. Успей и ты забрать свою пока это не сделал кто-то другой!
ПРЕДЫДУЩАЯ РАБОТА
Маркетинговая политика в образовании
СЛЕДУЮЩАЯ РАБОТА
Формирование финансовых результатов по обычным видам деятельности