Управление мотивацией персонала на предприятии (на примере ООО УК ТрансТехСервис», г. Набережные Челны) #1509826

Артикул: 1509826
  • Предмет: Менеджмент организации
  • Уникальность: 68% (Антиплагиат.ВУЗ)
  • Разместил(-а): 163 Эльвира в 2023 году
  • Количество страниц: 90
  • Формат файла: docx
3 970p.
Оплатите артикул одним из 20 способов и сразу скачайте.
После оплаты он автоматически будет удален с сайта.
Никто кроме вас не сможет посмотреть его до 27.07.2024
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ 6
1.1. Понятие и сущность мотивации персонала 6
1.2. Особенности процесса управления мотивацией персонала на предприятиях сферы услуг 12
1.3. Методы мотивации персонала на предприятии 18
2. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ ПЕРСОНАЛА НА ПРИМЕРЕ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА KIA ООО «УК ТРАНСТЕХСЕРВИС» (Г. НАБЕРЕЖНЫЕ ЧЕЛНЫ) 24
2.1. Общая характеристика предприятия 24
2.2. Анализ и оценка управления мотивацией в сервисном центре KIA 31
2.3. Оценка удовлетворенности персонала системой мотивации в сервисном центре KIA 40
2.4. Направления совершенствования управления мотивацией персонала в сервисном центре KIA ООО «УК ТрансТехСервис» 48
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 59
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 62
Приложение. Анкета для опроса персонала 69-70

Современные системы мотивации основываются на учете индивидуальных качеств персонала. Данная система показывает, что процесс мотивации базируется не только на нормировании и организации труда, но и на анализе предлагаемых стимулов, их актуальности и эффективности с учетом возрастающих потребностей персонала. Таким образом, процессы мотивации будут возможны только тогда, когда стимулы и мотивы будут соответствовать требованиям по величине, времени и содержанию для преодоления порога безразличия персонала.
Особенными элементами мотивационного решения должны стать его комплексность, актуальность, а система стимулирования должна включать все уровни управленческой цепочки и, в особенности, работать продуктивно для каждого из подразделений предприятия, где они необходимы. При этом необходимо использовать все многообразие инструментов и методов мотивации персонала, разработанных и предлагаемых практикой.
Цель выпускной квалификационной работы – разработать направления совершенствования управления мотивацией персонала на предприятии на примере сервисного центра KIA ООО «УК ТрансТехСервис», г. Набережные Челны.
Поставленная цель определила следующие задачи исследования:
1. Изучить теоретические основы управления мотивацией персонала на предприятии.
2. Дать общую характеристику предприятия.
3. Провести анализ и оценку управления мотивацией в сервисном центре KIA.
4. Оценить удовлетворенность персонала системой мотивации в сервисном центре KIA.
5. Разработать направления совершенствования управления мотивацией персонала в сервисном центре KIA ООО «УК ТрансТехСервис».
Объект исследования - сервисный центр KIA ООО «УК ТрансТехСервис» (г. Набережные Челны). Предметом исследования является управление мотивацией персонала сервисного центра KIA ООО «УК ТрансТехСервис».
1. Законодательные источники
1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 №51-ФЗ (ред. от 16.04.2022) [Электронный ресурс] // Справочно-правовая система «Консультант Плюс». Режим доступа:http://www.consultant.ru/.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 №14-ФЗ (ред. от 01.07.2021) [Электронный ресурс] // Справочно-правовая система «Консультант Плюс». Режим доступа:http://www.consultant.ru/.
3. Трудовой кодекс Российской Федерации: Федеральный закон: от 30.12.2001 (ред. от 25.02.2022) [Текст] // Собрание законодательства РФ. – 2002. - № 1. - Ст.3.

2. Учебники, монографии, диссертации
4. Агиев И.М. Экономика труда. Учебник и практикум. 4-е изд. [Текст] / И.М. Агиев, Н.А. Горелов, Л.О. Ильина – М.: Юрайт, 2022. – 487 с.
5. Алавердов А.Р. Управление человеческими ресурсами организации. Учебник / А.Р. Алавердов. – М.: Издательский дом Университета «Синергия», 2019. – 680 с.
6. Армстронг, М. Менеджмент. Управление людьми. Как эффективно руководить командой, добиваться лучших результатов и решать любые проблемы [Текст] / М. Армстронг. – М.: АСТ, 2022. – 224 с.
7. Боковня А.Е. Мотивация — основа управления человеческими ресурсами. Теория и практика формирования мотивирующей организационной среды и создания единой системы мотивации компании: монография / А.Е. Боковня. — М.: Инфра-М, 2019. — 144 с.
8. Борисов, К. Герой и его команда. Как собрать, зажечь и достичь больших результатов [Текст] / К. Борисов. – М.: Альпина PRO, 2022. – 208 с.
9. Вдовина О.А. Стратегия кадрового менеджмента. Учебное пособие / О.А. Вдовина, С.Д. Резник, О.А. Сазыкина. – М.: Инфра-М, 2023. – 211 с.
10. Воловская Н.М. Социально-трудовые отношения. Учебное пособие. М.: Инфра-М, 2017. - 186 с.
11. Горелов Н.А., Круглов Д.В., Мельников О.Н. Управление человеческими ресурсами: современный подход / под ред. Н.А. Горелова. Учебник и практикум. – М.: Юрайт, 2019. – 270 с.
12. Гоулман Д. Эмоциональное лидерство. Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта / Д. Гоулман, Р. Бояцис, Э. Макки. – М.: Альпина Паблишер, 2020. – 304 с.
13. Гродский В.С. Управление человеческими ресурсами. Теория, практика, эффективность / В.С. Гродский. – М.: РИОР, 2022. – 278 с.
14. Долженкова Ю.В., Смирнова М.Е., Белогруд И.Н. Особенности управления системой вознаграждения персонала. Учебное пособие. – М.: ООО «СВИВТ», 2019. – 112 с.
15. Зайцев, Г.Г. Управление человеческими ресурсами [Текст]: учебник. Бакалавриат. / Г.Г. Зайцев, Г.В. Черкасская, М.Л. Бадхен. – М.: Академия, 2019. – 304 с.
16. Иванова С.В. Мотивация на 100%: А где же у него кнопка? - М.: Альпина Паблишер, 2019. - 288 c.
17. Исаева О.М., Припорова Е.А. Управление человеческими ресурсами. Учебник и практикум. 2-е изд. – М.: Юрайт, 2019. – 168 с.
18. Кеннеди Д. Жесткий менеджмент. Заставьте людей работать на результат. Контроль. Дисциплина. Прибыль. – М.: Альпина Паблишер, 2021. – 332 с.
19. Кибанов А.Я. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник / А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Е.А. Митрофанова, М.В. Ловчева; под ред. А.Я. Кибанова. — М.: Инфра-М, 2019. — 524 с.
20. Ковалевич И.А. Управление человеческими ресурсами: учебное пособие / И.А. Ковалевич, В.Т. Ковалевич. – М.: Инфра-М, 2018. – 210 с.
21. Коргова М.А. Кадровый менеджмент. Учебное пособие. 2-е изд. / М.А. Коргова – М.: Юрайт, 2022. – 217 с.
22. Крамер И. Как управлять корпоративным племенем. Прикладная антропология для топ-менеджера / И. Крамер, Д. Браун. – М.: Альпина Паблишер, 2020. – 406 с.
23. Лифшиц, А.С. Управление человеческими ресурсами. Теория и практика [Текст]: учебное пособие / А.С. Лифшиц. – М.: РИОР, 2018. – 266 с.
24. Лукашевич В.Я. Основы управления персоналом (со структурно-логическими схемами). Учебное пособие / В.Я. Лукашевич. – М.:КноРус, 2019. – 256 с.
25. Максвелл Дж. К. Все решает мотивация. Как настроить себя и окружающих на успех / пер. с англ. Белошеева О.Г. – М.: Попурри, 2018. – 160с.
26. Мумладзе Р.Г. Экономика и социология труда. Учебник [Текст] / Р.Г. Мумладзе, Г.Н. Гужина. – М.: КноРус, 2019. – 320 с.
27. Одегов Ю.Г. Экономика труда. Учебник и практикум. 3-е изд. [Текст] / Ю.Г. Одегов, Г.Г. Руденко – М.: Юрайт, 2022. – 388 с.
28. Пинк Д. Драйв. Что на самом деле нас мотивирует / пер. с англ. И. Трифонова. – М.: Альпина Паблишер, 2019. – 272 с.
29. Ребров, А.В. Человеческие ресурсы российских бизнес-организаций. Проблемы формирования и управления [Текст] / А.В. Ребров, А.Г. Эфендиев, Е.С. Балабанова. – М.: Инфра-М, 2022. – 192 с.
30. Руденко, А.М. Управление персоналом [Текст]: Учебное пособие / А.М. Руденко. – М.: Феникс, 2022. – 318 с.
31. Трейси Б. Наука мотивации. Стратегии и приемы, благодаря которым мечты становятся судьбой / пер. с англ. Бакушевой Е.А. – М.: Попурри, 2018. – 240 с.
32. Фридман А. Делегирование: результат руками сотрудников. Технология регулярного менеджмента. – М.: Добрая книга, 2022. – 320 с.
33. Чандлер С., Ричардсон С. 100 способов мотивации. Как великие лидеры добиваются великих результатов / пер. с англ. Третьяка Л.Г. – М.: Попурри, 2019. – 224 с.
34. Чуланова О.Л. Технологии кадрового менеджмента. Учебник / О.Л. Чуланова. – М.: Юрайт, 2021. – 492 с.
35. Экономика труда. Учебник [Текст] / под общ. ред. М.В. Симоновой. – М.: Юрайт, 2022. – 260 с.

3. Статьи из периодических изданий
36. Аббасова С.Д. Формирование мероприятий по стимулированию персонала, как метод мотивации трудовой деятельности / С.Д. Аббасова // Научный альманах. - 2022. - № 2-1 (88). - С. 10-12.
37. Андрианова Ю.В. Исследование влияния методов мотивации персонала в организациях сферы услуг / Ю.В. Андрианова, С.А. Першукова // В сборнике: Экономика сегодня: современное состояние и перспективы развития. Сборник материалов Всероссийской научной конференции молодых исследователей с международным участием. - 2020. - С. 32-34.
38. Бахшян Ф.Х. Современные формы и методы мотивации персонала предприятий сферы услуг / Ф.Х. Бахшян // Научный журнал. - 2019. - № 9 (43). - С. 37-40.
39. Богатырева И.В. Система мотивации и материального стимулирования как источник трудовой активности персонала компании / И.В. Богатырева, Л.А. Илюхина // Экономика труда. - 2022. - Т. 9. - № 5. - С. 955-970.
40. Варовина Е.В. Стимулирование как способ управления мотивацией персонала / Е.В. Варовина, Н.Ф. Крутикова // В сборнике: Экономические и кадровые аспекты развития агропромышленного комплекса. Екатеринбург. - 2021. - С. 74-79.
41. Гарфетдинов Р.А. Методы управления мотивацией персонала в практике управления современной организации // Вестник науки. - 2019. - Т. 2. - № 1 (10). - С. 112-116.
42. Жаксылык М.Е. Эффективные методы мотивации и стимулирования персонала / М.Е. Жаксылык // Аллея науки. - 2021. - Т. 1. - № 2 (53). - С. 255-260.
43. Кожин В.А. Научная основа организация мотивации и стимулирования труда персонала / В.А. Кожин, Т.В. Шагалова // Экономика и общество. - 2022. - № S4 (22). - С. 36-45.
44. Кондратьева О.В. Анализ системы мотивации персонала на предприятии сферы услуг / О.В. Кондратьева // Актуальные вопросы современной экономики. - 2021. - № 12. - С. 754-762.
45. Котлярова Л.Д., Шитова С.А. Материальное стимулирование как инструмент мотивации персонала в коммерческих организациях // В сборнике: Актуальные проблемы науки в агропромышленном комплексе. - 2019. - С. 133-139.
46. Куликовская И.А., Липко И.В. Современный российский опыт материального стимулирования персонала // Инновации и инвестиции. - 2019. - № 11. - С. 139-142.
47. Лымарева О.А. Развитие системы мотивации труда в организации сферы услуг / О.А. Лымарева, Б.Р. Такахо // Экономика и бизнес: теория и практика. - 2021. - № 11-2 (81). - С. 137-141.
48. Магомедов М.А. Мотивация персонала. Материальное, моральное и социальное стимулирование / М.А. Магомедов, А.М. Агаева, П.М. Гаджидавудова // Экономика и предпринимательство. - 2022. - № 5 (142). - С. 900-903.
49. Макарова В.Д., Сохтаев М.К. Анализ и совершенствование мотивационной политики деятельности персонала предприятия // В сборнике: Современный менеджмент и управление: тенденции и перспективы развития. - 2019. - С. 253-259.
50. Мачкарин С.В. Основы мотивации и стимулирования персонала в организации / С.В. Мачкарин, О.В. Чеблокова // Студенческий вестник. - 2022. - № 7-2 (199). - С. 30-34.
51. Митрофанова А.Е. Мотивация и стимулирование как основной инструмент удержания персонала в организации / А.Е. Митрофанова, Г.А. Манвелян // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России. - 2021. - Т. 10. - № 1. - С. 24-29.
52. Михайлова Н.В. Понятие системы мотивации и стимулирования труда как фактора эффективности деятельности персонала предприятия / Н.В. Михайлова // Скиф. Вопросы студенческой науки. - 2022. - № 3 (67). - С. 85-89.
53. Немира А.Ю. Значение мотивации в системе управления персоналом в организациях сферы услуг / А.Ю. Немира // Экономика и бизнес: теория и практика. - 2021. - № 11-1 (81). - С. 158-161.
54. Панкова И.В. Пути развития системы мотивации и стимулирования труда персонала / И.В. Панкова // Научный аспект. - 2022. - Т. 1. - № 1. - С. 10-12.
55. Петренко О.И. Система мотивации персонала в организациях сферы услуг / О.И. Петренко, О.А. Лымарева // В сборнике: Интеграция наук - 2021. материалы II Международной научно-практической конференции. - 2021. - С. 170-175.
56. Степнова О.В. Совершенствование системы мотивации и стимулирования деятельности персонала / О.В. Степнова, Л.И. Еременская // Наука и бизнес: пути развития. - 2021. - № 3 (117). - С. 171-173.
57. Стрельцов В.С. Система мотивации как элемент управления персоналом организаций сферы услуг / В.С. Стрельцов, О.А. Лымарева // В сборнике: Интеграция наук - 2021. Материалы II Международной научно-практической конференции. - 2021. - С. 206-212.
58. Туранова Н.К. Исследование факторов мотивации персонала в организациях сферы услуг / Н.К. Туранова, Н.В. Марченко // В сборнике: Scienceand technology innovations. Сборник статей II Международной научно-практической конференции. - 2020. - С. 138-144.

4. Internet
59. ООО «УК ТрансТехСервис», г. Набережные Челны [Электронный ресурс]. - URL: https://nabereznye-chelny.tts.ru/service/kia/ (Дата обращения: 05.02.2023).
60. Учебный центр «FitLab» [Электронный ресурс]. - URL: https://fitautolab.ru/ (Дата обращения: 05.02.2023).
61. Что мотивирует сотрудников хорошо работать: результаты опроса [Электронный ресурс]. - URL: https://kazan.hh.ru/article/25965 (Дата обращения: 05.02.2023).

5. Материал с базы практики
62. Положение о премировании за основные результаты производственно-хозяйственной деятельности сервисного центра KIA ООО «УК ТрансТехСервис».
63. Устав сервисного центра KIA ООО «УК ТрансТехСервис».
Материалы, размещаемые в каталоге, с согласия автора, могут использоваться только в качестве дополнительного инструмента для решения имеющихся у вас задач, сбора информации и источников, содержащих стороннее мнение по вопросу, его оценку, но не являются готовым решением. Пользователь вправе по собственному усмотрению перерабатывать материалы, создавать производные произведения, соглашаться или не соглашаться с выводами, предложенными автором, с его позицией.
Тема: Управление мотивацией персонала на предприятии (на примере ООО УК ТрансТехСервис», г. Набережные Челны)
Артикул: 1509826
Дата написания: 29.03.2023
Тип работы: Бакалаврская работа
Предмет: Менеджмент организации
Оригинальность: Антиплагиат.ВУЗ — 68%
Количество страниц: 90
Скрин проверки АП.ВУЗ приложен на последней странице.

К работе прилагаются:
- защитная речь
- презентация
А ты умеешь выполнять такие работы?

Файлы артикула: Управление мотивацией персонала на предприятии (на примере ООО УК ТрансТехСервис», г. Набережные Челны) по предмету менеджмент организации

ВКР.docx
415.82 КБ
Речь.docx
29.3 КБ

Пролистайте "Управление мотивацией персонала на предприятии (на примере ООО УК ТрансТехСервис», г. Набережные Челны)" и убедитесь в качестве

После покупки артикул автоматически будет удален с сайта до 27.07.2024
Бакалаврская — Управление мотивацией персонала на предприятии (на примере ООО УК ТрансТехСервис», г. Набережные Челны) — 1
Бакалаврская — Управление мотивацией персонала на предприятии (на примере ООО УК ТрансТехСервис», г. Набережные Челны) — 2
Бакалаврская — Управление мотивацией персонала на предприятии (на примере ООО УК ТрансТехСервис», г. Набережные Челны) — 3
Бакалаврская — Управление мотивацией персонала на предприятии (на примере ООО УК ТрансТехСервис», г. Набережные Челны) — 4
Бакалаврская — Управление мотивацией персонала на предприятии (на примере ООО УК ТрансТехСервис», г. Набережные Челны) — 5
Бакалаврская — Управление мотивацией персонала на предприятии (на примере ООО УК ТрансТехСервис», г. Набережные Челны) — 6
Посмотреть остальные страницы ▼
Честный антиплагиат! Честный антиплагиат!
Уникальность работы — 68% (оригинальный текст + цитирования, без учета списка литературы и приложений), приведена по системе Антиплагиат.ВУЗ на момент её написания и могла со временем снизиться. Мы понимаем, что это важно для вас, поэтому сразу после оплаты вы сможете бесплатно поднять её. При этом текст и форматирование в работе останутся прежними.
Гарантируем возврат денег! Гарантируем возврат денег!
Качество каждой готовой работы, представленной в каталоге, проверено и соответствует описанию. В случае обоснованных претензий мы гарантируем возврат денег в течение 24 часов.